Прекрасный отель) Очень вежливое, даже заботливое отношение персонала. Идеальная чистота в номере, отличное состояние номера в целом. Косметика в ванной фирмы Siberica, довольно приятная. Хороший интернет. Вкусные и разнообразные завтраки в "Варежке". После 11 утра она работает уже как ресторан и там тоже вкусно. Обслуживание хорошее.
В стоимость проживания входит Spa. Приятный бассейн с зонами гидромассажа, там же рядом хаммам, сауна. За отдельную плату можно записаться на массаж. Удобно, что в спа идёт отдельный лифт. Можно надеть купальник у себя в номере и в халате сразу спуститься туда.
Из любого номера есть вид на горы, потому что горы там повсюду. Очень красивое место. Отель недалеко от канаток, удобно спускаться вниз в Долину. Билет именно на эту канатку входит в проживание, что довольно удобно.
У нас остались только положительные впечатления от отеля, с удовольствием вернёмся сюда ещё раз. Спасибо!))
Благодарю весь персонал и руководство отеля за отдых с заботой в каждом дне! Сервис на высшем уровне, чистота, комфорт, уют и только приятные эмоции! Вкусный, семейный ресторан, огромный выбор разнообразных блюд даже для самых искушенных гурманов. В ресторане «Варежка» каждый гость важен и будет чувствовать себя, как дома. Вид из окон номера прекрасен 😍 Вокруг горы, свежий воздух, пропитанный чистотой и кислородом! Хочется остановиться и наблюдать эту красоту 🥰 Спа, это отдельный вид удовольствия и расслабления 🫶🏻 Теплый бассейн с различными видами гидромассажа, после прогулок по горам, то что нужно, чтобы восстановить силы и наполниться энергией на новый день ⚡️Сауна, парная, хаммам, все сделано с душой! Массаж с качественными, дорогими маслами, приятно, профессионально! По утрам проводят тренировки по йоге, прогулки с тренером на территории курорта. Все что нужно, чтобы вести активный и здоровый образ жизни! Желаю Вам процветания, роста и улыбок гостей! До новых встреч!
Отель замечательный! Уютный стильный номер, чистота везде, белоснежные мягкие полотенца, прекрасная отельная косметика «Сиберика», все понравилось. Термальная зона с небольшим бассейном тоже на высоте. Бассейн для меня, плохо плавающего человека, комфортной глубины, 150-140 см.,- плавала без опаски)), хамам, парная и сауна. Там же можно выпить чаю из краснополянских трав, бесподобный, ароматный , горячий, или прохладного лимонада. Сотрудники вежливые, приветливые и на ресепшен и в СПА замечательная девушка. В общем, все молодцы! Жаль только вечерних развлекательных программ не было…
Отличный отель !
Начнем с персонала. Девушки очень любезны и отзывчивы. Всегда помогут и все расскажут.
В номере есть все необходимое для хорошего проживания. У нас был номер с балконом и видом на горы ! Ооочень красиво каждое утро вставать и смотреть на эту красоту.
В номере была уборка каждый день, а так же дополняли шампуни и другие вещи, которые уже использованы.
Так же были в спа. Там добавить нечего, все так же отлично начиная с ресепшена. Чисто и всё есть.
На втором этаже есть кафе с вкусной едой, нам очень понравилась подача и вежливость официантов. Так же вид на горы.
Очень рекомендую, приедем ещё.
В отеле свежий ремонт,очень вежливый и внимательный персонал,просторные и соверкменнын номера,прекрасный вид из окна.
Вкусная кухня,замечательное кафе со шведским столом.
Просторная зона спа,с большим бассейном и парными,с бесплатным чаем.
В номерах хорошая шумоизоляция.Приятное покрытие на полу.
В отеле имеется прекрасный ресторан с отличным видом из окна на горы,с вкусной едой и приятной атмосферой.
Локация очень хорошая,близка к торопам здоровья.
Из минусов платная парковка.
Отличный отель. Чисто, комфортно, невероятно красиво. Завтраки разнообразные, вкусные, желательно пораньше приходить, так как все быстро съедается). Мы с дочкой посещали спа процедуры. Мастера Елена и Антон подарили нам чудесный отдых. Массаж расслабил и успокоил мои уставшие ноги и спину. Большое спасибо мастерам! Этот отдых по весьма приемлемой цене, так что смело рекомендую к посещению.
Это был самый красивый отдых, повезло с погодой, правильный выбор отеля и номера (5 этаж над рестораном, вид на горы), осень в горах - сказка!!!
Отдыхали в отеле с 1-7 июля в номере стандарт с балконом. Ски Инн Спа - современный отель, расположенный в красивом месте. Все сотрудники отеля доброжелательные, администраторы на ресепшн все объяснят и помогут.
Очень хорошая спа зона: хамам, сауна, бассейн с джакузи, чай на травах и прохладительные напитки.
Номер в котором проживали большой и в нем есть все для хорошего отдыха, очень удобный матрац.
Завтраки очень вкусные и разнообразные, Перечислять что было на завтраках очень долго, но вкратце: фрукты, овощи, булочки, бисквиты, каши, творог, блинчики, салаты и т.д. Очень вкусный кофе.
С балкона номера открывается красивый вид на горы.
Понравились пешие прогулки в горы. Спасибо инструктору Илье.
Удобный и недорогой трансфер на пляж Роза Хутор. Спасибо нам все понравилось.
впервые остановились именно на Розе Хутор и выбор отеля пал именно на этот. всё очень понравилось. в номере чисто, прекрасный вид на горы с 5 этажа, вежливые администраторы, хорошая сауна с бассейном, а ещё классный шведский стол с видом на горы. понравилось, что их ресторан Варежка бесплатно доставляет еду в номер, быстро и вкусно! остановиться в этом отеле было одно удовольствие. никто никому из гостей не мешает, персонал помогает решать проблемы (как-то телевизор перестал показывать каналы), все очень дружелюбные, что определённо располагает. спасибо, ещё вернёмся!
Отель понравился, разнообразные завтраки, прекрасный вид оборотом 360 градусов, с балкончика номера понравился особенно. Подъемник под окном был в ремонте, не помешало. Приятный комплимент в день рождения и возможность позднего выезда очень порадовали. Жили в стандарте, номер комфортабельный, в наличии полотенца всех размеров, халаты, качественные косметические принадлежности, вкусный местный чай. Ещё из бонусов лично меня покорил б/а глинтвейн у рецепшн! Бассейн весьма условный, только думаю, что спа зона - это тоже больше развлечение, хотим спортивного формата - выбираем по соответствующим критериям. В отеле много детей всех возрастов, но, например, в спа сразу предложили слот, когда народу поменьше, спасибо им! Да, кстати, туда нужно записываться из номера. Писали ниже, что это странно, у нас вообще никаких не возникло, время выбрали свободно. В общем, мы прекрасно отдохнули, наелись, нагулялись и уже хотим обратно!
Комфортные продуманные номера. Есть все необходимое и даже более. Например, мягкие кресла и столики.
Вежливый персонал. Подробно отвечают на вопросы и помогут с выбором мест для посещений, ориентируясь на вас и погодные условия.
Номера убирают каждый день. Меняют полотенца и принадлежности.
Шведский стол, большое разнообразие. Голодными 100% не останетесь. Очень красивые виды из ресторана на горы. Мы были как раз после снегопада. Это обалденно. Снежные вершины, покрытые снегом разноцветные осенние деревья в горах. Просто глаз не оторвать!
Работает трансфер. Каждые полчаса можно спуститься до Долины Роза и обратно.
Прекрасный отель, даже не думала, что будет на столько круто.
В номерах чисто, горничные умнички, каждый день пополняется гель для душа, бальзам, шампунь, зубные щетки/пасты, вода и прочее.
Локация отличная, у нас был номер на 6 этаже с прекрасным видом.
Спа - отличный. Ходили всей семьей на массаж, рекомендую мастера Елену.
У мужа был день рождения в эти даты, девочки администраторы пошли на встречу и помогли кое что организовать, благодарю.
Отдельно про ресторан варежка, (не завтраки), салат цезарь не вкусный, пицца просто сплошной жир - прям стекало масло, к завтракам вопросов нет - они прекрасные, каждый найдет для себя то, что ему по душе.
Спасибо всему коллективу за прекрасный отдых.
Отличный отель, прекрасное месторасположение, вид из окна на горы , разнообразный шведский стол на завтрак, бассейн небольшой , но комфортный. Персонал вежливый .Отдохнули и нагулялись , получили только положительные эмоции. Единственный минус при бронировании через отель обещали при заселении 5000 бонусов, но оказалось что такая функция только через бронирование через Розу хутор. Теперь будем знать. Спасибо за отдых.
Не отель, а сказка! 5 дней райского наслаждения.
Находится на территории Горной Олимпийской деревни. В 5 минутах от канатной дороги. Рядом достаточное количество ресторанов.
Помещение современное, чистое. Лифты быстрые. В холле всегда есть вода и лимонад. Еда на завтраке на высшем уровне. Уборка номеров качественная, ежедневная, вода в номере, принадлежности для мытья. Горничным необходимо выдать премиальное вознаграждение, они здесь самые - самые! Ни в одном отеле из 1000 я таких не встречал. Порадовали услуги СПА, начиная от приветливого персонала, чистотой и необходимым оборудованием. Все очень прекрасно!!!
Рекомендую к проживанию!!! Обязательно буду рекомендовать знакомым.
Отличный отель, цена/качество, находится в шикарном месте в окружении гор, рядом множество ресторанов/кафе, персонал очень приятный и отзывчивый, было приятно получить комплемент от отеля в виде тарелки фруктов на день рождения 🫶🏽
виды на завтраках завораживающие прямо на склоны гор!
Спа не большой ,но все имеется, особая благодарность мастеру по массажу Юлии, замечательный массаж, очень приятная девушка! Буду советовать
Отдыхали в Сентябре всей семьёй, номер семейный люкс просто превосходный. Удобный, красивый, если диванчик собирать то очень даже просторный, детям достаточно место играть. Виды с балкона это что то, утренние кофе с видом на горы, свежим горным воздухом это многого стоит, а вечерние чаепитие с музыкой в балконе огонь 🔥
Персонал доброжелательный, профессионалы своего дела. Отдельное спасибо за уборку номера, все чисто аж блестит , заходили 2раза в день, Дополняли все своевременно , мы даже не замечали что,что то заканчивался🙏
Спа центр тоже очень понравился, бассейн, хамам это самое то что нужно после долгих прогулок.
Насчёт шведского стола конечно особо не чего говорить, все простенько, разнообразие есть но мало.
Спасибо Ski in за гостеприимство, нам все понравилось, приедем ещё 🤗 💕
Отель очень понравился. Расположение очень удачное, на высоте 1100 м все зеленое, а вокруг горный хребет с заснеженными вершинами 🏔 персонал приветливый, завтрак вкусный и кофе варёный тоже порадовал. В номере было все необходимое, все новое и работало отлично 👍 бельё без пятен, сантехника в норме. Вид из окна огонь 🔥 спа-комплекс уютный и функциональный (хамам, сухая сауна, небольшой бассейн с фунцией гидро-массажа 🌊
Отель шикарный! Очень понравилось! Проживание бронировала через приложение роза Хутор, номер стандарт двухместный с балконом и включён завтрак. Достался номер с шикарным видом на горы, что очень порадовало. В номере чисто, полотенца, халаты, тапочки, дорожные наборы в виде шампуня и прочих мелочей, всё было на месте. Приветливый администратор, всё подробно рассказали, показали и ответили на все вопросы. Завтрак шведский стол, очень разнообразный и на любой вкус, не мало важно что всё очень вкусно.
Также в отеле есть спа, туда ведёт отдельный лифт, о чем нам сразу ра, сказали. Спа небольшой, но тем не менее очень приятно расслабиться после длительных прогулок например. Что порадовало так это детское время в спа, те в 20.45 всё дети младше 14 лет должны покинуть зону спа! Это крайне спасло ситуацию тк при большом количестве детей в зоне спа и бассейне (особенно в бассейне) находиться тяжеловато из-за шума, брызг и тп. Поэтому после 20.45 прекрасно провели время в спа зоне.
С удовольствием вернёмся сюда ещё!
Отель просто вау, были здесь в первые, и остались под хорошим впечатлением! Очень понравился персонал - все дружелюбные, обходительные, сервис на высшем уровне. В отеле и номерах очень чисто, красивый и уютный интерьер. Современные оборудования и техника, суперский спа на первом этаже - как классный бонус к проживанию 👍 У нас входили также завтраки в проживание - очень вкусно и разнообразно! А уж виды там сногсшибательные, расположение отеля, на мой взгляд, самое идеальное 💯 Обязательно вернёмся снова!!!
Отдыхали 27-29августа 2024г. Всё очень понравилось. Персонал доброжелательный, шведский стол на завтрак - много разнообразных блюд. Ресторан "Варежка" при отеле - просто класс (очень вкусно по приемлемым ценам)
CPA зона при отеле располагает к расслаблению, предлагают травяной чай. Записаться можно примерно за час.
Предлагают трансферы на пляж по приемлемым ценам.
К отдыху рекомендую.
В целом хорошее место, виды супер!!
В номерах чисто , убирают каждый день. Мы жили в люксе , чай, кофе, воду и банные принадлежности пополняли каждый день, правда при заеде вода в стеклянных бутылках, а потом в пластиковых приносят и мини бар тоже только при заеде.
Огорчил бассейн который на фото кажется значительно больше чем на самом деле , он маленький 2×3м где можно поплавать и есть ещё место где можно полежать в бурбуликах для 2х человек(джакузи ключаешь сам).
На море возят за 450р с человека что тоже удивило и стоянка платная тоже 450р сутки что для нас было странно что для жителей отеля стоянка платная и трансфер на пляж, в том году 2023 жили в отелях курота Красной поляны у них трансфер на пляж и стоянка бесплатно.
Вчера вернулись из этого замечательного места и отеля.
Питание, расположение , обслуживание, комфорт- все на высшем уровне!
Единственное , что крайне выбило из комфорта- небольшой бассейн в спа, в котром дети устроили филиал детской акватории!
Я считаю, что если разрешено посещение с детьми, то должны быть и установленные правила поведения. Ор, крик, они ныряют, брызгаются… час без детей там, это очень мало и не удобно.
А в целом СПА оставило положительное впечатление - три сауны, душевык, фитобар, полотенца.
Хочу пожелать отелю дальнейшего развития и процветания! Спасибо за отдых!
Провела прекрасный уикенд! Красота пейзажей отлично соединилась с красотой отеля. Гостеприимство ощущалось во всем: прежде всего, заслуга всего персонала, спасибо! Со мной поздоровался КАЖДЫЙ сотрудник на моем пути, дали исчерпывающую информацию, ответили на все мои вопросы, вежливо, достойно, с заботой.
Коллектив СПА очень приятный, массажист Антон 5 звёзд!
Важно: везде идеальная чистота! Номер -спокойный релакс с потрясающим видом.
Ресторан "Варежка"с панорамным видом вкусной едой добавляет удовольствия.
Как человек с опытом обучения сервису в отелях и профдеформацией в этом направлении отмечу, что отель очень достойный! Хочется вернуться!
Желаю всему коллективу получать удовольствие от того, что дарите отличные эмоции вашим гостям!
Отличный отель, в номере есть все необходимое - сейф, гладильная доска с утюгом, чайник, посуда, халаты, тапочки, полотенца. Номер даже оснащен колонкой Алисой, подключились к своему аккаунту без проблем- это очень порадовало, чувствовали себя как дома.
В ванной комнате - мыло, шампунь, гель для душа, молочко для тела, бальзам для волос, зубные щётки и зубная паста, шапочки для душа, швейный набор, беруши- все хорошего качества.
Убирали номер каждый день. Также каждый день предоставляли воду с газом и без, чайные пакеты и кофе.
В отель есть чудесный спа: хамам, парная, сауна, бассейн. Бассейн маловат (на картинках кажется больше). В спа предоставляют полотенца, тапочки, также бесплатно предлагают травяной чай или детокс-воду.
На ресепшн для всех гостей был безалкогольный глинтвейн (бесплатно).
Также понравилось, что в день заселения подъемник на канатке "Олимпия" бесплатно, в остальные дни -30₽ в сутки.
Очень красивый вид открывался из окна балкона- горы!
Очень понравился отель, отличные завтраки, прекрасное расположение - вид из любого номера на горы. Сервис на 5 👌
Спа довольно компактно, думали, будет побольше пространства. Но все необходимое есть. Единственный, пожалуй, минус, персонал в спа - почти все без улыбки, ну ооочень недовольные..
И записываться нужно заранее. Мы в день, когда приехали - не попали, потому что только по записи и если будут свободные места. А их не оказалось.
Отель рекомендую,
Отличная гостиница. Шикарные виды из окна. Хороший бассейн. Приветливый персонал. Наисвежайший воздух. Думал нос разорвёт, так сильно хотел надышаться горным водухом))) Рекомендую!
p.s. Сделайте скидку на подъёмник Роза Пик более существенной. 20% при такой стоимости номеров, на мой взгляд, не серьёзно.
Решил дополнить отзыв т.к. отдохнули семьёй в отеле 2-й год подряд. Ни разу за 10 дней не пожалели о выборе. Особенно в этом году порадовала работа девочек с регистрации. Очень хотелось поесть персиков, стали узнавать о наличии фруктовых магазинов на пляже. Увы, разочаровали ответом - к сожалению нет! Однако вечером того же дня в номер принесли большую тарелку вкуснейшей фруктовой нарезки с запиской с со словами ободрения) Похожую тарелку принесли в день рождения. Очень приятно!! Думаю ещё увидимся!))
Великолепно. Понравилось всё. Бронировали номер с балконом и видом на горы, но при заселении дали вид на склон. При обращении на ресепшен моментально решили вопрос. Номер небольшой, но достойный. Имеется всё как в описании, кроме кофе машины(возможно наш номер не предполагал её). Очень удобно выйти из номера в белоснежном халате и на лифте спуститься сразу в спа центр. Даже если прийти в спа не из номера, то гостям отеля предоставят тапочки, полотенце, халат. Завтрак просто царский. У нас был включен в стоимость номера, но можно оплатить на месте 1350₽ за расширенный завтрак или 700₽ за тоже хороший завтрак.
Очень понравился отель, чистый , уборка каждый день, завтраки достойные( голодными точно не останетесь,) виды шикарные, спа уютный, бассейн не такой уж и большой, но очень чистый теплый, места хватает, три парилки русская , хамам и третья типо хамам с температурой немного щадящей, парилки большие чистые, светлые, в спа стоит вода с лимоном , чай с чабрецом, пей сколько хочешь, уютно, для отеля 4 ки очень шикарно!!! Были второй раз и поедем ещё!!!! Советую!
Впервые в Сочи, в горах и на лыжах.
Приехал с двумя детьми (12 и 10 лет).
Сравнивать могу только с собственным не большим опытом - года 4 назад катались в Андорре.
Приятно удивлён.
С моей точки зрения - сервис в отеле и на курорте в целом на топовом уровне.
Расстраивают только цены.
Отдых на РозаХуторе (как минимум в горно-лыжный сезон) точно могут себе позволить лишь небольшое количество соотечественников. Курорт - не назовёшь народным. Увы.
Если нужны прям отдельные тезисные плюсы и минусы, тогда ->
Плюсы: приветливость и отзывчивость персонала, номера (чистота, уборка, обстановка и бытовая техника, видовые красоты из номеров и т.д.), завтраки, СПА
Минусы: проблемы с питьевой водой в кулерах, что-то там с подстанцией (но бутилированную взамен, сотрудники пытаются приносить постоянно по первой просьбе). Ну и ценники конечно
Но в целом - однозначно ЛЮКС
Крутой СПА отель, прекрасное обслуживание, шикарные номера, завораживающий вид из окон отеля, одни положительные эмоции!!! Наличие бассейна, сауны и хамама разнообразят активный отдых в горах и оставят немало приятных впечатлений от посещения отеля!!! Бесконечно благодарен персоналу и администрации спа отеля Ски Инн за доставленные приятные мгновения жизни!!!
Хороший отель. Соответствует 4 звездам. Понравился СПА комплекс, есть финская сауна, неплохая и хаммам. Бассейн маленький и не очень комфортно, когда приходят с детьми, лучше выбирать время для посещения с наименьшим количеством людей и записаться заранее, чтобы забронировать место. Приятно позавтракать в ресторане с видом на горы. Неплохой завтрак .
Это самый лучший отель на этой высоте, комфортные номера, все чисто, отзывчивый персонал, из номера красивый вид на горы, особенно красиво было на закате (если повезет с погодой). Нас же погода немного подвела с катанием, поэтому мы много времени проводили в СПА. Спа небольшой, но все продумано, посещение по записи, понравились гидромассажи в бассейне. И хочу отдельно поблагодарить администратора Гульназ, профессионал своего дела, видно что любит свою работу, по всем процедурам следовала ее рекомендациям и ни разу не пожалела. Всем посетителям от себя рекомендую процедуру горная лаванда у Ольги, не пожалеете и даже захотите еще раз! Так же была на массаже у Сергея, а мама у Елены - все мастера отличные профессионалы, знают свое дело, все было идеально и лучше уже некуда. Огромное всем спасибо, обязательно приедем еще и рекомендовать будем только ваш отель, ваш СПА.
Отличный отель, расположение, вид из номера. Вежливый персонал . Номера комфортные в которых есть абсолютно все, косметика, вода, утюг, даже колонка Алиса). Шикарная зона с бассейном-2вида хамама, сауна, бесплатный травяной чай и вода с мятой лимоном. Кстати в холле для гостей бесплатный глинтвейн 👌У жены был день рождения-комплимент от отеля фруктовая тарелка и открытка с поздравлениями.
Отдыхал здесь только летом. Виды из окна отличные. Номера чистые, уборка ежедневная. Но лучше брать повыше, на третьем этаже могут доходить запахи. В спа отличная финская сауна и парная, но требуется запись на посещения. Летом народу в спа немного, поэтому запись для галочки. Бассейн небольшой, но мне он особо не нужен. Из минусов Горной Олимпийской деревни это отсутствие простой еды. Остались только дорогие рестораны. Раньше была Запеканка, но она закрылась. Пицерии и кафешки тоже закрыли. Осталась только столовая в отеле 28, но она немного похуже. Про фудкорт молчу, там еда ужасная.
Брали с супругой номер Superior, с великолепным видом на горы и Эстосадок. Качеством обслуживания, функционалом номера остались довольны. Ежедневно в номерах проводится уборка. Во время отдыха в честь дня рождения, от лица отеля был сделан символический подарок. Что было тоже приятным моментом. Про зону SPA ничего плохого сказать не могу. Широкий выбор процедур. Все принадлежности выдаются….запас сухих полотенец. Вкусный и ароматный чай, в сочетании с сауной и разными видами гидромассажа в бассейне….после долгих прогулок и физических нагрузок, сведет всю усталость на НЕТ. Что по завтракам…так тут широкий выбор еды, как конструктор…соберёшь что душе угодно. При первом посещении, глаза разбегались😁, как всего много и все так вкусно👍. Так же каждые 20 минут ходит трансфер с площадки находящейся рядом, до Розы хутор, ну ооочень удобно. В целом всем остались довольны. Выражаем благодарность команде отеля и желаем успехов👍
Классный отель европейского уровня. Уютные номера, ежедневная уборка и смена полотенец, отличные насыщенные завтраки (шведский стол) с великолепным панорамным видом на горы. Близость к станциям канатных дорог. Бассейн с термальной зоной очень помогает расслабиться и восстановиться после дневных нагрузок. Рекомендую к посещению.
Ожидания оправдались. Просторный номер, шикарный вид на горы. То что хотелось: чисто, аккуратно, удобный матрас, вид и балкон великолепны. Номер бронировала изначально из-за внешнего вида, т.к. предстояло много работать и проводить время в номере, вид и балкон в данном случае сильно улучшали настроение, и в самом номере уютно, просторно + близкая доступность подъёмника Олимпия, ресторанов и пеших троп. Идеальное сочетание.
Уборка ежедневная, полотенца и белье кипельно белые.
Персонал вежливый, располагающий.
В отделе есть спа зона для тех, кому важно.
Это прекрасный отель. Рекомендую в любое время года, правда, зимой цены заоблачные, и это единственный минус. Полностью соответствует описание. Всё прекрасно, номера современные и не уставшие. Есть всё необходимое. Уборка ежедневно, смена полотенец ежедневно, бельё меняли через день. Прекрасный СПА центр, включён в проживание. Завтраки в отеле представлены в двух вариантах- за 700 и за 1150. Брали за 700, прекрасный завтрак. Обязательно приедем снова
Самая лучшая гостиница на этой высоте, сочетающая цену, качество и инфраструктура. ( в декабре заказ со скидкой в 20%) Приезжаем 4 раз. Берем номер люкс с видом на долину. 10 дней 110000 ( если заранее бронировать!) Закаты сумасшедшие и каждый раз разные. Персонал приветлив, учтив и участен, номер чистый. Уборка каждый день. Мы даже отказывались. Не понимали, что можно кроме мусора и полотенец у нас убирать. Ресторан Варежка нас спасал. Ни одно заказанное блюдо нас не разочаровало. Все было очень вкусно. Рядом с рестораном на 1 этаже ( если входить от ресепшена, то на 2 этаже) есть стол для настольного тенниса. Вечерний досуг был обеспечен. Минусов нет. Ну если только рекоммендация брать номер выше 4 этажа, иначе слышно двиганье стульев из Варежки, и с другой стороны долины солнце целый день и в номерах жарко с утра. Так что, обязательно приезжайте в этот отель. Он хорош и зимой и летом!
Номера отличные, приезжали на забег с семьёй, заселились в семейный люкс и испытали восторг. Сразу чувствуется уровень в 4 звезды. Вот есть всё, что нужно для комфортного проживания, вот даже мелочи какие-то.
А ещё мне бы хотелось отметить персонал этой гостиницы, как удалось их так подобрать и обучить просто загадка для меня, но с кем бы мы не взаимодействовали всегда оставалось только приятное ощущение, даже когда дежурные по этажу просто желают хорошей прогулки.
Отдыхали в этом прекрасном отеле уже второй раз, уровень комфорта и обслуживания на самом достойном уровне! Жили в номере на 6 этаже с видом на долину и любовались великолепными закатами и горными пейзажами! Номер убирали каждый день, пополняли запасы воды и средств по уходу! За что большое спасибо девушкам-горничным, которые работают на 6 этаже, учитывали все наши просьбы и пожелания! В отеле замечательный Спа-комплекс с бассейном и гидромассажем, парной, хамамом и сауной. Ходили на массаж и спа процедуры, массажист Наталья - просто волшебница, пробовали разные виды массажа, уходили от нее с ощущением легкости и прилива жизненных сил! Завтраки очень хорошие, большой выбор блюд и еда на любой вкус, все быстро пополняется не успеваешь заметить как, все было свежее и вкусное! Хотим отметить очень приветливую хостес Юлию, всегда была очень любезна и внимательна! Посуда на столах убирается моментально, за что спасибо Алине, Алене и Сергею! Также ходили на ужин в Варежку, нас обслуживал по меню официант Александр, подсказал и порекомендовал вкусные блюда исходя из наших предпочтений! В общем, отель замечательный, хочется возвращаться в него еще и еще! Уезжаем довольные и отдохнувшие!)
Прикрепляем фото видов из номера)))
Отдыхали в октябре 2024 г. Отличный отель. Завтраки разнообразные, свежие и вкусные. На любой вкус. Номер оснащён полностью всем необходимым: есть даже утюг и гладильная доска. Кровать удобная. В номере тепло. Спа-зона по записи, но проблем с этим не возникало, всегда записывались на удобное для себя время. Спасибо за отдых.
Провели здесь с женой свадебное путешествие. Очень приятные девушки на ресепшене, объяснили всё возможности курорта Роза Хутор. Возле отеля находится канатная дорога "Олимпия", которая позволяет вам спуститься вниз, либо посетить Роза Пик.
Номера удобные и всегда чистые. Каждое утро ходили на завтрак, очень все вкусно и сытно. Также стоить отметить, что в данном отеле есть свой бассейн , в котором мы тоже проводили время
Минусы за время нахождения здесь, мы не заметили. Спасибо вам за теплые воспоминания!
Плюсы (жила в четверке):
1) расположение. Гостиница находится у шикарных видов на горы, в пешей доступности канатная дорога
2) номера. Номера приятные, обновлённые, удобные. Оснащены халатом, средствами личной гигиены, и в моем случае большим балконом. Хороший кондиционер
3) чистота. Уборка ежедневна, убираются тщательно, все баночки-полотенца обновляются. Было приятно находиться в номере
Минусы:
1) еда. Учитывая, что я ехала в 4* звездочный отель, ожидался более высокого класса подход к кухне. Приборы столетней давности, рацион на завтраки за все 3 дня был абсолютно одинаков. Также и ужинала в ресторане — ребят, ну не 4* звезды. Слабо растолоченная картошка пюре с обильной подливой за 1000+₽ — не то, что я ожидала
2) сервис. Персонал просто весь умирающий, тоскливый, безинициативный. Ощущение, что они ненавидят свою работу.
Приятным исключением являются команды клининг сервиса — веселые и гостеприимные девчата!, и администратор Мария. Мария, спасибо что вы есть)
3) бассейн. Маленький, с кучей детей с 9 утра. Купаться больше 10 минут не стала
4) забота о здоровье. В гостинице нет врача, поблизости нет аптек, тем более круглосуточных
Переживая тяжелое отравление, связалась с ресепшен для обсуждения, какие есть варианты в данной ситуации, мне достаточно безразлично ответили, что аптеки закрыты, и дали номер якобы единственной работающей, у которой круглосуточная доставка. Но по телефону, что мне дал администратор, мне сообщили, что в аптеке никогда не было доставки. и на этом всё)).
вывод: если у вас отель для вашей поездки — не более место ночлега, а не точка сервиса, высокой кухни и спа, то это отличный выбор. я бы выбрала при определенных условиях этот отель снова, но уже без завтраков и ожиданий выраженной клиентоориентированности
Прям хорош! Вот за те деньги, что мы заехали в межсезонье с завтраком и SPA по акции, прям хорош!
Плюсы:
- Алиса в номерах
- идеальная соленая сауна, ребят прям открытие для меня! Сауна с соленой стеной, чувствуется прилив сил! Супер! С гипертонией не ходите сюда, опасно! Гипотоники это ваше место, вам будет тут счастье!
- хорошие завтраки
- отличный сервис, девочки на ресепшен решают все вопросики махом!
- расположение естесссно!
- ЗВУКОИЗОЛЯЦИЯ номеров прекрасная!!! Ребят, это такая редкость!
- на ресепшен глинтвейн безалкогольный
Минусы нашли в спа зоне: отдыхать между заходами в бани негде, кроме одной горячей сидушки из камня, а так хочется прилечь! Вот бы гамак повесили возле входа в сауну 🫶🏼
Приедем еще, но по только по акции! 😎🥸
Отличное расположение, вид из окна номера на долину просто прекрасен, самый лучший утренний вид!
Номера уютные, хорошо оснащены, кровать оооочень удобная, спала как сурок!
Отдельное спасибо за кофе-машину и ежедневно пополняемые запасы кофе.
В душе также есть всё необходимое.
А самое классное, конечно, бассейн и хаммам. И возможность сходить на массаж прямо не выходя никуда из отеля.
Если будете много гулять и тело потребует расслабления или наоборот спортивного массажа, спросите когда работает Дмитрий и записывайтесь к нему :)
Также могу отметить вкусные разнообразные завтраки и сам ресторан Варежка, меню a la carte порадовало разнообразием и, собственно, вкусной едой.
Но, простите, минус один таки есть ))
Но это проблемы всех отелей - фен в ванной, с моими густыми волосами фен просто не может справиться. Можно сушить полчаса, но мощность настолько слабая, но всё равно бесполезно. Но тут я решила просто купить дорожный фен :)
Отель 10 из 10, и другим рекомендую, и сама если вернусь, то постараюсь попасть именно сюда.
Спасибо!
Отель, куда точно вернусь! 5+, сервис на высшем уровне! Девушки на ресепшн очень клиентоориентированы и вежливые, в России это редкость🤪Термальный комплекс выше всяких похвал, завтрак - здесь каждый найдёт себе, что душе угодно. Инфраструктура - есть активности от отеля и рядом. Также есть трансфер на море от Роза Хутор, а их пляж один из лучших. Ну а горы, это горы в сердце) Прекрасный отель в бесподобном месте.
Отличный отель. Удобное местоположение, прекрасный вид из номера и из ресторана. Завтраки на 5+, очень вкусно. Есть СПА, было приятно провести время в СПА после продолжительной прогулки в горах. В номерах есть все необходимое, халаты, тапочки, чайник и тд, удобная кровать.
Отель превзошёл все ожидания. Очень приветливый персонал на стойке размещения, горничные, в столовой. Готовы подсказать решение любой проблемки. Завтраки очень разнообразные, приготовлены с душой. Сервис в номерах на высоте. Вид из нашего номера на 5 этаже был на горы. Утро начиналось с их красоты, хочется вернуться к вам ещё.