Когда-то "Скандинавия" представляла собой эталон коммерческой клиники: всё очень-очень недешево, но на отличном уровне. И медицина (врачи, медсестры, оборудование, препараты), и обслуживание (персонал, интерьер, организация, сервис) и всё прочее. Они старались. Это было давно.
Нельзя сказать, что всё рассеялось без следа. Т. е. именно что не без следа. Следы есть повсюду, но распознать их может только тот, кто помнит как было, как должно было быть.
А так... Теперь весьма средняя клиника, близкая к посредственной с ценником чуть выше среднего. Часто сомнительные врачи, криворукие медсестры, глючные базы, весь набор... Вариантов лучше как по уровню, так и по соотношению качество/цена полно.
Отвратительная клиника, отвратительный врач гинеколог, которая считает что должна учить как к ней обращаться , хотя я ничего такого не сказала кроме «девушка» и обращение на «вы», но видимо её это не устроила и она начала говорить мне, Я НЕ ДЕВУШКА и произнесла свое имя отчество. У вас где-то в правилах прописано что я должна обращаться к вашему врачу только по имени отчеству? А меня еще начинали учить и отчитывать за это
Дальше этот «врач» выписала мне препрараты, не понятно что пить , сколько дней. На мой вопрос почему ничего не прописано нормально, мне сказали что это вообще « жест доброй воли и вообще, она не обязана этого делать» , не знаю чего она ожидала , что я приеду на аптекарский и буду кланяться и благодарить?
Просто абсурд. Если в её обязанности это не входит , зачем тогда это было в принципе делать, я купила препараты по её рекомендации и непонятно как их пить)
Первый и последний раз в этой клинике
В январе была у хирурга в филиале на аптекарском, оплатила прием все нормально. Почти через 3 недели приходит мне сообщение , «Уважаемый клиент! У Вас имеется задолженность по оплате услуг .Ваши записи на приём могут быть приостановлены и тд».
Я сразу подумала, что это ошибка, я же всегда все оплачиваю, как так получилось. Позвонила им сама!! Они там минут 15 выясняли и говорят, что врач мне анестезию не включил в стоимость) а это вообще как? Это мои теперь проблемы? Или ваши мошенические ?? Я что откзавылась платить или как? Хоть позвонили бы , а не смс угрожающие присылали) Через день мне звонит хирург и говорит вы заказывали бесплатную!!! Консультацию)) я ваших консультаций не заказывала!!!
Вы нормальные там вообще??? Обкурились чего-то?
Выставляете дополнительный счет! А может недели через 3 вы еще что вспомните??
И все тишина, не звонят , не пишут, называется решили все вопросы)
Всё на высоте, как в любом отделении этой клиники ( да, были в других, сравнивать можем). Чистота, приветливость и хорошие врачи. Ходим редко, ибо дорого, когда бесплатная совсем подводит.
Очень дорого. Чисто, красиво, по времени, но терапевт за 5500…. Слишком. Мы были проездом и не было возможности попасть в другую клинику. А у кого денег много, конечно, можно и сюда.
Как приятно обращаться за помощью к профессионалам! Спасибо за организацию моего чекапа, экономию моего времени и учёт всех моих пожеланий администратору Трошенковой Евгении ❤️
Отвратительная организация работы клиники, на платный прием (при стоимости приема и УЗИ около 10 тыс) вы будете ожидать у кабинета 30 мин, никто даже не извинится, а врач вам скажет, что нужно подождать еще 10 мин (как будто бы это норма приходить в свой рабочий день на платный прием и ожидать его столь длительное время).
Абсолютное несоответствие заявленной стоимости и качества обслуживания.
Неквалифицированный персонал на ресепшен, хамки! Понаприехавшие из других городов на подработку врачи!
По моему времени берут другого клиента, который был записан позже меня.
Не рекомендую, хоть и хожу в саму сеть уже много лет
Милые медсёстры отлично взяли анализ крови полугодовалому малышу, улыбались ему и осыпали комплиментами. Он не пикнул! Только благодаря им 5 звёзд!
А вот за работу колл-центра - и одной звезды вам много. Позвонила уточнить время работы - ответили «работаем,приходите». Пришла - на двери табличка «Медцентр закрыт до 18.00».
Делала на платной основе узи в данном отделение 14.10.2024. в целом прием прошел нормально, но в конце врач арямнова Елена Владимировна стала просто орать, когда я уточнила в чем причина и почему она позволяет себе на меня кричать , она сказала , что замерзала, а ей еще сидеть здесь до 15:00’ ну такое себе за прием 5000₽ +испорченные с утра настроение. Теперь я сомневаюсь в корректности проведенного исследования, так как, скорее всего врач хотела, чтобы я поскорее покинула кабинет и ей не до меня. Ей холодно.
4 дня не могут обратиться в страховую, чтобы согласовать лечение. Был на приеме у кардиолога, она сказала, что сама все согласует в течение дня (хотя обычно согласовывает сам врач или менеджеры при тебе во время приема). Но никто не перезвонил, страховая ничего не получила. Сам звоню в клинику каждый день, но каждый раз вешают лапшу, что "завтра все будет". Ужасные впечатления от клиники за твои же деньги!
На приёме у ортопед Поляковаа на Литейном за 5 т. р. Вам будут показывать картинки из интернета, которые Вы могли бы посмотреть самостоятельно. Осмотра как такового не было. Врач начал усиленно доказывать мне, что плоскостопие не лечится, будто я без него этого не знала. Никаких толком рекомендаций не получила, стельки даже не предложили заказать. Очень негативные впечатления остались от доктора Полякова. Жаль денег, потраченных не сомнительного специалиста.
Отличная, современная клиника.
Есть мобильное приложение, очень удобно. Можно легко просматривать результаты анализов, рекомендации врачей, предстоящие записи и акции, которые действуют в клинике.
Хочу выразить особую благодарность от отца: заведующему отделением Абрамову А.А., лечащему врачу Петриковой Е.О., хирургу Абрамовой И.А. и медсестре Оксане. У отца была катаракта, вылечили, зрение стало как у молодого. Очень вежливый и внимательный персонал. Низкий поклон, спасибо большое.
Самая лучшая сеть клиник в Санкт-Петербурге. Высококвалифицированные специалисты по всем направлениям. Во всех районах удобная транспортная доступность. Отличный стационар. Самый современный роддом. Грамотно работают с ДМС.
В течение часа пыталась дозвониться в отделение на Аптекарский, уточнить информацию. Висела на линии, все операторы заняты. Так и не дозвонилась. Удивительно, если честно, что в коммерческих клиниках такие проблемы
Были у дерматолога. Врач разговаривал на темы, которые не касаются вообще сути нашей проблемы. Постановка диагноза не верная, лечение не помогло. А ценник за приём не маленький. В профессионализме врача есть сомнения. Пришлось идти к другому врачу.
Очень чистое,новое отделение.Есть парковка.Новый квартал напротив.Вежливый администратор,толковый терапевт.Правда,она не перезвонила,когда я оставила заявку на обратный звонок после визита.Это было неприятно немного.Позитивные медсестры.Когда брали кровь,с юмором что-то говорили и были очень позитивными.Порекомендовали мне варить кофе в кафе напротив,куда я пошла после визита в клинику,потому что там самый вкусный кофе в этой части района .Так и было)
Отношение и специалисты - топ уровень.
ИРТ, Массаж - заслуживают особого внимания.
Всегда чисто и приятно. Рекомендую!
Улучшить: актуальность расписания и возможность записаться именно в это отделение через сайт
Вот уже почти 10 лет, как мы, всей семьёй, проходим обследования только у Елены Владимировны Арямновой. Очень грамотный и профессиональный врач. Такого другого нет!
Вот и сейчас моя дочь прилетела в Петербург и первым делом записались на обследования к Елене Владимировне.
И, как всегда, всё чётко и профессионально.
Очень была расстроена несостоявшимся приемом врача Соколовой О.С. в филиале на Илюшина, 4. Посчитала, что сайт единый для всех филиалов. Просьба к администратору сайта перенести отзыв к филиалу на Илюшина, 4.
Записалась к проктологу Соколовой О.С. Долго решалась, но проблемы сподвигнули пойти. Старательно готовилась полдня, всё-таки специфические проблемы. Дискомфорт от подготовки усилился. Пришла пораньше, чтобы в спокойном состоянии доверительно рассказать о своих проблемах. Удивило, что при высокой цене выделяется всего 15 минут. В регистратуре девушка мне сказала, что приема до меня нет, если не горит красный огонёк - можно постучать, примут пораньше. Хотелось, чтобы ещё и нужное обследование успели бы провести. Подошла к кабинету, постучалась, кабинет открыт, но там никого нет. Жду. Подошло и проходит моё время. Врача нет. Спросила у врача из другого кабинета, он отправил в регистратуру. Спустилась в регистратуру, сотрудники стали звонить врачу. Моё время уже заканчивалось. И тут врач только входит в клинику, с авоськами. Бросила мне через плечо: Пойдемте со мной. Я смотрю на эту запыхавшуюся женщину и понимаю, что никакого доверительного разговора быть не может. Пока мы дойдем до 4-го этажа и её кабинета, она разгрузит свои авоськи - тут уже ни о каком обследовании мечтать не приходится, останется мало времени и от следующего её приема. И это несколько-минутное удовольствие будет мне стоить около 5 т.р.
Я отказалась от такого приёма. Я понимаю, у женщины может случиться всякое. Можно же позвонить, перенести приём. К тому же эта уловка с открытым кабинетом, совсем непонятная. Сижу дома и плАчу, потерянный день, нерешённая проблема, усилившаяся от подготовки боль. И разочарование таким низким уровнем сервиса в Скандинавии.
Врач прописал називин от отита ребенку, неувидел аденоидов,а то что сопли стекают в носоглотку и ребенок хрипит это уже к терапевту идите и за это мы отдали пять тысяч)) через два дня пошли в другую клинику, там выписали соответствующее лечение, прописали ингаляуии отхаркивающие и другие лекарства, назначили повторный визит для отслеживания динамики. Вот тебе и хваленая Скандинавия. Разочарование конечно(((
Чётко и по существу. Никаких разводов на доп. услуги. В отличии от конкурентов. Цена чуть выше среднего по городу, но не критично. Чисто, уютно, комфортно. Однозначно рекомендую!
Сотрудник этой клиники заходит на закрытые территории близлежащих домов и пристает к жильцам с расспросами, не дает пройти. Уровень продвижения услуг клиники оставляет желать лучшего.
Клиникой не пользовалась, но от такого агрессивного маркетинга пользоваться нет желания.
Хорошая клиника, все очень вежливые, доктора достаточно квалифицированные.
Была у маммолога, в целом примем понравился, только врач попалась слишком разговорчивая.
Очень дружелюбная и открытые к вопросам врачи, + я была в четырёх клиниках с проблеммами с кожей и только в этой мне прописали курс средство которое помогло
Очень уютно, комфортно. Новый лифт глючит, не едет. Я думал - я сломал=купил )))) но сотрудница на ресепшене подтвердила - виноват лифт. Врач - чудесная женщина. Умеет объяснить сложное простыми словами. Понимает тебя. Уделяет внимание мелочам. Вышел с консультации в приподнятом настроении и с решимостью побороть болячки.
Отличные специалисты , с внимательным подходом. Работают по записи , что очень удобно из-за отсутствия очередей. Удобная парковка , что не маловажно для Петроградки.
Ждала недолго, клиентам идут навстречу, всё в этом плане понравилось.
Но в самом здании нечем дышать: окна не открываются, была на 3 этаже. Спас кулер с холодной водой. Пока нет рентгена, обещали его летом!
Четкий подход к пациенту. Все объяснят, расскажут, не остаётся никаких вопросов после посещения. Врачи отзывчивые, никакого высокомерия или снобизма. Рекомендую 👍