***! Оценивают доставку в одну сумму, а счет присылают в 3 раза дороже. При этом документы, сопровождающие груз - теряют, хотя в счете не забывают прибавить к стоимости. Декларируют что груз проезжает таможню с СМР, но предоставить ее не могут! Про сроки вообще ничего не слышали, делают что хотят...
Не связывайтесь с ними ни за какие деньги! Полная безответственность, никакой пунктуальности, совести и чести! Если у вас доставка в какой то определенный временной промежуток, то эта песня может тянуться месяцами!
Лучше в это место не попадать в пятницу. Разгрузка происходит своими силами, очень редко когда кто-нибудь помогает. На приемке у оператора всегда очередь,он работает один. Очень трудно приходится водителям которые не могут разгрузить товар в паллетах на дебаркадере и которым нужна помощь кары. Карщики не охотно делают свою работу. Постоянно бывают скандалы на складе между водителями и работниками склада. Приходится сдавать сюда товар уже более 5 лет.
Работают быстро исполнительно единственное что это добраться до вас очень проблематично а так я не теряю на этой фирме больше 30минут.а у други логистических компаний это занимает около часа двадцати минут не знаю меня устраивают они и по их работе да и отношению к работе.
Организация работы в Санкт-Петербурге на низком уровне.
Как физическое лицо не устроило качество работы данной компании. Данную компанию выбирал магазин, через который клиент покупал товар.
Магазин сделал заказ на доставку, не указав полной информации о доставки и подъему товара. Скиф-карго включает в стоимость услуги, которые не требуются клиенту при этом не уточнив у клиента нужны они или нет. Выбивает чеки заранее, не оказав услуги.
Требует оплатить услугу, хотя она уже была оплачена водителю.
Грязно везде, бывает очередь,но приемщики не дремлют,офис с другой стороны здания
3
1
Show business's response
Чужой
Level 21 Local Expert
January 21
Потерял 2 часа времени, чтобы просто заехать с Варшавского шоссе сюда. Ужасная промзона, забитая фурами и снегом. Крайне не рекомендую приезжать сюда на автомобиле.
3 часа не мог получить груз….. что-то у них не понятно было в программе и изменения внести мог только менеджер который оформлял заказ…. До него дозвонились только через час, потом он ещё 2 часа вносил какие то изменедния, потом всё-таки выдали мне груз….. получал я две бочки по 70кг каждая, приехал на микроавтобусе, то есть к пандусу не вариант было подъехать…. Со склада погрузчик вывез мои бочки и оставил на пандусе - тащи как хочешь ……. Вообщем «прикольная конторка»
Всём на всё плевать,заезд на разгрузку малотоннажного транспорта захламлен ломаными поддонами и досками с бумагой,на мою просьбу очистить проезд сотрудники сказали, тебе нужно ты и чисти
Начнём с территории, зимой чистят наверное раз в месяц,ухабы, ямы. подъезд вечно перекрыт контейнеровозами, склад для них организовали, а вот про стоянку забыли. Дальше о приемке: тут через раз когда пусто, когда густо. надо искать приемщика. Возврат получить тоже квест. Оформление документов мне нравится ни разу в очереди не стоял. ( несколько лет пользуюсь этой ТК)
Обычно самому выгрузить бывает быстрее,чем ждать грузчика,но так бывает не всегда. Пустые паллеты на замену не дают,нужно перекладывать на их тару,чтоб забрать свою. Девчонки в офисе хорошие)
Ноябрь. У всех ТК самый вал работы. Но даже учитывая это, в этой ТК все норм. Да, времени на сдачу груза чуть больше. Да, видимость муравейника на складе. И да, все доставляется и уезжает/приезжает по графику. Молодцы ребята!
Постоянно здесь теряю много времени, редко когда укладываюсь в 30 минут. Погрузчик не дождёшься, надо искать и бегать за ним. Чтобы сдать груз надо отстоять в очереди 3 раза!!!! 1й что-бы разгрузиться, 2й что-бы принял приемщик, 3й на оформлении. 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤦♂️ 🤦♂️ Другими словами, я очень разочарован...
Территория ужасная. Машины и под пандусами, и контейнеровозы, очень тесно. Грязи вокруг. Персонал отзывчивый, добросовестные работники. Приезжать лучше ко времени в заявке, стоять негде.
Работают круглосуточно и возят теплом! Отгрузки по предварительной заявке через менеджера. Зимой бывает сложно проехать, куча фур и контейнеровозов все буксуют. Почищено очень плохо. Весной тает и разливается море Лаптевых. Едешь как на катере. Для продолжения оформления нужно переезжать в другое место.
Такого бардака нигде не видел,сдавал сегодня утром груз от фирмы,процесс занял 40!минут,при отсутствии очереди на сдачу.Наплевательское отношение к клиентам.Ходят все чумазые,как шахтеры,на вопрос как найти приемщика,молчат как партизаны,наверное военная тайна.Поймал одного,по фамилии Бородулин Александр,в ответ услышал что он не может,т.к. работает на выдаче.А через 5 минут принял груз у подъехавшего клиента,на вопрос как это понимать заявил,что приёмщики будут в 8 утра...?Компания работает круглосуточно☹.Даа,с таким колхозом лично для себя дел просто не имел бы,позорищще.
Грузчики (братья азиаты) хамы и лентяи, но при появлении руководителя выравниваются…. Офис работает исключительно. Очереди максимум 10-16 мин. расположение удобное.
Дороги нет,подъездов к пандусам нет,снег не чищенный, загрузка по времени -отсутствует, приехал к 9 утра на данный момент время 18:20, тишина.Отвратительная контора.Был первый раз и больше не поеду,с таким я первый раз встретился.