Это кошмар! Обычно я не пишу отзывы, но накипело! При бронировании нам предложили два номера: студия на первом этаже и стандарт на пятом. Четкий вопрос: чем отличаются номера, если стоимость одинаковая? Ответ был: студия на 10 м2 больше, но там шумней, так как находится за ресепшеном. Ок, шум нас не пугает, выбрали студию. По факту: в номере нет телевизора и холодильника, хотя это было заявлено на сайте для этого номера, в номере три окна, одно из которых в подсобку!! В ванной большое окно, которое зановешано шторкой для душа! Ко всему прочему, заселение в 14.00, но нам сообщили, что номер не готов, и заселили через 45 минут. Насмешила кнопка вызова "Милиции" в номере за кроватью, вот это действительно неодиданно!))))) Персонал на ресепшене вообще не может ничего объяснить, они тупо ничего не знают!
6
A
Anonymous review
April 30, 2019
Останавливались в этом отеле на Грелка-Фест 2019, остались очень довольны, понравилось обслуживание, очень чуткий персонал, очень крутые виды из окон отеля куда не взгляни, посетили хамам оооочень крутой, и еще огромным плюсом что всех трасс можно пешком дойти а при возврате в отель доехать на сноуборде прям до входа , в общем мы знаем где теперь будем останавливаться когда будем посещать данный курорт , спасибо!
Поехали мы в Геш не за гостиницей, конечно же, а за катанием. Но то, что за такие деньги , мы получим такое "качество" номера, оказалось неожиданностью. Номерам срочно нужен ремонт, хотя бы косметический. В сауне, вобще, нет ни одного замка на дверях, пришлось верить на слово администратору, что "никто не зайдёт". Подотенец а номере не было, тапочки для гостей закончились и т.д.
Больше сюда не поедем, даже бесплатно.
А персоналу "плюс": отзывчивые, старались сгладить первое "впечатление".
Когда то был замечательный отель, сейчас гостиница требует ремонта, обслуживание в ресторане отвратительное. Единственный плюс близость к горе и скипас на подъемники Малка.
На гостинице сильно экономят. Персонал отличный, а инфраструктура явно требует вложений. Всё обшарпанное, ресторан на уверенную двойку.
Р
Роман И.
Level 5 Local Expert
March 25, 2021
Что за чудаки на букву М ставят этому «отелю» пять звёзд???
Сотрудники этого отеля???
Такие места надо закрывать на всегда. Такие места позорят нашу страну. За рекламу этого отеля надо сажать в тюрьму. Лишать их лицензии и т.д.
Никогда, слышите люди, никогда, даже под дулом пистолета не приезжайте сюда.
Номер 205. Зимой из всех щелей полезли божьи коровки. Администрация знает о данной проблеме, но к сожалению ничего не предпринимает. Под кроватями и под диваном огромное кол-во пыли и чего-то ещё. В номерах вообще убираются? Тапочки, шампунь и гель для душа пришлось выпрашивать. Так же в сезоне 18/19 не работал подъёмник skyway (рыжая) по техническим причинам, о чем заранее мы не были предупреждены это при том, что в стоимость проживания включён безлимитный скипасс на данный подъёмник.
Номера отличные, вкусные и сытные завтраки, удобное расположение все подъемники находяться рядом, на все время проживания предоставляют скипас на рыжую и панораму.
Из плюсов только удобное расположение.
Нет сушилки для снаряжения, все в номере сушится. Сервиса никакого, все приходилось самому бегать выпрашивать, тапочки, туалетную бумагу и т.п. Покрывало для кровати так и не принесли, хотя обещали. На завтрак протухшая колбаса и ветчина.
Персонал очень негативный, вкусный завтрак включен в стоимость, неплохое расположение, когда приехали было не почищено крыльцо, в прихожей только теплый пол в комнате он холодный
Отвратительный отель. За 6 суток белье поменяли только раз, полотенца два раза. Шведский стол на завтрак одно название. Шкафчики для сушки снаряжения персонал не включает. Про изменение режима работы прдьемников не информирует.
Декабрь 2017. Отель SkyWay застрял в прошлом. Телевизор ламповый, диагональ 35 см. - нужен бинокль, ощущение, что усох. Под кроватью пыль катается. В кабинках под снаряжение отсутствует отопление, наоборот дует холодный воздух, просушить ботинки не возможно или хотябы одеть комнатной температуры. Пришли на обед, платный, а нам сказали приходить через час, плиты не работают. Заплатила за 7 дней 48800, т.е. выходные 8000, будни 6000. Стоимость высокая, не соответствует сервису и качеству. Обратились к управляющему. Изменений не произошло, реакция нулевая, настоящий «топ-менеджер». При обсуждении вопроса переселения в другой отель, управляющий сказал деньги не вернут вообще. Сплошное разочарование, никому не советую, стоимость не соответствует качеству.