Everything is fast, clear and to the point.
Wonderful people
There was a problem with the size due to the fault of the customer…The issue was resolved quickly and without dissatisfaction😊
Recommend 👍
I would like to express my gratitude to the Skyprofil company. Especially Lydia, who placed our order. We are nonresidents, we needed a professional flooring for the fence urgently, because autumn was coming to an end. We arranged delivery to Smorgon, where we live. Delivered on time. We managed to put up the fence on time. Winter has passed, there are no complaints about the quality.
I took the roof and the finishing touches, the calculation was made efficiently and quickly. Excellent work of specialists.Timely delivery to the address. We will order more. Thanks for the service.
We bought a profiled sheet for the fence and roof here. The manager helped us to calculate the number of materials correctly, he was not mistaken in the calculations. There was enough material perfectly and it was not necessary to order more. Thanks to the staff for their professionalism and pleasant service!
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Скайпрофиль в г. Молодечно
Необходима была кровля для дачного хоз блока. Выбор пал на профнастил. Решил обратиться в скайпрофиль, так как они являются именно производителем, а также то, что была акция. 8 сентября 2022 обратился в офис продаж. Обсудили с менеджером тип, необходимое количество и цвет материала. Менеджер оперативно запустил заказ в производство, так как постоянно клонил на то, что согласно программе остаток материала для производства тает на глазах. Далее начали составлять договор, и тут первый подвох: со слов менеджера скидка доступна только от суммы заказа 300 BYN, а мой заказ был с учетом скидки 255 BYN. Но цена без скидки уже становилась выше, чем у конкурентов, которые при этом не являются производителем, а перепродают товар. При этом сайт любое количество считал со скидкой. Менеджер предложил докупить сопутствующие товары (крепеж и прочее), чтобы добить сумму до 300 рублей и получить скидку (отдельно отмечу, что менеджер действовал профессионально с точки зрения продавца, продавая мне ДОПы), но получив от меня отрицательный ответ, все же попробовал провести договор со скидкой и «программа пропустила». Мною была уплачена предоплата в размере 100% от суммы по договору. Мне были озвучены сроки поставки на неделе с 19 по 23 сентября. Наступила заветная неделя - тишина.
Наступила следующая - тишина.
Звоню сам - говорят, что заказ будет в понедельник. В понедельник - тишина. Жду 2 дня, мало ли бухгалтерия приход ставит и т.д. Тишина. Звоню сам - приедет во вторник. Приходит вторник - и снова тишина. Звоню в среду 12 октября, говорят, вроде на месте по компьютеру, проверим - перезвоним. Перезвонили - а заказ мой лежит с 26 сентября на складе! Говорят, приезжайте - забирайте. На мое предложение доставить за счет виновных лиц мой заказ менеджер ответил - мы Вам перезвоним. В итоге перезвонили так же, как сообщили о поступлении заказа на склад. За время «ожидания звонка» я попросил отца съездить и забрать самостоятельно.
Какие выводы могу сделать: клиента никто не ведет. Заказ создали, деньги получили и на этом все, дальше клиент сам должен добиваться своего заказа: звонить, как оказалось, тоже не панацея, что ваш заказ найдется.
Клиентоориентированность - нулевая.
Подумывал в следующем сезоне перекрыть крышу на даче. Очень вряд ли захочу доверить более крупный заказ
Скайпрофиль ранее, теперь Стальной настил. Не умеют правильно рассчитать количество жалюзи, которые мы заказывали. Вину свою не признают, врут, что звонки от нас не поступали, когда решался вопрос доставки. Пришлось самим ехать 200км, т.к. сроки по заказу поджимали. В итоге оказалось, что количество высчитали не правильно, теперь придётся за свой счет заказывать жалюзи.
Заказывал здесь кровлю. Очень доброжелательные сотрудники. Все рассказали объяснили. Качество кровли превзошло все ожидания. Планирую здесь покупать забор.
Skype profile in Molodechno does not meet deadlines and does not monitor the order configuration. Sorry, we forgot, we will refund the money. The organization of work is low
Хорошый отзывчивчивый персонал,всегда поделится опытом как лучше сделать,примет во время обеда,угостит кофе,быстрое время изготовления заказа,доставка,одни плюсы.