Skazka
214 reviews
November 6, 2024
Пишу отзыв спустя несколько месяцев покупки. Впечатления от салона неоднозначные. Сама примерка платья и покупка прошли отлично, менеджер была очень вежлива и помогла с выбором, не давила, но готова была подсказать. Определилась быстро, за 2 примерки уже ушла с покупкой. Платьем довольна на 100%, любовь с первого взгляда! Но, кажется, на продаже платья обслуживание клиента заканчивается…
Услуга отпаривания: Решила сделать по адресу Савушкина, было удобнее локационно. Заранее(!!) позвонила в салон и узнала, могу ли я привезти платье на отпаривание и нужна ли предварительная запись. Менеджер уверила, что запись не нужна, привезти платье за несколько дней (3-4) до торжества, позвонить в день приезда и предупредить. В день сдачи платья совершаю звонок чтобы предупредить о приезде, и, видимо, уже другой менеджер в не очень клиентоориентированной форме отвечает на запрос: «плотная запись на ближайшие дни, и времени на ваше платье нет и не будет». После разбирательств по телефону и объяснения ситуации, что меня заверили о ненужности предварительной записи, со словами «ну раз вам другой менеджер обещал, значит она и сделает» неохотно согласились принять платье. Я до последнего переживала, что мне его не успеют отпарить, мне придется в день свадьбы решать проблему самостоятельно. В итоге платье приняли и услугу оказали, но после такого общения желание советовать кому-то салон отпала, а настроение перед торжеством было испорчено… Я могу понять ситуацию и, возможно, ближайшие дни были действительно расписаны полностью под примерки, был горячий сезон. Но тогда вопрос к руководству: почему бы не сделать прозрачный и понятный процесс оказания сопуствующих услуг, которые предлагаются на сайте? Если необходима предварительная запись на отпаривание, сделайте ее и принимайте только строго по записи, чтобы менеджеры могли заложить это время себе в расписание. Не хочется ругаться для того, чтобы мне оказали обещанную услугу...
Хотела поставить оценку 3, но передумала. Возможно, мне только так не повезло в тот день... На стадии покупки все действительно хорошо.
Про подшив и химчистку подробно не описываю. Но в самом салоне у вас не примут платье, нужно ехать по другому адресу самостоятельно:)
August 18, 2024
Понравился салон
Платье выбрала достаточно быстро - выбор большой и приемлемые цены
Персонал приветливый и вежливый
Отдельное спасибо хочу сказать швее Ильмире этого салона
Очень классная женщина , все сделала быстро, качественно, все мои пожелания учла и очень добрая и открытая
Мастер своего дела . Спасибо
October 22, 2024
Отличный камерный салон с хорошим выбором платьев самых разных моделей. Стилист Диана помогла примерить платья, которые я заранее выбрала по каталогу (к моему приходу они были уже готовы). Уютная атмосфера, непринуждённая беседа - и платье выбрано)) Сидело сразу не идеально, но после волшебных рук Миры село каждой складочкой, каждым шовчиком на нужные места. Спасибо большое))
November 21, 2024
Свадебный салон "Сказка",мне очень понраился.Сестра в том году купила себе красивое и необыное свадебнное платье. Я решила тоже выбрать платье в этом салоне.Большой выбор платьев. есть модели в разных стилях на любой вкус. Консультант Анна, вежливая ,приятная и профессионал своего дела. Она помогла с выбором. очень довольна . Очень удобное расположение, всё в шаговой доступности. Анне, ещё раз огромное спасибо за помощь и терпение.Но хотелось бы, чтобы предлагали чай или кофе, даже если ещё не совершили покупку.
July 12, 2024
Отличное обслуживание! Вежливые консультанты! Самое высокое совпадение платьев каталога на сайте с тем, что есть в наличие в магазине. Заранее узнавала о наличии интересующих меня платьев и когда пришла на примерку, то их заранее принесли, что было очень удобно, так больше не сделали ни в одном салоне) А я была в 5 салонах и купила платье именно здесь. Также хочется сказать что здесь большой выбор платьев и размеров, именно здесь я нашла то самое , хотя именно в этом салоне все платья были красивыми и смотрелись хорошо, что можно было брать любое) Бывает придёшь в салон, перемеришь уже платьев 10 и всё не то, а здесь были красивые платья и размеров много!
September 8, 2024
Покупала свадебное платье и именно в этом салоне улалочь найти платье мечты. Невероятный сервис, прияная обстановка и нинаких ньюансов. Отдельное спасибо Татьяне и Эльмире, то, что нужно невесте - это профессиональный взгляд, искрення поддержка и замечаетльное отношение - всё именно об этих мамтерах своего дела. Я восторге, а что еще нужно!
August 12, 2024
Приезжала с подругой (невеста она), особо заинтересованности от продавца не заметила, размеры все были большие(нужен был 42), как нам сказали,тк уже конец сезона,остались только большие(44-46). Вцелом платьев вполне достаточно,разные фасоны.
Обстановка приятная, очень симпатично в салоне, почувствуй себя принцессой что называется.
На примерке одновременно 2 человека,2й девушке подходило каждое платье,подругам невесты платья понравились)
Поехали в другой салон и отношение продавца сделало свое дело, задала невесте 100500 вопросов о свадьбе, предложили разные фасоны в итоге купили то, которое нам предложила консультант(хотя покупать платье в первый день поимерки не собирались). Оценку сильно не снижаю, может нам просто не повезло.
October 2, 2024
Очень понравился салон. Помогала с выбором платья Диана, очень приятная милая девушка! Подшивала платье мастер по пошиву Мира, тоже любезная и дружелюбная. Выбором платья осталась очень довольна, а салоном тем более!
August 15, 2024
Выражаю огромную то благодарность Эльмире и Анне за приятное обслуживание и хорошее отношение к покупателям . Платье выбрали и подшили 😍
Но вот когда была не Анна, а её сменщица ( блондинка с хвостом) - ужасный осадок остался. Вечно всем недовольна, еле еле сквозь зубы что-то пыталась говорить с натянутой улыбкой , на любые вопросы связанные с оплатой по расчетному счету одинаковые ответы : это сложно, слишком долго будет, офису это не удобно и тд
Если бы не прекрасные девочки-коллеги этой мадам, поставила бы вообще 1 звезду.
July 27, 2024
Очень уютное место, большой выбор платьев на любой вкус. Профессиональный и внимательный консультант. Мы ушли в отличном настроении, купив прекрасное платье. Спасибо 🙂
May 10, 2024
Отличный салон платьев! Очень понравился большой выбор платьев и разнообразие моделей! В салоне кроме меня и сотрудника никого не было, что тоже было приятно, так как консультант всё своё мнение уделила только мне и не было лишних глаз. Все выбранные мной платья были в моём размере, что тоже нельзя не оценить, так как в других салонах мне предлагали только размеры меньше моего, что сильно усложняло выбор... У салона также есть своё ателье, где меня также окружили заботой и вниманием. Очень быстро подогнали платье под мои пожелания. Большое спасибо за слаженную работу!
October 15, 2024
Хочу сказать огромное спасибо за красоту, которую нашла у вас) Я влюбилась в это платье с первого взгляда! Я безумно рада что его выбрала и я очень благодарна за вашу работу!! В отдельности хочу поблагодарить работу Миры, которая очень мне помогла!
Оно нереально красивое!! Очень качественное!!
May 11, 2024
Большой выбор платьев, актуальные , современные модели. На 40 размер подобрали много шикарных вариантов! Консультант Диана очень внимательна, с отличным вкусом, помогла подобрать платье. Осталась очень довольна посещением салона. Выражаю большую благодарность Диане.
October 7, 2024
Ужасное место !
Испортили свадебное платье !
Платье было куплено в идеальном состоянии.Пришла на контрольную примерку ,платье было грязное,в шерсти,и вишенка на торте при мне швея испачкала платье кровью !
Оставила платье в салоне,сказали что все почистят и отпарят !Пришла за платьем после отпарки ,платье стало еще хуже выглядеть ,испорнен корсет ,появились вмятины и платье все так же грязное ,выглядит поношенным и не первой свежести !!!
Девочки,это самое ужасное место !
Тут вас ждет только испорное платье и нервы!!!
Руководству и персоналу плеать что их сотрудники испортили платье!
А до свадьбы у меня 1 день .
Никому не желаю оказаться в такой ситуации,избегайте данное место !
1
July 27, 2024
Отличное обслуживание, все показали, посоветовали. Персонал вежливый, во все готовы помочь. Расположение салона удобное. Спасибо, все понравилось
1
September 4, 2024
Отличный салон , и очень приятные девушки консультанты, благородя которым нашла то самое платье ❤️
Огромное спасибо Эльмире , которая сделала все на высшем уровне 🤩
October 28, 2023
Замечательный салон, хороший выбор платьев. Всё очень красиво и необычные фасоны. Интерьер салона располагает к комфортному выбору. Когда стоишь на подиуме, чувствуешь себя настоящей принцессой!Чудесные сотрудники: Диана очень помогала с выбором, была внимательна, вежливая и дилекатна. В итоге нашла себе идеальное платье и очень довольна!
1
July 3, 2024
Выбор действительно большой. Но хотелось бы предупредить, следите за каждой мелочью. Мы покупали платье на эмоциях: «ОНО! берём!».
К сожалению, от нас скрыли факт того, что на платье сломана молния. Я приложила все фотографии и написала в салон, по фото четко видно, что молния тогда была просто перетянута завязкой, к сожалению, мы не увидели этого на месте…А когда я решила, что надо ещё раз примерить платье (уже дома), мы увидели проблему. К сожалению, в салоне даже не извинились. Все что написали: «вам в ателье заменят бесплатно». А если бы я не мерила платье заранее, решила бы только в день свадьбы его надеть? А то что в салоне сказали, что от двух недель ждать, когда сделают? А свадьба уже близко. Именно поэтому, я не повезла его в ваше ателье, так как неизвестно, может там его бы ещё и задержали…
Очень обидно, что уже после покупки платья, с тобой начинают даже общаться по-другому. Можно было написать банальное: «Извините, пожалуйста». По факту, были специально скрыты повреждения и не сказано о них!🤦🏼♀️
December 14, 2024
Выбрала плвтье своей мечты, консультант Диана очень приятная и отзывчивая девушка . Помогла выбрать идеальное платье ))
July 28, 2024
Очень понравился салон. Купила свадебное платье 🥰 очень приятные цены. Девушка-консультант очень помогла определиться с выбором!
October 23, 2023
Купила тут сегодня свое ИДЕАЛЬНОЕ свадебное платье) это была ЛЮБОВЬ))
Прекрасный салон - очень милый, аккуратный и женственный интерьер)
Особая благодарность АННЕ - она не просто была мила и обходительна и помогла найти то самое платье - она ловила каждый даже маленький намек)
Самый приятный салон и самый заботливый специалист, что я встретила на пути к своему платью)
Спасибо огромное! Процветания Вам)
December 5, 2024
Очень приветливый, дружелюбный персонал. Диана помогла найти платье мечты 😍
Прям все очень сильно понравилось! Такая красота ♥️
July 11, 2024
Хороший салон, тут купила свое платье мечты)
У меня 48 размер, было 7-8 платьев не выбор. По стоимости платья около 40 тысяч, это хорошая стоимость относительно других салонов.
Забрала самое красивое платье ❤️
January 6, 2024
Сказочный свадебный салон!!!
Хороший и большой выбор платьев!
Прекрасное и трепетное отношение сотрудника, в моём случае- Дианы!
Благодарю за помощь, доброжелательный подход! Определились с выбором платья и фаты менее, чем за 30 мин. Так же при салоне есть своё ателье, что очень удобно!
5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
May 12, 2024
Невероятно волшебный салон! Именно тут нашла своё единственное и то самое! Большое СПАСИБО специалисту Анне, которая выслушала все мои пожелания и подобрала безумно красивое платье! Большое спасибо!☺️
December 22, 2024
Были в салоне на протяжении двух часов. Консультант Диана помогла нам перемерить много платьев и подобрать идеальное платье! Спасибо ей огромное!
February 22, 2024
Начну с главного,если вы едете в этот салон на машине ,обязательно набирайте в поисковике гостиница «Елагин апарт-отель» Приморский проспект ,справа сразу будут ворота #2 к ним заезжаете и выходите из машины ,нажимаете кнопку вызова ,стоянка час 100₽ ,я уложилась в час ,померив 4 платья,и 4-ое платье мне пришлось по-нраву❤️ А теперь о самом главном :Прекрасное обслуживание,консультант Анна,вне Высших похвал,не только выбрала платье с первой примерки🩵 но и оставила прекрасное впечатление о себе ❤️❤️❤️ Спасибо Вам огромное за ту безмерную радость,которую Вы дарите девушкам😘😘😘 Желаю Вам процветания и хороших клиенток 🫶🏼🫶🏼🫶🏼
1
May 25, 2024
Салон порадовал, быстро определились с платьем, консультант Диана очень помогла, подобрали аксессуары, образ получилсся красивый и нежный! Спасибо большое, вы профессиналы!
June 7, 2024
Хочу сказать огромнейшее спасибо за помощь в выборе платья Диане , приехали за одним платьем , выбрали по итоге совсем другое , но это именно то что хотелось .
Объездили не один и не два салона ,самый болшой выбор платьев именно в этом малоне .Всем рекомендую , время зря не потратите(как я ездила ) и ценны шикарные , взяла платье из новой коллекции и уложилась в свою бюджет как и планировала .
1
November 23, 2024
Замечательный салон!!!)))
Красивые платья и очень хороший консультант Анна, спасибо ей большое!!!)
March 2, 2024
Отличное место, большой выбор, приемлемые цены, приятные и грамотные консультанты, помогают с выбором, очень хорошая атмосфера. И отдельное спасибо, консультанту Анне.
October 5, 2024
Большое спасибо Анне за помощь с подбором свадебного платья! Хороший салон и удобный сайт для выбора.
1
December 28, 2024
Замечательный салон! Прекрасный консультант Диана помогла подобрать платье мечты! Спасибо огромное!
February 20, 2023
Хороший салон. Ценовой диапазон хороший: есть и не очень дорогие модели, и, конечно, дорогие.
Прекрасная консультант: помогла одеть платье, сделать фотографии, советовала, какие аксессуары можно добавить, как и что будет лучше смотреться. Примерка прошла отлично!
Ожидания не было, так как примерка проходила по записи. Очень удобно, что есть возможность записаться через интернет: сразу видно, какое время можно выбрать.
Единственное, расположение салона не очень удачно, так как нет места для парковки (территория закрытая, въезд не оформить). Ближайшее место, где можно припарковаться, возле суда/правительства района.
1
July 27, 2024
Прекрасное обслуживание, отличный персонал
Быстро подобрали платье, учли все пожелание
1
June 19, 2024
Замечательный свадебный салон, персонал вежливый, всё подскажут и подберут, подруге выбирали платье, всё нашли, остались довольны, советую!
March 28, 2024
В примерочной было всё необходимое (влажные салфетки, туфли, но на подиуме примерять было удобнее). Много зеркал, рассмотрела себя со всех сторон. Персонал приятный, помогал с выбором и примеркой.
March 14, 2024
Обошла несколько салонов свадебных платьев, этот оказался последним где я и нашла свое)
Звезды сошлись, сомнений не было никаких, осталась очень довольна обслуживанием!
Консультант Диана помогла с выбором, очень приятная девушка, рада что попала именно к ней☺️
Сам салон тоже очень приятный, красивый интерьер, чисто.
Платье упаковали в челохол и бомбезный пакет!
Советую свадебный салон сказка!
1
September 3, 2023
Отличный салон!) Нашла платье сначала через сайт (очень удобно, если нет времени ходить по салонам). Записалась на примерку, ответили быстро. Консультант Диана встретила меня, предложила ещё разные варианты под мой вкус. Помогла консультацией, приколола и фату, и рукавчики. Помоделировали с ней разные варианты для платья, подсказала как подшить платье, когда лучше и где. Диана была ко мне очень внимательна и приветлива. Всё супер!) ушла с платьем мечты по фигурке😍
1
1
October 17, 2023
Это был первый поход в салон и сразу попала в точку. Очень быстро нашла идеальное платье и фату. Большое спасибо консультанту Диане, помогла с выбором, примеркой, предложила варинаты сочитания с фатой и середками. Теперь по платью я спокойна ❤️
September 20, 2024
Замечательный салон и работа сотрудников. Спасибо Диане и Эльмире за подбор и коррекцию платья😍
1
July 13, 2024
Персонал хороший, платья красивые, девушка всегда поможет подобрать платье)
April 24, 2024
Отличный салон! Консультант Диана помогла нам выбрать платье с первого раза! Доброжелательная, уютная атмосфера 😊 Большое спасибо!
March 28, 2023
Очень красивый салон! Очень чисто, прекрасные примерочные! В салоне ты один, все внимание к вам. Помогают надеть и снять платье, все подкалывают и рассказывают! Анна консультант просто на высоте! С ней примерка прошла очень комфортно, а главное мой выбор сразу произошел, после примерки второй модели! Она поняла, что я хочу и сразу подсказала! Я очень довольна! Чувствовала себя принцессой с очень классной помощницой!!!
1
March 29, 2023
Благодарю салон "Сказка"за профессиональные советы. Консультант Анна грамотно подобрала платье по фигуре, знает все тонкости и нюансы своей работы,вежлива и приветлива в общении. Мне было комфортно находится в этом салоне. Процветания "Сказке" на долгие годы!!!
1
May 1, 2023
Очень красивый и уютный салон!
С нами работала консультант Татьяна - настоящий профессионал! Сразу поняла, что нам нужно (хотя мы до последнего сами не поняли)), мастерски подкалывала платья в нужных местах, что даже 46й размер на моем 40м выглядел идеально)
Примерка по записи, что очень удобно, можно сделать массу красивых фото и потом дома выбирать )) Впечатления самые положительные, спасибо, что дарите невестам свадебное настроение , это так важно!
1
May 23, 2023
В «Сказке» я купила свое свадебное платье. От работы с консультантом Анной у меня остались только положительные эмоции. За час смогли подобрать платье, которое мне идеально подошло. Цены средние по городу, ассортимент платьев довольно большой. Понравилось, что мне не навязывали ничего лишнего (украшения, подвязку, кринолин и пр.), хотя это все есть у них в продаже. Из салона ушла очень довольной!
P.S. Разумеется, что подобные салоны работают только по предварительной записи.
2
April 27, 2024
Замечательный салон.
Очень вежливый персонал, подобрали идеальное платье в тот бюджет как и планировала. Очень советую!!!
September 10, 2023
Большоцмвыбор , сервис очень удобный. Записалась день в день .
Все удобно для просмотра сопровождающих , подиум .
Диана очень помогла , доброжелательна . Помогает
Все супер
Ушла с платьем 🌷
October 5, 2023
Очень понравился салон, огромный выбор красивых и стильных платьев, консультант Диана подобрала мне идеальный образ, большое спасибо! Буду рекомендовать Вас подружкам!))