Первый раз на данном объекте в Скания-центр, масштаб очень даже впечатляет, персонал гостеприимный, относятся уважительно, что приятно радует, приемщик Евгений грамотно и четко оформил соответсвующие необходимые документы для работы с транспортным средством. Дальше описание продолжу в процессе проделанных работ.
Классный сервис, официальный дилер, всегда чисто и уютно. Немало важно, что есть столовая и зона отдыха. На приёмке всё рассказали, выслушали мои пожелания и провели ремонт в кратчайшие сроки. Спасибо., всем доволен
Все хорошо,вежливый персонал,адекватные цены,запись на ремонт как у всех, заранее! Чисто, аккуратно,есть столовая,и комната отдыха,ремонт сделали быстро!
Максимально адекватный сервис. На ресепшене встречают приятные сотрудники, оформление проходит без лишней суеты, в работу берут по назначенному времени. Мастер берущий в работу внимательно выслушает (а не поверхностно как во многих сервисах), задаст уточняющие вопросы (не корча из себя мега ремонтника). Вся работа сопровождается фотоотчетом, много запчастей в наличии. В процессе работы могут показать что происходит с машиной, в конце работы тем более. Поясняют что сделано(а не забирай всё готово) и даже переводят на водительский язык. Ломаться не хотелось бы, но туда бы я вернулся.
Ребята приняли заказ,мы отвезли нашу машину Foton и не решили тех, причину.А у нас 3 машины. Мы поехали ещё раз уже гружённые, не устранили причину, а деньги 💰 взяли.
Обслуживание на высоте, быстро, оперативно, всегда помогут сом ложными ситуациями, работы плюс минус в срок, персонал знают свое дело, молодые ребята, всегда придут на помощь, есть комната ожидание, в ближайшее время заработает кофе.
Хорошое отношения к клиентам,выслушаю внимательно нашы проблемы, стараясь ваши неисправности по ремонту автомобиля, клиентам отношения уважением и вниманием .👍🤝
Конченые. Загнал на диагностику топливной аппаратуры, итог взяли 7200, помыли, компом снесли ошибки, нашли протертую трубку обратки, а то, что машина пишет низкое давление топлива- ни о чём. Хотите дать им денег на крахмал для рубашек- заезжайте)))
3
Show business's response
Н
Неизвестный гражданин
Level 4 Local Expert
July 11
Делали Т. О тягача и прицепа 2 суток! Это только тех. обслуживание, без ремонтных работ! Запчастей в наличии нет, после них пришлось ехать в сторонний сервис и там уже завершать ремонт. Столовая нормальная, цены средние.
Отличный сервис, чистота, работают профессионалы. Есть столовая, где вкусно кормят и комната отдыха для водителей с телевизором, диванами и кофейным аппаратом))))
В двух словах "всё долго"! Назначено было к 12:00, приехал в 11:10. Отправили сразу на мойку, помыли, отдали машину в 11:45. Подошёл к менеджерам сказал что машину помыли и готова к ТО, на что мне сказали хорошо, ждите мы вас позовём! Ждал до 13:30 позвали на оформление, приняли машину и сказали опять ждать, как бокс освободиться позвонят и скажут куда! В 14:00 позвонили сказали заезжать, у слесаря спросил как долго будет ТО, хотя бы примерно, сказал часа три! В итоге машина с бокса выехала через четыре с половиной часа, подошёл к менеджеру и спросил, можно ли оформить бумаги так как машину уже выгнали?! На что сказали ждите, вас позовут! Документы оформили и отпустили в 19:45 ! Итог: 1) машину забрали на два часа позже записи. 2) ТО не три часа, а четыре с половиной. 3) финишное оформление бумаг полтора - два часа! Всё очень долго!!! P. S.: (Время с погрешностью "+" "-" 10 минут)
Солидное предприятие мощная и надежная техника всегда любуюсь когда иду мимо а когда строили и засыпали строительную площадку выдра убегала оттуда там видимо жила место болотистое
Всё на высшем уровне! Квалифицированные специалисты,уютная комната отдыха с возможностью наблюдать за процессом ремонта, время ожидания не превышает нормативов.
Приехал заранее, запустили на территорию без проблем, сами предложили. Вежливый мен. В общем всё супер. Еще бы душ был дя ожидающих, так как дальнобойщики на обслуживание заезжают. А так все отлично!
Хорошего обслуживание, отличное столовое а так же зона отдыха!! Жаль что кофе автоматы не работают хоть сотрудники предлагают и угощают за что им отдельное спасибо!!!
Компания не клиенториентирована. Сотрудник автосервиса Климычев Валерий выставил счёт на ТО указав неправильную сумму. Это выяснилось в день ТО около 5 вечера. ТО было назначено на 8 утра. Была произведена доплата и сброшена платёжка, однако машину не выпускают. Водитель должен находиться как заложник до поступления денежных средств. Со стороны сотрудников автосервиса решения никакого. Бардак полнейший. Если вина сотрудника компании почему должны страдать клиенты. Больше в этот сервис обращаться точно не будем. Никому не рекомендую эту компанию. Видимо у них очень много клиентов, что бы так к ним относиться
Здравствуйте. Итак, начнём.
Приехал я туда к открытию, приняли, поставили. Приехал на самосвале с неработающими стеклоподъемниками, вечно дующей горячим печкой( это все в 35° жары) и небольшой течью масла. Машина самосвал 12-го года. Оговорюсь заранее- ведро, не стал я дальше на неи работать, иначе можно было бы просто переехать в этот сервис на ПМЖ.
В общем машина стояла до обеда и к ней вообще никто не подходил. В обед со звонили снять обшивки дверей. После обеда поменяли кран печки, ближе к вечеру "ЗАМЫЛИ САПУН" по их мнению тепло оттуда, и предложили поездить недельку, следить за уровнем масла. " Вдруг пройдет"
В итоге перед закрытием оказалось что совсем умерла направляющая на водительской двери, в наличии нет, есть на складе, привезут завтра. Самый прикол, что запчасти привозят каждый день, и 3 раза в день. Смекаете логику. У ВАС С...КА ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ БЫЛ!!!!!! Разбери ты эту дверь утром, край вечером у тебя запчасть должна быть. В общем провел я там от " рассвета до заката"
Кофе в комнате ожидания-говно. Сахара нет, и наливает грамм по 50 не больше. Одно- диваны нормальные, выспался хоть. И столовая не работает, магазинов рядом нет- весь день голодный.
Так что впечатления отрицательные. И я там был не один такой.
я не могу предпочитать т.к. был в нём один раз отгонял туда рабочий грузовик на ТО, грамотные специалисты, есть удобная комната ожидания для водителей всё посмотрели, после всё озвучали, что сделано и что рекомендовано в ближайшем будущем сделать. мне понравилось-отлично...