Замечательная клиника! Приятный персонал, врач Савицкая Анастасия Сергеевна вообще топ 🫶🏻👍 с моей проблемой справилась за 5 минут, я рекомендую эту клинику, вернусь к ним еще 😊☺️
Неприветливый сотрудник приёма звонков. Быстро буркнула что-то в трубку и все, даже не попрощалась. Если по данной проблеме вы мне помочь не пожете, то по другой я бы к вам обязательно обратилась, как планировала изначально, а теперь точно не обращусь. Очень неприятное отношение!
В Сканди я не постоянный клиент, но периодический. Иньекционные процедуры делала только у них, экспериментировать даже не пыталась, как то и не хочется - с косметологом контакт сложился.
Хороший интерьер, хорошие специалисты с мед образованием. Для меня это важно. Лишних услуг не навязывают, даже если «сама не знаю что хочу»
Была на массаже шейно-воротниковой зоны, спины и поясницы у Мамоновой Ирины Владимировны. Очень внимательный специалист. Обсудили мое состояние здоровья, перед тем, как начать. Планирую продолжить массаж.)
Звонила несколько раз, хотела записаться на процедуры, долго не брали трубку, потом ответили сказали перезвонят через пару минут, не перезвонили, набрала сама , не взяли трубку.
Всё желание туда идти пропало конечно же. Выбрала другой салон 👌
Отвечаю вам на ваш ответ: вы когда перезвонили мне уже через пару часов сказали что были какие то срочные вопросы, а здесь пишите совсем другое.
Была у Евгении, отношение специалиста бережное и внимательное. Очень надеюсь вылечить свою кожу и научиться правильно ухаживать за ней. Думаю, прийду сюда еще не раз👍
Самое лучшее решение своих проблем с недостатками внешности! Пишу за свои ,у меня их много и они реально исчезают после визитов в эту волшебную клинику! Однозначно рекомендую! Выбор мой -советую всем!
Первый раз посетила клинику 2 месяца назад, до этого была клиентом другой, в центре. Что хочу сказать , миф о том, что все крутые косметологи в центре у меня разрушился! Понравилось все и место и персонал. Большое спасибо дерматокосметологу Тушиной Татьяне, профи своего дела, ничего лишнего, результатом довольна!
Отличная клиника, приветливый персонал, новейшее передовой оборудование. Косметолог Анастасия прекрасный специалист своего дела, всегда посоветует и грамотно проведёт процедуру. Рекомендую её всем и вся! В клинике каждый месяц акции и скидка. Постоянных клиентов помнят и любят. Хожу с удовольствием!
Вчера была на процедуре по удалению попиллон. Осталась очень довольна. Специалист все тщательно просмотрела и удалила. Процедура не из приятных и большое спасибо за терпение и поддержку специалиста. Рекомендую эту клинику.
Настя - косметолог. Красивая, милая, обходительная, грамотный доктор. С ней приятно всегда общаться на любые темы. О процедуре все расскажет, покажет, что и как делает, успокоит, если иньекция предстоит. Девчоночки на рецепции тоже всегда отзывчивые. Таня - массажист, знает все о болевых точках. Рекомендую однозначно.
хорошая клиника! Хочу отметить массажистку Наталью, предложили новую методику массажа, до этого делала такую же, но в другой клинике и никаких изменений не было, а тут после 2 раза можно было увидеть результат!
Очень понравилась клиника, вежливый администратор )
Show business's response
Валерия
Level 6 Local Expert
April 17
Спасибо клинике Сканди! Очень внимательная администратор! Врач Савицкая Анастасия Сергеевна всё подробно объяснила, рассказала дальнейшие действия. Спасибо за блестящее отношение к клиентам! Вернусь к вам обязательно!
Show business's response
Свободная пленница
Level 16 Local Expert
October 29, 2023
Была здесь у косметолога (Камилла вроде зовут). Очень понравился специалист. Большой спектр услуг,персонал вежливый. НО! Большая ложка дёгтя: припарковаться рядом с клиникой невозможно!!!! Лучше приезжать на такси или общественном транспорте
Отличная клиника с доброжелательными сотрудниками и супер косметологом Анастасией ! Очень внимательная , приветливая , а самое главное у нее золотые руки ! Благодарна ей за мастерство и эстетическую работу !!! Миллион благодарностей !!!
Записалась к трихологу на консультацию. Очень все понравилось. Врач дал мне четкий план по восстановлению волос. Прошла курс жду результат. Сотрудники все очень доброжелательные.
Посещала салон более 2х лет (массаж и эпиляция регулярно), все было хорошо, но в какой-то момент записалась, как обычно, на массаж, пришла, а там не только новый администратор, но и массажистка нерусской внешности, но решила, что я не расистка, и пошла на сеанс.
При этом я массажи покупала абонементами по 10 шт, и в итоге у меня было ещё 3 сеанса, но после процедуры администратор и массажистка, сказали, что сделан был не общий массаж спины (как в абонементе), а лечебный (хотя я не почувствовала отличия))) и пытались заставить меня платить в более, чем в 2 раза дороже, чем сеанс из абонемента. Потом ещё и стали говорить, что абонемент вдруг сгорел и сеансы тоже (хотя не разу за 2 года такого не было).
Поэтому обращаюсь к руководству клиники- с таким администратором и массажистом вы потеряете всех постоянных клиентов, также как и меня!
Уже больше года хожу сюда на лазерную эпиляцию, сейчас поддерживающие процедуры. Новые аппараты. Сотрудники всегда прислушиваются к пожеланиям. Очень симпатичный светлый интерьер и дружелюбная атмосфера! Рекомендую!
Я в "Сканди" постоянный клиент! Как открылся салон, я здесь частый гость))) Мои мастера - это Анастасия (косметолог) и Татьяна (массажист). Они уже как добрые приятельницы! Знают все проблемы, мастерски дают советы. Анастасия делает меня красивой из года в год! Умница и красавица! ОТДЕЛЬНО отмечу массаж лица у Насти! Супер! Татьяна - отличный специалист по массажу. После курса у нее моя спинка чувствует себя как надо! Со "Сканди" я всегда молодая и красивая! Спасибо!!!!!
Хожу к косметологу Анастасии. Очень всё нравится. Не навязывает услуги. Скидки хорошие бывают и конечно результат хороший.
3
Show business's response
В
вика к.
Level 4 Local Expert
May 27
Обратилась в данную клинику к Анастасии Сергеевне Савицкой с проблемой волос (сильное выпадение)😫. Она объяснила причины, подробно обозначила лечение. Благодаря ей выпадение волос наконец прекратилось и начали появляться новые🙏 Все процедуры Анастасия делает очень аккуратно, за что ей отдельное спасибо 🌹
Очень понравилась врач гинеколог Мамедова Ж. Внимательная, приятная, добрая девушка. Осмотрела меня, сделала УЗИ. Все грамотно рассказала, дала соответствующую консультацию. Сразу видно, что человек на своем месте!
Хожу в клинику очень давно на косметологические процедуры и лазерную эпиляцию. Очень нравится внимательное отношение, спокойная атмосфера. Часто проходят интересные акции на процедуры.
Начала посещать клинику весной 2021 года. По приёму косметолога Тины осталась очень довольна, процедуру сделала быстро, профессионально, осталась довольна душевным разговором и отношением к себе. Массажист Татьяна профессионал! Очень приятная, вежливая. Всегда трепетно относиться к своим клиентам. Попала также на эпиляцию к Анастасии— она меня просто покорила! Харизматичная, энергичная, знающая свое дело!
В общем, все специалисты умницы! Низкий поклон! Но всю эту картину омрочило сегодня отношение рецепциониста(ФИО по телефону не расслышала и так и не добилась, чтобы она написала мне в переписке свои данные).
Сама ситуация: Мне приходится тщательно выбирать время приёма ввиду загрузки рабочего графика. В предыдущий приём назначили эпиляцию. Состав процедуры был совершенно не тот. Обговаривали заранее дату продолжения процедуры (промежуток 4 недели также должен быть выдержан). В итоге, вместо двух дат, мне назначили одну и не совсем на те процедуры, которые обговаривались в предыдущий раз(вопрос к рецепционисту).
В ходе обсуждений альтернативной даты (переписка по вотсап), пытаясь уточнить удобные мне даты, рецепционист называла совершенно другие даты, а затем ответила "определяйтесь!"
После чего я решила позвонить и попытаться уточнить альтернативные даты в разговоре(возможно по переписке мы не понимали друг друга), в разговоре тон был на ровне с "как же ты меня достала!", с повышением тона. Мне просто не давали сказать мои пожелания, меня перебивали и нескрывали недовольства. В конечном счёте, после такого же открытого моего замечания удалила свое сообщение в переписке. Где я запросила её же ФИО для выяснения ситуации и донесения руководству. Начался просто сюр!)) Рецепционист в переписке уточнила чьи ФИО я хочу получить, а потом сказала, что ситуация разрешена. Так вот, ещё раз дублирую моё пожелание: жду ФИО, с кем я разговаривала 09.07.21г.,жду ответа в письменном виде от руководства на вопрос: позволительно ли такое отношение к клиенту и какие меры приняты или будут приняты в данной ситуации.
Ни в одном салоне/клинике я не встречала такого отношения:криков, перебивания и хамства в отношение клиентов, которые Вам приносят прибыль и рекомендуют своим знакомым!
Запись оставила к Анастасии исключительно потому, что работа и профессионализм косметолога очень нравится.
Спустя время, решила дополнить отзыв и снизить ещё одну звезду. С предыдущего раза со мной все же связались и извинились. Я была приятно удивлена, что владельцы все же реагируют на замечания и даже думала удалить свой отзыв, но решила посмотреть, как пройдёт следующая наша встреча с клиникой. И не прогадала!) Следующий контакт с "регистратурой" был ещё абсурднее вышенаписанного: пришла на эпиляцию и, как уверяла предыдущая рецепционист, на моем абонементе прессотерапии остался ещё 1 сеанс, решила и его "добить" и купить ещё абонемент. Процедура крутая, советую! В этом мед.уч-нии или нет, решайте сами. К сути, после выполненных пр-р, новая рецепционист (по её словам, она неделю там работала), сказала, что и за эту процедуру я должна оплатить, так как якобы все исходила, и даже превысила свой лимит на 2 посещ.
. То есть, якобы я должна этой "конторе". После поисков меток, которые должна была оставить предыдущая рец-ст и невозможности с ней связаться, со словами: "ну а я что могу сделать, я тут неделю работаю. Система показывает, что Вы не за один сеанс должны, а даже за 2", я почувствовала себя какой-то воровкой, которая выпрашивает бесплатную процедуру. И больше этот цирк продолжать не хотелось. Я заплатила за эту процедуру, пришла домой и посмотрела мои расходы на эту клинику в приложении сбера. Выяснила, что ничего и никому я не должна. А клиника взяла с меня деньги за сеанс прессотерапии, который у меня все же ещё был на аб-те. История о том, как хорошо платить картой(сразу видна вся история платежей и все расходы) на эту злосчастную клинику. Решила сюда больше ни ногой, хотя к самим врачам претензий 0.
Однако сервис не то, что хромает, а держится на последнем издыхании. Странно, что рецепционисты не заполняют бланки, не ведут клиентские посещения по аб-там, не ставят пометок коллегам и говорят клиентам: "не могу Вас отпустить, Вы нам должны". Отвратительно!
Посещаю клинику уже год и вот решила оставить отзыв. Девушки администраторы всегда вежливы, напомнят о визите, встретят с улыбкой. Была у двух косметологов Анастасии и Татьяны, делала эпиляцию, чистку лица и другие процедуры. Заметное улучшение качества кожи , ну и в целом лет на 10 стала выглядеть моложе. Благодарю Вас от всей души !
В клинике делала процедуру "Фотоомоложение". Обслуживание супер. Хочу поблагодарить весь коллектив и особенно Савицкую Анастасию Сергеевну, мастер проффесионал, мастер от Бога. Эффект от процедуры был уже на второй день!!!