Сказка
Address
Contacts
+7 (928) 971-63-29
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Пирогова
110 m
Similar places nearby
9 reviews
March 1, 2021
Заказывали 21.01.21 поминки. Хозяйка банкетного зала (Светлана, номер в описании её) все рассказала, договорились, внесли предоплату. Все прошло нормально, остались довольными. На 40 дней решили поминать в этом же кафе. Заказывали за несколько недель. НО какое было удивление, когда мы (27 человек с детьми) "холодные и голодные" приехали с кладбища в зал, обнаружили, что мы не одни, поминает еще группа в 20 человек. Во-первых, нас об этом не предупредили, во-вторых, мы бы отказались в связи с эпидемиологической обстановкой. И на этом неприятности не закончились, горячего блюда на всех не хватило, А в конце, перед оплатой остатка, выяснилось что нужно еще доплатить 10% за обслуживание (хотя сумма остатка озвучивалась при заказе совершено другая).
В ОБЩЕМ мы остались крайне раздосадованы случившимся и отношением Светланы и персоналом зала. Было крайне неудобно перед родственниками, многие родственники из-за пандемии просто отказывались ехать поминать, так как для некоторых было критично, что мы будем одни в зале. Надеемся, что никто не заболеет. На следующий день позвонили с рекламациями, но по разговору со Светланой мы еще остались виноваты.
К СОЖАЛЕНИЮ по глупости или безответственности люди портят свою репутацию и губят дело.
2
2
January 12, 2021
Зашли с мужем пообедать. Закусок ждали долго, но дождались. Спустя еще минут двадцать принесли горячее, но только мне. Пока я ела, муж пил пустой чай. Несколько раз спрашивали, сколько еще ждать. Я уже поела, и мы решили собираться и только к тому времени принесли еду мужу. Это ужасно, когда один ест, а другой смотрит. При этом загруженность была несколько столиков. В уважающих себя заведениях еду приносят одновременно, а если ее еще и ждать больше часа, предупреждают заранее.
August 18, 2020
Уютная атмосфера, интерьер. Вежливый и профессиональный персонал. Вкусная еда. В гостиничных номерах уютно и комфортно. Все очень понравилось!
1