Skazka
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
231 review
January 14
Цены завышенные , сервис на троечку, половину блюд в меню нет, официанты друг другу противоречат, некомпетентные; еда средняя, после 9 уже негде было поесть
Бассейн хороший, лаундж зона тоже, вид из окон красивый, горнолыжка близко ; в номере все есть в целом
July 19, 2023
Хороший семейный отель. Уютные,стильные номера,только картины с охотой лишние))) отличная веранда для загара,йоги и просто любования горами. Очень вкусный горный чай. При заезде подарили бутылку вкусного сидра,большое спасибо! Есть сауна, бассейн с водой комфортной температуры. Запах канализации обнаружили только возле сауны,во всем отеле ничем не пахнет,не переживайте.
1
2
February 22, 2024
Замечательный отель, очень близко к канатке. Теплые, уютные номера. Виды шикарные из окон. Бассейн вообще очень!!!! Администратор великолепная!!!! Все возникшие вопросы старается решать сразу!!! Обязательно будем рекомендовать этот отель! Однозначно будем приезжать ещё!!!!
3
November 13, 2024
Приятное место, но вокруг как -то не совсем обустроено, хочется чтобы занялись прилегающей зоной к отелю. Персонал отзывчивый , все недочеты исправляли.
July 21, 2024
Прекрасное место! Приятный персонал, все чисто. Нереальные виды с террасы и балкона lounge. Хороший ресторан, бассейн. Канатная дорога практически на заднем дворе. Рекомендую
June 4, 2024
Пост называется: Принципиальный бармен))
Место прекрасное, персонал дружелюбный и клиентоориентированный, номер уютный, всё отлично! Ни на секунду не пожалели, что выбрали именно этот отель! Есть, чем заняться,и взрослым и детям! Однозначно, рекомендую!
1
October 23, 2023
К сожалению, разочарование от посещения отеля.
Относиельно неплохо обставлен, в номере все свежее, хотя и не очень удобно организованы многие моменты - нет письменного стола, например, только низкий журнальный.
Но дело даже не в обстановке, а в сервисе - которого нет. На ресепшен вежливый администратор, но на этом все.
Завтраки заслуживают отдельного внимания. Ты приходишь утром - видишь сервированный столик - на котором нарезка сыр, колбаса, фрукты, творог - но нет яичницы, каши, кофе, чая, воды.
И вот, чтобы получить все это или хотя бы что-то из списка - нужно постучать в дверь, попросить принести то, что сегодня есть на завтрак.
Обычно, это сваренная каша - очень плохо сваренная, комком - и не жидкая, и не рассыпчатая - рис, гречка (как ее то можно испортить? но они смогли), пшено.. и омлет - мягко говоря, на любителя.
Чай и кофе - не предлагают, нужно опять просить, кофе не дают, машина то не прогрета, то сломана, чай приносят.
Воды нет даже таблетки запить, графин с водой не ставят.
Все это очень грустно, если учесть, что номер на 2-х стоит 10 тыс за ночь на Островке, своего модуля бронирования на сайте отеля нет. И после оплаты десятки за ночь - ты еще побираешься и просишь у них то воды, то омлет, то чай.
Не рекомендую там останавливаться.
9
2
February 18, 2024
Нам все понравилось ! Отдых прошел спокойно и хорошо. Вокруг природа - благодать. Бассейн, номера и общие зоны - чистые, в ресторане вкусно кормят, завтраки хорошие, персонал вежливый и приятный. Вернемся к вам еще раз обязательно ❤️❤️
1
August 20, 2024
Прекрасная современная гостиница в Цейском ущелье, замечательный персонал, который очень старается сделать отдых приятным.
В номерах все необходимое, территория очень уютная, зеленая. Особенно радовала терасса на 3-м этаже.
В отеле есть крытый бассейн, чистый, большой. Плавали с удовольствием.
Завтраки — шведский стол. Выбор не очень большой, но продукты свежие и хорошего качества. Голодным уйти сложно)
Провели 10 дней июля в данном отеле, остались очень довольны отдыхом!
July 27, 2024
Отель достаточно новый, но про сервис тут не слышали. В номере в период проживания не убирались. Есть халаты, тапочки,но кондиционера нет, вентиляция отсутствует совсем.
В отеле есть терраса на 3 этаже и лаунж зона на 2.
Администратора никогда нет на месте.
В ресторане надо просить повторить заказ иначе вам что то не принесут, у нас такое было два раза. Шашлык ждать долго, так как не всегда растоплен мангал. Это больше не ресторан, а кафе.
Можно поставить этому месту 3*.
July 9, 2024
Прекрасное место. Есть канатка. Вкусно готовят, номера чистенькие ухоженные и самое прекрасное что на террасе на третьем этаже открываются невероятные вид ледника
November 29, 2024
За неадекватную сумму за номер не работала сауна, бассейн не подогреваемый, еще тыкнули, что мы сняли семейный номер на четверых взрослых, а он оказывается рассчитан на семью с четырьмя детьми, хотя сами предложили такой номер
По нулевой загрузке - отвратительное обслуживание!
December 13, 2022
Хороший, добрый, дружный и отзывчивый персонал в лице Лауры, Михаила, Давида, талантливые повара Якоб и Александр. Очень чистый отель, за что большая благодарность горничным. Отличная большая сауна, хороший бассейн с чистой водой, бильярд, есть даже многофункциональный тренажёр, для любителей фитнеса. Улучшенный стандарт как двухкомнатная квартира с отличной джакузи. В отеле тепло. Ну а горы - это действительно сказка 👍👍👍 Михаил подсказал, где лучше прогуляться, что посмотреть, куда подняться, на что обратить внимание - отличный парень, палочка-выручалочка! Прям рядом с отелем идёт канатная дорога к леднику Сказка.
3
May 22, 2024
Великолепной красоты место, очень вежливый и отзывчивый персонал. Отдыхали с собачкой, сразу же предложили лежанку в номер и мисочку. Кафе вкусное. Однозначно вернемся !
January 11, 2023
Отличный отель в горах Осетии. Отдыхали семьёй 4 человека, спокойно разместились в семейном номере: просторно, чисто, уютно, всё есть для полноценного отдыха. Есть ресторан с очень приличной кухней, за вменяемую цену можно заказать проживание с разными вариантами питания. Отдельный плюс отеля - персонал! Молодые ребята очень стараются, они позитивны, реагируют на все просьбы, быстро решают возникающие проблемы! Виды из отеля открываются чудесные, на террасе организовали фантастическую фотосессию, фото получились 🔥🔥🔥 Благодарим за отличный отдых в отеле!
4
October 19, 2024
Отличный отель и локация, отдых не для понтов , а для души. Не ищите райские уголки, они находятся здесь.
October 7, 2024
6 октября
Красивый вид, близко к канатной дороге , но это не заслуги гостиницы.
Номер средний
ОГРОМНЫЙ МИНУС в номере воняла канализацией , это ужасно!
Почти 10.000₽ такой номер не стоит.
1
August 19, 2023
Отель хороший. Ночевали одну ночь. Все добротно, красиво, в номере все есть. Завтраки хорошие. Немного расстроил ресторан. Заказывали садж из баранины. Баранина ужасная, жесткая. Блюдо было явно разогрето, а не подано из под ножа. И это на Кавказе! Полное несоответствие цены и качества. А вот форель с овощами очень порадовала, вкусно и, судя по времени ожидания, реально готовили. Администраторы девочки чудесные! Спасибо им за гостеприимство. Сам отель находится в прекрасном месте. Так что рекомендовать буду.
1
1
June 23, 2024
Были в ресторане в ресторане при этом отеле, жили в другом месте рядом. Остались крайне недовольны из-за двух моментов:
1) брали еду с собой, только дома обнаружили, что нам не положили шашлык, хотя заказ мы повторяли 2 раза
2) В чек нам пробили контейнеры стоимостью 800 рублей в сумме (100р за каждый), о чём нас не предупредили, так что имейте в виду. После общения с администратором деньги за контейнеры нам вернули
Но сама еда вполне ничего, но впечатление было испорчено, по моему мнению дело исключительно в сотрудниках ресторана, т к администратор крайне приветливая.
2
August 12, 2023
Персонал очень приветливый, приятно общаться, обращаться за советом, еда тоже очень вкусная, что завтрак, что обед и ужин. Номера уютные, приятно возвращаться)
После бассейна можно зайти попариться в сауне, которая в пяти шагах от бассейна, это очень удобно.
Очень зацепило расположение отеля - высоко в горах, ледник Сказка - 20 минут на подъëмнике и километр-два в гору. Зимой можно покататься на лыжах
November 5, 2022
Огромное спасибо! Это чудесное место, замечательный персонал, вкусная кухня! Мы остались в восторге. Отдохнули на все 100%. В отеле есть сауна, бассейн, бильярд, зона отдыха с настолками. Отдыхали в ноябре 2022г с двумя собаками. Связались с отелем и заранее уточнили. Все согласовали, доплата разумная. По приезду для наших хвостиков специально подготовили лежаночки и мисочки. Это просто нереально приятно! Брали полный пансион это очень удобно, а кормили просто на ура и очень вкусно! Шеф повару отдельное спасибо! А так же очень хочется поблагодарить девушку администратора и молодого человека из ресторана. Вот знаете бывает так что люди создают атмосферу места. Ещё раз спасибо!
3
March 26, 2024
Замечательный отель, персонал отличный, Лаура просто прелесть, делает все для удобства гостей, радует его близость к канатной дороге. В номере было все необходимое также сауна и бассейн шикарные. Еда в ресторане вкусная принесли все вовремя! Вернусь еще.
January 24, 2024
Отдыхали в отеле с 21 по 24 января 2024 года.
Место очень дивное, тут я могу согласится со всеми предыдущими отзывами. Возможно, самое замечательное из тех, что видел. Такое окружение гор, а гора Монах просто из фильма Аватар. Но отзыв не о природе, и не о погоде.
Отель Сказка, Название выбрано удачно. Отель в сказочном месте. Сделан свежий ремонт, в номерах новая мебель. Отличные матрасы, отличное постельное белье, халаты, полотенца. Большой выбор расходников - шампунь, гель, крем, кондиционер, шапочки, тапочки, косметические принадлежности, нитки - иголки, ложка для обуви, губка для обуви.
Вид из номера исключительный, хоть когда светит солнце, хоть когда идет снег. Жили в двухкомнатном номере 306.
Сервис. Ну можно сказать, что его нет совсем. Номер на четверых, в номере две чашки и две ложки. Попросили еще одну, несли несколько часов.
В отеле нет лифта. То есть чемоданы надо нести на 3 этаж. Портье тоже нет. Попросили на ресепшене. Позвали через час рабочего и чемоданы подняли. Раз вы решили сэкономить на лифте, держите портье, пусть носит.
Совсем отдельная тема уборка. 22 января дважды повторил администратору об уборке. Уборки так и не было. Нам объяснила горничная, что у них уборка раз в 4 дня. А в номере мусор, закончилась туалетная бумага, чай, вода. Понятие текущей уборки отсутствует. Правда, после внушений 23 января убрались хорошо. Не ясно почему не сделали это накануне.
Ресторан. Ну я бы табличку "ресторан" снял бы. Наверное, с большой натяжкой- "кафе-бар". Столы грязные, скатертей нет. Официант реально пролетает мимо. Порция небольшая, цена явно завышенная. Попросил счет. В первый день не дождались, ушли в номер. Рассчитались уже поздно вечером. Во второй день подошел на барную стойку, вышло быстрее. Но разве в ресторане ходят к стойке рассчитываться?
Сауна и Бассейн. Тут все отлично. Сауна как новая, есть полотенца и шапочки. Все чисто, работает нормально. Удовольствие получили тут.
Хороший зимний сад на втором этаже. Удобные диваны, большая плазма ,много настолок.
Ну и в финале. Самое начало. Приехали. Парковка. Тут все удобно. Подходим к двери. Табличка "СКАЗКА ресторан". А где же вход в отель? Пошли с вещами вокруг искать вход. Оказалось он там же, где и вход в ресторан. Ну так напишите "СКАЗКА отель / ресторан"..... Вообще руководству там надо находится круглосуточно либо назначить толкового Управляющего. Администраторы - милые девушки, но процессом не рулят.
Плюсы - близко к подъемнику, свежий ремонт, парковка, сауна и бассейн.
Минусы - сервис (его нет) , ресторан (его нет), очень высокая цена (примерно раза в два).
4
1
June 1, 2024
Может оно и не сказка, но оазис цивилизации среди гор, так точно. Для замерзших туристов с канатной дороги очень хорошо. Тёплый и уютный ресторан. И к тому же, где нет никакой связи, наличие wi-fi - супер.
October 4, 2024
Не было осетински х пирогов! Официантки не очень общительны. Такое чувство, что клиентов не хотят! Заказывала салат "Цезарь" с креветками. Что сказать... Показалось, что недоготовили....
December 18, 2023
Отличный отель на высоте. Приятно удивила сауна и бассейн. Есть ресторан и бильярд, очень уютные номера на любой вкус. Отличное место для культурного отдыха. Очень отзывчивый и приятный персонал. Обязательно приеду ещё)
1
October 3, 2023
Прекрасный отель и ресторан!
Вежливый и внимательный персонал, окружили заботой. Национальная прекрасная кухня. Завтраки отменные, большие порции! И для нас стало прекрасным открытием баня и бассейн, включённые в стоимость номера! Все везде чисто и ухоженно! Спасибо за сервис на высшем уровне!
2
2
August 6, 2024
Хороший отель в цейском ущелье!
В номерах чисто. Но иногда очень плохо течет вода, причем резко падает напор, потом снова появляется.
Оооочень скудные и однообразные завтраки, но меню обеда и ужина отличное! И качество блюд хорошее. Я бы поправил завтраки и можно пять звезд было поставить!
Прекрасная смотровая площадка на 3м этаже!
2
August 22, 2024
Добрый день. Очень хороший отель. Места прекраснейшие! Завтраки вкусные, уборка номеров ежедневная. Слова плохого сказать не могу. Обязательно вернусь ещё. Спасибо владельцу!
March 9, 2023
Обслуживание идеальное. Ресепшн решит любой вопрос. Есть лаунж зона с панорамными окнами, где можно собираться с друзьями, если едете компанией. В номерах чисто и приятно.
Теперь о минусах.
Кухня на тройку. Завтрак печальный конечно. В семейном номере 2 комнаты, в одной из них глухие окна(не открываются), телевизор всего один.
В бассейне много места, но мало лежаков (5 штук на всю гостиницу) и прохладно.
Канатка принадлежит сказке, но никаких привилегий нет. Сделали хотя бы проход вне очереди.
Мы платили 12 с копейками за номер в сутки,🤷♀️ не оправдалось.
Но рекомендовать я скорее стану, чем нет.
Сам Цей нас впечатлил.
5
October 5, 2024
Гостиница хорошая, но в номере была оторванная ручка в санузел, не было пульта от телевизора. Всё конечно сделали, но пришлось побегать и поискать персонал в гостиницы. В ресторане очень вкусно кормят, утром есть шведский стол. Девушки приветливые и быстро обслуживают. В гостинице есть бассейн для отдыхающих, но он почему-то без раздевалки, что очень неудобно. Недалеко от гостиницы есть канатная дорога.
1
April 14, 2024
Начну с хорошего:
Вид тут очень прекрасный , есть бассейн. На этом все.
Продолжу с плохого ; горячей воды нет , из развлечений только бассейн с хлоркой, в душах холодная вода. Есть бильярд из 3х шаров , свет нужно выключать в гостиной, они экономят деньги. Завтрак простенький , но не во время готов. Завтрак в 8:00 до 10:00 готов был только в 9:00. Обслуживание не очень.
1
1
May 31, 2023
Отличный отель. Персонал очень вежливый и внимательный. В душе не уходила вода, нас без проблем переселили в другой номер. Еда вкусная, но не самая лучшая в Осетии) Бассейн небольшой, но чистый, вода не холодная, с удовольствием плавали и вечером и рано утром. Сауну включают по требованию за полчаса. Отель находится в горах, потрясающий вид из окна, с веранды. Есть где прогуляться вокруг отеля, виды незабываемые. Прямо от отеля фуникулёр, поднимающий к леднику, на смотровую площадку. Остались самые лучшие воспоминания!
2
2
June 30, 2023
Отель в целом не плохой. Уютный, чистый, приветливые сотрудницы ресепшен всегда готовы во всем помочь. Без проблем разрешили мне не выезжать вовремя, а оставаться до такси ( +4 часа!). Прекрасная терасса с великолепным видом гор вокруг!!! Но. Когда солнце жарит что там делать? Завтраки так себе - выбора нет практически. Но все свежее и вкусное. Кофе не включен в завтрак((( Номера стильные , чистые, ремонт отличный. Но. Холодильник, Карл!!! Купили в горах сыр, хотели забрать домой - а хранить в отеле не где. Попросили девушек пристроить - без проблем унесли на кухню. И... Сыр я свой больше не увидела. При выезде сказали, что уже его нам отдали. Вот так ((( С такси тоже история. Обещали при бронировании отела одно, а когда до дело дошло, слушали большие глаза и сказали, что такого просто не могло быть... Неприятно. Поэтому ощущение остались странное и очень не однозначное.
3
2
May 22, 2024
Считаю одним из лучших и интересных отелей в Северной части Осетии. Сервис, дружелюбие, кухня! Вы сгладили многие нюансы нашего путешествия и оставили хорошие впечатления. Девушка администратор однозначно заслуживает как минимум премии! Спасибо.
2
April 22, 2024
Очень приятное место для того, чтобы остановиться, отдохнуть, насладиться горами.
К сожалению, когда мы с мужем приехали, то оказалось, что канатная дорога не работает. Но нас это не остановило и мы пошли в гору пешком.
В самом отеле очень чистенько, приятный номер, разнообразное меню в ресторане, есть бассейн, сауна и бильярд.
Единственный минус — добраться не совсем удобно из-за плохих дорог, но это уже претензия не к отелю))
December 5, 2022
Шикарные виды, шикарный отель, обслуживание, Джорджу огромное спасибо за внимание, за гостеприимство, теплоту. Канатка в 3 минутах, есть где прогуляться и что посмотреть не выезжая. Бассейн, банька, лаундж зона отдельное внимание. Мы приехали когда шел (и идет ЧМ), можно посмотреть футбол на большом экране, поиграть в игры, выход на балкон для курящих. Очень здорово, все продуманно, для гостей. Конечно, есть над чем поработать, но это не столь существенно, для меня. Хорошо бы было поработать, над кухней, точне с заказом и исполнением (по системе a la carte) . Но повторюсь для меня это было не важно), кофе был прекрасный. Подъезд к гостинице, только метров 500 по грунтовке, остальное асфальт. Доехать, без снега не проблема, но думаю, когда снег то же не проблема. Главное, то бы не было тумана. Но персонал, в любом случае вас встретит и всячески окажет помощь, просто нужно позвонить и попросить. Огромное спасибо, всем в этом чудесном месте))
3
1
March 30, 2023
В целом всё более-менее ок. Бассейн действительно хороший и большой, рядом канатка, великолепные виды для прогулок. Из минусов :
1. Каменные подушки в номерах. Спать на таких просто невозможно.
2. Сервис в целом. Приходилось по несколько раз повторять свои просьбы, в ресторане, где кроме нас никого не было, нас обслуживали полтора часа, просто потому что официантка забыла о части заказа. Номера не дешёвые, поэтому качество все таки должно соответствовать. Да, и завтрак не то, что не шведский стол, а даже не по меню. Один вариант-либо ешь это, либо ничего. Ну такое 🤪
3
January 21, 2024
21.01.24 мы сейчас в отеле, были два раза по этому есть уже какое-то понимание, что сюда точно больше не вернусь.
- номера не маленькие, в них есть все что бывает в отелях подобного уровня и стоимости;
- виды с номеров отеля шикарные;
- есть лаунж зоны, по этому если приезжать с компанией есть где посидеть;
- ресепшн - отдельное государство, в первый раз доп.место было маленькое(у ребенка, 14 лет, ноги свисали), на просьбу дать по больше ответили что больше нет! Во второй раз приехали, при заселении попросил дом.место больше, предоставили! Так что этот вопрос зависит от настроения администратора;
- место расположение, у самой канатной дороги!
- в номера оба раза воняло канализацией, вытяжку по всей видимости нет;
- уборка номеров, пылесосят только по центру номера, где видно и все;
- WI-FI только на бумаге, по факту его практически нет!
- в номера на первом этаже было тепло, на третьем - мёрзли;
- теплая вода бывает иногда, на вопрос администратору по воде, сказала что у нее тоже не теплой воды;
- это не самое печальное, с утра вообще не было никакой воды!
- обслуживание ресторана - ужасное, при цена выше среднего хочется чуткого отношения к просьбам, вытерень стол или убрать стекла из под стола, которые остались с вечерних посиделок гостей;
- выбор блюд на завтрак неплохой и не систематический, первый раз были выбор был намного меньше. Блюда выставляются не понятно как сначала вынесли немного, и кто пришел к 8.00 не смогли оценить разнообразие, в 9.30 выставляю все,чем запланировали кормить гостей, имейте ввиду при заселении.
Резюмируя выше сказанное, а сюда точно не нагой! Ценник завыше в два раза как минимум!
Просьба к хозяину отеля, отель неплохой, но много помнит персонал, его не желание работать или эта работа непросто не налажена, проявляется во всем, душевые у бассейна работаю как им вздумается, полотенца на бассейн приходится просить, лежанков на отель 5 штук, у меня даже дома их больше. Территория не ухоженная, единственное когда снег выпал спрятал это убожество вокруг отеля! Отзыв я написал не только гостям но и для хозяина, надеюсь все исправят! Тем более что в Цее появляются отели и гостевые дома, намного интереснее и порой даже дешевле!
5
February 8, 2024
Очень понравилось.
Уютный номер, вкусная еда в ресторане, чистые бассейн и сауна, а самое главное -приятное обслуживание.
И очень близко от канатной дороги!!!
February 7, 2024
Почитала отзывы об отеле.Многие,кто оставляет отзывы,видимо не до конца понимает,куда едет.
В Осетии возрождение туристического бизнеса пришло только 2 года назад,т.к. в Россию пришли санкции.Тех кто сравнивает раскрученный многими десятками лет краснодарский край с горной республикой,в которой туристический оборот в сотни раз меньше,чем в Краснодарском крае,лично я не понимаю.Если у Вас не убрались в номере,подойдите на ресепшн и попросите,если вам нужно покушать яйца на завтрак,не поленитесь поднять свою попу и культурно попросить. Мы все видели в Цее руины пережитка советского прошлого,ребята Молодцы!!! Они без поддержки президента и кого либо,своими силами за 2 года сделали невозможное,и требовать идеально сервиса от людей,которые только начинают свой путь,грубо и не прилично.Конечно если деньги зарабатаны вами,вы это поймете,если же нет,то тут будет и так все ясно.Да,ценник немного завышен,но для того,что бы курорт отвечал Вашим требованиям приложено колоссальное усилие,ребята стараются очень.
Осетия и ее народ,очень доброжелательные,гостеприимные и добрые люди.Проявить человечность и понимание в развитии туризма в Осетии,дать им подсказку,как должно быть,это самое главное. А ставить троичку из вашей лени,не правильно и высокомерно.Возростет оборот туризма,возрастёт сервис.
Отдельное спасибо,персоналу ресторана Сказка,за приятный и неожиданный сюрприз на мой День Рождения. !!! Вы замечательные!!!!
В отеле очень приличный интерьер,есть зона отдыха,тренажёр, бассейн,сауна,бильярд. Если за окном не погода,всегда найдете,чем заняться.Гостеприимный персонал. Спасибо за доброкачественную работу.
2
1
October 27, 2024
Очень комфортно и уютно. Отличная лаунж зона, бассейн и сауна. Ресторан тоже ок
November 16, 2022
Если Вы решили остановиться в Цее, то отель «Сказка» - отличный выбор.
Просторные и уютные номера, очень удобные и мягкие кровати. К чистоте в номере тоже претензий нет.
В целом, видно, что недавно был сделан ремонт, и отель удачно обновлен. Интерьер очень красивый.
Завтраки довольно вкусные и сытные.
Отдельно хочется отметить персонал, очень вежливый, приветливый и дружелюбный.
Отель действительно расположен удобно. Канатная дорога находится совсем близко. А по вечерам можно с наслаждением любоваться звездами. Кажется, будто они расположены совсем близко, словно рукой подать. Удивительное и завораживающее зрелище.
Недостков не заметили. Спасибо отелю за чудесную атмосферу. Надеемся приехать сюда еще раз. Всем рекомендую!
3
January 2, 2024
В этом отеле встречали 2024г.т.е.понимаете впечатления наисвежайшие. Заселились 30 декабря. Отель очень красивый новый, но в номере не работает вентиляция в душе, её просто нет, всё время был запах канализации, но это ещё ничего открывали на проветривание и чтоб пол высох когда уходили гулять. Мы были 4 дня, ни разу нам не поменяли полотенца не говоря об уборке. Не много про новогоднюю ночь. Предпологаемая вечеринка началась чуть позже 8 вечера, к 9.30 Дед Мороз со Снегуркой сдулись, причём Дед Мороз периодически подходил к столикам чтоб накатить. Очень хотелось потанцевать, но музыка была клубная не распологающая к повышению настроения и танцам. Вообщем после 23:00 гости отели практически всё разошлись по своим номерам либо во дворе. И о чудо в ресторане появилась танцевальная новогодняя музыка, но отжигали там уже не гости отеля, а персонал. Веселье продолжалось до пяти утра, естественно какой сон. Завтрак к отеле предполагается с 8 утра. Мы пришли в начале 10 утра, персонал, весь полусонный, с будуна, под одним столом битый бокал. Завтрак мы всё таки дождались. Ценник кстати тоже не маленький, ну и это бы ничего если б не такое обслуживание. Плюс в этом отеле это бассейн и сауна, чистота идеальная, тёплая вода в бассейне, наверное если вычеркнуть ресторан, то мы бы приехали туда ещё раз. Да если вы хотите погулять, то там не где, от слова совсем, территория маленькая и освещение только от самого отеля. Простите за такой отзыв, накипело, ожидали сказку, а попали...
2
October 16, 2023
Были в туре по Северной Осетии и Чечне, проживали в данном отеле. Уютные номера, вкусная кухня, есть большой бассейн с подогревом. Прекрасный вид на горы! Только положительные эмоции! Администрации большое спасибо за теплый приём!
1
August 20, 2023
Замечательное место в горах. Легкодоступное для обозрения. Доехать можно на обычном автомобиле (внедорожник не требуется). А там - подняться по канатной дороге ближе к леднику. Пройтись по натоптанным тропам и получить заряд бодрости! Конечно, любителям походить по горам и ледникам там тоже найдется занятие. Но без специальной подготовки и обмундирования лучше от станции канатной дороги далеко не отходить. Интернета там практически нет!
2
1
February 24, 2024
Отличный горнолыжный курорт для тех кто не хочет переплачивать за понты на розе хутор, при высочайшем уровне сервиса, плюс уникальная природа, гостеприимный осетинский народ! Спасибо!!
November 11, 2022
Отличный, современный Отель. Качественный, интересный интерьер. Сервис был на высоком уровне, отличные завтраки, обеды брал с собой в горы. Вечером ходил в сауну и бассейн. С мансарды на третьем этаже открывалось звёздное небо и стоящая рядом гора Монах, завораживали видом. Из города напрямую ходит автобус утром в Цей и вечером обратно, так что можно не брать машину, а приехать сюда сэкономив на транспорте. Путешествовать можно с гидом уже из отеля. Рекомендую! Прекрасно можно провести несколько дней, получив заряд горной энергии в комфорте
December 30, 2024
Цей, отель Сказка- волшебство на земле. Столько красот и неизведанных мест в РСО-Алания, что не вижу смысла выезжать в загрницу.
October 23, 2023
Проживали в отеле с 9.10.23 по 12.10.23
Цель поездки: поиск места для наших клиентов, организуем кемпы по России, хайкинг и другие виды тренировок.
Об отеле.
Стоимость: 10 т р за сутки с завтраком включенным за номер на двоих ( в не сезон кстати). Оплатили на ресепшн отеля, бронировали через "островок", на сайте отеля нет системы бронирования.
Плюсы: вежливый персонал ( но есть "но"), переселили из номера где не ловил wifi с 1 этажа у ресепшн на 3 этаж с видом на горы, номер лучше, чем на 1 этаже, больше размером.
Минусы:
1. Нет кулеров на этаже и не дают бутилированную воду в номер . Говорят из под крана чистая родниковая вода. В этом году в южных регионах были в Приэльбрусье (Альпина отель), Архызе ( Вертикаль), в Сочи, Красная Поляна ( roza springs и отель 1389) и везде давали воду.
2. Завтраки плохие, худшие в этом году в отелях, в которых мы были ( а были мы в этом году в 11 отелях по России). Нет каши овсянной на воде/молоке ( во всех отелях, кроме этого была, а здесь по просьбе выносят "сухую"), яишницы свежей нет. В первый день с кухни вынесли гречку, на второй рисовую кашу и всё приготовленное без молока. Чай и кофе надо просить, нет кофемашины и термопота самому налить. Воды тоже нет, если попросить могут налить из под крана или продать ( в бутылке за 120 рублей). Ощущение, что на завтраки не ждут, выпрашивать приходится как-будто , чтобы принесли кашу , налили чай/кофе , " а это не ко мне , другая женщина занимается этим" .
3. Тренажёрного зала нет, один тренажёр в предбаннике (на фото)
4. Плохой напор горячей воды, через какое-то время пропадает и отключают бывает.
5. Пообедать на двоих в ресторане при отеле без излишеств 2-2,5 т.р , порции нормальные , но многого нет из меню.
6. Из-за мангала при отеле не всегда можно было открыть окно, шёл сильный запах.
7. Номер не убирали ( табличку "не беспокоить" никогда не вешали). Видимо здесь это не принято. Хотя видел 2 х уборщиц.
8. Услуги на стирку вещей по стоимости очень высокие, чем где-либо. Видимо заградительные цены, не хотят стирать.
Странное впечатление осталось , в отеле посетителей мало, сейчас не сезон, персонала больше, но толку от их количества никакого.
Отель по сервису значительно уступает отелям в южных регионах, где были в этом году и при этом за меньшие деньги ( Приэльбрусье "Альпина", Архыз "Вертикаль",), в Красной Поляне такой же ценник. К сожалению не подходит для наших целей. Не рекомендую останавливаться в этой гостинице, сервис плохой за ПРИЛИЧНЫЕ деньги. Вежливый персонал не убирает негатив.
В этом месте лучше посмотрите отель Чилави (Chillawi) сам не был в нём, местный гид подсказал.
После "Сказки" переехали сразу в "Розу Ветров" ( верхний Фиагдон) . Там стоимость 8 250 р была на двоих в сутки. На контрасте просто "земля и небо", за меньшие деньги в разы всё лучше.
2
1