Примерно год назад купили в вашем магазине виниловый ламинат Квик степ цвета орех американский. Все было отлично пока не решили заменить шкаф и диван в комнате. Теперь цвет пола совершенно не подходит к мебели. Спасибо вошли в положение и продали почти по опту.
Совершал в магазине покупки 3 раза. Каждый раз консультант помог подобрать качественный пол и сопутствующие товары и разъяснил все тонкие моменты. Покупками в магазине и помощью консультантов крайне доволен. Рекомендую.
Выбирала ламинат в вашем магазине на Озерках. Консультация - отлично, единственное время доставки не рассчитала.. Думала успею вовремя приехать домой, но задержалась на работе. Спасибо водителю Алексею, который услышав что я опаздываю немного изменил маршрут и забрал меня у метро!
Держим дома немецкую овчарку поэтому любые полы у нас исцарапываются от ее когтей максимум за год. Брали у вас недорогой европейский ламинат, продавец объяснил что именно у этих досок крепче верхний слой за счет каких-то добавок. Пол пятый месяц уже лежит без единой царапины! Спасибо за клиентоориентированность без желания впарить что подороже!
Долго изучал тему напольных покрытий в интернете, очень помогли ваши статьи в блоге. Приехал в ваш магазин за кварц виниловой плиткой винилам. Очень выгодные цены, выбрать есть из чего, но единственное в магазине было много народа и пришлось ждать, что бы оформить.
В вашем магазине на Выборгском шоссе мне дали хорошую цену на ламинат Kronoteks на 32 м2, поэтому решила больше нигде не искать. Но продавцы не предупредили что пачки такие большие и тяжелые Если бы знала не приехала бы на тойоте одна забирать покупку со склада Пришлось срочно что то придумывать. Ваши работники хоть и помогли мне потом поднять пачки и организовать доставку, но лучше предупреждайте клиентов об этом заранее!
В целом выбор хороший, но в магазине мало ламината российского производства, все сплошная Европа. Нашел в итоге только один подходящий мне вариант ламинат таркетт. Если сделаете больше нашего ламината будет все отлично.
Хочу поблагодарить продавца Олега Кирпичева за терпение и хорошие консультации! Приходила в ваш магазин недалеко от метро Озерки три раза, ни как не могла определится со цветом. Олег спокойно и доброжелательно отвечал на все вопросы. Спасибо!
2
Show business's response
С
Сергей Анохин
Level 9 Local Expert
May 19, 2021
Так себе магаз, если углубиться, то суть ясна, перекупают у разных производителей, выставляя за другой бренд, ассортимент на сайте фейковый, и цены тоже- для привлечения клиентов. Кто не поленится, найдет те же варианты без лишнего посредника "скилл". Наценку придумывают от "балды"
Задумали с мужем сделать ремонт после того как я погощу у мамы. Муж купил без меня ламинат ужасного мутного коричневого цвета который совершенно не подходит под мебель и обои в комнате. А сроки возврата уже вышли. Приехала на следующий день в магазин и продавец поговорил с руководством и без лишних вопросов предложил выбрать другой цвет. Спасибо огромное что вошли в мое положение и помогли.
Купила у вас по очень хорошей цене паркетную доску. Все оказалось в наличии, привезли уже на следующий день. НО вот грузчиками проблема вышла. Долго подминали паркет, а я торопилась по делам. Говорили, что боятся побить так как стоит дорого. Советую руководству больше грузчиков высылать клиентам. А так все супер!
Раньше в ванной у нас лежал дешевый китайский кварц винил на котором ребенок все время поскальзывался, а последний раз сильно ушиб руку! После этого решили заменить пол. Боялись снова покупать кварцвиниловый ламинат, но ваш продавец посоветовал нам нескользкий кварц по приемлемой цене. Покупкой довольны, пол очень похож на дерево и теплый.
Приобрел у вас паркетную доску. Получил грамотную консультацию и отличную цену, забирал самовывозом. Приехал в выходной с утра на склад, а там очередь. Это минус, так как пришлось ждать. А так все Ок!
Изначально планировали с мужем купить паркетную доску. Но продавец Олег рассказал нам о преимуществах кварцвиниловой плитки и мне она даже больше понравилась. Купили кварцвинил, но муж остался недоволен, так как уже настроился на покупку паркетной доски. Но это уже дела житейские :)
Приехал издалека в ваш магазин уже вечером. Спасибо продавцу, который задержался после закрытия магазина, чтобы показать мне ламинат. В итоге купил норвежскую доску Kossen.
Самый большой ассортимент.
Была претензия к качеству товара. Сначала менеджер как-то не охотно решал ее, а когда удалось выйти на руководство, то ситуация МГНОВЕННО была положительно решена.
Рекомендую всем, ребята признают ошибки, а не встают в позу. Это правильно!