Сменил несколько интернет-провайдеров.Есть с чем сравнивать.Нормальная скорость,нормальная техподдержка.Пару раз пропадал интернет.Это за больше года.Восстановили быстро.
Самый ужасный интернет-провайдер которым приходилось пользоваться. Постоянные проблемы с интернетом, каждый раз у них ломается какое-то оборудование. Обещают прислать мастера,который может и не приехать совсем. Не рекомендую!!!
Компания которая никак не реагирует на заявки .
Сколько раз звоним чтобы подключить интернет, причина нет оптиволокна в доме, собрали нужное количество заявок- а толку нет .
Ожидание уже затягивается на месяцы (((
Три звезды потому что Скайнет не умеет делать своим постоянным клиентам делать скидки. Возьмём даже тот-же роутер за которую я плачу каждый месяц по 100 рублей.
Все хорошо, менеджеры решают вопросы при их появлении, для коммерческих нужд интернет более чем, учитывая что во многих офисах нет вообще никакого интернета.
Пользуюсь услугами , чуть меньше года. Качеством и сервисом - доволен как слон )) отличная скорость, быстрое соединение со службой техподдержки и постой интерфейс сайта, делает комфортным обслуживания у данного провайдера )
Постоянные проблемы со связью. Когда они начинаются, дозвониться в ТП не возможно, порой даже сайт не работает, просто мрак. Говорят что в дом заводят оптику, так то оно так, в коммутатор и правда заходит оптика, вопрос в том откуда эта оптика идет. Есть основания полагать что от роутера подключенного к радиоканалу. Непонятно конечно зачем им врать, ведь конкурентов у них фактически нет. Цена на интернет выше чем у конкурентов - 600р за 30 мбит. но опять же, конкуренты в наш район не особо торопятся. Пинг скачет. При работе по RDP порой начинаются жуткие лаги, но вот прямо сейчас на speedtest пинг 1мс. Скорость ровно 30 мбит стабильно ( сейчас dwn 32 up 28). Относительно лояльны к просрочке, периодически забываю оплатить, врубаю обещанный платеж (бесплатно что +), потом опять забываю, оплачиваю, звоню - тут же включают. Нет назойливых менеджеров. Вот сам пишу и думаю, и за что 1 звезда? А потом вспоминаю почему вообще полез сюда. 21.08.21 с раннего утра все дико тормозит. К 10:30 я понимаю что так жить нельзя и надо что то делать, перезагружаю роутер. Интернета нет совсем, DHCP клиент не может получить IP. Набираю ТП, в трубке робот: "Ваш договор № .... по вашему адресу имеются проблемы, ожидаемое время работ 1 час", кладу трубку. Прошло 1.5 часа, интернета нет. Набираю ТП, в трубке робот: "Ваш договор № .... по вашему адресу имеются проблемы, ожидаемое время работ 1 час", жду оператора. Оператор сообщает что произошла авария, порвали оптику (что я думаю на этот счет я озвучил выше), ожидаемое время работ 3 часа, прошу оператора сообщить мне об окончании работ, так как мне нужен интернет по работе. Оператор обещает что оповестит меня по телефону или смс. Достаю старый телефон, перетыкаю туда симку, включаю тетеринг, перевожу роутер в режим клиента вместо точки доступа. До часа ночи периодически проверяю dhcp скайнета - ничего, звонка соответственно тоже нет. В час ночи набираю ТП - робот "если хотите оставить заявку оставьте сообщение после сигнала", кладу трубку. Заканчиваю работу. Ложусь спать. Утром встаю делать работу. Инета нет. Звоню в ТП "мы все вчера починили, какие лампочки горят на вашем роутере?", объясняю что у них не работает dhcp, спрашиваю почему вчера не сообщили раз обещали "вчера было очень много заявок", как по мне так странное оправдание. Обещают посмотреть, через 3 минуты инет работает. И это просто пример, сбои, вранье и срыв поставленных ими же самими сроков обычное для скайнет дело. В результате, альтернатив нет, придется в дополнение к 600р за 30мбит брать 4g модем с направленной антенной и платить еще 400р/месяц чтобы на роутере настроить резервный канал. Параллельно буду заниматься общественной деятельностью в виде разговоров с соседями на тему сбора подписей в Таттелеком, те год назад обещали завести оптику если наберется сразу 15 человек. Не хочется этим заниматься, год назад мне мотивации не хватило. Благо сейчас ее в избытке.
Пользуюсь услугами данной компании не первый год.Все устраивает - поддержка, скорость интернета,расценки.Удобная оплата без комиссии.Заявленные услуги соответствуют ожиданиям.Рекомендую
Начались постоянные перебои рабою онлайн за час заняти отключают по два три раза звонок типо нет интернета. Пинг скачет. До оператора если за неделю 1 раз дозвонишься во время перебоев это чудо неделю как обещали приехать проверить интернет офисный нет никого. Кошмар
2
4
M
muslim muhammad
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Очень плохой обслуживание
За месяц 2,3 раз авария
Починить через сутки
Если звонишь тех падешки скажут шас менежер ответит менежер говорит заявка нету от вас Руководство жалоб многа
Ужас, интернет не соответствует. По договору 10мб в секунду, на деле по мб или 1.Это ужас, а денег берут и все время звонят и спрашивают "а вы интернетом пользоваться будут?" Нет не буду.
Эта худшая компания которая мне встречалась на пути. Клиента не слышут. До технической службы не дозвонится. Оператор не может решить ни один вопрос . Шарашкина контора
Очень не стабильный интернет, постоянно отключается. После неоднократных жалоб техподдержка заявляет, что с их стороны все исправно, но тем не менее интернет появляется без моего участия (кроме моего звонка). Это все же означает, что они все таки что-то сделали.
Последние 2 недели интернет изчезал ежедневно каждые полчаса, перезагрузка роутера помогала только на несколько минут. И опять заявления, что у них все исправно...
Мобильный интернет значительно стабильней и надежней, а также дешевле, чем обеспечивает Скайнет - 800руб за 30мбт/сек.
Интеренет иногда хуже чем мобильный , но берут своей монополией , обещают что будет перерасчет и нету нету его пока сам не начнешь звонить и спрашивать , а об оплате тебе за2 недели начнут напоминать , а как пересчитать нет не помнят не знают , бухгалтера нет на месте
Телефоны не доступны. Должна же быть связь клиента и вас юридических лиц предоставляющих услуги. Но придя с работы, после 19 часов. Нет не кого, кто бы устранил проблему, перебоя интернета . Безобразие!! За то, что вы предоставляете, оплачено и во время. Только оказание услуг минус вам и вашей компании
Один из худших интернет провайдеров , тем более за такие деньги ! Постоянно сбои в интернете и скорости . А ТП просто отключают в этот момент телефон . Не советую связываться с этим провайдером ! В нужный момент исчез интернет и не удалась конференц связь .
Пользуемся интернетом как юрлицо уже более 4х лет, проблем практически не возникает, а если возникают - все оперативно решается сотрудниками компании. У нас заведено 2 канала интернет разных провайдеров, и Скайнет работает намного стабильнее, он используется в качестве основного канала. Причем ребята реагируют на нестандартные запросы, что очень радует. Это касается как технической реализации задач, так и на ценообразование.
Постоянные сбои ,скорость выдает иногда 0.28 mbit в неделю по два три раза стабильно,работа на удалёнке постоянно нужен интернет
3
Ravil Sabirov
Level 8 Local Expert
September 4, 2022
Это не провайдер, а недоразумение. Начнем с того, что при подключении врут, что вот вот заведут оптику. В нашем случае впервые наврали 5 лет назад, а воз и ныне там.
Интернет постоянно пропадает, обрывы, разрывы итд, в такие моменты до техподдержики не дозвониться, а техники могут приехать через день или два.
Постоянные отключения сети, дозвониться не возможно! Как Юр лицо проболел несколько дней, не успел заплатить и всё отключили и интернет и телефон. Не дозвониться, ни оплатить.
1
4
TraiderS
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
Постоянно идёт разрыв соединения , замедляется скорость ! Придёт нормальный провайдер и выхода не останется у этого как обанкротится если они не прекратят эти разрывы каждую минуту !
Если ищете нестабильный интернет, хотите ощутить пофигизм, безразличие и равнодушие сервисной службы, хотите купить оборудование для интернета и через пару месяцев вызванивать продавцу ради замены блока питания, а также если у вас перестал работать интернет и вы хотите не дозвонится в службу поддержки в вечернее время и у вас в наличии лишние нервы и деньги, то Скайнет провайдер вашей мечты. А для адекватного населения желающего получить качественный сервис и недорогой доступ к сети интернет существуют другие провайдеры, поберегите свои нервы. Скайнет - эталон пофигизма и жадности, которое достойно своего места в палате мер и весов, мечта Антона Уральского.
Самый ужасный провайдер, с которым я имел дело. Этот интернет не стабильный, не постоянный. А самая главная проблема, это пинг, он тут слишком высокий. У предыдущего провайдера пинг в игре был 7 мс. У этого 39-59 МС