Отель с очень хорошим расположением- для тех кто пришли кататься -само оно-выходишь из отеля уже весь омундированый и сразу на подьемник. Номер супериор суперский . Все чисто,спокойно. Ресторан Варежка на высшем уровне и завтраки тоже. Кормят по царски. По итогу отель оправдал все наши ожидания а в чем то даже превзошел, с удовольствием приедем ещё, если на Роза-Хутор, то только в этом отеле!
1
Show business's response
А
Алиса
Level 5 Local Expert
April 29, 2024
Очень понравился отель: сервис, номера, вид из окна, спа комплекс
Ночь в номере с балконом обошлась в 6000 рублей + неограниченное посещение СПА (2 хаммама, сауна, бассейн). На втором этаже расположен ресторан, в цоколе спа
Нам предоставили номер на 5 этаже с видом на горы, утром поздравили с днем рождения, подарив фруктовую тарелку.
Шикарные матрасы, чайный набор, мини-пробники натура сиберика и колонка яндекс станции - мелочи, а приятно 🫶🏻
Отзывчивый персонал, отличный СПА с водным массажем и несколькими термальными зонами, вкусные завтраки с отличным видом на горы. У курорта есть свой обустроенный пляж.
Номера отличные, чистые, всё что должно быть в 4* есть, ближе к 5*, дизайн даже стандартного номера очень порадовал. Обслуживание великолепное, все проблемы оперативро решаются сотрудниками рецепшен: засорилась раковина, быстро устранили; нужны приборы и посуда в номер - пожалуйста, очень вежливое и услужливое отношение. Еду не пробовали, но кофе в ресторане отличный. Расположение, на мой взгляд, самое удачное среди других отелей, виды из окон просто потрясающие. Спа небольшой, но очень уютный, для того чтобы расслабиться не хватило только лежаков у бассейна, в остальном всего хватает. Отличный отель, планируем вернуться.
Номера превосходные, есть всё необходимое, чисто и уютно,вид с балкона просто шикарен. Персонал вежливый. Еда в ресторане разнообразная и вкусная. Бассейн чистый и теплый.
Отличный отель на горе. Одно из лучших расположений на плато. Шикарный завтрак для такой ценовой категории. Сервис на уровне лучших гостиниц за небольшие деньги
Расположение естественно лучшее! Номера для параолимпийцев, много слишком оборудования. Слегка угнетало. Напор воды отсутствует, сходить в душ, прям испытание! Но после душа, окажется что весь пол мокрый. Теплый пол в ванной комнате отсутствует, так же есть вентиляция. В первый день работала, потом перестала, влажность в ванной комнате была сильная, пазло прелостью! Швы на кафельной плитке были в плесени. Ванна огромная, нет крючков вообще пришлось использовать оборудование для параолимпийцев. Полотенцесушитель еле теплый, Сушили полотенца на батареях.
В общем и целом, номера не для отдыха, а чисто переночевать проездом.
Персонал приветливый, помещения чистые.
Хорошее сочетание цены и качества. Удивительно удобная мебель в номерах. Вид из окон на горы, склон с подъемником или другие корпуса. Были осенью - в номере часто воняло выхлопом от триммера, которым косили траву.
Неплохой СПА-центр с бассейном, есть гидромассаж. Длина бассейна всего 5 метров, так что комфортно только, когда мало людей. Есть хаммам, сауна, массажи, уходовые процедуры.
В отеле есть ресторан «Варежка», с завтраками типа шведский стол двух ценовых категорий.
Отель очень подкупил тем, что персонал ДЕЙСТВИТЕЛЬНО хочет помочь, и делает все, чтобы решить возникшую проблему в кратчайшие сроки.
Для детей в одном из корпусов есть игровая.
На мой взгляд, это эталонная четвёрка. В сравнении с мариоттом или риксосом. Комфортные номера, не тесные, но и не суперпросторные, хорошие душевые. По номеру прям сильных косяков не видел, вытяжка только громковата. Обслуживание отличное, вюочень предупредительные и вежливые сотрудники.
Завтраки прям достойные, учтите что там два зала и ассортимент может чуть отличаться)
СПА небольшой, по записи и сеансам, нотяаса вполне достаточно. Отлично отдохнули после трекинга. Зал хамам показался всё таки более горячим , чем привык, по сравнению с тем же мариоттом - как мощная баня, но кому то заходит.
В бассейне много разных гидромассажей - супер.
Прекрасный отель для отдыха в горах, полностью соответствует заявленной звездности. Номерной фонд прекрасен, интерьер соответствует ожиданиям, персонал максимально клиенто ориентированный, хорошая спа-зона. Вернусь снова.
Восторг) отель понравился как мне, так и моим друзьям, с которыми мы отдыхали вместе… номера с великолепными видами👍🏼 в отеле есть бассейн, сауны, хамам, которые входят в стоимость номеров. Персонал вежливый, приветливый. В самих номерах есть абсолютно всё: от халатов, утюгов с гладильной доской, холодильников, сейфов до Яндекс станции Алиса. Вообщем всем рекомендую, не благодарите)
После каталки достаточное количество парных, бассейн, гидромассажных зон! Высокий сервис: чай, детокс водичка, вода обычная, аква памперсы, гель, шампунь, кондиционер для волос!!!
Отличный отель, шикарное место, шикарные виды! Были в ноябре 2023, всё отлично! Хорошие завтраки, вкусный кофе. Не хватает только бокала шампанского на завтрак))
Вполне себе приятная гостиница, персонал отзывчивый, обслуживание хорошее, достаточно комфортно там отдыхать, расположение удобное, удобный отдельный лифт для посещения спа.
Отличный отель, реклмендую. Хорошие номера, в номере есть все релбхожимое и даже больше, шикарное расположение и неаерочтный вид, приветливый персонал. Очень нравится СПА.
Самое мое любимое место на Красной Поляне!!) прекрасное место и прекрасный отель!! Вежливый и улыбчивый персонал(искренне)! Спасибо за ваши комплименты «
Отличное расположение отеля. Зимой до подъемника: вышел и сел (подъёмник Шале). Летом, также удобно добираться до подъемника Олимпия и заповедный лес - три-пять минут пешком. Номера чистые и просторные. Завтраки соответствуют заявленным четырём звёздам отеля и проходят в ресторане «Варежка». В отеле для постояльцев работает небольшой бассейн (бесплатная опция) и SPA зона. Мы с семьей останавливались в этом отеле летом: от отеля предлагаются также бесплатные программы пеших маршрутов с гидом и различные фитнесс-программы (от бега до растяжки). Территория Олимпийской деревни позволяет отработать как легкие беговые маршруты, так и провести серьёзную тренировку, включая зону CrossFit.
В текущем сезоне стоит обратить внимание на пакетные предложения курорта Роза Хутор: так Вы сможете получить существенную экономию по стоимости проживания (в том числе в этом отеле) и пользования услугами курорта.
В целом норм, но отгонять ласточек воплем ястреба с 8 до 21 каждые пять минут?!?!?!? Вообще-то люди туда едут отдохнуть, а не заработать нервный тик. Главное - персонал даже не понимает, что это дичь. И сразу же напишу, что никакие нормы по шуму там не выполняются, потому что этот крик кустарный - пускают по кругу запись с ютюба через громкоговоритель, оставшийся с Олимпиады, где даже голос орнитолога слышно. Ну и ещё три буквы СПА из названия надо убрать, потому что бассейн там 15 кв метров, есть три парилки и пять мест присесть (не прилечь) между бассейном и парилкой
Отдыхала здесь впервые, и вообще, впервые на Красной Поляне. Попадаешь в другую реальность.. Отель очень достойный, номер 3-х местный в корпусе В большой и просторный. 3 отдельные кровати с очень удобными матрасами, постельное белье белоснежное, качество отличное. Уборка номера производилась ежедневно. За 9 дней пребывания, постельное белье меняли трижды. Очень приятные горничные, добросовестно выполняют свою работу. Хочу выразить им огромную благодарность! Цена за номер вполне соответствует качеству. Ты знаешь, за что платишь. Персонал на ресепшене приветливый. Девочки всё подробно рассказали, подсказали!
Вежливый приятный персонал, большой чистый уютный номер, красивые виды из номера. Есть СПА, включен в стоимость проживания, в высокий сезон нужно записываться.
Прекрасный отель с продуманный инфраструктурой. Выходишь из отеля сразу к подъемнику через просторную комнату с локерами. Там же есть прокат лыж. Персонал вышколенный, приветливый. Не хуже, чем в Альпах. А по сервису может даже и лучше!
Мы были в двухкомнатном люксе. Все принадлежности для душа есть, халаты, включая маленький для ребёнка. В номере кофемашина с капсулами, холодильник, микроволновка, чайник, чай, вода, посуда (тарелки, чашки, приборы, штопор, бокалы, доска разделочная). В ванной - подогреваемый пол. Если хотите, вам принесут подушку для сна с разными наполнителями. Был включён завтрак: большой выбор, все свежее, вкусное (фрукты, включая ананасы).
Отличный отель!!! Сервис просто на высоте!! Ресепшн выше всяких похвал. Завтраки великолепно. Номера чистые, уютные с красивым видом на закат. Всём советую!!!!
Отличный отель. Чистота, уют, красота, СПА, еда, персонал, локация - все на высшем уровне!!! В СПА мастер Татьяна - золотые ручки. Рекомендую! Делала себе СПА уход - Сибирская чага и Белый Шаман. Восторг!!!
Отличная гостиница современного уровня с шикарным видом на долину. В номере (стандарт с балконом) есть всё необходимое и даже больше - мини-холодильник, вода, чайник с ежедневно добавляемыми наборами из чая и кофе, салфетки, высокого качества разовые наборы шампунь-гель-бальзам-лосьон фирмы Сиберика, дают даже беруши, очень хорошие махровые халаты, в шкафу есть гладильная доска с утюгом. Что не понравилось - освещение показалось слабоватым, в зоне прихожей хотельсь бы пару крючков для одежды вместо перекладины для вешалок; вместо нормальных прикроватных тумбочек стоят какие-то странные круглые столики - в них ничего не спрячешь, вся косметика лежит на виду, что не очень эстетично; ну и еще в ванной неплохо было бы добавить одноразовые бритвенные станки и наборы из ватных палочек и дисков. Очень понравились завтраки - выбор блюд на шведском столе выше всяческих похвал!
Отличное место для релакса и перезагрузки. В этом помогут пейзажнфе виды вокруг и персонал отеля и СПА. Отдельное огромное спасибо специалисту по массажу Наталье за профессионализм и чуткое отношение к каждому гостю.
Очень красивые виды и удобный номер. При заселении(я подросток) в моей комнате были закрыты балкон и окна, ножно было открывать, но не до конца, удобно, безопасность как никак. У меня был раздельный номер(блок) в котором было 3 комнаты, холодос и микроволновка есть, счастье:))) отличная гостинница. Правда по ночам в открытые окна к нам залетали жуки-ванючки😵💫😵💫😵💫
4
Show business's response
Виска$
Level 11 Local Expert
April 3, 2024
Хороший отель, шампуни выдают фирменные ( натура сиберика), в номере Алиса станция. Ремонт хороший, качественный
Имеется зона спа ( небольшая, но хорошая)
Лыжная комната, пинг-понг, ресторан при отеле ( еда не очень вкусная)
Отель находится возле подъемника, но подъемник не работает, поэтому курсирует шатл до подъемника Олимпия.
В номере есть телевизор
Очень крутой отель! Вид из номера на горную долину - восторг 😍 вечерами показывают кино на улице, спа неплохое, еда вкусная. Еще попали на безлюдный период, было очень спокойно и гармонично
Просторные, чистые номера с красивым панорамным видом на-горы, номер стандарт с балконом, в номере тапочки, халат, наборы для душа и чистки зубов, чайник, утюг и гладильная доска, обслуживание отличное, природа потрясающая, кухня вкусная, но дороговато, много разных вкусных кафе, посещай любое. Отличный спа-салон. Только я бы ограничила промежутком времени посещение детьми. Ваш отель подарил море положительных эмоций. Спасибо. Рекомендую!!! Очень комфортно.
Великолепное место, уже не первый раз останавливаетюмся. Шикарные завтраки, крайне вежливый, и воспитанный персонал
1
Show business's response
В
Валентина Корнеева
Level 5 Local Expert
August 27, 2024
Отличный отель. Обслуживание на высгем уровне, не навязчиво и вежливо. Девочки на ресепшен просто замечательные. Хочу к вам еще приехать. Отдохнула и душой и телом.
Отель - превосходный.
Европа нервно курит в сторонке.
Виды шикарные, сервис отличный, спа и ресторан - выше всяких похвал.
Были с ребенком, порадовала оборудованная детская комната, очень просторная с большим ассортиментом игрушек.
супер отель, спа, подъемник рядом, прокат, хранение лыж! для тех кому лень тратить время и силы на сборы отличный вариант! ценник особенно доступен, если бронировать за 4-5 мес!
Мы останавливались в отеле в сентябре, в номере Делюкс с видом на долину. Номерной фонд хороший, не усталый, мебель качественная, хорошие удобные матрасы, подушки можно выбрать с разными наполнителями, в ванной комнате очень много расходников (мочалки, зубные наборы, ватные палочки, пилочки для ногтей, расчески, шампунь, ополаскиватель, гель для душа, молочко для тела). Уборка каждый день, претензий к чистоте не было. Есть бассейн с хаммамом и парной, различные программы массажа и спа, даже настоящий тайский массаж.
У нас были вопросы только к ресторану. Еда вкусная, хорошая. Но бармен один раз сделал коктейль не по раскладке, ошибся с пропорциями. И так же хотелось бы более точное описание блюд в меню, перечисление всех ингредиентов, поскольку у некоторых есть непереносимость определённых компонентов.
Были почти во всех отелях Розы, и этот не сказать что чем-то лучше других. Скорее хуже.
Спа очень маленькое, количество людей в нем даже в не сезон очень большое.
Чтобы получить какие-то виды — нужно доплачивать. Иначе вид будет на подьемники с их постоянным шумом.
От закрытия дверей в соседнем номере стенка трясется.