Замеры сняли быстро. Рассказали про материалы для потолка, какие сейчас акции. Монтаж только через три недели, но позвонили раньше, что есть возможность установить сейчас. Потолки установили, всё хорошо.
Заказывал здесь натяжные потолки для двухкомнатной квартиры в новостройке. Отлично проконсультировали по всем интересующим вопросам. Монтажники приступили к работе практически сразу после замера. Повесили за день, так что не пришлось несколько раз отпрашиваться с работы, чтобы присутствовать на монтаже. Сделали всё на совесть, претензий к ним нет.
Делал потолки на Державина 4 к 1 , б. СПб 124 б , свободы 14 к 1 , заказал и сейчас . Ребята молодцы , претензий нет , быстро и качественно , кто пишет про «запах» да он есть ! Но через сутки максимум , он исчезает , от слова совсем . Приятно работать с вами ребята . Единственное , что бы хотелось добавить , чтобы все таки мусор который остаётся в ходе работы убирали сами .
P.S. Некоторые бригады так и делают . Из-за этого 4 )
Неприятно общаться с сотрудниками. Привыкли уже к хорошему сервису в 21 веке. Все время сотрудники что-то из себя строят, нужно понять, что клиент хочет спокойных ответов на вопросы, а не развалившегося в кресле сотрудника с презрительным выражением на лице и ответов по телефону, как будто ты что-то этой фирме должен. Обещали скидку при повторном обращении. По факту никакой скидки.
Хочу поделиться негативным сотрудничество с данной организацией. Заключил с ними договор и внёс символическую предоплату, мне объяснили, что эту предоплату я могу вернуть в любой момент если передумаю. Когда я решил вернуть предоплату, поехал с паспортом написать заявление, после этого мне объяснили что я должен ждать ответ по данному вопросу. Потратив месяц времени они перезвонили и сказали что я могу приехать к ним в офис и ознакомиться с ответовм. Когда приехал на место, мне показали заключение, что никто мне не вернёт предоплату. Вывод единственный, не по человечески подход к своим клиентам. Я потратил больше времени и бензина на поездки к ним в офис. Я покупал у них жалюзи и всем друзьм советовал их, но теперь с таким подходом думаю последний раз я там что-то покупал.
Хочу поблагодарить всю вашу команду за наши натяжные потолки:) Очень-очень было приятно работать, с замерщиком и с менеджером при заключении и изменении договора. Всегда все были на связи и отвечали на все вопросы. Спасибо директору за то, что пошел навстречу и заказал для нас то полотно, которое мы хотели. Порадовали ребята-монтажники: все аккуратно, четко, без опозданий и проволочек. Порадовала возможность разделить грязные и чистовые работы на два этапа и без дополнительной за это оплаты. Вы единственная фирма в городе, которая, во-первых была готова это все сделать, во-вторых действительно сделала то, о чем мы договорились:) спасибо!