Sklad Business Group
Directions
ТК Советский
170 m
Features
Sale
Refuse and street sweeping vehicles
Delivery
Forklift trucks
Rent
Pickup points
Europallets
Spare parts
Preliminary registration
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, installment, cashless payment, payment by credit card, making a loan
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Types of equipment:special vehicles, construction equipment, backhoe loader, front loaders
2 reviews
December 20, 2024
Менеджеры компании очень любезны и отзывчивы, дают ответы на вопросы, перезванивают, уточняют детали. НО!!!!
Все это только до того, пока вы не перевели им деньги. Дальше, вы становитесь им не интересны, поэтому все вопросы решайте до оплаты.
Это первый момент. А вот дальше ещё интереснее. Это гарантийное обслуживание. .... Точнее не обслуживание и полное безразличие. Тут мог бы сейчас написать целую статью и приложить скриншоты переписок наших, но постараюсь просто и коротко.
Я покупал китайский векан и он конечно же все время ломается. Всякие мелочи, но ломается. И выполнить ремонт по гарантии, ровно как и просто сделать то, вы просто так не сможете. Придется чуть ли не умолять их это сделать. И ладно бы если они просто сказали, что не могут, или сделают через месяц, или ещё что то, но нет... Они будут говорить завтра приедем, а когда наступит завтра, то опять завтра, а потом не брать неделями трубки и отвечать на сообщения. Потом, когда начинаешь копать дальше, появляется новый менеджер и говорит, что старый уволился ( хотя потом выясняется, сто это не так)и вот вроде бы любезно разговаривает и обещает решить все вопросы и обещает завтра прислать бригаду и ... Опять просто пропадает, не отвечает ни на телефон, ни на сообщения. Я не преувеличиваю, я попробую прикрепить скриншоты, это чистая правда. Я месяц добивался проведения то и вот уже второй месяц, небольшого гарантийного ремонта.
Я пониманию, что в нынешних условиях выбирать не приходится, но если есть хоть какой то выбор на рынке, обходите эту компанию стороной.
В первый раз сталкиваюсь с таким пофигизмом. Причем я им говорю, не можете приехать, просто скажите, я найму людей и сам все сделаю. Но а ответ слышу завтра-послезавтра все сделаем. Итог погрузчик стоит, время идёт, деньги улетают.
Не хотите тратить нервы как я , посмотрите других. Пишу отзыв , потому что обещали 100% сегодня, все сделать, но время на часах говорит об обратном. Нет просто слов.
Никогда не сталкивался с такими компаниями, НЕПРОФЕССИОНАЛЫ.
July 2, 2024
Приобрели мини погрузчик wecan 830. Всем довольны, сотрудники молодцы! Заказ покупка доставка всё в порядке 👌 советую брать там
