Scandinavia
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
69 reviews
December 12, 2024
Не приняли ребёнка с бабушкой. 8 лет принимали, а тут неожиданно правила изменились, и теперь с бабушкой принимают только по доверенности. Правила есть правила, нет проблем, надо соблюдать. Только когда вы записываете ребёнка на приём и у вас ПРАВИЛА ИЗМЕНИЛИСЬ, предупредите об этом, пожалуйста. Это ведь не сложно. Вы пачками присылаете рекламу о новых акциях, а прислать действительно НУЖНУЮ информацию не удосужились.
P.S. Здоровые люди редко ходят к врачу. Обычно приходят с заболеванием и ожидают получить квалифицированную помощь, а не зря скататься с больным ребёнком, чтобы услышать о нововведениях
1
November 28, 2024
Хорошая поликлиника. Приветливые специалисты на стойке регистрации, всё объяснили, рассказали. В поликлинике чисто, аккуратно. Ходил на приём к лору. Хороший специалист, помогла. Рекомендую!
2
January 14
Худшее отделение.
Анализы сдавать одно мучение и самое сложное - получить эти анализы: забывают отправить, теряют. Цена заряжена в 2-3 раза в отличии от других лабораторий (при том, что у самих нет лаборатории), а сервис при этом 0. Помощь 0.
Одна из сотрудников постоянно сидит с наглым видом при входе и играет в телефон (3 раза заходила, сидит в корридоре и играет). Наглость и хамство, отношение персонала (не всего конечно, есть и приятные медсёстра и медбрат) просто ужастное! Хуже, чем в поликлиннике бесплатной. Беременным хамят, доводят до состояния тряски.
Медсёстры, которые берут анализы ставят под сомнения своими действиями и высказывания назначения и рекомендации врачей высшей категории, которые работают в их же сети клиник - это уже недопустимо на уровне врачебной этики.
Вопрос - каким образом попадают такие «высококвалефицированные» специалисты в данное отделение клиники? Вам бы господа в больницу обычную, где врачи поесть забывают от нагрузки и присесть некогда. Сидят расслабленные, клиентам хамят, назначения и рекомендации врачей ставят под сомнение. Хорошую бы проверку устроить данному отделению - давно не помешает!
В итоге меня довели до стресса и мне пришлось уйти. И это уже 2-й раз.
3
2
February 5
Были в клинике с 4-х месячным ребенком, удивило отношение администратора Анастасии на ресепшене, на мою просьбу позвать второго администратора так как очередь, ответила что она сейчас одна. После приема была необходимость покормить малышку, та же администратор сказала что у них нет комнаты матери и ребенка, на просьбу открыть кабинет администратор ответила что сюда приходят лечиться, а не кормить детей.
1
December 6, 2024
Администратор оказалась груба и безграмотна. Пригласила сдать анализ на энтеробиоз в любое время суток до вечера. Хотя этот анализ сдается сутра, до дефекации и до подмывания !!! Ничего из этого озвучено не было, сказали приходить в любое время. Почему такое отношение? Потому что главное взять деньги и без разницы насколько точный будет результат? Уже второй раз хамское отношение администратора. Полтора года назад мне администратор в этом филиале предложила грудного ребенка на пол положить пока я раздеваюсь вместо того чтобы помочь. Я пыталась дать вам второй шанс, но…
2
April 21
Был проездом в городе, решил сделать себе рентген грудной клетки в 2х проекциях, после заболевания болела спина и проч симптомы, направления терапевта некогда было ждать. Записался, приехал, попросил запись на диск. Ответ - у нас нет технической возможности, можем сделать плёночку. На словах - новый рентген аппарат, а на деле нет технической возможности. Соответственно, нет возможности для получения независимого экспертного мнения. Поэтому, наверное, и нет технической возможности. Надо было выбрать другой медцентр.
April 15
Заходили в воскресенье в клинику, узнавать про детские программы и анализы, большое спасибо администратору Юлии, все подробно рассказала, очень приветливая и приятная девушка!
December 2, 2024
Проблемы с получением заключения!!! Чтобы получить заключение врача надо установить приложение на телефон...через браузер в личный кабинет не войти... Предложили приехать лично...
September 3, 2024
Приветливый администратор встречает улыбкой, уже на входе рады, что пришел посетитель. Три месяца сипела, пыталась справиться народными средствами. ЛОР назначил ингаляции, после третьей процедуры и кашель, и осиплость прошли. Удобно, что назначения можно было выполнять на дому. Правильно подобранная терапия - и я полноценный член общества. Спасибо.
May 1, 2024
Всё чётко - осмотр, диагноз, созвон со страховой, анализ крови. Правда ренген пришлось делать в другом месте - не очень удобно. В отличии от другой клиники - помогли решить проблему с заболеванием.
May 11
Очень уютная и удобная клиника. Только с парковкой проблема
September 29, 2024
Крайне неоднозначное впечатление от визита.
Позвонили в колл-центр чтобы записаться к педиатру день в день, время было 16.45, оператор предложил только 17.00, поскольку живем рядом согласились, оперативно собрались и
в 17.02 зашли в клинику.
Администратор с порога сказал что доктор нас принимать не будет, т.к. в 17.30 следующий пациент. Тон был далек от приветливого и уважительного. Минут 5 припирались с администратором, объясняя что у нас два коротких четких вопроса, которые важно оперативно показать доктору. И что она сама тратит время на препирательства, а не на оформление документов. После был звонок доктору, и, о чудо, нас так и быть согласились принять.
Зная, что времени мало, администратор решил подключать систему лояльности и привязывать аккаунт к приложению родителя и прочие не первоочередные моменты. Несколько раз подчеркнув что в 17.30 мы должны будем покинуть кабинет доктора, потому что придут другие, видимо более важные пациенты.
К доктору были два вопроса: послушать легкие, определить характер кашля и оценить по анализам осталась ли бактериальная инфекция, нужно ли продолжать курс антибиотиков. Делов на 15 минут.
Уделил внимание только кашлю. На анализы глянул вскользь, сказав только что картина лучше чем была ранее. Явно занервничал когда услышал что пришли следующие пациенты (еще не было 17.30), на вопрос продолжать ли антибиотики- есть ли показания по анализам - отмахнулся «придерживайтесь ранее определенного курса». В 17.28 мы вышли из кабинета.
Это допустимый уровень сервиса и профессионализма? Почему на пациента выливается волна негатива за то, что его оператор записал на время, в которое доктору не хочется работать? Или может докторов сильно наказывают за то, что они задерживают начало приема?
После городской поликлиники остаются более приятные впечатления как от работников регистратуры, так и от докторов. Может стоит за такие деньги проявлять гибкость и лояльность, а не делать одолжение подчеркивая то, что другие пациенты намного важнее
1
July 22, 2024
С большим сожалением оставляю негативный отзыв на сотрудников процедурного кабинета. Вдвоем не смогли поставить капельницу Феринжекта, 5 проколов на обеих руках, в результате только синяки и потраченный дорогой препарат. Мне кажется, что персонал в серьезных клиниках должен справляться с любыми венами, тем более, что в отделении на Ильюшина неделю назад эта же капельница была поставлена без единой проблемы. Обидно.
2
November 11, 2023
Evgeny Fasko
Не мешайте личное с работой!
Доктор Бешенцева хороший,внимательный, грамотный терапевт!Для пациента она всегда старается по максимуму,ответственна!Если Вы "не тянете" финансово консультацию Юлии Сергеевны,то поликлиника вам в помощь!
1
2
August 23, 2024
На звонки не отвечают ! Ждали 20 минут. Обратного звонка не заказать как заявлено на сайте. Если вам плохо и надо сдать анализы то точно не сюда ! Отвратительно.
February 22, 2023
Не нашла свою благодарность доктору Арсеньеву в каталоге отзывов.
Пишу повторно.
БЛАГОДАРНОСТЬ.
Когда интенсивно развивается тенденция к узкой специализации в медицине,очень трудно обобщить все назначения,полученные от разных специалистов и получить персонализированные рекомендации.
Пришла в клинику"Скандинавия" и попала на приём к семейному доктору Арсеньеву,после чего сделала вывод: очень-очень необходимо развивать семейную медицину.
Доктор помог мне разобраться со множеством назначений,дал адекватные моему состоянию рекомендации и всё это на фоне удивительной доброжелательности и тактичности.
3
November 7, 2024
Отвратительный администратор. Пришла с больной дочкой сдавать ОАК, чтобы понять какая кровь, какое назначать лечение.
Спросила, когда будут готовы анализы, на что противным тоном ответила через сутки.
Даже в гос учреждениях к вечеру готовы, а тут только на следующий день. Неприятный осадок на весь день.
1
March 7
Сервис очень опечалил, тем более для топовой клиники. Терапевт не в состоянии согласовать базовый анализ крови, На ресепшен девушка попыталась отчитать за неправильную запись.
September 25, 2023
Чтобы получить услугу физиотерапии нужно собрать консилиум из трех врачей невролога, физиотерапевта и врача лфк) каждому занести, не буду упоминать, что направление к ним дал врач этой же клиники. На вопрос в колл центре об адекватности такого подхода…смущенное у нас такой регламент…
1
1
November 5, 2022
Хороший камерный медцентр - минимум народу, нет проблем с парковкой неподалёку, персонал вежлив и предупредителен. Врачи хорошей квалификации. Мне иные по крайней мере не встречались.
1
May 26, 2022
Небольшая клиника недалеко от метро Чкаловская. Внутри совсем мало людей и кабинетов, тихо, прохладно, нет очередей. Вежливые администраторы, чистые помещения.
1
February 5, 2023
Очень нравится эта клиника. Особенно рекомендую педиатра Соловьеву К.С. Очень компетентный и обходительный доктор.
November 12, 2022
Литейный 55а
Отвратительное отношение к пациентам!!
Привезли неходячую бабушку, а на территорию на машине не пустили.
Сказали парковаться на Литейном, на местах для инвалидов, а на них, причём не инвалидами, всё забито.
И это при том, что водитель тоже инвалид по ногам и смеет на руках и под стеклом соответствующие оформленные документы!!
Говорят, тут дешевле, но:
Подумайте, стоит ли оно того.
September 7, 2021
Отличное обслуживание, необходимо было быстро сдать анализы и вызвать врача на дом в выходной день, свободный педиатр был только в Скандинавии, спасибо! Удобное расположение и приложение. Радуют.
2
August 17, 2023
Мне понравилось. Профессионально, аккуратно, комфортно.
January 30, 2022
Делал здесь ревакцинацию. Очень понравилась как сама клиника, так и вежливый, внимательный и обходительный персонал. Хорошая на первый взгляд клиника.
November 11, 2022
Не все педиатры, которые там работают любят детей, либо нам повезло встретить такого педиатра - которая закатывала глаза и вздыхала когда ребёнок 3х лет вёл себя шумно и не слушался.
January 1, 2024
Т.к. бесплатная медицина дороже чем платная, то эта клиника шикарная альтернатива
April 20, 2022
Уже не раз обращалась в поликлинику Скандинавия. Вообще, проблемы со здоровьем стараюсь решать здесь. Врачи грамотные, всегда помогут. Никто не будет отфутболивать тебя из кабинета в кабинет. Всегда получаю здесь квалифицированную помощь.👍
2
February 10, 2022
Замечательное отделение, удобно расположено, вежливый персонал, большой спектр услуг, всё быстро!
1
November 11, 2021
Можно сдать анализы, и вакцинироваться. Уютно, комфортно, чисто, красиво, не много народа. Удобная клиника 👍
2
April 10, 2022
Уютный маленький медцентр. Приветливый администратор, опытный врач и медперсонал. Все быстро, профессионально. Проходили вакцинацию и ревакцинацию.
Впечатления только положительные.
1
October 1, 2024
Хорошие специалисты
July 4, 2022
Были на осмотре педиатра
Срочно нужен был доктор
Записали в тот же день
Доктор внимательно посмотрела, да ещё пригласила невролога, когда появились сомнения
Все аккуратно, красиво, цивильно
2
1
September 1, 2021
В Скандинавии у нас родилась доченька, там же первые визиты к педиатру, первые прививки и первый насморк)) Всегда вспоминаю роды там, как какую то сказку. Было чувство , роды были не в России, а где то за границей. Такое внимание и забота со всех сторон, такое прекрасное отношение со стороны всего персонала, что иногда не верится ,что это со мной было! Всем и всегда рекомендую только Скандинавию!
2
January 6, 2023
Как всегда всё на высшем уровне, как и в любой клинике Скандинавия .
September 5, 2022
Хорошая, небольшая для этой сети клиника. Очень люблю Скандинавию за то, что всегда есть возможность быстро попасть к врачу.
1
April 17, 2022
Великолепный лор - Шевчук Юлия!
Очень хорошая обстановка, спокойнее чем в других клиниках
3
October 11, 2021
Грубое нарушение правил безопасности пациентов. Заходит девушка с кашлем, насморком испариной на лбу и явно с температурой. Ее сажают на приём к доктору со всеми вместе. На вопрос - почему ее принимают, был получен ответ - с чего вы взяли что она больна и вообще это наш сотрудник.
11 октября 2021 время 10-40. Принимал доктор Арсеньев.
2
July 17, 2022
Прекрасная Клиника. Понабрался срочно диаскин тест. Единственное место, где сделали день в день.(вечером!)
October 25, 2021
Ужасный кол центр, не дозвониться весь день, оставлял три раза утром на обратный звонок, так и не перезвонили, когда вечером дозвонился сам, отвечают с недовольным раздражённым голосом, не могут толком дать консультацию по стоимости конкретного врача!!!! Дорогие руководители обратите внимание на это!!! Такого не должно быть раз вы позиционирует Рунете себя как Клиника хорошего уровня!!!!
4
April 26, 2022
Отношение к решению вопросов - на высшем уровне. Подтверждено неоднократно. Рекомендую. Дорого, но вы точно останетесь довольны. Я доволен всем.
August 1, 2024
Невозможно дозвониться! 25 минут ожидания, чтобы в итоге звонок сбросили
October 8, 2023
Не хуже и не лучше остальных филиалов. Претензий нет
March 27, 2022
Очень хорошее место, высочайшая квалификация врачей и замечательное отношение.
1
October 20, 2021
К сожалению, работают не очень компетентные люди.
Пришла к своей записи, но, меня, не предупредив, сдвинули на время позже, не спросив, устраивает ли это меня. Просто посадили в коридор и пришлось ждать больше часа.
May 19, 2021
Хорошая клиника, опытные врачи. Наблюдалась по беременности – отношение внимательное, никаких лишних назначений- все по делу и вовремя.
3
February 21, 2021
Хорошая клиника, лечусь тут у гинеколога Ивановой Татьяны Вадимовны. Оч. довольна, наконец-то мой эндометриоз стал отступать.
2
May 25, 2021
Наконец-то нашла нормальную клинику, врачи грамотные, обслуживание отличное, оборудование все современное, качество УЗИ на высоте.
2
February 20, 2021
Мой отзыв о приеме в Скандинавии у гинеколога Иванова Татьяна Вадимовна. Этот врач смотрит очень аккуратно. Сразу же сделала мне УЗИ, взяла мазки, по результатам анализов назначила лечение. Вполне довольна и приемом и консультацией.
2