Ездили с этой компанией в Карелию. Гид Денисова Катерина большая молодец 👏
Аатобус был маленький но все прошло отлично 👍 бронирование тура тоже было удобным и быстрым.
Раньше мне очень нравилась данная тур фирма и я довольно много с ней путешествовала , но к сожалению после пандемии ее как подменили. Первая ласточка была когда я решила показать племяннику Карелию, оказывается , услуги входящие в мой пакет я должна была сообщать гиду, так как отдел продаж забыл передать информацию, за что заплатил турист. В результате на шхеры нас отправили не с группой и экскурсоводом, а отловили какого-то частника на маленьком катере, за которым всю дорогу туда и обратно гонялись проверяющие органы и в результате, на шхерах мы провели всего 15 минут. Вместо обещанных двух часов. Кстати этот частник брал 300 за поездку, а с нас взяли 3000. Тогда я не стала выходить с претензией, думала, ну ладно бывают накладки. Но теперь фирма работает ещё хуже. Я дважды отправляла заявку на экскурсию , и дважды меня просто игнорируют. Хотя бы позвонил менеджер и сказал, к сожалению места на выбранную дату закончились ( хотя я бронировала, было много мест) и предложила бы другую дату, но нет. За неделю так никто и не соизволил со мной связаться. Ну что ж придется искать фирму где к постоянным клиентам относятся с большим уважением.
Здравствуйте, вчера ездили в тур СПб - Рускеала. Очень все понравилось ! Гид наш , Марина интересно и полно все рассказывает , я даже бы сказала , что более чем !!! Просто на высоте !!
Обслуживание оперативное было , персонал лучший !
Все понравилось, экскурсии, экскурсоводы, встреча, транспорт.
Не понравился отель «Ласточкино гнездо», мы в нем ночевали одну ночь. Завтрак холодный, принесли как в контейнере как в больницах в ковид😡
Кофе нет, сказали, что они его дома пьют🤦♀️
Поездка 09.03.2024 в Новгород прошла замечательно. Гид Андреева Наталья очень интересно преподносила информацию.
Водитель Дмитрий профессионал своего дела, прерасный водитель!
Удобное расположение отправления и прибытия автобуса.
Очень интересные локации, очень вкусные обеды. Комфортные гостиницы для отдыха.
Единственный дискомфорт это оооочень много езды на автобусе.
Но это не так критично, можно поспать, если устал или просто поболтать с хорошими людьми)
В ЦЕЛОМ поездка удалась! 🏞️
Здравствуйте. В мае 2023 с подругой купили однодневный тур «Места силы Карелии. Остров Койонсаари». Экскурсия очень понравилась. Во-первых, нам повезло с погодой. Сухой теплый день. Солнышко грело. Ехали небольшой группой в комфортабельном мини автобусе. По приезду на место сразу был обед. Отличное кафе, обед уже был заказан, блюда стояли уже на столах. Все горячее, свежее. Особо порадовала уха из форели (рыбка из местной форелевой фермы). К чаю подали карельские постряпушки, называются «калитки». Оооочень вкусные! Итак, насытившись, мы отправились на остров. Места дивной красоты!! Вышли к озеру, поднялись на гору. Пейзаж вокруг- аж дух захватывает! Созерцая эту красоту, приходит какое-то умиротворение и покой душевный. Это обязатьльно нужно увидеть!!! Особое впечатление -это наш гид Андрей Панин!! Умница, очень интересно рассказывал, показывал картинки, включал музыку и песни карелов. Представляете, он наизусть читал былину - стих о карелах!!!! Он не просто знает, о чем рассказывает, он любит то, о чем говорит! Крутой, классный, профи! Спасибо, Андрею!!назад ехали с полным багажом впечатлений, фотографий и воспоминаний! Короче, день провели интересно, позновательно. Всем советую эту турфирму. Спасибо!!
Хочу поблагодарить СКАНТУР за отлично организованную во всех мелочах и проведенную поездку 02.11.2022 в Выборг и парк Монрепо по Королевской дороге. Особенно экскурсовода Аллу и водителя Геннадия. Профессионализм, уважительное и доброжелательное отношение к экскурсантам, достаточно времени и на самостояльный осмотр-погружение . Маршрут расписан по таймингу, а экскурсовод на протяжении всего пути увлекательно рассказывала .Спасибо за замечательную поездку.!
6.12. 2023 г, тур Вся Карелия + водопады на четыре дня. Нашим гидом был Андреев Сергей Николаевич, мастер своего дела!! Очень все понравилось. Природа Карелии, рассказы гида. Сергей отвечал на все вопросы. Огромное спасибо.
Первого октября отправились со Скантуром в путешествие в Мандроги через Старую Ладогу. Большая экскурсия по крепости, после недолгого переезда - Мандроги. Очень атмосферное место, чудесный город мастеров, музей водки, сказочные персонажи, выполненные из дерева, по мотивам сказок Пушкина, уникальное зодчество Северо-Запада, но главное-экскурсоводы. С ними очень повезло. Кустова Наталья от Скантура и Татьяна в заповедеике - вам особая признательность. Если не были на такой экскурсии- рекомендую. Есть пожелание: возможность бронировать места в автобусе за отдельную плату. Номер бронирования sc186647
Сама поездка понравилась , но есть один недостаток когда гуляли по карьеру кроме него никуда и не успели , а очень хотелось посмотреть озера, подзермую Рускеала …. Все бегом не дают ничего рассмотреть , а очень хотелось …..
Путешествия у них хорошие, программы продуманные, насыщенные.Но не любят деньги возвращать, не до проситься, не до стучаться. Я звонила по туру Выбор, поинтересовалась лишь путешествием, задала вопрос. Менеджер Екатерина говорит бронируйте тур, а то мест может не быть. Я типа подумаю, я ещё не на 100% уверена, менеджер Екатерина говорит, не переживайте , платите аванс, если что всегда вернёте назад, главное скажите об этом за 3 дня.Уговорила меня, точнее заставила оплатить.Я думала думала и отказалась от тура. Деньги не возвращаем просто так, пишите письмо. Не просто письмо а по форме..на их бланке где прочая трудная информация, например БИК банка..Когда я переводила деньги бик и другие моменты были не интересны. Уже 4 дня прошло, пишут письмом возврат вам произведен, а по факту это обман!!!! нет денег. Пишу сообщите от кого мне здать возрата, от физ лица или от юридического лица, кто вы Скан тур???, дайте копию документа что мне возврат произведён. Опять письмо без пояснений, возврат произведён и точка.Пишу хоть дату укажите и от кого ...Молчание...Типа возврат оформлен, но я не получала, зачем врать? Могут деньги идти и год??? .Не серьёзные, а точнее жадные люди там. И это спор об авансе 450 руб, 5дней жду.Я бы постыдилась мурыжить клиента. А так ездила этой компанией, как организаторы тур маршрутов Скан тур молодцы. Люди не делайте авансов, их не Скан тур не возвращает. Возьму все банковские выписки чтоб доказать что 5дней а аванс 450 руб не возращен, не ужели судиться придётся из 450 рублей.Но для пенсионеоа и это тоже деньги. Не ожидала от Скан тура такой закрытости и вся любезность исчезла. Федина Галина Михайловна.
Очень понравилась однодневная экскурсия в Рускеалу. Гид Роман Трахтенберг - очень интересно рассказывал, все четко выстроено. Сама парк прекрасен, но в сезон очень много людей (
Вчера, 26 июня 2023 года, мы ездили на экскурсию в Выборг с гидом Юлией Коровиной и водителем Романом. Экскурсия была очень интересной, с момента отправки и до пункта прибытия, Юлия все время держала нас во внимании, вела рассказ об исторических местах с каждым моментом погружая нас в ту действительность. Завораживающие места в старинном городе, а потои и в парке Монрепо открывались нашему взору, и Юлия все время своим рассказом погружала нас в события того времени. Благодарим ее за знания истории, она смогла заворожить всех нас, своим рассказом. Так что, когда будете заказывать экскурсию, ищите Юлию! Считайте, что поездка удалась!!! Мы увозим прекрасные впечатления в свой город Анапу. А Юлии желаем удачи и благодарных туристов!!! Спасибо! Людмила Оськина.г. Анапа.
Хочу выразить огромную благодарность гиду Оксане Николаевне за супер Мега отлично проведённое сопровождение по туру в Карелию .Это мастер и профессионал своего дела ,отличный организатор ,интересный собеседник и просто шикарная женщина .Так же огромное спасибо водителю Сергею ,за безопасность и спокойствие в дороге.Всем рекомендую !!!!Отдыхали с 05.07-06.07.С уважением Переборка Марина 😂(По факту моя фамилия Переборова ,но Оксане так нравилось видимо больше )
Путешествую со СканТур достаточно часто. Был на экскурсии "Места силы Карелии и остров Койонсаари". Этот тур мне понравился больше всех путешествий, в которые я ездил, хочется в него отправиться снова и снова! Удивительная красота карельской природы, таинственные места силы и исполнения желаний, - все это меня вдохновляет и помогает отдохнуть от повседневных забот.
Огромное спасибо нашему гиду и моему другу, - Андрею Панину! Очень интересно слушать его рассказы про места силы, волшебные камни. Он знает очень много про Карелию, излагает все понятно и доступно.
В этом туре мне больше всего понравилось путешествие на остров Койонсаари. Этот остров - райское место: песчаный пляж, скалы, хвойный лес, очарование Ладожских шхер! День нашей поездки совпал с открытием навигации на Ладоге, и изюминкой путешествия стало катание на катере по шхерам. Это стало очень приятным бонусом!
Путешествие прошло очень комфортно: большой автобус с удобными креслами, был организован обед в кафе. Обслуживание на высоте! Путешествовать со СканТур - одно удовольствие! Всем рекомендую!
Номер бронирования тура: 42432074
В августе посетила невероятно красивые места силы в Карелии. 🥰
Великолепная природа, удивительные скалы, шикарные пляжи, освежающее Ладожское озеро, волшебные виды на шхеры, увлекательные рассказы гида и комфортная поездка, оставили в памяти приятные воспоминая и желание познакомиться с Карелией ещё ближе. ❤️
Хочу выразить благодарность компании «СканТур» за отличный день ! ☺️
sc175399
Волшебный однодневный тур из СпБ в Карелию, отлично выверенный по времени и маршруту. Душевный гид всю дорогу увлекательно рассказывал об истории мест, которые мы проезжали или посещали.
Однозначно рекомендую.
Номер бронирования - sc211819
Все очень организованно на высшем уровне , экскурсовод Диана Качеева вообще выше всех похвал и интересно и за каждым беспокоилась , все по плану ну и скучать не давала, водитель Сергей поже расскажу своего дела очень хорошо рулит. Огромное Спасибо Скантуру за организацию и чудесный отдых.
Посмотреть ответ организации
М
Мария
Знаток города 3 уровня
16 мая 2024
Ездили туром на 2 дня Карельские выходные! Очень понравилось! Много красивых и интересных мест успели посетить. Отдельное спасибо гиду Светлане. Очень мило со всеми общалась, всё подробно рассказывала и помогала. Путешествие удалось на отлично!
Я бы поставила 5, но очень хочется, чтобы смс-ки, которые приходят по ходу тура были корректными.
Так как мы добирались сами до Сортавала, нужно было понимать, куда деть вещи. В смс написано, что вещи нужно сдать в автобус на станции, а это не так.
Каждый день состав группы меняется. На второй день нас выгрузили у любимого(место встречи групп))) рыбного магазина даже не сказав, что до гостиницы идём сами. Спасибо интернету!
В последний день была экскурсия на водопады, в смс было написано о сборе 100 рублей, который обязательно нужно оплатить. Когда сели в автобус, нам сказали, что ничего платить не надо.
В общем, спасибо за возможность увидеть частичку Карелии, но дальше сами)
Я бы еще предложила написать на сайте по туру, что Ласточка из Спб идет до Сортавала центр, а выйти , чтобы сесть на ретро-поезд, лучше в Сортавала)
Ездила в Карелию 12 мая (номер заказа №sc215682) на однодневный тур «Места силы Карелии». Это было моё первое путешествие в эти сказочные места. экскурсия прошла идеально: комфортабельный автобус, отличный гид Ирина и конечно же великолепная,первозданная природа Карелии ! огромное спасибо Скантур за полученное удовольствие и качество обслуживания! с удовольствием поеду ещё раз с вами)
Ездили в тур 01.08.2024 на о. Кайоносари. Организация тура очень плохая. Автобус(старый, скрипящий-думали сиденья отвалятся, у некоторых спинки не поднимались). Сорвался запланированный обед. Гид ни за что не отвечала, т.к. сказала, что не в штате.
Тур "Вся Карелия" трехдневный 2 - 4.12.22 прошел очень организованно и четко, а также очень интересно, познавательно и безопасно. Гид Марина Ложкина и водитель Андрей своим трудом, опытом, доброжелательностью сделали такое путешествие отличным, неутомительным и незабываемым. С такими руководителем и водителем путешествие любое всегда в радость. Буду рекомендовать. Успехов в дальнейшей работе
Ездила на экскурсию «Рускеала первым классом», и, действительно, первоклассно !)
Безусловно, красивые места в Карелии! Но хочется поблагодарить людей, которые устроили эту незабываемую поездку! Начиная с менеджера по телефону все достойно, понятно и подробно! И хочу написать о том, в чем сомневалась, было страшновато ехать на автобусе, но водитель (у нас был Владимир) настолько шикарно и плавно вёз нас, что о стахе я забыла сразу, как тронулись! Кстати, автобус с телевизорами, туалетом и кофемашиной внутри!!!!! К тому же гид ( у нас был Вахтанг) всегда напоминал пристёгиваться после остановок)
Когда профессионалы своего дела на своём месте - просто можно наслаждаться поездкой, а это супер!!!!!!
4
Посмотреть ответ организации
Марина Соколова
Знаток города 5 уровня
7 июня 2024
Ездили в тур 1 июня, в мой день рождения, в субботу, погода была отличная и впечатления от тура тоже)))
Единственный момент - в Приозерске в крепости Карела не было времени погулять, обед где то перед Сортавала - не вкусный, хорошо, что взяли один обед на двоих, очень дорого на наш взгляд, и все наличными...
Спасло то, что взяли свою еду)
На водопадах и мраморном каньоне Рускеала - очень понравилось, тут даже слов не подобрать) с удовольствием съездим ещё зимой )
Гид постоянно что то рассказывает, запас знаний огромный )
Спасибо за тур))
Брали тур по Карелии. Рускеальские выходные у туроператора Скан тур. Завораживающая красота тронула до глубины души. Рускеала это просто сказка. А Ладожские шхеры великолепны. Хочется смотреть и смотреть. Рекомендую там побывать, не пожалеете. Тур хорошо организован, всё продумано до мелочей. Нигде никого не ждали и никуда не опаздывали. Не было заминок, ожиданий. Всё проходило спокойно, легко. Особое спасибо гиду Оксане Фёдоровой. Она милая, добрая, внимательная к туристам. И что очень важно любящая и знающая свою работу. Огромное спасибо🙏
Всё отлично, начиная с автобуса, хороший гид, очень интересный рассказ. Все без проблем! Единственное, по приезду в гостиницу сообщили, что номер забронирован на двоих, хотя ехали в троём. Повезло, что в гостинице пошли на встречу и вместо раскладушки (взрослым) дали другой трехместный номер. Так был был зол, но а так отличный туроператор.
Добрый день! Хочу оставить Огромную БЛАГОДАРНОСТЬ за тур "Яркие выходные : Великий Новгород - Старая Русса " с 06.07.22 по 07.07.22 . Тур просто релакс, радость, восторг, красота. Гид ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ - Макаренкова Ирина Константиновна. Ирина Константиновна рассказывала очень интересно, увлекательно всю дорогу в В. Новгород без остановки, начиная с точки отправки пл. Восстания. Очень много нужной и интересной информации мы получили. Ирина Константиновна Очень внимательная и добрая к туристам , эмоционально комфортная. Показала много интересных мест, обстановка была домашняя, уютная. Гид в Кремле В. Новгорода была увлеченная, интересно рассказывала , осталось время сходить в музеи. Музеи туристы сами оплачивают. Обратите внимание, что теперь последнюю среду месяца не работает Гранавитая палата. Туда попасть стоит. Мега интересный, увлеченный гид Татьяна была в музее Витославица. Очень понравиласт Ст Русса, уютный, красивый провинциальный городок, пропитанный духом Достоевского. Очень понравилась экскурсия в дом Достоевского. Неизгладимое впечатление осталось после посещения церкви им Георгия Победоносца, иконы Ивана Грозного. Огромное спасибо и очень хотелось опять встретиться с Ириной Константиновной. Хороший, комфортабельный микроавтобус #20, кондиционер работал хорошо. Отличный и положительный водитель Антон. Огромное спасибо за поездку! Очень вкусная настоящая (домашняя)клубничка была куплена в Ст Руссе. Спасибо!!!
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Вахрушева
Знаток города 8 уровня
18 мая 2024
Приветствую всех путешесивенников! С 8.05 по 9.05 2024г. мне посчастливилось побывать в чудесном месте Сортавала, а также в удивительном парке Рускеала. Хочу выразить благодарность оператору СканТур за прекрано организованное путешествие и от души поблагодарить нашего гида Александра Адамовича за юмор, эрудицию и душевное отношение
Заказали тур в Карелию на 2 дня, отправились с молодым человеком, нам вполне все понравилось. Разнообразные экскурсии, вкусные обеды, отличный отель. Ехали наслаждаться природой-этого хватило сполна. Большое спасибо! Оператор, через которого подтверждали бронь, все подробно объяснила, вежливая и приятная девушка. Из минусов-в нашей группе было немного человек, поэтому автобус был небольшой, что доставляло некий дискомфорт. Однако водитель - профессионал своего дела, очень хотелось бы это отдельно отметить и поблагодарить🙏
№брони sc184971
Скан-тур порадовал четкой и понятной организацией. Нашла однодневный тур в Карелию на авито, цена полностью соответствовала. Оплата прошла удаленно. За день до тура прислали полную информацию с телефоном гида.
Тайминг на остановках был четкий, никто не опаздывал.
Карелия понравилась. Были в Сортавале, на водопадах и Рускеале. Теперь есть желание вернуться в теплый сезон и только со Скан-туром
Выехали в Карелию 07.09 "Сила природы Карелии 2", первый день был очень насыщенный, интересный и познавательный. Ночь в отеле, и про нас (5 чел туристов) благополучно забыли забрать у дверей отеля на след.экскурсию, в итоге потеряли мы 4 часа ...может конечно СканТур устал после насыщенного лета, пытались дозвониться, операторы не хотели элементарно как то помочь.. Мы Вам перезвоним, и тишина...В итоге ни извинений, и от гида Русланы в том числе..Деньги заплачены, и немалые, а настроение было испорчено..
4
goshazaitsev
Знаток города 6 уровня
24 мая 2023
Тур по Ладожским шхерам с пешей прогулкой по острову Койонсаари.
Великолепные виды, интересные локации.
Группу сопровождал гид СКАНТУРА Панин Андрей, замечательный и влюбленный в свою работу человек. Силы мест Карелии, мифы и легенды о ней ... то, чему был посвящен весь наш однодневный тур.
Но людям не очень подготовленным или сомневающимся в своих силах... всё же лучше подумать, прежде чем пускаться в это путешествие...10-12 км далеко не прогулочным шагом по каменистым тропам и небольшим скалам...конечно того стоит, но...ваши возможности это то ,что может не позволить вам пройти весь этот маршрут..
В таком случае не рискуйте и вы можете просто погулять по берегу, побыть на песчаном пляже и получить не менее приятный релакс.
В этом случае вы просто отдохнете на природе. Из 36 человек в группе наверное 8 человек остались на пляже и не пошли с остальными туристами.
В конце дня...примерно в 17-00 все встретились в автобусе, никто не потерялся.
Спасибо ещё раз Андрею Панину за увлекательное путешествие!! Фотографии мест не перестают удивлять красотой!
23.09 посетили экскурсию «стражи северо-запада» вместе с экскурсоводом Татьяной Кашиной. Какое впечатление произвела на нас поездка:
Плюсы:
Оперативность сбора группы (не зависело от экскурсовода)
Татьяна вела трассовую экскурсию в обоих направлениях
Минусы:
Татьяна - очень не организованный экскурсовод, за 5 минут могла объявить три разных времени сбора группы, при личном уточнении о времени, говорила одно, по факту, было по-другому. Как итог, мы не посетили район «парусинку».
Фирма указывает,что будет экскурсия по крепости копорье, экскурсионное обслуживание заложено в общую стоимость, останься купить входной билет, как на деле? По приезду, выяснили, что экскурсовода тур фирма не заказала на нашу группу. Остались вопросы на этот счет.
Не советую приобретать комплексный обед за 500 ₽, в Ивангороде можно дешевле покушать в столовой.
Конечно, остались и личные комментарии на счет профессионализма Татьяны Кашиной и как следствие, о самой тур фирме. Но скажу, что больше обращаться в эту фирму не буду, друзьям не посоветую.
Почитала отзывы других туристов и поняла, что на фоне их проблем мы отделались лёгким испугом. Ездили в Карелию из Москвы на 2 дня через Магазин Путешествий, а по сути со Скантуром. На первый день пришла смс, что нас встречают у шлагбаума около вокзала и багаж оставляется в какой-то камере хранения. Забрать его можно только вечером в течение 10 минут в определенное время))) Уже смешно. Путем логических вычислений пришли к выводу, что эта информация видимо для тех, кто после обеда брал дополнительную экскурсию. По навигатору у вокзала Сортавалы показан только один шлагбаум, а идти надо было к тому, который стоит на въезде на парковку. Откуда об этом могут знать люди, которые приехали впервые? Первый день возили на водопады и месторождение граната. Водитель профи, но по программе обещан еще и рассказ о местном крае. А гида нет. А водитель должен следить за очень непростой дорогой и рассказывать про исторические события вообще не его задача. В итоге читали про Сортавалу вечером в отеле, найдя информацию в интернете. На второй день смс с телефоном гида, временем и местом встречи не пришла. Ждала, как дура, до последнего. За час до отправления, указанного по программе, напрягла Магазин путешествий, через которых тур брали. Там быстро телефон гида нашелся, только самой пришлось звонить, говорить про нас, название нашего отеля и спрашивать, куда можно пристроить сумку, если едем в минивэне. Магпут заверил, что будет большой автобус с багажным отделением, а в итоге 2 дня на минивэне. Полный дурдом и неразбериха, хотя группы малочисленные. Экскурсовод Александр познакомил нас с Рускеалой и своим родным городом Сортавалой. Просто экскурсовод от бога и родной город очень любит. Ему огромное спасибо. Можно было своим ходом в Карелию съездить на поезде например и взять экскурсии на месте у частников, но у Магпута программа так хорошо написана была. Хотели на первый раз посмотреть Карелию организованно. Организацией тура сыты по горло, поэтому второй раз поедем самостоятельно.
Пользовалась услугами один раз.Брали тур в Псков.Все организовпно хорошо Все доброжелательные и отзывчивые.Много полезной иеформации.Есть скидки для льготников-пенсионеров,студентов,школьников.
За месяц куплен тур на Валаам. За день- перенос с 7.40 на 10.40. За 5 минут до выезда отмена тура вообще. Сломался метеор, замены нет. Альтернативы нет. День потерян. Предложили поехать через месяц. Деньги быстро вернули. Первый и последний раз пользовался их услугами.
Ездила в Карелию на 1 день.
Все очень понравилось: гид, водитель, автобус, сам тур. Теперь в другие поездки только со СканТуром!
К слову, в этот день я собиралась ехать с другой компанией, но так как у них очень отсталая организация, я удачно смогла присоединиться к группе СканТура и рада, что так сложилось!
Ездили 8 мая на экскурсию «места силы Карелии». Экскурсовод и сами локации были потрясающие, но все это перечеркнул старый, пыльный автобус. Двери плотно не закрывались, из-за этого во время движения, внутри автобуса было столько пыли, что соседей напротив не было видно. Все дышали через влажные салфетки, кашляли и пытались просто дожить до асфальтовой дороги. Очень печально, что такую чудесную поездку испортило такое невнимание персонала к транспорту, на котором возят туристов.
Все очень понравилось. Интересные экскурсии. Гид Милана прекрасно всех организовала. Водитель автобуса Александр прекрасно вел автобус. Отели неплохие. Очень понравились экскурсии из Сортавалы на гранатовый рудник и ладожские шхера. Были прекрасные гиды. Отдельная благодарность менеджеру продаж за и подробную информацию по туру и помощь в бронировании отеля в Санкт- Петербурге.
Брали тур в Карелию на 3 дня.
1. По факту это экскурсия на 2 дня, последний "свободный день" мы проводили самостоятельно без сопровождения. В чем смысл тогда писать, что тур на 3 дня?
2. Попросили включить в стоимость завтрак в первый день, так как приехали в Петрозаводск рано утром и до начала экскурсии был еще час. В ресторане нам сказали, что наших имен в списках нет. Завтрака не было и деньги тоже не вернули.
3. Мы взяли тариф "оптима" (бюджетный вариант). Это прям жесткий бюджет. В первой гостинице "Руна" (которая находится на окраине города, в какой-то пром-зоне), номера с неприятным запахом канализации. Во второй гостинице "Уют" в Сортавала еще хуже. Условия не гостиницы, скорее условия придорожного хостела. Утром нас разбудило сообщение о том, что здание заминировали (приезжала полиция, впечатления — огонь)
4. большую часть экскурсии приходится все оплачивать отдельно: питание и развлечения. Такое ощущение, что тур включает в себя только поездку на автобусе и экскурсию от гида Вахтанга Трахтенберга, у которого даже микрофона не было.
Итог: очень не советуем.
P.S. два дня пытались связаться с организаторами- результат ноль (как и оценка данного агенства)