Отель - ЛЮБИМКА!))
Останавливаемся не первый раз, хотя, не катаемся на лыжах. Нравится абсолютно все!!! Начиная от цены и заканчивая качеством сервиса, вниманием персонала, видами с балкона, отличная SPA зона,вкусные и по вменяемой цене завтраки ну и т.д.
Обязательно ещё вернёмся!
Спасибо!
Очень хороший отель, все чистенько, так приятно находиться в таких условиях..на ресепшене милые приятные девушки которые все объяснят, расскажут и подскажут... Все самое необходимое есть в отеле, и даже больше... Мы с ребенком остались очень довольны
Очень хороший отель, прекрасный номер с балконом, при бронировании учли пожелания, этаж по выше с красивым видом, вид и правда потрясающий, СПА очень хороший, девушка на ресепшен Елизавета очень вежливая, все подробно рассказала! Рекомендую данный отель, вернемся туда еще раз 👍🏼
Лучший отель, 10 из 10, гармоничный отдых в горах. Отель предоставляет весь спектр услуг для комфортного отдыха. Отличное СПА, шикарные завтраки, кулер с лимонадом, флаконы с косметикой natura Siberica, скидки на все развлечения розы хутор, бесплатные ежедневные тренировки. Все просьбы сотрудниками выполняются моментально . Много где были, но этот отель займёт первое место в личном топе, отелей, обходя стороной даже 5 звездочные отели. Хочется вернуться вновь и вновь .
Отличный отель. Были здесь первый раз, всё очень круто. Сами номера, обслуживание, бассейн, спа процедуры. Виды на горы просто завораживает. Персоналу большое спасибо. Хочется ещё приехать сюда отдыхать
Номер люкс: двухкомнатный семейный. Очень чистые, ухоженные номера. Все безупречно: свежий ремонт, постельное белье, посуда. Отзывчивый, вежливый персонал. В целом сервис в отеле не мог не радовать. Расположение удобное, вид из окна живописный. Хорошая зона СПА. Не хватало тренажерного зала, на в Олимпийской деревне в местах 800 есть открытая зона воркаута и закрытая с тренажерами. Завтраки за 650 руб или за 1000 руб расширенный вариант.
Один из лучших вариантов размещения на Роза Хутор на наш взгляд.
Прекрасная гостиница! Великолепное обслуживание! Шикарный вид из окна! Завтраки очень хорошие, обслуживание на высшем уровне! Хороший спа! Были 2 раза приедем еще !! 👍👍
Отличное место! Комфортные номера в которых есть все необходимое для проживания. Прекрасный персонал: администраторы и горничные. Вкусный завтрак и хороший спа. Вкусный ресторан Варежка. Отличный вид из окна! Спасибо!
Идеален для отдыха летом. Есть погода - можно гулять в горах, нет - до моря 40 минут. Одни завтраки с отличным видом чего стоят! Спа очень уютный и комфортный.
Нет слов, чтобы передать мое состояние. Я в восторге от спа этого отеля. Брала услугу - массаж Источник энергии. Делал молодой человек. До массажа была в самом спа. Спа не очень большой, компактный. Два хамама и финская сауна. И очень хороший набор джакузи в небольшом бассейне. На массаж пришла абсолютно расслабленной. Вода и чай комплиментом для всех. Ребята вы большие молодцы и спасибо вам огромное. Обязательно вернусь 🙏❤️
Отдыхали с 19 по 21 августа. При размещении администратор вела себя настолько по-хамски, насколько это вообще возможно, в жизни такого не видела! Сама «выросла» с ресепшн до управляющего отеля, и была обескуражена её поведением и полным отсутствием профессионализма, знаний стандартов работы и этики общения. Я была очень расстроена, ведь изначально всё продумала до мелочей, поездка была запланирована как совместный отдых с мужем в его день рождения. Я забронировала специально большую кровать, а поднявшись в номер увидели две раздельные. Сама я не смогла с этой мадам договориться, пошёл муж… И к счастью к решению вопроса подключился менеджер, в итоге нам бесплатно повысили категорию номера за причиненные неудобства. Спасибо большое профессионализму данному сотруднику отеля, что отдых не был испорчен.
Дальше проблем не было. Номер идеальный. Чистота идеальная. Матрас (очень важная составляющая) идеальный, высыпаешься!
Отдельное спасибо за прекрасный СПА. Всё чисто, постоянно убираются, девушки на ресепшен очень приветливы, всё работает, очень порадовало наличие травяного чая и ледяной воды. Не очень комфортно с детьми, потому что они прыгают в воду, не смотрят куда плывут, брызгаются и орут, родителям пофиг, никто не думает о других, из за этого не получается до конца расслабиться. В некоторых местах, например в Мэрриот в Краснодаре в СПА можно только с 14 лет. Только в такой атмосфере можно расслабиться.
В целом отличный отель, шикарное расположение, впечатления самые лучшие!
Были на отдыхе три дня в этом отеле. Нам понравилось. И питание и номер. И расположение отеля. Единственное совсем не понравился бассейн в спа зоне. Ну очень маленький. Поэтому надо приходить лучше с утра
Очень понравился отель,чисто,уютно,удобно. Есть все необходимое как в зарубежных отелях.Даже умная колонка с Алисой. Ресторан Варежка вкусно кормит.Завтраки обильные и разнообразные. Персонал приветлив и отзывчив.Спа так же понравился.Несколько саун,бассейн с разными зонами гидромассажа.Предлагается чай и прохладный лимонад,что очень приятно после прогулок по горным тропам.Скидки на канатку тоже были очень кстати.
Отличный отель! Сервис на высоте👌🏻
И сама гостиница находится высоко в олимпийской деревне! Очень удобно, что вне сезона , когда закрыт фуникулер, каждые 20 минут ходит трансфер до ратуши до 22:00!
Варежка ( ресторан ) не особо впечатлил! Цены кусаются , а в самом ресторане неприятный запах прогорлого масла ! Но рум сервис прекрасный, все быстро и вкусно !Вид прекрасный берите номер с балконом . У меня был день рождения, принесли комплимент в номер в виде большой тарелки с фруктами, все фрукты очень вкусные и свежие!скм номер очень уютный , комфортная температура, климат имеется, пахнет приятно всегда, как в номере так и в коридоре . Получили огромное удовольствие от спа!Все есть , ничего не жалеют не полотенец и халатов ! Ребята которые там работают молодцы🔥
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 16, 2024
Отличный отель, номера чистые, уборка ежедневная. Немного дороговато, но в сравнении с другими отелями горной олимпийской деревни, наилучший вариант!!!
Отличный отель! Завтраки вкусные и изобильны. В номере чисто, постельное белье белое, выглаженное меняли через день. До подъемника 5 минут. Рекомендую и еще вернусь! Спасибо
Когда задалбаешься ходить и останешься на массаж это просто какое то перерождение.Мастер Марина сняла всю усталость с тела,дала ценные советы из за чего могут быть зажимы в теле.
Не хватило какого нибудь десерта после процедур,как в других отелях,но чай мне предложили.
А так атмосфера прикольная.Чисто,уютно,не далеко,персонал вежливый,рассказали куда стоить сходить.В общем хороший чай с "чизкейком из кафе"+ атмосфера и мастер на все 100 баллов.Ассортимент чая дополните.
Отель очень понравился, все аккуратно, чисто, есть кофемашина (проживали в супериор), чайник, холодильник, заполнили мини бар б/а напитками, каждый день ставили новую воду в номер, был вечерний комплимент в виде шоколадок, отличный вид из номера, есть умная колонка алиса, отличное спа, гостям с повышенным уровнем комфорта, можно ходить без записи. Брали один раз завтрак за 1000, ассортимент большой, каждый найдёт что-то для себя. Сам Отель расположен не далеко от подъёмника Олимпия, но в горку подниматься тяжеловато, 11 минут и вы в розе хутор. Обязательно вернемся снова!
Вполне себе приличный отель. На втором этаже весьма интересный ресторан с авторской кухней. Вкусные блюда, интересная подача. В ресторан сходить однозначно.
Хороший отель, вежливый персонал, прекрасное СПА, отличные номера. Из минусов отметил бы аренду оборудования. Когда брали снаряжение и дошло дело до сноуборда и ботинков, не нашлось нужного размера. Вместо того чтобы предложить взять их в другом прокате, 1 человек явно хамил и настаивал на 2-х вариантах (либо размером больше, либо меньше)...) Обосновывая тем, что будет потом неудобно сдавать оборудование...)) За это поставил бы 4 звезды, но сам отель очень хорош, поэтому не буду портить оценку. Общие впечатления остались отличные!
Очень хорошее место. Номер отличный, уборка, обновление чай-кофе-водичка-шоколадки постоянно. Все очень приветливые и внимательные. Завтраки вкусные, шведский стол богатый.
Можно было бы еще одну кофемашину в дни полной загрузки. Больше нареканий никаких, мы очень довольны, спасибо.
Прекрасный отель. Отдыхали в основном корпусе. Завтраки разнообразные и вкусные. Номера чистые. Отдельно хотелось бы отметить работу горничных. Всегда интересуются есть ли в чём потребность. Рекомендую данный отель
Отличный отель для тех, кто приехал кататься. Номер чистый, лаконичный, все необходимое есть, включая утюг. Из окна - вид на горы.
На втором этаже прокат горнолыжного оборудования, очень удобно. До подъемника идет бесплатный шаттл.
Завтраки хорошие, но немного однообразные. Неожиданно приличный спа. Хаммам, финская сауна и небольшой бассейн с гидромассажем.
Отличный отель с хорошим видом. Великолепные СПА процедуры, очень рекомендую специалиста Александру. У нее нежнейшие руки, можно расслабиться на все 100! Завтраки приличные, без особых изысков. Но вид из ресторана потрясающий.
Первый раз попал в Ски инн и всем восхищëн. Местоположение, вид на спуск "бомбовый"; обслуживание на высшем уровне, любой каприз рассматривается и принимается; сервис - в номере: посторонних запахов нет, соседей не слышно, улицу не слышно, бельё, халаты, полотенца чистые, мыло, зубная щётка, паста, гель для душа, шампунь, кондиционер, лосьон для тела, молочко для тела бренд натура сиберика,(не было ватных дисков, ватных палочек), набор для шитья, щётка для одежды, ложка для обуви; телевизор, утюг с гладильной доской; холодильник, фен, чайник; вода газированная, негазированная, чайные пакетики, кофе одноразовое, стаканы, чашки (не было мини-бара); одноразовые тапочки, в халате можно ходить из номера в спа, чистка обуви в холле; кондиционер в номере работает. Про завтраки: в ресторане Варежка на 2-ом этаже, из фруктов ананасы, виноград, бананы; помидоры, огурцы, много зелени, творожная запеканка, сыр нарезка, масло сливочное, сосиски, малосольная красная рыба, селëдочка лёгкого посола, картошечка отварная, колбасные нарезки, каша, чай можно заварить в чайнике, есть лимончик нарезанный, кофе не пробовал, десерты оч. вкусные, орехи миндаль, кешью, арахис; всего не перечислишь, в целом не плохо.
Гостей можно принимать в номере в любое время без ограничений по времени, можно заказать ужин из ресторана.
В холле гостиницы стильный интерьер, бар, вежливый приветливый персонал, всегда вкусный бесплатный лимонад.
Про Спа: отельный лифт, на входе дают ключ для шкафчика, полотенца; финская сауна, температура "на уровне", турецкая баня, хамам, бассейн с зонами джакузи; чай, вода с лимоном, обычная вода.
Мне нужно было постирать вещи, на ресепшн девушка подробно объяснила.
Отель конечно не пять звëзд, но всё очень достойно, отличная четверка.
Отличный отель, уютно, чисто, комфотно. Вкусные и разнообразные завтраки. Вежливый и приветливый персонал. Отличное месторасположение, номера широкие, много места, отличный шкаф, много вешалок. В номере алиса станция, с утра создавала настроение👌🏻 чай, кофе, чайник. До подьемника недалеко. Всем рекомендую. Нам все понравилось, отдых прошел комфортно и уютно.
Прекрасный отель. Очень уютный и качественный. Персонал приветлив и отзывчив. Не мелочатся, пытаясь выудить у тебя лишнюю копейку, что приятно. Особенно крут СПА доступный бесплатно каждому проживающему бесплатно (только нужно заранее записаться). Хорошие завтраки, можно, конечно, найти покушать и дешевле, но по совокупности, за те деньги, что просят, нигде больше так качественно не позавтракаешь. Ну и вид из окна просто сумашедший!
Отличный отель в наикрасивейшем месте!!! Даже круглосуточный дождь не омрачил проживание.
Уютно, чисто, современно👌
Персонал вежливый. Ненавязчивый сервис на высшем уровне!!!
Обязательно посетите SPA🔥🔥🔥
Прекрасный отель, жила тут в конце ноября/начале декабря. Номера просторные, вид с балконов прекрасный, завтраки базовые с дополнениями, которые менялись каждый день. Зона спа( хаммам и сауна) в дневное время понравились, бассейн крошечный. Дружелюбный персонал. Все чисто и аккуратно.
Удобное расположение, можно начинать ранеее катание с подъемника Шале в 7-30, через трассу Турин к нижней станции Волчьей скалы.
Никаких дополнительных трансферов, прям на лыжах к входу в отель подъезжаешь 👍
Бесплатный теплый локер, полное наполнение номеров, уборка каждый день, вкусные завтраки на шведской линии. После катания приятно сходить в бассейн, СПА. Бассейн не большой, но места всем хватает, иногда были вообще одни (до каникул и праздников). Отдыхаем второй зимний сезон, надеемся и дальше здесь останавливаться.
Впервые были там. Тол ко сегодня вернулись. Нам понравилось. Виды на город, хороший чистый номер. Приветливый персонал. Быстро пришли и сдвинули нам кровати. Каждый день была смена полотенец. Обязательно еще вернемся👍🏼👍🏼👍🏼
Отличный отель! Чистые, просторные номера с современным ремонтом. Очень разнообразные, вкусные завтраки. Вид из окна ресторана на горы - особенный восторг! Расположение Ski inn и ski out - очень удобно! Spa зона небольшая, но самое необходимое есть. Вернемся сюда еще!
Лучший отель! Очень комфортные стандартные номера, высокая шумоизоляция, матрасы и подушки мега-удобные, в сочетании со шторами блэк-аут здесь просто идеальный сон. Сотрудники все любезные и приветливые, всё подробно разъясняют. К уборке никаких нареканий! В проживание входит спа-зона - бассейн не очень большой, но есть гидромассаж, 3 парных, наливают краснополянский чай и детокс-воду, отлично расслабляет после походов. Расположение отличное, до канатки "Олимпия" надо немного пройтись, все тропы и маршруты в близкой доступности.
Жили в данном отеле в октябре. Номер комфортный , все продуманно, есть сейф, чайная станция, колонка Алиса, мини холодильник. Кровать отличная, матрасы хорошие, сантехника витра, удобная столешница в ванной с интегрированной раковиной, девушкам будет где разместить свои баночки. К слову о баночках, отель предлагает шампуни и кондиционеры от натура сибирика, все качественное и вкусно пахнущее. есть халаты, тапочки. Спа - супер. маленький, уютный, очень качественные сауна и хамам. Будем скучать по спа точно!) Хотелось бы здесь отдохнуть в лыжный сезон.
Шикарное расположение, уютные и удобные номера. В ванной комнате зеркало с подогревом, мелочь, а приятно. В номере была колонка Алиса, это тоже приятно удивило. Также в номере гладильная доска, утюг, сушилка. Брали номер с балконом - и тоже приятные и уютные вещи: подушечки и пледы для кресел. У нас в тарифе были включены завтраки. Так получилось, что 1 раз мы позавтракали и по тарифу 2*. Лучше доплатить и завтракать по тарифу 4* - разительно отличаются завтраки. Ресторан с шикарным видом. Вообще, ресторан "Варежка" оставил тоже только положительные эмоции. Великолепная подача блюд, вкусно, красиво. Борщ - произведение искусства. В отеле также посещали СПА-зону, она небольшая, но посещение по записи, поэтому столпотворения нет. Хотим теперь приехать зимой, атмосфера невероятная, виды шикарные. Восторг! Отдельно хотелось бы выделить старшего администратора Диану - очень клиентоориентирована, любые вопросы оперативно решает, рассказывает про всевозможные маршруты, которые стоит посетить. Однозначно рекомендуем:)
Отличный отель! Персонал, номера, еда, расположение, чистота. Всё очень понравилось.
Завтраки вкусные, большой выбор. На 4 звезды прям очень даже.
Небольшая зона отдыха в СПА, но в остальном все тоже хорошо)
Жили в семейном люксе с балконом.
2 санузла. Просторный номер, удобные спальные места, белоснежное бельё, халаты, включая детские. Полотенца для рук, для ног, для лица и т.д) пледы и подушки для посиделок на балконе.
В номере к стандартному набору ещё микроволновка и умная колонка Алиса)
А вид из окна просто потрясающий .
Лучшее расположение на Роза Хуторе, надел ботики с лыжами и сразу поехал кататься. Завтраки просто шикарные, разнообразные. Спа центр не очень большой, но все чисто, красиво.
Номер супериор на 6 этаже- великолепный вид на горы, в номере есть все необходимое. Персонал приветлив,по максимуму выполняет пожелания клиентов. Шведский стол разнообразный,все вкусно. Хочется вернуться в этот отель.
1
Show business's response
П
Полина Б.
Level 6 Local Expert
September 16, 2024
Отдыхали две ночи, нам все понравилось. Расположение удобное. Возникла проблема с документами, ее быстро решили. Номер чистый. Завтрак вкусный, вид из ресторана шикарный. Спа хорошее дополнение после прогулок. Единственный минус - это шум одной ночью под окнами из-за того что строили что-то, сказали что готовятся к мероприятию. На вторую ночь все было спокойно.
Отель понравился. Чисто, уютно, все продумано, роскошно. Все просьбы выполнимы. Руководство и персонал поддерживает должный уровень. Очень удобно: локеры для горнолыжного снаряжения закреплены за каждым номером и входят в стоимость, близость подъемника, СПА услуги (два хамама, сауна, бассейн, чай) входят в стоимость, завтраки шведский стол - два ценовых сегмента и вообще ресторан - в номер легко и быстро приносит все, что попросишь (еда, пиво, вода и тд). Понравились - солянка, судак, бефстроганов. Массажист мужчина отрабатывает на все 100 %. Очень удобно пользоваться бесплатным рейсовым микроавтобусом, который курсирует на гору каждые 15 минут. Пешком на гору удобней подниматься и спускаться с горы обходя примыкающий отель с юга. Очень понравился ресторан Очаг в соседнем отеле. Скрипачка - супер. Я инвалид 3 группы и получил 10 % скидку при оплате номера. Есть программа лояльности. Если семья прожила в отеле в общей сложности более 30 ночей - 10 % скидка. Чистая пятерка.
Есть структурные особенности. На нижних этажах в западном крыле рано утром и ночью при открытых окнах шумно. Внизу техническая зона, водители, грузчики. Но вопрос решается. Ресепшн поменял номер на 315 с видом на Юг. Смотреть на горы и работающие подъемники с лыжниками - супер. В ресторане Варежка обслуживающий персонал бывает полусонный. Но тоже решается. Заказывали обеды заблаговременно ко времени с бронированием стола. В местном прокате, что на втором этаже маленький выбор детских лыж. Большое спасибо горничной Людмиле.
Итог - рекомендую.
4
1
Show business's response
Соня С.
Level 7 Local Expert
October 21, 2024
Отель хороший, останавливались в октябре. Отличный персонал, все лапочки. Лайк за глинтвейн на входе, порадовало. Номера чистые. Спа чистый и разнообразный: парная, хамам, сауна, бассейн с зонами джакузи и гидротрубами. Из минусов - тяжело подниматься из отеля к канатке по склону с деревянной дорожкой, у кого больные колени - лучше остановиться вообще внизу у ратуши.
Если устал от шума города, то это место идеально для вас. Хорошие номера, чистота, доброжелательный персонал. А вид на окружающую природу выше 5+. Мне всё понравилось
Отдыхали с женой и 9 месячным ребенком. Отличный отель, отличный сервис, отличное расположение. Прекрасная кухня. Остались довольны, думаю, ещё вернемся и не раз!
Хороший отель, что бы провести время с семьёй.
Можно погулять в горах, съездить в долину роза хутор, спуститься в спа и отдохнуть в бассейне или сауне.
Есть небольшие недочеты, как наверное и везде, но в целом все отлично. Чисто, красиво, вежливый персонал, вкусные завтраки. Вкусно пахнущие и добротные средства гигиены. В номере все есть: тапочки, халаты, фен, чайник, чай, кофе, вода и даже колонка Алиса) что порадовало, телевизор не смотрели, все время была на фоне музыка.