Skatertyu doroga
69 reviews
December 23, 2024
Узнала об агентстве по сарафанному радио. Уже успели неоднократно воспользоваться услугами этого замечательного агентства. Доброжелательность и профессионализм менеджеров очень порадовал, особенно хотелось отметить Ризалю. Скорость подбора тура, сопровождение на протяжении всего времени (до вылета, в ходе тура и по прилету) заслуживает отдельной похвалы. Немаловажен тот факт, что все оформили не выходя из дома: подбор осуществляли путем использования мессенджера, подписание договора осуществляется путем электронного документооборота в личном кабинете клиента! Буду рекомендовать друзьям и в дальнейшем пользоваться услугами агентства!
August 10, 2024
Турагентство мне очень понравилось! Весь персонал вежливый и отзывчивый. Помогли с подбором путёвки, документы оформили быстро и качественно. Ездила с подругой на море, отдых был замечательный, нам очень понравилось! Большое спасибо за вашу работу! От души рекомендую!))
2
August 5, 2024
Хорошее турагентство! Нам с женой все понравилось. Весь персонал доброжелателен. Грамотно выполняют свою работу. Обслуживание очень качественное. Номера, все понравилось. Отдых был самым лучшим и незабываемым. Будем ездить еще и другим советовать)😍
8
January 22
Очень Рада ,что несколько лет назад узнала о турагенстве Скатертью дорога !!!!
Менеджеры всегда внимательны и приятны . На протяжении нескольких лет подбирают нам интересные , выгодные туры ! Всегда все на высоте и с комфортом . Рекомендовала их своим друзьям и знакомым ! Которые в свою очередь уже успели воспользоваться услугами и остались довольны!!!
Так что следующие путешествия только с Вами !!!
August 9, 2024
Отличное турогенство , нам все понравилось .
Менеджеры и персонал были вежливые, быстро и качественно работают . В номерах все понравилось: чисто и убрано . Хороший подобрали тур , мы с семьёй уехали довольные . Рекомендую турогенство!!
2
November 24, 2024
Всё прошло великолепно! Замечательная Екатерина ответила на все вопросы, а вопросов было много, потому что бронировали тур первый раз в жизни. Летали в Санкт-Петербург на школьные каникулы с сыновьями. Жили в отеле Москва. Завтраки превосходные. Станция метро в этом же здании, с передвижениями никаких проблем не было. С погодой повезло, наверное. Я хотела увидеть Питер и в солнечную погоду, и в дождь, и в снег. Он прекрасен. Когда в сыром асфальте и в лужах отражается подсветка, кажется, что всё вокруг светится. Посетили много музеев, для многодетных везде бесплатно. Спасибо! Будем к вам обращаться🤝
1
November 4, 2024
Замечательное турагенство, сколько ездим отдыхать, всё отлично!
Ездили отдыхать в августе 2024 года, не очень понравились водители в этот раз. Мы каждый год ездили с одними и теми же, в этот раз один водитель сменился! Остановки были частыми, хотя водители говорят, что сами знают, когда нужно останавливаться, были остановки и через 2 часа, что было не очень, т к хотелось уже быстрее добраться до дома. Также перестали довозить до отеля, до некоторых отелей добраться пешим ходом довольно таки тяжело, например, капитан флинт, раньше почти довозили до отеля, теперь оставляют очень далеко!!!
1
December 6, 2024
С сестрой обратились к данному турагентству через телеграмм насчёт тура в Калининград из г. Казани.
Ответственным менеджером за наш тур стала Маркова Екатерина. Екатерина вежливо и оперативно отвечала на все интересующие вопросы, порекомендовала отель получше из предложенных с завтраком "шведский стол", составила договор, оформила заявку, подсказала по оплате (и всё это в течение минут 15). Как договор "оказание услуг" был подготовлен и одобрена заявка Екатерина прислала нам подтверждение тура. Документы пришли по туру за 4 дня до вылета. Во все дни и в день вылета Екатерина была на связи и когда возникла не предвиденная ситуация (с нашей стороны), быстро помогла её разрешить мы даже были поражены, что так быстро разрешилось. Путешествие понравилось! Отель тоже понравился! Обратимся ещё в данное турагентство к Марковой Екатерине:)
Екатерина спасибо вам большое за ваш профессионализм!
December 22, 2024
Добрый день. Хотела бы вас поблагодарить за данный тур. Нам очень понравился. Отель был шикарный, чистый, уютный с красивым видом. Обязательно за турами буду к вам обращаться. Это мой второй тур приобретенный у вас.
Особая благодарность менеджеру Екатерине за подобранный тур в Москву.
August 16, 2024
Одно из лучших турагенств, очень понравилось. Обслуживание на высоте, персонал вежливый , приятный . Помогли подобрать путевку по нашему запросу. Ездили отдыхать с мужем , и ему и мне все очень понравилось. Обязательно воспользуемся услугами турагенства еще не раз.
August 7, 2024
Отличное турагентство. Ездили отдыхать с семьёй автобусным туром и могу смело сказать водители приветливые, доехали с комфортом, приятный менеджер, всё быстро решили с документами, мы с семьёй остались довольны.
2
August 13, 2024
Все на высшем уровне! Менеджер Аделя очень вежливая и подобрала идеальный тур для меня и моей семьи. Очень вкусная еда, вежливые сотрудники, убранные и красивые номера, а также бассейны с подогревом
November 2, 2024
Хорошее турагентство ! Летали с ними в 2 направления, все прошло отлично)
Особенно хочу отметить работу менеджера Татьяны, она учла все наши пожелания по туру, всегда была на связи и отвечала на все вопросы. От Татьяны чувствуется забота о клиенте, а это очень приятно ❤️
И В дальнейшем будем выбирать это агентство !
December 3, 2024
Добрый день, замечателтное турагенство, менеджеры и персонал ответственные, вежливые, быстро отвечают на все интересующие вопросы. Подобрали нам тур, и мы остались очень довольные. Обязательно воспользуемся еще раз услугами турагенства. Рекомендуем своим друзьям и близким.
October 22, 2024
Выражаю огромную благодарность. Менеджер Екатерина очень быстро и оперативно подобрала нам тур, учла все пожелания и всегда была на связи ❤️ отпуск получился шикарным! В следующий раз только к Вам !!! Спасибо еще раз
August 16, 2024
Шикарное турагентство! Ездили с подругами на море, в автобусе был кондиционер, водитель был доброжелательный, как и сам персонал в агентстве. Нам очень понравился отдых, персонал помог выбрать хороший отель. Рекомендую!
1
July 31, 2024
Замечательное турагенство! Менеджеры приятные, сразу же подобрали хорошие варианты и быстро всё оформили. С внимательностью к клиенту отвечали на все вопросы. Сама поездка тоже была потрясающей — всё на высоте и при комфорте с приятными водителями, без задержек и неудобств. Осталась довольна, поэтому однозначно рекомендую и обязательно обращусь сюда в следующий раз!
9
August 9, 2024
Ездили на море автобусом в Анапу, все очень понравилось. Водители вежливые, остановки каждые 3-4 часа около кафе, где можно перекусить и сходить в туалет. В автобусе свежо, кондиционер хорошо работает, сидения удобные, спасибо.
3
October 22, 2024
Услугами агентства Скатертью дорога пользуемся с 2019года! Все поездки были организованы на 5+!!! Большое спасибо Ильсияр Ирековне и Татьяне Дмитриевне за их профессионализм. Всегда на связи, на любой вопрос оперативно отвечают и помогают подобрать выгодное предложение. Процветания вам и благополучия!!! С уважением и благодарностью, Алзира🫶
October 22, 2024
Турагентство просто супер. Подход к клиенту , обслуживание , поддержка все огонь. Первое знакомство было в 2013 году и по сей день я постоянный их клиент. Особое внимание хочется уделить менеджеру Татьяне, всегда обращаюсь к ней. Чуткая, понимающая, всегда выслушает все пожелания и обязательно подберет нужное. Просто душка ☺️
Всех своих друзей , родственников посылаю к ней за турами.
Успехов и процветания Вам ❤️
August 3, 2024
Отличное турагентство! Приятный менеджер Аделя подберёт нужный для вас тур, поможет с оформлением документов. Чувствуется забота о клиентах. Отдых прошел на высшем уровне. Вернулись с хорошим впечатлением. Будем обращаться ещё!!👍
8
August 4, 2024
Простое Замечательное турагентство. Хотели хорошо отдохнуть и не пожалели что обратились сюда. Быстро подобрали тур под мой карман, и оформили все нужные документы. Все понравилось, большое спасибо
2
October 30, 2024
Спасибо большое за тур в Сочи, все прошло замечательно. Менеджер очень внимательно, учитывая мои пожелания, подобрала тур, и он подошел на 100%. Стоимость тура намного ниже, чем покупать и организовать самостоятельно. Спасибо огромное!
October 22, 2024
Несколько раз отдыхали через эту туристическую компанию- все нравится. Тур подбирали с учетом наших пожеланий, помогали с регистрацией на самолет, своевременно отвечали за все вопросы. Очень доброжелательные сотрудники - мы работали с Татьяной и Ильсияр, нам все понравилось! Спасибо и до новых встреч!
August 9, 2024
Замечательное турагентство! Менеджер Аделя очень добрая и вежливая, все документы быстро оформила. Сам тур очень понравился, все было на высшем уровне. Будем ездить только через вас! Всем советую!
1
August 10, 2024
Купили здесь тур в Витязево, асей семьёй поехали. Еще при приобретении тура нам очень понравилась вежливость консультанотов и цены. По приезду на место нас заселили в хороший отель. Весь отдых прошел прекрасно, всем рекомендую
1
January 8
Отличная компания, все время работаем с менеджером Катериной.
Сначала она нас отправила весной в Калинград, летом в Питер. Всегда выслушает, что нам нужно, подберет все по нашим желаниям и возможностям.
Надеемся , еще не один раз она нас отправит в путешествие по нашей необъятной Родине.
July 28, 2024
Отличное турагентство, грамотно подобрали тур, мы с женой и ребёнком остались довольны! Ездили автобусным туром к морю и всё было на высшем уровне 👍 Водители приветливые, довезли с комфортом (кондиционеры и удобные места).
15
August 11, 2024
Прекрасное турагенство,ездила с семьёй в июле,всё понравилось!Отель подобрали с очень удобным расположением от моря и сам по себе он был уютным.Всем советую👍👍👍
1
July 28, 2024
очень хорошее турагентство 👍. быстро оформили все документы,сопровождали вопросами, отдых очень понравился. отель хороший, стандартный, бассейн отличный с подогревом 😍👍. будем обращаться ещё!!!! 😉😍
12
November 6, 2024
Разочарованы турагентством. Нас обслуживала туроператор Аделя. Во-первых берут большую комиссию когда оплачиваешь тур картой. Во-вторых цены в историях отличаются от реальных, в историях выкладывают ценник низкий, а на самом деле цена тура тысяч на 7 а то и больше дороже. В-третьих когда просишь зарегистрировать на рейс, они забывают и регистрируют на оставшиеся места. В-четвертых трансфер очень рано привозит на самолет, автобус привозит до 4 ех часов до рейса. Рпзочарование, больше не будем обращаться
1
July 30, 2024
ездили отдыхать автобусным туром этого агенства. люди которые там работают - настоящие профессионалы. грамотно подобрали то, что нам надо. отлично заботятся о своих клиентах. хороший отдых, рекомендую! будем обращаться еще!
6
August 2, 2024
Очень понравилось это турагентство. Легко забронировал номера, быстро оформил все документы. Со всеми вопросами разобрались и помогли. Обязательно обратимся еще раз!
4
October 22, 2024
Неоднократно пользовалась услугами турагенства, всегда оставалась довольна. Рекомендую. Менеджеры ответственно подходят к своей работе. Отдельные слова благодарности Татьяне!
January 16
Через это агентство летали в Сочи на три ночи. Остались очень довольны организацией тура, от момента оформления всех документов до ведения нас на протяжении всей поездки, а это и подбор рейсов, отеля, трансфера!
October 28, 2024
Очень хороший и надежный туроператор ❤️Все подбирают быстро и качественно 🙌Свой отдых доверяю толтко им❤️
1
July 2, 2024
Никому не советую данного оператора , откровенно врут . не рекомендую ехать в лермонтово дельфин , ужасное место . привезли в 6 утра , и мы с ребёнком на жаре должны с 6 утра до 14 дня сидеть ждать когда нас заселят. И обратно кстати также в 10 утра выселят и до трех будете также сидеть на жаре Мало того оператор сказала что встретят помогут с чемоданами и также обратно , откровенная ложь . умолчала что в дельфине очень много ступенек, и мы тащили эти чемоданы . отдых испорчен . ни ногой больше в эту контору. Выселили в 10 а забрали нас в 17.00. И кстати при заселении нам сообщили если хотите второй этаж и выше доплачивайте . а не хотите вот вам первый этаж , ужасные номера , за окном свалка железок всякой ерунды .
3
3
October 22, 2024
Поехали первый раз через тур агентство в абхазию.
И некапли не пожалели. Всегда были на связи во время отдыха.
Подобрали тур как нам надо.
Спасибо вам.
Обратимся ещё раз
December 1, 2023
Приобретали тур в Сочи на 5 ночей, отель Бархатные сезоны. Нам быстро оформили все документы, встретили в аэропорту, довезли до отеля, сопровождали по всем вопросам, отдых очень понравился! Отель стандартный, с подогреваемым бассейном, нам повезло и достался номер с видом на горы😍 Однозначно будем обращаться ещё!
13
October 21, 2024
Мне все нравится,замечательное тур агентство,по моим запросам все оперативно подобрали,я довольна 😊 летаю отдыхать через ‘Скатертью дорога ‘ не первый раз,никогда не подводили,о вылетах напоминаю,на все вопросы отвечают,рекомендую 👍
July 29, 2024
Отдыхал с семьёй в мае в Египте. Самый лучший отдых в моей жизни! Отель был Mirage Bay. Хороший, советую Вовремя дали ваучер, до отеля довозят. Туроператор был с нами на связи
7
July 29, 2024
Добрый день, обращались в данное турагентсво в июне,купили тур в Витязево, все понравилось, вернулись с хорошими впечатлениями. Всем рекомендую.
8
July 30, 2024
Поехала отдыхать через вас впервые, так как очень устала.Агентство было хорошее,сотрудники были очень приятные.Рассказали всё да как.Так что отдохнула хорошо👌 Оцениваю на 10/10
5
July 16, 2023
Ездим через" Скатертью дорога" более 10 лет. Всегда были довольны. Менеджеры были замечательные, делали скидки, корректировки и тд. В этом году бронировала тур за пол года,менеджер сначала не могла правильно посчитать тур(расхождения с ценами на сайте) не в мою пользу конечно! Потом отказались поменять тур( грозились неустойками). Могли бы и пойти навстречу постоянным клиентам. Деньги не были полностью оплачены и было достаточно время до поездки. Больше к ним не обращусь, мои знакомые тоже. Вот так и теряют клиентов... Даже директор не посчитала нужным извиниться, что говорить о рядовых " девочках-операторах" Печально(
Дополняю отзыв после поездки. Никому не рекомендую ехать в Лермонтово " Дельфин". До места не довезли, старый гостевой дом. Подниматься в гору, очень много ступенек... Плохая подача воды, вонь канализации, которая бежит за домом! Кто пишет хорошие отзывы, тот не был в нормальных условиях или это свои люди пишут. Ужас, больше туда не поедем!
6
5
July 7, 2023
Добрый вечер! Приобрели этим летом (июль, 2023) автобусный тур Казань-Геленджик + Анапа (совмещенный рейс). По договору туристов, которые приезжают в Геленджик, должны оставить первее, так как и географически данный город располагается ближе, но уже по пути мы узнаем, что сначала мы едем в Анапу и только потом в Геленджик. При обращении в компанию начали перекидваать обязанности друг на друга, водители заявляли, что по их документам Анапа-Геленджик, но показывать документы они отказались. Автобусы не предназначены для долгих поездок, некоторые сидения не откидываются, подлокотники также не в рабочем состоянии. Один из водителей категорически запрещал есть еду в салоне автобуса (даже попросил одного из пассажиров сначала допить кофе и только потом пройти на свое место), хотя по договору указано, что пассажир вправе брать собой необходимую еду. Также были изменены гостевые дома во время оформления тура (добавочная информация). Подводя итог, можно сказать, что туристы были проигнорированы, договорные установки нарушены.
3
2
August 7, 2023
Хотим оставить отзыв. Ездили в Анапу 25.07 , водители были Владимир(72года) и Алексей. (автобус 847) Это просто ужас... Как таких можно допускать в дальную дорогу????? Руководство.... Вы куда смотрите???? Один лучше другого.... Два сапога пара.... Оба хамы и грубияны.... Нечего нельзя, кушать, пить в салоненельзя.... Один ребёнок вкл мультики на телефоне, видимо громкость была немного выше, на что водители прокричали, мол выключите все телефоны, либо слушайте через свои наушники..... Чего уж там говорить про радио или телевизор., которые имеются в салоне.. Телевизор вообще висит только ради интерьера и красоты ....Доехали утром, высадили хрен знает где... Даже не объяснили куда идти. Пришлось смотреть самим по карте.... А нам в ответ Алексей прокричал:"мой автобус, что хочу то и делаю". Мы вообще потеряли дар речи....." Вообще то клиент везде прав......." На обратке вообще молчу... Сказали подъехать за 7 км от отеля при вьезде в анапу, объяснив что им забирать хотя бы оттуда где нас оставили-им неудобно, т.к невозможно им развернуться, хотя мы ни раз наблюдали как к отелю подъезжали такие же автобусы и нормально разворачивались. (ниже прикрепляю фото автобуса, которые подъезжали к отелю) Никому не рекомендую этот рейс....
6
2
July 30, 2023
Вот и мы Слава Богу вернулись!!!! Ездили автобусным туром в Витязево. Автобус 847,это же кошмар какой то,водитель Владимир всю дорогу был всем не доволен,грубый,хамоватый. Скоростной режим вообще не соблюдался. Ночь не отдохнуть вообще. Страх всю дорогу присутсвовал. На замечание,которое ему было зделано,по поводу скоростного режима,ответ от него был грубый,субардинацию вообще не соблюдал. Одним словом,весь отпуск и всю дорогу на юг было испорченно. Лично мое мнение,нельзя Владимира отправлять в такие дальние туры!!!!
6
3
July 23, 2023
Здравствуйте. Выезжали 13 июля ночью из Казани до Анапы. Очень не довольны поведением водителей.Грубо отвечали на вопросы туристов.Обращение на нуле. На обратном пути едем через пробки и все города. При заявленном возвращении 23 июля. Мы даст бог вернемся 24 июля. Полностью не довольны обслуживанием автобусов и водителей.
4
2
September 4, 2023
Летали в августе 2023 с помощью этого турагентства. Девушка подобрала хороший вариант.
Единственный минус- нас не предупредили о задержке рейса, узнали об этом только когда уже были в аэропорту.
12
June 7, 2023
Алексей Толстой писал в романе «Хождение по мукам»: «Я неплохо изучил русский язык, я знаю, ― когда говорят: «скатертью дорога», это значит: «убирайся ко всем чертям…»
Если не хотите портить себе настроение, то не приобретайте у этой компании автобусные туры. Работать они не умеют или не хотят. Турист для них ничто, они смотрят в кошелёк. Путешествие автобусом в Архипо -Осиповку с 31 мая по 7 июня было сущим адом. Автобусы хлам, водитель Леонид сиди дома и учи жену щи варить. Суть претензии в чем-кинут тебя посреди курортного посёлка или городка и иди куда хочешь, мы тебя довезли. Я с двумя детьми и тяжёлым чемоданом шла в гору, потому что у водителя топографический кретинизм. Сервиса ноль. Сервис по-татарски👎
3
2