Skdesign
263 reviews
November 8, 2023
Заказывала мебель для обустройства рабочего места. Мебель очень красивая и элегантная, именно такая, как я хотела.
О минусах: срок изготовления задержали, не предупредив, курьер в доставке очень грубый и странный, ну и рассмотрение в компании всех обращений достаточно долгое. Плюс мебель придется ждать больше месяца, к этому стоить быть готовым.
Зато плюсы перевешивают: очень лояльный отдел продаж, эстетика и красота мебели (цена соответствует качеству, сборка легкая - справится даже ребенок), бережная упаковка. Сотрудники на складе тоже очень классные.
Спасибо за чудесное рабочее место! В будущем буду брать мебель только у вас :)
January 25
Покупала ребенку кровать дизайнерскую, микки. Кровать и красивая, и удобная, на деревянных ножах. Меня и модульный диван привлек, понравился по качеству, сейчас присматриваю, чтобы купить
2
December 14, 2023
Минус - не все модели есть в наличии, пришлось ждать под зказ. А так, диван, конечно шикарный, большой, трехместный, короче удобный для большой семьи. Спасибо огромное, лучшая дизайнерская мебель.
2
June 8, 2023
Качество товаров отличное. Персонал профессиональный, вежливый, тактичный. Изготовили стул-кресло даже раньше на 4 дня от запланированного срока. Доставку и сборку не заказывала, так как стул-кресло уместилось в машине. Упаковано бережно. На складе сотрудники донесли до авто и помогли разместить в машине. Спасибо. Буду рекомендовать вас знакомым и друзьям. Надеюсь, что осуществлю свою мечту и куплю у вас кресло егг. Хотелось бы получить на него скидку.
1
February 10
Здравствуйте! Мы являемся дизайн студией с шестилетнем стажем работы, но такого клиентского обслуживания не встречали никогда. Оно настолько ужасное, что не передать словами. Началось всё с того, что было принято решение заказать тв тумбу в данной фирме. Коммуникация происходит только по почте, если что-то нужно, то звони сам, тебе никто не наберет в случае проблемы. После изготовления тумбы, поступил счет на вторую часть оплаты, опять же по почте. Спустя какое-то время удалось в куче спама обнаружить их счет и оплатить его. В нем говорилось, что после оплаты с вами свяжется отдел логистики (что конечно же никто не сделал, а просто отправили новое письмо на почту). Шло время, от логистики никто не звонил. Казалось, что вроде вопрос решен, все заплачено, ждем тумбу от доставки. Спустя полторы недели после оплаты, мы решили сами связаться с данной фирмой. По телефону нам сказали, что ваша тумба никуда не уехала, ведь вы не заполнили доверенность. Суть в чем, доверенность по доставке они оформляют не на себя, чтобы не нести ответственность, а скидывают эту проблему на заказчика (ему только помогают «договориться» с логистикой). То есть в случае проблемы, с доставкой будете решать вы, а не они. И все это они рассказывают по почте. Спустя время, так как уже не было сил и желания ждать эту тумбу, было принято решение сделать её возврат, на что пришлось опять самим звонить в фирму. После диалога, все забыли об этой проблеме с тумбой (ведь был Новый год), ни я, ни фирма не переписывались. Сегодня решил проверить почту , на которой было письмо, что я должен sk design ещё 26000 за хранение, (о котором они опять пишут на почту)
Я просто в шоке от фирмы, которая считает, что всем удобно переписываться по почте и не считает попытаться связаться с клиентом, если нет обратного ответа, к тому же им это выгодно, просто капают деньги, ведь тумба лежит у них)
Все мы люди, можно сказать, что я не прав, ведь не читал почту. Но если посмотреть с другой стороны, многие из вас читают сообщения в Одноклассниках? Многие письма на почте уходят в «спам» и их не видно. Если специально не будешь искать, ты не найдешь. За все время общения с этой фирмой мне позвонили 1 раз (и то, я даже не увидел этого звонка, хотя всегда на связи и перезваниваю)
14
1
August 8
Качество изготовления, материал и внешний вид не соответсвует цене, очень завышена. Заменить не смогли, буду жить с таким изделием, но денег жалко
May 3, 2023
Просторный и вместительный шоурум.
Вежливые и внимательные менеджеры.
Мебель очень хорошего качества и на любой вкус👌🏻
Новые модели и сочетание разных материалов в обивке особенно порадовали!
2
1
March 2, 2023
Красиво. Дизайн - главная фишка. Мебель безмерно дорогая. Качество тканей норм. Цвета неплохие. Сроки изготовления нещадные. По использованию в быту в итоге не скажу: мебель там брать так и не стал. Взял качественнее раза в три и дешевле раза в четыре. В салоне столы качаются, покрытие столешниц только из тонкого массива. Проминаются под физическим воздействием. Например, если посильнее шариковой ручкой писать, следы останутся на поверхности. Стулья и кресла громоздкие и тяжелые. И сидеть на них не особо удобно. Видны несоразмерные затраты на интернет-маркетинг и кучу консультантов, прошедших глубокие (и, видимо, недешевые) курсы по втягиванию клиента в разговор и принуждение к приобретению изделий.
9
3
July 26, 2023
Поехали с мужем искать диван на кухню, начали с шоурума СК Дизайн. Зашли и глаза разбежались от ассортимента) Походили, потрогали, консультант Анна помогла подобрать под наши размеры и хотелки, очень понравилась ее консультация. В итоге нашли то, что хотели, сразу оплатили и оформили доставку. По остальным магазинам ехать не пришлось, чему муж был очень рад).
1
January 21
Очень приятная атмосфера и компетентные девчонки-консультанты! Быстро во всем разобрался, скоро буду заказывать шикарный диван, пуф и столик придиванный🍾🍾🍾
November 22, 2023
20.09.2023 привезли ребенку нашему кровать. Нам все нравится, спасибо большое. Доставили своевременно, по качеству все хорошо, обивка ровная со всех сторон. Односпальная кровать Kitty, у которой изголовье с ушками, матрас подобрали здесь же, с хорошими свойствами, учитывая возраст ребенка.
November 21, 2023
Очень качественная стильная мебель. Есть эксклюзивные модели, огромный выбор тканей, материалов, конструкций. Немного ценник высоковат. Не под мой карман.
March 11
Еще не получили свой диван и кресло Edda, а впечатление об этой компании уже испорчено, не сомневаюсь теперь, что и качество мебели будет таким же !!! Почти 2 месяца изготовления и в день, когда уже должен быть готов заказ, присылают смс, что срок готовности сдвигается еще на 2 недели!!! Это что за отношение к клиенту???
2
1
July 16, 2023
Дизайн товаров действительно хорош, качество на первый взгляд тоже, но не без косяков. Приобретали стол, стулья и диван. Соотношение цены-качества под сомнением
В столе меняли столешницу, из-за некачественно выполненной работы. Проблема с отслоением лакокрасочного покрытия.
В уже поменянной столешнице есть косяки по покрытию, но уже не стали придавать внимание
Решение о замене было также с трудностями со стороны компании
В диване начала проминаться подушка сидения ранее конца гарантийного срока в месте, где нет особой нагрузки. Но обратились в компанию чуть позже с этой проблемой. Спасибо, что приняли решение в нашу пользу
Иначе можно было бы думать, что сроки возможного использования диванов меньше двух лет(
Большой плюс: что приняли решения об устранении косяков
И Огромный минус работы отдела логистики, согласования времени доставки и забора!!!!! И качества обслуживания.
Будьте готовы к тому, что курьеры могут выехать к вам вне назначенного времени, но после координатор отправит их по другому адресу, а вы будете ждать доставку еще часа 4. К тому же ранее, чем она ожидалась по согласованию.
В
К самим курьерам нет вопросов
4
August 16, 2022
Давно следила за страничкой вашего магазина в Инстаграмм, очень красивая и стильная мебель! Конда потребовалось купить кровать для дочки, без сомнений приехали в ваш магазин. Все красиво, уютно, стильно! Очень порадовало качество материалов кровати! А это для меня КРАЙНЕ важно! Натуральный состав-это то, за что стоит платить. Все выполнили в обещанный срок! В общем, очень довольны своим заказом! Теперь новую комнату украшает новая красивая кровать! А еще при доставке удивил небольшой подарочек! Мелочь, как говорится, но очень приятно!!!👍 Рекомендуем!!!
1
1
September 27, 2023
Приехал к ним заказывать диван и приятно был удивлён, какое количество оттенков у них материала, реально много и можно подобрать под любой стиль своего интерьера. Отдал предпочтение ск дизайн, понравился европейский стиль, это высокий уровень, который меня привлекает. Приятно такой мебелью пользоваться и визуально радует.
2
November 24, 2023
Вводят в заблуждение со своими «акциями» зря потраченное время на дорогу.
Скидки на экспозицию до 50% означает — скидка на один стремный диван и пару стульев, все остальное по полной цене.
Девушки менеджеры признают, что негатив клиентов это нормально, такова политика компании.
Девушки, это не нормально, меняйте работу, есть более достойные компании. Просто обновите резюме.
Посетители, посмотрите конкурентов, псевда люкса от sk можно найти и дешевле. Приятным бонусом будет нормальное отношение.
Для меня компания в черном списке.
3
1
December 26, 2023
Моя история началась ещё год назад,заказывали обеденный стол,в итоге стол изготовили с большой задержкой,к сожалению!
В итоге не прошло и года использования стол начал трескаться с торца,я обратилась в фирму,тк стол ещё находится на ГАРАНТИИ,но мне отказывают в замене или в ремонте стола и говорят,что это не гарантийный случай,хотя сколы находятся там,где даже никто не сидит ,а примыкает к стене,поэтому человеческий фактор исключён !очень жаль,что данная фирма так относится к своим покупателям,поэтому будьте внимательней когда обращайтесь в данную фирму!
Ps:связались?да предложили новую купить и сделали маленькую скидку,а смысл мне покупать,чтобы опять такое же повторилось?это не решение проблемы,ремонт мне не предложили,замену тоже!
5
June 29, 2023
Всё отлично кроме отдела логистики.
В результате задержки (я был на связи с водителем и сборщиком), очевидно, не квалифицированной работы отдела логистики я потерял около 6 часов времени.
Очень грустно, что отличный товар, прекрасная сборка, вежливые и внимательные менеджеры в шоуруме, все эти факторы соседтвуют с безотвественной работой отдела логистики.
Товар, доставка, сборка были оплачены заранее.
Итого - средняя 2,5.
Впечатление испорчено….
К водителю и сборщику вопросов нет – видно что ребята работают наизнос, стараются изо всех сил
Надеюсь, что мой отзыв не останется незамеченным, а руководители сделают выводы
для потенциальных клиентов, отмечу, что берите время с запасом. Лучше весь день на доставку закладывайте
1
August 30, 2023
Кто-то пишет, что цены дороговаты, а я так не думаю, потому что все что красивое и хорошего качества, оно не может стоить дешево, ну никак. И купила большой угловой диван, на дубовых ножках, с основанием средней жесткости, с качественной обтяжкой, кстати, диван стоит посреди комнаты. Модель Wolsly без механизма, ткань микровелюр, плотная, крепкая, износостойкая, в комплекте с декоративными подушками.
July 7, 2022
На днях посетили салон на Жуковского. Салон очень понравился, всё красиво, стильно и удобно. На всём можно полежать и посидеть. Менеджеры компетентные и дружелюбные. Рассказали подробно о мебели, и даже угостили чаем с конфетками. Подобрали нам удобный диван в гостиную, помогли определиться с цветом ткани. Мы довольны. Теперь ждём когда закончится ремонт).
3
1
July 10, 2023
Увидела у них оригинальный дизайнерский диван на ножках, очень понравился, но сразу не заказала, были сомнения насчет светлой обивки, хотя менеджер уверяла что она легко чистится. Вернулась домой, почитала отзывы про такую ткань, и решила рискнуть и исполнить свою мечту) Какое же это удовольствие, когда мебель тебя устраивает во всем! Ткань и правда легко чистится. Я, правда, кофе на нее не проливала, но какие-то незначительные загрязнения типа пыли от косметики убираются просто влажной салфеткой. Единственный минус, что ждать заказ пришлось 3 недели. Но вроде у других смотрела, еще больше было.
November 25, 2023
Стильная мебель, приветливые консультанты, которые помогли определиться с выбором, идеальное качество, огромный выбор тканей
3
August 20, 2023
Искали диван в нашу кухню-гостиную, хотели среднего размера и определенный расцветки. Заехали сюда, выбор огромный, смогли найти нужную модель, консультант подробно рассказала нам про диван, показала его механизмы, нас все утроило. Диван уже привезли, смотрится отлично!
1
February 13
Добрый день! Большое спасибо за выполненный заказ!!! Стулья невероятно красивые!!!! Крепкие! Тот случай, когжа реальность лучше, чем были ожидания!
1
October 7, 2023
Мне нужно было обставить новую квартиру мебелью. выбор интересный, стиль по моему вкусу, без труда удалось подобрать весь комплект. Долго ждать, а так все хорошо, мебелью довольна, стильная, красивая и практичная.
April 14
Пошла в шоурум по совету подруги дизйанера. Не ожидала увидеть столько красоты! Купила дизайнерское кресло в кабинет, смотрится шикарно.
November 6, 2022
Очень атмосферное место! Экспозиция салона сделана со вкусом, здесь действительно хорошая мебель. Материалы и фурнитура отличного качества, широкий выбор на любой вкус и цвет. Менеджеры были очень вежливы и учтивы
1
1
June 7, 2023
Если перед покупкой читаете отзывы, обязательно посмотрите на все отзывы с 1 звездой. Во всех будет ужасная оценка на работу с клиентами после оплаты. Подтверждаю своим отзывом, что это на 100% это так. До и после оплаты это 2 разные компании. Нам после оплаты сорвали сроки поставки, привезли сломанную мебель, меняли несколько раз и привозили каждый раз одно не то, что нужно. НО! самое главное, чтобы что-то как-то решалось приходилось по 10 раз звонить и каждый раз объяснять ситуацию менеджерам. Никто не решал наш вопрос. Не помню когда последний раз за свои деньги получали такую головную боль. Не рекомендую этого производителя мебели, какой бы классной и модной не казалась их продукция. Сотрудники сервиса полностью обнуляют работу дизайнеров, маркетологов и продавцов.
10
1
November 13, 2022
Сегодня посетила шоурум в СПб. Специально прогулялась от площади восстания чтобы посмотреть/пощупать вживую. Впечатления от посещения неоднозначные. С одной стороны - прекрасное, светлое, со вкусом обставленное помещение, много персонала внутри. Казалось бы, все для удобства клиента. Но нет. Когда я вошла, все были заняты своими делами. Я - единственный посетитель, 4 красотки сидят в ряд, еще парочку замечаю в подсобных помещениях, но мой визит проходит незамеченным. Наконец, одна нехотя отрывается от важных дел и тусклым голосом задает дежурный вопрос: нужна ли мне помощь? Да, мне нужна помощь, но я не мучаю людей. Поэтому отказываюсь (кажется, я услышала вздох облегчения, но, возможно, только кажется)))
Я нахожу "свое" кресло, на некоторое время "зависаю". Но перспектива идти за красавицей в другой зал и мучать ее вопросами не кажется мне привлекательной. С тем и ушла
Прекрасно, когда кресла за 70 тыс. продают себя сами)) Только не поняла: зачем так много персонала внутри шоурума?
30
6
April 9
Рекомендую производителя, мебель элегантная и качество прекрасное. Порадовало, что это наш производитель!
August 17, 2023
Покупал диван Венто год назад, вся семья сразу оценила. Большой, мягкий, удобно на нем сидеть и лежать, даже вставать не хочется) После работы кайф поваляться на таком диване перед теликом. Диван с эффектом памяти, полезная функция оказалась, действительно, как будто под тебя мебель делали
1
March 16, 2023
Девиз компании - «Как только Вы отдали деньги, Вы больше не интересны🥲»
Эта компания должна получить премию «худший сервис в моей жизни», обязательно занесу на днях)
Заказал стол, диван, стулья, тумбы..абсолютно всё привезли с задержками:
1) привезли диван спустя 1,5 месяца, вместо 2-3 недель максимум😄👌🏻оказался сломан, забрали, сказали ожидайте месяц, отказался
2) тумбы задержали недели на 3
3) стулья на 2 недели
4) стол на 3 недели, после месяца эксплуатации начало отваливаться покрытие, забрали на ремонт, обещали в течение 10 дней все починить 😁👌🏻Прошло более месяца с момента, как забрали стол. Последние 2 недели через день мы звонили, чтобы хоть какую-то информацию получить на каком этапе ремонт стола , но в компании полное отсутствие коммуникации между отделами, никто ничего не знает, в итоге сегодня мне сказали, что стол ремонту не подлежит😂😂😂и они начали изготавливать новый, ждать примерно месяц🫡
В общем мораль сей басни такова, что СК дизайн это дно 100%, которое пробито трижды.
P.S. И если кто-то любит какие-то формы унижения, то обязательно рекомендую попробовать, это было самое частое и самое долгое в моей жизни «мы с вами обязательно свяжемся сегодня», лол, ни разу из 30-40 звонков которые были сделаны за это долгий «роман» с ССсКа, мне ни разу не перезвонили, Карл, ни разу😂😂😂
19
2
August 22, 2023
После покупки стульев 1 из 4х начал скрипеть и продавливаться ямой после эксплуатации в течение 6 месяцев, забрали по гарантии в ремонт и сказали 10 рабочих дней, но уже 15 дней прошло и мне говорят задерживаются, стул находится на производстве и еще неизвестно вообще когда будет стул готов! Это издевательство! Ремонт 1 стула длится дольше, чем изготовление по договору новой мебели, полное неуважение к клиентам!
Спустя время, хочу дополнить свой отзыв. Стул привезли, скрипел так же, как и до ремонта. Оставила новую жалобу в отдел рекламации, после этого предложили заменить стул на новый, в итоге все законсилось хорошо и вместо скрипучего у меня новый хороший стул. Но нервов потрачено много, поэтому впечатление в все равно испорчено.
1
June 4, 2023
Купили детскую кровать, желаемая модель была в наличии, поэтому доставили нам её меньше чем за неделю. Сборкой занимался муж, по его словам кровать собирается легко, все детали и болты подходили друг к другу. Ребенок спит на этой кровати уже 3-й месяц, никаких нареканий к производителю нет. Единственное что не понравилось, это отсутсвие бесплатной сборки, хотя цены на мебель не бюджетные.
1
July 17, 2023
Внешний вид мебели подкупил, стоило только зайти насайт, там конечно глаза разбегаются. Было решено срочно ехать в шоурум смотреть вживую!! Невооруженным взглядом видно как дизайнерская мебель отличается от того, что есть в сетевых магазинах. Выбрала диван и журнальный столик, менеджер довольно подробно расссказывала про ткани, если бы не грамотная консультация, определиться было бы солжнее. Доставка от момента заказа заняла 20 дней, все пришло в целости и сохранности, такое же, как на витрине. Огромное спасибо за хорошее качество.
1
November 16, 2023
Сам магазин прикольный, можно много интересного увидеть. Продавцы работают хорошо. НО большой минус -цены.
February 1
Заезжали в магазин, смотрели ассортимент, пообщались с консультантом, узнали о сроках изготовления. Присмотрели угловой модульный диван, скорее всего к ним и вернемся заказывать.
February 22, 2023
Новое кресло-кровать невероятно классное. Как в сложенном, так и в разложенном виде оно удобное. И так хорошо, что я купила не простое кресло, а именно такое, которое раскладывается. В дом дополнительное спальное место никогда не помешает. Оно широкое, с глубокой посадкой, основание не жесткое.
2
1
November 17, 2023
Для кухни-гостиной купила диван-модуль Зиллис с открытым краем подлокотника. Стильная вещь, смотрится очень эффектно!
August 22, 2022
Мне на самом деле понравилось почти все, что было представленно в салоне, глаза разбегаются, уж очень в моем стиле все, дизайн такой приятный и лаконичный) Персонал подкованный, но не противно-приставучий, менеджеры помогли подобрать конфигурации дивана, размеры и материал и быстро оформили заказ и рассрочку. Ушла с приятными впечатлениями! Хочу теперь ремонт и вашу мебель)
3
3
December 8, 2022
Советую зайти, если хочется дополнить свой интерьер чем-то не банальным. Угловое кресло для подошло как нельзя кстати - стильное, с дорогой качественной обивкой. Мне есть с чем сравнить - до этого делала заказ в магазиине подешевле, и ткань жутко воняла клеем, с виду красивая, но от любой капли воды оставались разводы, это был кошмар!! Все-таки качественное не может стоить дешево, поэтому если хочется получить удовольствие от покупки и от эксплуатации, лучше не экономить даже на мелочах.
2
1
December 8, 2022
Очень удобно иметь дело с компанией. Работа организована четко, системно, оперативно и точно в указанные сроки.
Сборщикам отдельное спасибо, чётко быстро и аккуратно все доставили и собрали.
Ещё раз благодарю 🌹
2
September 22, 2023
Великолепная мебель, не первый раз заказываем. Но со сроками совсем беда. Уже 3й раз сдвигают сроки, каждый раз обещая, что сейчас точно доставят с какао-то там компенсацией и блаблабла. Не ожидал от них такого, тк мебель далеко недешевая
1
July 16
Только хорошие впечатления от сервиса и от качества мебели
January 6, 2023
Супер👍🏽две кровати покупал,потом купил диван😄все отлично сделано и по срокам ни на день не задержали💪🏼сотрудники очень опытные,все ньюансы знают и подсказывают на всем пути от выбора мебели и до момента когда мебель оказалась у меня дома!
1
1
December 1, 2022
Купила 2 комода, 1 тумбочку, 1 стол, кресло и барные стулья. Всё изготовили вовремя. Привезли аккуратно запакованным. Качество достойное, радует взгляд, швы аккуратные, сделано добротно.
Молодцы:)
2
July 4, 2023
Мне дизайнер посоветовала выбирать диван в ск дизайн. Мне понравились их модели, также, как и качество. Раскладной диван Арчи выбрала, журнальный столик и дизайнерское зеркало, которого мне очень не хватало в комнате.
1
June 19, 2023
А в этом месте мы приобрели замечательный диван. Отдельную благодарность мне хотелось бы сказать вежливому сотруднику, который быстро подобрал нам всю дополнительную фурнитуру.
1
1
July 6, 2022
Отличный салон с красивой и качественной мебелью! Персонал вежливый, ответят на все вопросы, подробно расскажут об условиях заказа мебели, очень приятно! Остались довольны покупкой и обслуживаем!
2
1