Скайфлора
32 reviews
March 1
Заказал букет через Яндекс маркет.
Выбирал отталкиваясь от цвета, так как подарок был на кофейную тематику, остановился на БЕЖЕВОМ.
В карточке Яндекс товара букет называется «Утренний кофе» и он в бежевых, молочных оттенках, в итоге привезли РОЗОВЫЙ
Поддержка Яндекса ответила:
«Каждая изготавливаемая флористом цветочная композиция является уникальной и может отличаться внешним видом, размером и оттенками цвета.»
В общем, что бы вы не заказали, флорист может по своему усмотрению это изменить
Не покупайте в Яндексе цветы и не покупайте их здесь
1
March 30
Заказывала букет подруге через сервис Яндекс.маркет
Выбрала букет с сиреневыми розами т.к знаю что это любимый цвет подруги, соответственно красные розы отмела сразу…что вы думаете, привезли будет с красными розами!!!
Плюсом ко всему в карточке товара классические розы, а привезли маленькие кенийские, которые дешевле…Естественно меня расстроило что подарок будет не тот, написала в поддержку Яндекс, предложили компенсацию …вот уже который день я и Яндекс ждем ответа от этого НЕДОБРОСОВЕСТНОГО продавца!!!
Откажитесь от покупки в данном магазине на любых торговых площадках, да и в самом магазине тоже!
April 9
Заказали внучке букет. Привезли просто непонятно что, несоответствие фото и описанию цветов. Испорченное настроение и у дочери и у внучки
В этом магазине заманчивое фото, несоответствующие действительности.
Не покупайте ничего, раз такое отношение к покупателям
March 6
Заказала два букета через Яндекс, к доставке вопросов нет, все привезли а срок, а вот букеты просто ужасные. Цветы мятые и гнилые, сам букет в два разв меньше чем на фото у продавца
Такое ощущение, что букет собирали из цветов,которым пора на помойку.
November 12, 2024
Заказал 11.11.2024 через Яндекс Маркет, курьер приехал во время. Продавец собрал не тот букет, т.к. тех цветов не было. Позвонить и сказать что данный букет не соберём не соизволили. Количество роз в приведенном букете меньше чем в заказанном.
Вопрос по решению данной проблемы не решён.
Обещали компенсацию но так и не прислали.
Больше к данному продавцу обращаться за цветами не буду.
Подарок испорчен был, настроение тоже
4
August 15, 2024
От души хочу поблагодарить ребят из скайфлоры! Понимающие и добрые люди! Заказывала цветы через Яндекс маркет! Букет собран с душой ! Свежий, пышный! Как на картинке! Получившая их в восторге! И я себе тоже теперь такие хочу!) рекомендую! Буду обращаться еще )
2
July 30, 2024
Заказали букет через озон с доставкой в интервал с 22 до 23. Курьер приехал в 20 часов и с возмущением, что никого дома нет сказал что положит цветы на пол в подъезде!!! Потому что ждать до 22 не может! В итоге мы отказались от такого ненавязчивого сервиса, но статус заказа изменен на «получен» и мы уже неделю выбиваем свои деньги назад!
5
February 15
Заказывали через Яндекс маркет, прислали не верный букет так и еще завялый, деньги не возвращают, не советую этот магазин
1
July 10, 2024
Заказывала через озон!
Во первых доставка задержалась.
Во вторых привезли НЕ ТЕ ЦВЕТЫ!!!!
В магазине трубку не берут,обратный звонок заказала,никто не перезвонил!
Очень не приятно,нужно было подарить определенные цветы, деньги на ветер!
5
August 6, 2023
К сожалению, сервис, сотрудничающий в вашем лице с Яндекс маркетом, оставляет желать лучшего
Заказала гортензию и впервые сталкиваюсь с неравномерными увяданием цветов ( одного вида) в вазе
+ цветок завял на второй день, но при этом два остальных не завяли
Написав цветочному магазину в вотс ап вместо извинений услышала обвинения в мой адрес, что я их неправильно храню, хотя все три цветка стояли в одной вазе и в холодной воде
Надеюсь, что мой случай был единичным и остальным клиентам везло больше. Анонимность вашего магазина на платформе не должна давать вам право оказывать услуги таким образом. Как минимум, вы могли бы обратить внимание на данный инцидент и усовершенствовать систему информирования об уходе, если вы хотели бы минимизировать негативные отзывы от клиентов, не имеющих должного уровня знаний ( ведь к этому вы клоните в своих письмах).
7
1
December 18, 2023
Отлично сработано! Заказали на озоне букет. Озон отменил доставку. Связались напрямую. Всё чётко! Цветы привезли, как и сказали через час. Огромное спасибо! Спасли мероприятие! 👍👍👍
2
April 19, 2024
Очень красивые букеты, девушкам флористам - огромное спасибо! Радуют цены и качество цветов, рекомендую!
4
November 21, 2023
Заказывали 2 букета через озон.
Заказывали за сутки. В итоге 3 раза был отменён курьер. При общении с магазином сказали что все отдали. А через пол часа звонит курьер и говорит что заказ ваш не собран и он стоит ждёт. В итоге он тоже отказался от заказа.
Если вы не можете наладить работу с озон. Тогда работайте офлайн.
Цветы недоставленны. Настроение испорчено. Даже никто элементарно не извинился.
Не рекомендую данную организацию !!!
6
February 11, 2024
Заказывала через Яндекс маркет букет, заказ пришел во время но состав вообще не соответствует описанию, нет ни эвкалипта ни фисташки ни озотамнуса, оставляю фото для сравнения, оперативно ничего решить не смогли, праздник был испорчен
6
March 9
Отвратительный магазин ! Букет привезли не тот и дозвонится не возможно !
February 6, 2024
Подошла просмотреть цветы, позвонила по номеру указанному в картах, тк без пропуска на территорию не пройти.
Молодой человек сказал что вас сейчас встретят. Прождав 10 минут решила позвонить еще раз, однако телефон так никто и не взял. Спасибо за потраченное время!
7
April 16, 2024
Привезли не тот букет, вместо тюльпанов - страшненькие розы. Пришлось извиняться, когда дарил. Написал жалобу, предложили вернуть. ***. Срубают деньги, продавая все подряд.
5
January 26, 2023
Я в шоке от этой компании. Заказала утром букет. Привезли через 3 часа не тот, где роз в два раза меньше. При этом деньги списали 2 раза. Позвонила уточнить, не могут ничего сказать, даже адрес не знают куда вести. Сказали звонить в Яндекс доставку. Потом назначили курьера, жду еще час, а мне ехать по делам.. попросила сделать доставку по другому адресу, так как не могу дома весь день ждать. Они даже не извинились. Говорю, а какая-то будет компенсация за потерянный день?) Думала он извинится, или пришлют шоколадку.. хоть как-то сгладят эту неприятную ситуацию. Вместо этого руководитель стал грубо разговаривать, что отменяет заказ тогда, и пишите претензию на Яндекс маркет. И стал долго отчитывать меня, что не понимает таких клиентов, и как так можно… сплошное высокомерие и неприязнь. У меня не слов. За ваши деньги, вы себя еще почувствуете говном. Будете ждать заказ по 5-6 часов, и думать привезут ли в итоге цветы или отменят и вы ждете просто так. Испортили настроение на весь день.
9
1
November 3, 2023
Заказали букет цветов через Озон для Юбиляра (85 лет). Оплатили. Ждали 4 часа. Цветы доставлены не были. Настроение у Юбиляра и гостей испорчено. "Спасибо" за заботу о клиентах. Не рекомендую.
6
October 18, 2023
Заказала на ОЗОН букет в подарок на юбилей. Отменили по непонятной причине после окончания времени доставки. Возмущена очень! Не рекомендую заказывать цветы в этой кампании
4
March 13, 2024
Заказала букет через яндекс маркет, привезли ладно в 2, но в 3 раза!! меньше букет по размеру, так ещё еле живой.
4
December 9, 2023
жуткая компания ,привезли замороженные подгнившие цветы и попросили их вернуть ,видимо для продажи следующим ,не рекомедую
5
March 7, 2024
Заказывали букет на озоне. В итоге прислали совсем другой . Не советую. Просто обман людей.
4
January 23, 2023
Покупали цветы по чень приятным ценам. Приветливый персонал. Розы красные особенно понравились
1
August 10, 2023
Заказывали удаленно. Отличный и букет и обслуживание на достойном уровне
4
November 7, 2023
Заказал букет роз из 9роз через озон привезли с опозданием на час на и 8 розами и цветы старые
4
August 10, 2023
Заказала чудесный букет подруге. Привезли вовремя, цветы свежие.
3
September 25, 2023
Загадочное место. Но букеты красивые.
2
April 9, 2024
Цветы на следующий день заказанные с озона. Диалог с продавцом заблокирован, нигде не связаться.
3
February 17, 2023
Всё отлично, букет очень понравился!
2
June 26, 2022
Огромный выбор и отличная цена, рекомендую
1
April 13, 2023
Отличное место
1