Skalalend
150 reviews
March 26, 2023
Очень понравилось, рекомендую. Инструктору Паше больше зарплату)
Очень классно
1
November 19, 2023
Очень хорошее место, очень интересно деткам
November 3, 2022
Классное место для отдыха с детьми и рядом с домом! Ходим сюда не первый год, всё нравится
1
August 25, 2023
Ужасное место, совершенно не безопасное для детей!!!, администратор все время сидит в телефоне. Не рекомендую.
2
February 14, 2021
Праздновали день рождения ребенка, детям понравилось. Отдельное спасибо аниматоры Александру, который проводил квест для детей - завоевал внимание детей с первой минуты, дети довольны!!! А работникам администрации больше 1 балла за работу не поставлю. Заказывали праздник за 2 недели, выбрали стол в конце зала (он больше и не на проходе), смотрели втроём, девушка администратор нам все показала. В итоге пришли в день празднования, стол нам дали другой, который меньше и на проходе. При этом заявили, что у них отмечено, что мы именно этот стол резервировали. Извините меня, конечно, но мы втроём с ума сойти не могли разом и прекрасно помним, какой стол резервировали. Однако администраторы вместо того, чтобы извиниться и как-то сгладить ситуацию, стали доказывать, что дураки мы, резерв у них стоит правильно и сделать они ничего не могут. Мол, какая вам разница, где стол стоит? Когда я пожаловалась, что наш стол маленький, а нас 10 человек (5 детей и 5 взрослых) и сидеть нам всем негде, администратор предложила нам доставить ещё стол. Ок, и вопрос вроде бы исчерпан. Но через 5 минут эта же администратор вернулась и сказала, что извините, но у вас резерв только на 5 детей и ещё один стол мы дать не можем. Вот это "профессионал"!!! А какая работа с претензиями - я восхищаюсь!!! Когда я ей сказала, что изначально мы стол больше заказывали, она мне заявила, что тот стол больше, потому что там и детей больше - 11 человек. Знаете, я ведь не первый раз в вашем центре праздную день рождения. Не надо вешать лапшу на уши. Просто наш стол отдали компании побольше, чтобы заработать денег. А как иначе? Ведь компания побольше наверняка отказалась бы от маленького столика. Два раза просила принести книгу жалоб, так и не соизволили принести. Пришлось самой подходить. В общем, вашим администраторам работать максимум кассирами в продуктовом этажом ниже, и то если возьмут. Впечатление осталось отвратительное.
12
3
April 27, 2021
Добрый день.
Пришли отметить день рождения сына в небольшой компании. Записывались заранее. По телефону было озвучено, что к группе детей будет поставлен инструктор центра.
Когда мы пришли, дети сразу пошли играть. Я оформляла документы. Мне дали бумагу, где надо было расписаться в том числе в графе "ознакомлен с инструктажем". Я сказала, что инструктор к нам не подходил и никакого с детьми инструктажа не проводилось. Мне ответили, что инструктора не положено, а за инструктаж можно не расписываться.
На мою предельно спокойную фразу (дословно) "Что-то мне это уже не нравится" администратор Екатерина (Ярославль, ТЦ Фрэш, 24 апреля) ответила (дословно) "Если вам что-то не нравится, можете покинуть наш центр!"
Потрясающая клиентоориетированность. Да, мы не брали дорогой и не нужный нам пакет услуг "День рождения". Но мы пришли на безлимит в выходной день!
И я бы покинула центр, но дети в чём виноваты? Они готовились отмечать день рождения друга. Пришлось просто не эскалировать конфликт. В другой ситуации я бы такого хамства обслуживающего персонала не допустила.
Благо, сама Екатерина покинула центр в середине нашего праздника, видимо, кончилась ее смена.
В целом праздник удался. Дети веселились. Наконец, освободились инструкторы в количестве целых четырех! Отличные ребята - Анна, Александр, еще девушка и два молодых человека. И второй администратор тоже очень приветливый.
Зачем держать таких высокомерных и наглых сотрудников? Им не место в детском центре.
11
1
September 1, 2020
Великодепное место, ребенок в восторге. Все очень хорошо оборудовано, горки, бассейны, лазалки, карусели, батуты, игр, в общем чего только нет.
Самое классное здесь это коллектив "Скалалэнд", все очень позитивные, играют с детьми, видно что любят свое дело и делают его на 10 баллов, молодцы!
Так же инструкторы проводят вечеринки для детей, игры, мероприятия, в общем все на высшем уровне!
Из недостатков, наверное только один, что взрослым негде присесть, но по соседству открывается фуд корт, так что думаю эта проблема временна, да и остальные плюсы перекрывают эту проблему с лихвой.
Спасибо "Скалалэнду" и его прекрасному коллективу! Атмосфера просто бомбическая!
3
May 9, 2022
Хороший игровой детский центр, были много раз, праздновали 5ти летие дочки. Посетителей не много из-за высокой цены. Есть "куда расти"
1
February 6, 2023
Отличное место!!! Моим детям понравилось. Спасибо инструкторам👍👍👍👍👍👍
1
May 23, 2023
Очень крутое место, много, чем можно заняться ребёнку
November 16, 2022
Грустно, не очень приветливые сотрудники. Официально работают до 9. В 8 часов пришли и потребовали освободить комнату, где мы праздновали др ребёнка
January 13
Классное место, рекомендую!!!
1
1
April 3, 2023
Не понравилось, грязно, все в
ветхом состоянии, что-то сломано, все потрепано. Не пойдём сюда больше.
1
January 13
Были с детьми. Они в восторге. Придём ещё.
1
1
June 23, 2023
Отличное место для детей времяпровождения
November 3, 2022
Хороший развлекательный батутный центр, частенько туда водим ребёнка.
February 4, 2021
замечательное место для детей. Были несколько раз с детьми ( 8 лет) и еще пойдем. Большое спасибо Михаилу энергичный и позитивный молодой челов. умеет заинтересовать ребенка. Минус - нет отдельной комнаты для чая в день рождения.
2
January 14
Нам все нравится! Ходим часто😊
1
February 23, 2021
Были с внучкой. Очень понравилось катание на ватрушке с горки. Все безопасно и интересно. Можно весело провести время с детьми. Рекомендую
1
November 18
Топ
February 6, 2023
Были с дочкой, все в восторге.
Обязательно придем еще и не раз!
1
February 4
Очень крутые батуты
1
2
March 22
Ребёнку нравится? А
October 2, 2022
Отличное место для детей ! Все очень понравилось!
April 12, 2021
Сами аттракционы на любой детский возраст от 5 до 12 лет.
А вот аниматоры, если вы вдруг решили отпраздновать праздник, подкачали. Опыта ещё маловато, детям без них даже веселей!
4
January 24
Детям тут интересно
July 18, 2022
Все понравилось был с друзьями саша саша и вова отдельный привет Карине
1
January 13
Отличный центр!!!
1
2
July 19, 2023
Все хорошо, но на мой взгляд ДОРОГО!
January 9, 2023
Интересно, но одноразово. Мало места и высоковат ценник.
1
November 9, 2022
Младшему сыну очень понравилось здесь, уходить не хотел.
September 10, 2022
Регулярно не работает один или несколько аттракционов, инструкторов либо мало, либо они умело прячутся. Стоит дороговато относительно других подобных центров.
2
1
July 27, 2022
Одевайте скафандр. Дети вернулись с синяками и ссадинами. Стыки уже все подняты , переломано.
2
September 25, 2021
Отличное место для детей всех возрастов)есть льготы для многодетных.
2
February 23
Топ
1
1
October 8, 2021
Не понравилось вообще. Очень мало всего за такую цену, ребёнку было не интересно.
2
1
January 7, 2022
Замечательный развлекательный центр для детей!
2
August 28, 2020
Отмечали день рождения ребёнка. Очень понравилось. Сотрудники все отзывчивые и вежливые.
1
September 15, 2022
Аниматоры вообще никакие. Сами горки так себе,все убитое.
2
1
October 5, 2023
Оч маленький
September 23, 2020
Пару раз были там с детьми, до пандемии и после, так они и не доработали некоторые аттракционы , остались опасные зоны, брат ударился там об железную стойку. В целом для детей неплохо.
1
January 4, 2022
Замечательное место для развлечения детей.
1
April 18, 2022
Отличное место для отдыха детей
July 15, 2023
Классные батуты и скалодром
March 9, 2023
Детям понравилось
November 20, 2021
Дети в восторге, отдохнуть с семьёй, самое то
1
May 23, 2022
Дочке очень понравилось 👍
October 2, 2020
Сыну оч понравилось. Можно отметить др. Есть квесты.
2
December 3, 2022
Пойдет
June 21, 2020
Один раз детей сводишь, больше не пойдут.
1
1