Крайне не советую связываться с данной компанией! До последнего не говорили сколько будет стоить доставка, пока я не написала в тех поддержку после того как коробку сдали. За 4 кг насчитали 5000 рублей! У меня эта коробка из китая за 3000 р доехала. Посылку отдают только по паспорту, пришлось через тех поддержку писать заявление на смену получателя. К тех поддержке претензий нет, Галина Шишикина помогла отменить доставку, написала где груз и приняла заявление. Ей огромное спасибо за помощь. Доставка была с южных ворот до подмосковья.
Оставил заявку на доставку груза, погрузка была включена. Неделю пытался связаться для уточнения. Отвечали , что согласовывыем в день отправки. В итоге в день отправки попросили за погрузку, стоимость которой была указана в заявке, дополнительных 40000р. И это при отсутствии этажей и тп. Груз хоть и тяжелый 240кг, но на земле. Никому не рекомендую связываться с этой конторой, зря потратите время.
Сотрудники на оформлении документов очень медленные, из-за этого возникают очереди. Оплата только наличными, но сдачи у них нет. Чек распечатать целая история на 3-4 минуты. Склад просто ужас, паллеты провалены в местах хранения, напольная зона завалена вперемешку разными заказами. При выдаче кладовщики сидят у себя в комнате и просто спят. Мой груз искали минут 15, не нашли, ушли смотреть по камерам. В итоге от входа в дверь до выдачи заказа 55 минут. Отношение у сотрудников просто наплевательское.
Show business's response
Кутманбек Тиленов
Level 6 Local Expert
July 2
Несколько раз отправлял груз!Быстро и качественно работают!Спасибо работнику Нурику он очень вежливый помогал быстрее отправить мой груз!!
Своим отзывом призываю руководство скиф карго принять меры по поводу сдачи груза в терминале Щербинка. Почему происходит такой бардак? В очереди на сдачу более 3 часов, потом сам все выгружаешь своими руками, не грузчиков вообще, работает один приемщик!!! К нему встраивается отдельная очередь, к пандусу невозможно подъехать из-за мусора и нечищенной территории, склад хаотично забит паллетами, что некуда опять же самому поставить товар, карщики ездят чуть не сбивая людей. Такая ситуация не меняется не первый год!!!
Первый раз воспользовалась услугами этой компании и сильно разочарована. Потеряли посылку, искали 2 дня и только после звонков кладовщикам. Хотя они записали мой номер. К тому же одна из коробок оказалась поврежденной и товар пропал. Еще не понимаю, почему оплата доставки возможна только наличными? Нет терминалов для оплаты картой, да и банкоматов рядом.
Жесть. Приходишь как на помойку. Со въезда охранник грубо отправляет на склад. Никаких указателей, надписей, куда идти не понятно. Приходишь, там разворачивают обратно. Приходишь оформлять документы, тут тоже бывают проволочки, обратно, везде разбитый асфальт и грязь, хлам. На складе тоже все ведут себя так, как будто тебя нет. На просьбы выдать товар переводят стрелки друг на друга. В общем сервис на грани фантастики. Получал коробку в общей сложности целый час. Больше сюда ни ногой. А на дом привезли, не успел во время, выставили 1600 ложный выезд. Другой раз приехал, они не приехали, говорю платите мне за ложный выезд. Отказали. В общем больше с этими ребятами не сотрудничаю.
Очень понравилось с ними работать,приветливые отзывчивые и жизнерадостные люди, Молодцы так держать вам всем успехов и дальнейшего развития в вашем деле
Очень не понравилась эта транспортная компания. Оплата только наличными, об этом заранее не сказали по телефону. На выдаче всем всё равно на тебя, груз искали час! Не советую.
Доставка из Питера в Москву груза обошёлся меньше 1000р , а доставка до Лобни вышел на 5600р.Как считают не понять, больше в эту фирму обращаться не будем. С менеджером общались, как будто что то ему должны, приехали на склад, а они выдать товар не могут, без платёжки, а наличными взять не могу и-нет кассы, почему менеджер это не сказал не знаю. 2 дня нервотрепки, ужас какой-то!
Дикая загруженность очереди на загрузку выгрузку огромные можно простоять несколько часов потом долгое ожидание на приёмку (плохая логистика в нутри склада)
По поводу загрузки в другой регион время ожидания целый день поставили не в своё время, грузят очень долго и хотят что бы вовремя была доставка. Не когда больше не буду у этой компании брать груз! Очень все 👎
Склад юг на варшавском шоссе ужас. В очереди можно стоять часами. Выгружать приходится самому. По телефону им не дозвонится вообще никогда. Езжайте на склад север. Мкр. Сходня.
Все не плохо, но не хочу некого обидить но надо делать заявку на сайте и все хорошо. Но как правило пишут на бланке в офисе не совсем говорящие на местном аречии
Просто отвратительно. Чтобы сдать товар нужно бегать по всему складу и искать приемщика, а потом ещё ждать его. У меня на это ушло полчаса!!!! Палет мне было предложено снимать самому!!!!
Не советую, сотрудничество с данной компанией ни в качестве партнера, ни в качестве клиента, ни в качестве агента: по крайней мере пока не поменяется состав управленцев, т.к как известно рыба всегда гниет с головы, так и в этой компании имеет место быть данный факт, к договорным отношениям относятся сотрудники и управленцы халатно, договор и тарифы для них являются не основанием для нормального договорного сотрудничества, бравируют тем что компания крупная и это всем нужно подстраиваться под них но ни как ни они это будут делать, т.к соблюдение договорных отношений для них последнее, главное собственная выгода, пока управленцы не поменяются обходите эту компанию стороной.
на приемке вроде все нормально но когда попросил их поставить подпись и расшифровку что именно он принял груз несёт охинею что он не должен нечего подписывать но и операторам оформляющих груз Нада тоже говорить что и где отметить документы слов просто нет.
***! Оценивают доставку в одну сумму, а счет присылают в 3 раза дороже. При этом документы, сопровождающие груз - теряют, хотя в счете не забывают прибавить к стоимости. Декларируют что груз проезжает таможню с СМР, но предоставить ее не могут! Про сроки вообще ничего не слышали, делают что хотят...