SklaDom
126 reviews
November 7
Даже 1 звезды не достойны! Не связывайтесь лучше! Заказала товар, оплатила его, настал день доставки и они сообщают нет товара в наличии. Это как так то?? Взамен предлогают купитьаналогичный товар, но с доплатой по дороже. Камон ребят, вы серьезно ? Однозначно не рекомендую!
September 11
Большой ассортимент по стройматериалам. Умеренные цены. Быстрая доставка
May 24
Организация хорошая, большой выбор товаров, вежливые сотрудники
1
April 19, 2023
Делали заказ розеток, выключателей. Пришли не те выключатели, еще и немного поцарапанные, как потом выяснилось тех, которые нам нужны нет вообще в наличии. Заказывали двойные встраиваемые розетки (для одного подрозетника), прислали тройные накладные, потом менеджер меня долго пытался убедить , что таких как я заказала не бывает, это ошибка на сайте.
Выяснять и звонить пришлось самой, перезванивать, когда они у себя выяснят все, видимо, мне никто не собирался, 3 дня ждала.
Решения предложили 2: - мы оставляем все у себя и все, аргументируя тем, что нам прислали товар даже дороже.
- мы отправляем то, что не нужно за их счет, нам возвращают деньги, после того, как мы скинем номер трека.
А того, что нам нужно якобы нет в наличии.
2
June 26, 2023
Постоянно привозят подделки и при этом не уведомляет об этом. Привезли бумажные профиля, хотя в счёте Кнауф стоит.
Меняют на некачественные материалы и инструменты
При этом цены уже выше чем везде.
Сдулся магазин.
Но менеджеры работают на отлично, организовывают доставку и подбор товаров и т.д.
Привозят все быстро.
June 27, 2023
19/06/2023 письменно (!) спросили о возможности покупки 400 кг декоративного выветренного известняка. Ответили: "Оформить сразу доставку не можем, приезжайте". Приехали. Менеджер удивлен: "Мы камнем не торгуем, можем посоветовать соседнюю организацию, но там только от тонны".
1
June 21
Так себе ,все перестроили ,искать кстанешь
June 14, 2023
Нашёл только по координатам, по описанию как добраться не нашёл. Указателей нет. Сам банер не виден из- за припаркованных машин. Впарили просроченный товар. Надо ехать в эту же. пусть возвращать
December 10, 2022
Отличный магазин. Оперативное обслуживание от приема заказа до отправки в регион! Есть всё что нужно мастеру! Спасибо большое. Рекомендую!
1
January 24, 2023
Раньше был очень хороший интернет магазин сейчас очень сильно изменился в худшую сторону. К примеру на сайте товар есть, заказ формируется-приезжаешь а тебе говорят что товара нет🤷♀️
Не очень понятно, зачем писать на сайте «в наличии» когда по факту нет и почему нельзя предупредить потребителя что товара по факту нет!?
3
October 27, 2023
Удобно запарковаться и загрузиться у магазина проф инструмента для ремонта
November 23, 2021
Хороший магазин. С большим ассортиментом и адекватными ценами.
Грамотные продавцы, которые все знают и терпеливо объясняют.
Быстро оформили заказ и оперативно организовали доставку.
April 13, 2023
Нормальный ассортимент и качество продукции, на сайте не всегда актуальная информация о наличии, стоимость доставки выше среднего
May 16, 2023
Оперативная Доставка. Большой ассортимент строительных материалов.
November 24, 2021
Добрый день. Пожалуй напишу отзыв. Отношение менеджеров плохое и халатное. Заказал заранее товар, позвонили, одобрили. Собрался поехал. Магазин не большой, находится в не удобном месте, добираться далеко. Взял от метро такси, приехал. Когда дело дошло до выдачи, сказали извините товара нет. Спасибо ребятам за потеряное время и деньги. Не советую вам.
2
1
January 14, 2022
Заказал товар, оплатил. Два дня ждал доставку, в итоге сообщили, что данного товара нет в наличии. И то только тогда когда смог дозвониться до того человека который выставил счёт, остальные переадресовывали на него или говорили, что он перезвонит. Предложили доплатить за товар из наличия, но дороже почти на 20%.
Не рекомендую этот магазин если нужно купить срочно.
1
1
April 10, 2023
Отвратительно! Большей части заявленных материалов нет. Продавцы угрюмые и неприветливые. В этот магазин не стоит ехать и обращаться.
April 14, 2021
Неоднозначно...Вроде и цены низкие, и очередей нет, но вот подход к клиенту это нечто! Договорились что товар подвезут на склад в субботу. Звоню в субботу - товара нет... В ответ слышу: "С вами свяжутся". Звоню в воскресенье - товара нет.... Звоню в понедельник - товар появился! Приезжаю, предлагают оплатить заказ. Настаиваю на осмотре товара, а смотреть-то не на что- товара по факту нет! Хорошо, что не оплатил.... Пообещали бесплатную доставку... Ну и зачем оно мне нужно, если организация не выполняет свои обязательства??? Отдельное внимание заслуживает подход к клиенту в магазине. Такого я давно не видел! Подходишь к продавцу, а он в телефоне сидит и клиента не видит. Начинаешь с ни разговаривать, а он опять за телефон.... и пишетттт что-то там в whatsap кому-то... Стоишь как третий лишний... Неприятно! Видимо так нужны клиенты....
3
June 17, 2020
Хороший магазин, не дорогой и с богатым ассортиментом. Выбираешь что надо на сайте, делаешь заказ и доставка обходится в 500р так как расстояние 1км всего. Правда при заказе и последующим общением с менеджером можно миллион раз повторить, что оплачивать будешь картой по факту доставки, но водитель, который привезёт заказ и грузчиков, всегда усиленно будет делать вид, что про оплату безналом его никто не предупреждал, он первый раз об этом слышит и терминала у него с собой нет)))) Поддаваться и оплачивать не надо, просто спокойно говоришь, что наличных нет и оплата будет только картой и через некоторое время терминал вдруг появляется.))) Каждую доставку была эта история с терминалом.
2
2
February 17, 2021
Очень не понравился подход менеджера компании, когда выяснилось, что мне продали товар с браком.
Заказал в данной компании ТЕЛЕЖКУ СКЛАДСКУЮ HT 3800. Отдельно оплатил доставку курьером до адреса (790 рублей).
Тележку привезли в разобранном состоянии. Внешний вид был 👌. Деньги предал курьеру, товар забрал.
Через несколько дней при сборке выяснилось, что в одном из колёс повреждена камера. Тут же связался с менеджером, отправил фото дефекта и, если честно, ждал, что мне привезут исправное колесо (ну или камеру), либо тележку взамен. Ведь я платил за доставку! Но нет,мне предложили привезти её и сдать самостоятельно, оформив возврат. Для меня вариант самостоятельной поездки до конторы оказался неприемлемым.
На мой взгляд не очень дружелюбный ход.
Оценка за сервис. Сама тележка в итоге оказалась 🔥🔥🔥 за свою цену, только камеру найти - проблема. Пришлось применить смекалку😉.
3
June 22, 2022
Год назад было на много лучше, сейчас скудный выбор, практически все под заказ, то что типа было в наличии по факту не оказалось, обманули что есть! Приехал к ним и уехал нисчем
December 1, 2022
Заказал расходники с доставкой в СПб , сказали выставят счет для оплаты и тогда отправят. Жду 2месяц этого счета)
P.S.Конечно не жду
1
2
January 28, 2022
Из плюсов, ассортимент.
Доставка ни какая... обещают привезти на след день, на след день звонит курьер и говорит - ехать далеко( доставка по Москве), я за весь день не доеду, давайте завтра привезу)))
1
December 5, 2023
Всё оперативно, удобно.
1
May 7, 2021
Понадобились гранулы пенополистирола, Яндекс, вывел на этот магазин. Заказал два мешка, заказ 54501. Связался с менеджером Артёмом, тот подтвердил наличие на складе и возможность самовывоза.
Приехал на следующий день, мол можно забрать заказ? Можно, но в наличии только один мешок.... А где 2ой?
Да продали, мол бывает, приезжайте в другой раз. Спасибо, с этой шарагой я закончил....
2
1
April 17, 2022
Заказал провода, перезвонили сказали приезжайте.! Приехал, а отдел электрики не работает! Спросил, что делать ответа не получил! Прошлый раз выдали просроченны герметик!
1
1
February 17, 2022
Хороший магазин, персонал приветливый, ассортимент широкий, доставка быстрая!
1
March 21, 2023
Хорошо , что есть строительные магазины, существует уже давно, но все убого.
May 21, 2020
Рейтинг накрутили , не удивляйтесь если вам привезут некачественные материалы ведь дешевле чем в других магазинах не просто так. Хранят все под навесом , плиты,блоки все мокрое , некоторые плиты привезли с плесенью . Качество соответственно мрак. На сайте пишут что есть товар и если вы вдруг оплатили сразу картой то готовьтесь к тому что половины не будет! Начнут втюхивать то что есть. Менеджеры на телефоне это теже кто сидит в офисе продаж , сначала он примет 2-3 звонка , покурить сходит а потом спросит зачем ты пришел . Узнать есть ли товар по телефону заранее?? Неее , идите на сайт ,делайте заказ,мы через час наберём и скажем есть или нет. Профиль Кнауф дешевле чем в магазине, дозаказал у них профиль так они разные по качеству оказались , тот что в этом месте явно подделка. Звезду бы поставил одну , но ребята из доставки ещё хоть как то работают .
7
1
December 9, 2020
Оператор не умеет общаться с клиентом. Кроме того, из списка заказа только одна позиция в наличии. При запросе старшего менеджера был дан ответ, что это он и есть. Работайте над отделом продаж, уважаемые. Раньше заказывал, теперь неприятный осадок, если даже руководство не умеет строить диалог с покупателем. Теперь только к конкурентам. Очень жаль.
P.S. В прошлый раз этот поставщик привёз сломанный лист гипсокартона. Тогда я закрыл глаза, всякое случается. Оказывается, зря.
2
November 23, 2019
При ремонте квартиры, стал частым покупателем данного магазина. Большой ассортимент товаров, по приемлемой цене. Консольтант всегда поможет с выбором товара. Тяжелые и крупногабаритные материалы покупаю с доставкой и подъемом, цена радует.
ИМХО хороший магазин и компетентные сотрудники.
2
1
August 12, 2021
Третий месяц не могу выпросить сертификаты на продукцию, при доставке не привезли. Пишешь на почту, тишина. Звонишь на телефон, в ответ - пишите на почту. Что за дела??? Я исполнительную документацию заказчику сдать не могу!
2
December 21, 2019
Очень понравился магазин. Все менеджеры чётко и по делу объясняют. Цены на порядок ниже чем в сетевых магазинах. Удобная система доставки, ненужно ждать несколько дней свой материал. Очень большой ассортимент не только стройматериалов, но и товаров для дома, дачи, кухни, детской комнаты
3
December 9, 2021
Мне нравится , ребята молодцы, все заказы доставляют в указанное время , большой ассортимент нужного товара ,😘
December 22, 2020
Имел несчастье связаться с данной конторой, возникли большие проблемы с возвратом товара, так как по факту выяснилось что возврат товара и денег соответственно осуществляется только в будние дни, приехав в воскресенье мне в возврате денег отказали сославшись на то что у них нет кассира, поэтому в понедельник мне пришлось потратить 4 часа на дорогу и 1000 руб. на бензин
Никому не рекомендую
2
November 4, 2019
Отличная альтернатива селф-стораджам на окраине - удобно расположен на Шаболовке в 5 минутах от метро и с удобным подъездом. Отдали на хранение велосипеды и шины, разгрузили квартиру. Спасибо владельцам за доброжелательность и адекватный качественный сервис. Желаем удачи в процветании бизнеса!
1
2
March 10
Отличный магазин
1
December 19, 2021
Рекомендую, отличный магазин, есть все для профессиональной работы
1
April 8, 2021
Купил по акции со скидкой 66% Маски медицинские трехслойны, СИБРТЕХ. Экономия очевидна, беру их постоянно. Маски дышащие, комфортные и надежно защищают. Рекомендую.
1
June 10, 2022
Заказала краску в пятницу, в понедельник уже забрала. Все быстро и четко
November 25, 2019
Магазин далеко от метро, но на машине доступно. Все стройматериалы качественные, в хорошей упаковкой. В магазине дали подробную консультацию и развеяли сомнения по поводу подойдет, не подойдет.
4
July 26, 2021
Дешевый товар, слабое програмное обеспечение, из-за чего неразбериха с приходом товара, неряшливый торговый зал, подавец ест за столом и тут же обслуживает клиентов.
November 8, 2019
Купили там красивую плитку, выбор большой, есть что выбрать! Консультант составил 3д план, помог определиться с выбором и дизайном. Цены разные, есть акции. Рекомендую этот магазин!
2
3
June 21, 2020
Отстойный рынок магазин, заказал лючок для плитки, сказали что привезут все ок, в итоге никто не позвонил и ничего не привезли, позвонил в маг после 19. 00 вы никому не нужны вообще, все тел молчат. С утра позвонил в маг, опять то на месте нет человека кто оформлял заказ то подождите, то еще чего то, приехал я сам за этим лючком по адресу, а его даже поставщик им его не привез, зато доставку вчера оформили... Не советую этот шараж монтаж.
6
1
December 20, 2019
Оперативно связались. Подробно объяснили, куда подъехать за товаром. Заказывали товары для электрики Очень доброжелательный продавец и модератор. Товар полностью соответствует картинке и описанию. Буду еще обращаться в этот магазин.
2
May 22, 2023
Найти невозможно, шарашкина контора
2
June 5, 2020
Две недели назад заказала кухонные стулья, которые до сих пор никак не привезут. Ежедневным обещаниям менеджеров, что мне перезвонят из службы доставки - уже не верится! Положительные отзывы пишут сами сотрудники этого горе-интернет-магазина. Если хотите потерять время и не получить заказанный товар, то вам именно сюда. Никому не советую данный магазин👎👎👎
1
1
November 26, 2019
Заказывал здесь два электроинструмента в разное время. Оба раза доставка была организована оперативно, в течение трех дней. Доверие вызывает то, что есть с кем обсудить по телефону и саму покупку и процесс доставки, при этом на электронную почту поступают сообщения о самом заказе и состоянии его исполнения. Ну и цена на шуруповерт и рубанки привлекательная.
2
January 30, 2020
Низкие цены;
Быстрая доставка;
Компетентный менеджер Артем;
Покупал у них строительные материалы. На момент заказа у них была самая выгодная цена. Доставили через день, материалы без нареканий.
1
2
December 9, 2019
Все на высоком профессиональном уровне. И хотя доставка в назначенное время сорвалась по вине дорожной ситуации (пробки), менеджер заранее позвонил и попросил переназначить время новой доставки в удобное для меня время. Такое не часто встретишь. Вообщем, заказанный бойлер доставили. Надеюсь и в дальнейшем воспользоваться этим интернет-магазином.
2