Впервые посетила скалку на верхней масловке, спасибо за вкусный кофе, круассан шоколадный просто бомба( внутри нутелла 😋😋) порекомендовали скачать приложение накопительная система бонусов. Спасибо за обслуживание Оле 🥰
Посетила сегодня скалку на верхней Масловке впервые, осталась довольна , вкусный согревающий чай ( облепиха) и миндальный круассан , все свежее , приятное обслуживание . Буду заходить обязательно 🫶🏻
Плохое впечатление, к сожалению. Обслуживал молодой человек разбитной, так сказать, слишком свойский, да и нерасторопный. Сокрушался, что я недостаточно брала по весу салата и не хотела забирать полкило чего-то там. Посочувствовала, думаю, нет, наверное, товарооборота и взяла больше нужного (помимо двух салатиков - фунчозы и спаржи ещё 400г винегрета и кофе на альтернативном заказала), уточнила по свежести винегрета: "Сегодняшний", - мне был дан ответ. Дома винегрет оказался кислым до несъедобности - прокис, в общем. Явно он был не "сегодняшний" И даже наверное, не вчерашний. Не знаю, поставщики ли такие или сами продавцы этого места впаривают тухляк. Стояла я долго (пропустила двух девушек, т.к. они спешили. Уточняла ещё у него не слишком ли кислые салаты, как по уксусу. Всë, как надо, ответил, не много и не мало, в самый раз) Уже тут хотя бы, взял бы попробовал, если не пробовал до этого. Может, человек желудком страдает. Винегрет я взяла на всю семью, дети у меня его любят. Есть конечно, не стали. Такое даже свиньям не дашь. На попытку вернуть винегрет на следующий день (была уже девушка), мне ответили, что за другого продавца не отвечают. И что вернуть я обязана была с тот же день и с чеком. То есть меня ещё и оправдываться заставили. Ничего не вернули. 500 р. на ветер, потраченное время и испорченное настроение.
Моя самая любимая Скалочка!❣💖🥰
Вкусный кофе, обожаю Ваш облепиховый чай. Приятное обслуживание. Захожу к Вам каждый день. Для меня это всегда источник отличного настроения. 🤩🥳
Очень неприветливый персонал, подошли начали заказывать продавец (кассир) сидит на месте в телефоне, я говорю положите пока салат, цокая встал, ни здрасьте ни до свидания, микроволновки нет, зашли перекусить по дороге, в итоге ели холодную еду, по еде: удон сильно пересолен, салат из свеклы свежий соответствует стандарту, балл можно добавить только за пирожок с капустой. Общее впечатление неприятное, даже кофе передумали брать здесь, после такого сервиса, больше ни ногой.
Прекрасная девушка Ольга!
Просто душа этого места! Всегда улыбается, всегда с хорошим настроением, даст совет и порекомендует. Приятно видеть её, настроение обеспечено. Спасибо Вам! Берегите таких сотрудников ☺️
Хот-доги очень вкусные! Девушка Ольга была вежливой и приветливой,качественно ознакомила с меню и ингредиентами в блюдах. Обслуживание и сервис понравились, буду заходить чаще, так как находится рядом с офисом. Коллегам порекомендую
Посетив данное заведение "Скалка" ,осталась в восторге ! В первую очередь,от обслуживания баристы Ольги , вкусный кофе ,свежая выпечка ,что порадовадо так это - седьмой кофе в подарок!!! Обязательно буду ходить и вам рекомендую!
Самый лучший кофе на районе ,спасибо Оле за х орошее настроение и прекрасную атмосферу! Всегда порадует детишек печенькой🥰Спасибо за хорошее обслуживание🤗
Раньше покупал, были вкусные пироги. А сейчас зашел, хотел угостить знакомого. Дневное время, в "Скалке" никого, никакой запары, брюнетка-продавщица уткнулась в телефон. Пытался спросить, как упаковываете, что с чем, что лучше, цена пирога-то немаленькая, 1000р, как никак. Отвечала нетерпеливо, без улыбки, почти грубо, будто спешила к своему телефону. Ну я и не стал её задерживать, отоварился у конкурентов... Конечно, больше не приду, пекарен только в этом доме аж целых две других, да и "Папан" рядом. И еще для руководства: упаковка. Негоже куски пирога отпускать в пакетах. Из них так каша получится, пока донесешь. А за коробку для пирога требовать 100 рублей - это вообще нонсенс. Я сам на форме покупаю упаковку, цены знаю. Коробочки для гамбургера (куда и куски пирога можно положит) стоят 5р, для пиццы - 18р. Ну никак не сто. Вы бы еще за воздух деньги брали!
Девушка ужасно себя ведет.
Таблички нет что перерыв.
Я бы сказала девушка очень очень наглая.
Ждала 15 минут.
Показывает свой характер на работе.
Ужасное обслуживание
И еду не завернула в пленку хотя обязаны !!!!!!!
1
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 28, 2022
Первый раз посетила данное заведение скалка на Верхней Масловке ,невероятно вкусная выпечка ,божественный кофе ,девочки с улыбкой на лице ,обслуживание на высшем уровне ,спасибо за прекрасную атмосферу ❤️!Теперь я ваш постоянный гость !Процветание вам !😘
Прекрасная атмосфера, создаваемая чудесными девушками-бариста. Всегда с улыбкой, всегда помнят, что ты любишь. Вкусный кофе, свежая выпечка. Пирог с семгой - топ.
Девочки варят шикарный кофе, захожу каждое утро, пироги - объедение, шикарно. Всегда всё свежее
Девушки всё подскажут, покажут и расскажут, однозначно продолжу сюда ходить, спасибо!
Прихожу в эту пекарню за вкусной едой, выпечкой. За настроением. Работники пекарни внимательные, общительные люди. Ценник средний, иногда высоковат, но вкусная еда того стоит. Напитки вкусные, чай, кофе. Рекомендую.
Заходили в данное заведение и остались в приятном шоке
Пироги очень вкусные и что самое главное свежие) А кофе просто кайф)
Девушки приветливые и отзывчивые всё подсказали и ответили на наши вопросы, а так же рассказали о системе лояльности, приложение очень удобное в использовании)
Хочется пожелать процветания данному заведению)
Очень странное поведение некоторых дам. Блондинка пассивно агрессирует, смеется в лицо. Девушка разговаривала со мной хабалисто. Моя подруга рассказала такое же обращение только со стороны брюнетки кассира. В отзывах прочитала и убедилась, что мне не одной показалось ужасное обслуживание. как со скотом. Про еду особо нечего сказать. Настроение было испорчено. Прошу вообще убрать этих женщин. Из за них я не хочу больше посещать данное заведение на Масловке
Продавец сонная муха,стою жду печенье которое можно просто пробить и отпустить уже 30 минут,владельцы подумайте о качестве обслуживания вашими продавцами,15 мин делать какао это мощно!
Больше не приду, покупала салаты, они были не свежие, ребенок отравился блинчиками,продовщица (женщина со светлыми волосами оказалась такой хамкой…, чуть не ученила там скандал, а после всего произошедшего я была оскорблена, в след в спину меня назвали овцой.
Придете-Вам нахамят-уйдете
Поешьте-отравитесь
ну в общем не рекомендую(
Хотя так нравилась мне раньше…..
Сегодня зашла в магазин, где есть отдел кулинарии "скалка".девушки, которые работают в отделе " Скалка"громко смеялись, не обращая внимание на работу продавцов других отделов и покупателей. Такое впечатление что они,не толькое не умеют себя вести в обществе, но и не обладают нормами поведени, как продавцы, где вы нашли таких грубых и невоспитанных женщин для работы с людьми?. На замечание вести себя потише, включили музыку на всю громкость, так что не было слышно голоса продавца овощного и молочных отделов, Администрации надо учесть и навести порядок. Им нельзя работать продавцами. Пожалуйста прислушайтесь. Они вам не повышают продажи, а опускают их. Такое впечатление, что они просто терроризируют работу других продавцов своим поведением В этот магазин не хочется заходить.
Уважаемая администрация заведения скалки на верхней масловке, пожалуйста, уберите эту хабалку с точки продаж!
Дама полного телосложения, с черными волосами (обычно в пучке), с акцентом каким-то.
Она хамит без повода! Переходит рамки дозволенного. Нет никакого воспитания и восприятия общества. Ржет так громко. Врубает свою музыку на все помещение (скалка не единственное заведение в этом помещении).. То, что она постоянно кричит - это уже норма.
Обсчитывает нагло. Обвешивает. Не слышит. Говоришь «маленькую», кладет в большую и с горкой. Объясняешь, что не съешь столько, начинаются оскорбления.
Туда даже зайти мерзко, ибо знаешь, что сейчас наткнешься на какой-то полив бескультурья и хамства от этой дамы.
Прислушайтесь к отзывам покупателей..
Уже невозможно ее терпеть.
Пытались с коллегами перебраться в web, так и туда она периодически заходит.
От нее реально уже тошнит. Она портит настроение людям. Посетителям аппетит.
Какие разные сотрудники на точке, делала заказ, оплатив продукцию увидела, что освободилось место и можно покушать, решила докупить продукцию. В ответ одна сотрудница начала хамить, обсуждать «можно быстрее изъявлять желания и сразу, три часа думаем и прочее хамство» аппетит сразу пропал как и желания возвращаться сюда за продуктами, а девушка на кассе была очень мила и поняв, что я услышала попыталась сгладить ситуацию, что не скажешь о хамке которая накладывала продукты. Даже не соизволила извиниться в ответ на мой вопрос, и донесите до сотрудника, что обсуждать человека в 3-м лице ПРИ НЕМ это верх бескультурности.
Очень вкусный раф кофе, прикольные стаканы, которые периодически обновляются, и приятная бонусная система с шестым напитком в подарок. Люблю заглядывать сюда
Уважаемые владельцы данного магазина! У вас очень вкусные начинки в пирогах и совершенно невкусное тесто, пресное и твёрдое! Не знаю, это изначальные свойства плохой муки или просто пироги уже несвежие и заветренные. Или, что более вероятно, и то, и другое. При этом, повторюсь, начинки вкусные, до последнего покупала здесь, но ценник за такое слишком высокий, оставшееся тесто приходится выбрасывать.
Кофе вкусный. Суровая девушка Екатерина на кассе не понравилась, какой-то прям диссонанс, обычно в таких местах улыбаются и желают хорошего дня, а тут грубоватый нерадушный прием(
Купила сегодня ромовую бабу. Очевидно, кондитер не знал, почему она так называется и пропитал её просто сладкой водой! Вкус отвратительный! Мокрая, переслащеная булка. Это изделие не имеет ничего общего с ромовой бабой!!! Это обман! Никогда не покупайте!!!
Зашли с ребенком после школы, ребенок выбрал оливье и пирожок с курицей, оливье есть не стал, хотя он был свежий, но не вкусный, ну это дело такое, субьективное, к пирожку претензий нет.А вот пирог с луком и яйцом, который выбрала я это просто ТИХИЙ УЖАС, скисший лук, не пропеченное тесто, очевидный не то что вкус, а даже запах дрожжей, короче опара с прокисшим луком. Девушку, которая забирала со стола посуду не смутило, что пирог целый, тогда я все же решила сама сказать, что с пирогом беда, реакция НОЛЬ! Дело личное (я про реакцию), у всех бывают ошибки, но так успешный бизнес не строится, вы кормите людей и ДЕТЕЙ в том числе! Мы к вам больше не придем. Сервис, кстати, нулевой, молодые девочки, а такие не приветливые, особенно блондинка.
Цены завышены, продукция вкусная, но!
Просишь отрезать один размер, а тебе режут в два раза больше. Указана акция - «при покупке ЛЮБОГО куска пирога - американо в подарок». Но продавец смотрит на тебя, как ни в чём ни бывало, и пробивает кофе в чек. В итоге стоимость превысила ожидание в два раза! Прямо в лучших традициях базара.
Это просто вопиюще! ПИРОГИ С ТАРАКАНАМИ! ТАКОЕ НЕВОЗМОЖНО ПРЕДСТАВИТЬ! Покупала две половинки пирога 16 июля 2020 года в 19.00 в данной пекарне по адресу ул. Верхяя Масловка 21. После покупки обнаружила дома, когда разрезала пирог на части. В половинке пирога БЫЛО НЕ МЕНЬШЕ 7 ТАРАКАНОВ! Позвонив по номеру, указанном в чеке, получила отказ, обзывательства и клевету! После оскорбительной беседы поехала в данную пекарню (с другого р-ра Москвы), чтобы потребовать извинений! Молодой человек за прилавком сам был в диком ШОКЕ! Дал книгу жалоб, постарался компенсировать, но после разговора с франчайзи, ИП ТАБУНОВОМ СЕРГЕМ АЛЕКСАНДРОВИЧЕМ, который заявил по громкой связи сотруднику, что это ПРОВОКАЦИЯ, одной книгой жалоб тут не обойтись! Острегайтесь данного заведения!!! Обходите его стороной за 7 км!!! Берегите свое здоровье и нервы, так как после такого обслуживания, остается только писать в РОСПОТРЕБНАДЗОР
Дорого и теперь уже невкусно, даже кофе варить разучились. Не поленилась вернуться чтобы уточнить где в кофе заказанный сироп... Налили сверху в стакан, ложечкой помешали. Пейте сами ЭТО, дамы) Больше ни ногой, денег своих не стоит. Буквально за углом кофейня с большим потенциалом)