Ездила в данную клинику из другой области. Назначили лечение. Когда написала доктору в соцсетях по поводу того, что пошла аллергическая реакция на шампунь, который доктор рекомендовал, с ее страницы в соцсети ответил администратор в такой форме, как в прикрепленном файле. Посмотрите на пункт 2. Это нормально так общаться с пациентом? Я заплатила 3500 руб, мне сделали назначение, я его начала выполнять, получила аллергию. Написала доктору насчет того шампуня, на который есть подозрение, что это он вызвал аллергию, а в итоге я еще должна заплатить 1000 руб за то чтобы узнать, что мне делать с моей аллергией. Да еще и в такой форме общается администратор.
Свое сообщение я также прилагаю.
Хочу обратить внимание руководства клиники на манеру общения персонала.