Приобретали аппликатор этикеток Towa APN-100 в магазине Сканберри. Устройство оказалось очень удобным и функциональным. Оно отлично справляется с наклеиванием этикеток шириной от 25 до 100 мм и высотой от 18 мм, что полностью соответствует нашим потребностям. Максимальный внешний диаметр рулона в 100 мм позволяет использовать стандартные рулоны этикеток, что очень удобно. Аппликатор работает быстро и точно, значительно упрощая процесс маркировки. Его компактные размеры и простота в использовании делают его идеальным выбором для небольших складов или розничных магазинов.
Магазин Сканберри оставил только положительные впечатления. Оперативно ответили на все вопросы и помогли с выбором. Доставка в срок
Обратился в данную организацию для приобретения принтера и самоклеящихся этикеток.Менеджеру Николаю объяснил ,что этикетки будут наклеиваться на мебельные детали и обязательное условие.чтобы они легко отклеивались при сборке мебели.По рекомендации Николая был сделан запрос на выставление счета.Счет оплачен,продукция получина,но…Этикетки плохо отклеиваются и оставляют следы клея и бумаги на деталях.Позвонил Николаю,на мой вопрос,как же так,я обращал внимание на эту проблему и просьбу заменить на самоклеящиеся наклейки с требующимися харахтеристиками Николай ответил-хорошо,сообщу как уточню информацию о наличии…Нет звонка.Звоню через несколько дней,Николай в очередной раз обещает перезвонить.Тишина.Позвонил третий раз-те же обещания.В следующий раз решил связаться с руководством и объяснить ситуацию,что это не моя ошибка,менеджеру было разъяснено о требованиях к этикетке.Мне показалось меня услышали и мне пообещали помочь в решении данной проблемы.Со мной тут же связался Николай и сказал ,что выставит счет и мне придется оплатить разницу,я согласился подумав ,что т.к. наклейки того же размера разница не может быть большой,но я ошибся…В счете стоимость этикеток была выше в 3 (ТРИ) раза!!!Мне увеличили цену в 3 раза! Я отказался .
Надеюсь , что мой отзыв будет прочитан потенциальными покупателями ,тем более ,что отзыв с похожей ситуацией не первый.
Дополняю отзыв:
По прошествии некоторого времени после публикации этого отзыва,со мной связался представитель данной организации и чудесным образом удалось решить данную проблему замены наклеек с небольшой доплатой.Молодцы.Одну звезду заменил на 4.
3
Игорь
Level 21 Local Expert
February 1
Приобрел промышленный ноутбук Durabook Z14I и остался очень доволен. Менеджер Вячеслав помог подобрать модель, которая идеально подходит для работы в сложных условиях. Сервис Сканберри на высшем уровне: оперативная доставка, грамотная консультация и надежная упаковка. Рекомендую!
Один из лидеров рынка Auto ID. Компания, которая умеет работать как со сложными продажами, так и с полноценными проектами, которые начинаются с постановки задач от заказчика. В компании работают компетентные, отзывчивые сотрудники. Большой ассортимент продукции позволяет закрыть все потребности производства, склада и магазина.
Обратилась в данную компанию через мессенджер телеграмм в поисках расходной детали на принтер. Менеджер Владислав быстро вышел на связь, проработал мой запрос! Очень вежливый и доброжелательный! К сожалению у нас в городе детали не оказалось в наличии, предложили оперативно отправить. Цена тоже порадовала!
Отвратительная работа с возвратами. По рекомендации менеджера под озвученные требования были приобретены этикетки и красящая лента. Результат тестовой печати - неудовлетворительный (при минимальном трении напечатанная информация смазывается, а этот момент был главным условием при подборе ленты и этикеток).
При неоднократном обращении на возврат приобретенных этикеток (надлежащего качества, пригодных для повторной продажи) был получен отказ. Абсолютно не клиентоориентированный подход, не рекомендую данную компанию.
Хотел поблагодарить Сергея, за решения моего вопроса. Я через ватсап обратился за помощью в данную организацию, так как я нахожусь в Казахстане, и менеджер Сергей, без лишних вопросов подсказал решение по моему вопросу. Очень вежливые сотрудники и мастера своего дела.
Большое спасибо менеджеру Алексею. Помог подобрать необходимый принтер, все подсказал. А самое главное - цена ниже оказалась, чем у остальных. Спасибо. Будем сотрудничать и далее с этой компанией.
Искал долго сканер Zebra RS6000 на разных сайтах, в итоге остановился на scanberry.ru отзывы положительные 👍 Менеджеру Александру большое спасибо он подсказал и рассказал все что меня интересовало, оформили заказ и это радует что быстро и четко все 👍 Спасибо огромное вам 🤝 фото приложу после получения своего сканера 😎👍
Очень благодарна менеджеру Александру! Все подробно изложил, ответил на все мои вопросы. Оперативно оформил заказ и доставку товара!
Огромное спасибо !
Очень благодарен менеджеру Александру! Все подробно изложил, ответил на все мои вопросы. Оперативно оформил заказ и доставку товара!
Огромное спасибо !
Менеджер отдела продаж Попов Владимир оперативно и всесторонне проконсультировал по вопросу соответствия ТСД нашим требованиям. Будем планировать закупку.
Хорошая компания. Пробовали заказать оборудование. Оперативно отреагировали и исправили возникшее недопонимание. Видно, что организация клиентоориентированная. Предоставили дополнительную скидку и небольшие "плюшки" в виде расходника. Будем и дальше с ними сотрудничать.
Классная компания. Нашел их два года назад(спасибо Яндексу). Уважительное отношение к клиенту. Стараются решить вопросы. Качество хорошее, хотя бывают и задержки, НО это компенсируется-чутким отношением
Удивительно, насколько не френдли оказался отдел продаж. Мне нужна была помощь в подборе оборудования для тендера, чтобы я мог включить его в наше общее предложение для конечного заказчика. 16 стационарных сканеров и 32 мобильных. Сотрудник грубоватым тоном сказал: "Какие гарантии, что после подбора оборудования вы выиграете тендер и купите оборудование у нас? Мы бесплатно помощь в подборе не делаем, это платная услуга".
Я не стал спорить и объяснять, что, во-первых, я без больших проблем найду, кто согласится помочь и пойдет на такой великий риск)) а во-вторых, что для нас негласная бизнес-этика не пустой звук, и что если нам кто-то помог с подбором оборудования и дал не оверпрайснутый оффер, то мы никуда не побежим на сторону, и без проблем посотрудничаем! Мы по такой схеме работаем с кучей поставщиков (в т.ч. из Китая и Европы)
Что ж, если компания настолько успешная, что нужды и интереса прорабатывать все запросы у них нет, то рад за них и удачи, но меня такой подход неприятно удивил!
Всегда оперативно выписывают и отгружают заказ. Цены средние по рынку, но на юге Москвы здесь самый большой ассортимент. Было бы подешевле, вообще супер!
Купил на Scanberry.ru. сканер штрихкодов и два терминала для сбора данных. Магазин продает современное оборудование по сравнительно низким ценам. Обслуживание также на высоте.
Понравился ассортимент кассовых аппаратов. Расценки мне понравились. Мне все объяснили все подробно. Качественное обслуживание. Доставили быстро.
23
2
Show business's response
Евгений Т.
Level 9 Local Expert
April 27, 2021
Товара в наличии нет, нужно ждать перемещение с "удаленного" склада. Набирают заказы потом по поставщикам собирают. Делая заказ уточняйте. Счет выставляют тоже долго, это говорит только о том что уточняют наличие товара у поставщика.
Лучшее предложение на рынке по принтерам Tsc. Приехал , купил , пользуюсь . Спасибо за оперативность .
11
Show business's response
Ж
Жанна Казанцева
Level 4 Local Expert
December 2, 2019
Для своего салона красоты наконец приобрела мобильную онлайн кассу. Долго искала, где подешевле и чтобы с качеством не пролететь, в итоге после общения с менеджером решила остановиться на этом магазине. Отдельное спасибо за консультацию о том, как пользоваться.
1
1
Show business's response
Д
Диана Ермакова
Level 3 Local Expert
December 5, 2019
Обратилась в данный магазин для покупки онлайн кассы, но сама выбрать не смогла, т.к. не понятно в чем разница между моделями, пообщалась по телефону с менеджером, он терпеливо мне все объяснил, и это подкупило) Спасибо за качественное обслуживание! Кстати, доставка была оч быстрая.