Адель Амирович, примите к сведению. 11 мая 2025 в 10:20 мне с мамой «посчастливилось» зайти в это «чудесное» место, чтобы купить розы на похороны близкого родного человека. Пишу без капли негатива, но с горьким и гадким чувством внутри, ибо настрой и без того печальный и скорбный, нам испортил продавец, работающий в этот день!
Выбора красных роз, необходимых и приглянувшихся именно нам, в магазине не оказалось от слова совсем. Потребных бутонов на наш субъективный взгляд было совсем мало. На вопрос: почему такой грустный выбор и всё, что мы здесь видим из красных роз- не свежее??? Продавец ответила: «Как же не свежее!!! Всё тут у нас хорошее и свежее, вот Саранские розы классные ( их было 8 штук, куцые и страшненькие) вы не разбираетесь в цветах и, (внимание) , ну идите значит туда, где свежие!»
Мы поблагодарили за обслуживание и ушли, но так и хотелось сказать: Вы уволены!
Продавец не спросил какой у нас повод, что мы вообще хотим, не предложил альтернативу на наше возражение и прямым текстом послал куда подальше.
Настолько грубое обслуживание как в диких джунглях встречаю впервые в этой сети. За что ставлю одну звезду, хотя и ни одной бы не поставила и убираю из избранных навеки этот адрес.
К слову, далее мы нашли точку с адекватным продавцом, в Караване на Станкостроителей в цветочном магазине «ЦУМ», нас обслужили на 5+, предложили красивущую кенийскую розу цвета венозной крови, сделали скидку 10%, подарили скидочную карту и любезно перевязали букет бордовой лентой.
Внимательный и квалифицированный персонал, большое разнообразие, особенно на праздники. НО: не всегда свежие цветы, букеты стандартны, иногда недостаточен ассортимент.
Брали сегодня цветы примерно в 21,30 , женщина общитала нас, букет стоил 2700 и открытка 50, с 5 тысяч дали сдачу 2000 руб. Заметили не в первый раз уже нас обманывают с деньгами. Сначала думали человеческий фактор, может ошиблась, но третий раз недоставать это уже наглость. Больше сюда не придём, испортили всё впечатление
Я хочу выразить благодарность и восхищение цветочному магазину на улице Промышленной за его выбор цветов и первоклассное обслуживание. Я делаю заказы из другого города и каждый раз нахожу идеальный букет для любого случая. Флорист Ольга проявляет творческий подход к созданию букетов, и результаты превосходны. Все цветы высочайшего качества, свежие и красивые. Обслуживание всегда дружелюбное и профессиональное. Фото отчеты всегда предоставляются. Я довольна выбором этого магазина и рекомендую его всем, кто ценит красоту и качество.
Спасибо за ваш труд и столь приятный опыт!
Show business's response
Виктор аноним
Level 9 Local Expert
February 19
Пристегнули упаковку и розы ,в две пленки отказались заворачивать т.к нет флориста , флорист до 20:00. Ужасно запаковали , рваная надуманная ветка , плёнку пристегнули степлером , худшая подача , худшая упаковка , высокие цены
Не берите тут , скидки за опт не стоят такого качества и подачи , это же не цветочная база , сижу , достаю скрепки , когда цветы привезут никто не скажет. Подрезают цветы не ровно , все разного размера ..
Отличный магазин. Цветы всегда свежие,стоят долго и цены приятные. Так же девочки-флористы всегда помогут с выбором дизайна букета или корзины. Все стильно и красиво) И радует,конечно, вежливое и приятное общение. Также большой плюс,что работают они круглосуточно. Недавно заказывали будет для мамы,вот такая красота)
Хороший магазин цветов, рекомендую, всегда выбираю букеты именно здесь (от маленьких до больших). Отличный флорист Ольга- мастер своего дела. Всегда подскажет как лучше собрать, кому какой букет больше подойдёт. Оформление букета каждый раз индивидуальное, получатели в восторге.
Купил розы в подарок, на утро просто все упали и стали похожи на веник. Продают мусор который нужно утилизировать, за хорошие деньги. Больше в жизни не вернусь и не кому не советую покупать там цветы.
Прекрасный магазин с огромным выбором цветов🤗Особую благодарность хочется выразить сотруднику Ольги, женщина с фантазией и отличным вкусом. Помогла оформить букет для моей мамы, восторгов не передать словами. 🤗🤗🤗
Нужно было купить букет дочери на день рождения. Хотелось найти что то особенное. Внимание привлекла необычная и стильная вывеска. Зашла и не пожалела. Огромный выбор букетов.внимательные продавцы флористы..Приятной неожиданностью стало то, что можно купить милого мишку в подарок. Дочка была в восторге! Спасибо большое
Магазин удобен в плане доступности
Цены не такие высокие, как в соседних магазинах. всегда есть выбор цветка, не приходится брать из того, что осталось в холодильнике
Цветы старые!!! Заказал букет на 14 февраля, собрали из свежих на вид цветов которые не простояли даже с вечера до утра, все на выброс. И это при немаленькой стоимости букета.
Видимо решили наварится на празднике и впарить неликвид пока спрос есть!
Данный магазин рекомендую обходить стороной
Купила вчера 15 роз) оказалось 14 ладно в лифте посчитала,выкинула одну(( это как так продавец считает… попросила её разложить и завязать красиво, на что мне сказали Вы сами хорошо сложили 😂😂😂
Покупал цветы девушке, очень понравилась консультация , подобрали букет оформили. Всем очень советую
1
Show business's response
B@Ly
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
Обслуживание как и везде, больно ничем не отличается от остальных цветочных магазинов и ларьков нашего города. Персонал тож ничего не обычного. Букеты 💐 в среднем как и везде стоят. Брал крайний раз 15 роз, обошлись в 3000₽ ( 200₽ за штуку). Нормальный склад.