Skala
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
550 reviews
July 17
Местоположение 5+
Есть все самое необходимое без излишеств
Цена приемлема
Вид из окна 5+
Чистота 5
В 10 ти минутах бювет
Ж/Д вокзал рядом
Кафе
Вина
Экскурсии
3
September 6, 2023
Красивое здание в сказочно прекрасном районе города (рядом с Курортным бульваром), чистый и уютный номер с удобной постелью и глухими шторами - для одной ночёвки не плохо.
Свой закрытый малюсеньский дворик, используемый как стоянка.
Но будьте готовы, что в бюджетном номере не будет ничего, кроме мыла и полотенец. Всякие гели-шапочки и тп - свои.
Чайку попить усталому путнику с дороги не получится. Завтраки тоже за отдельную плату с 8:30 - т.е. если вы из другого часового пояса и захотите выпить кофейку по-раньше - ни чего не выйдет. Кулер с водой на этаже.
На четвёртый этаж с чемоданами - без лифта.
Резюме: на одну ночь без особых претензий.
17
June 20
Двухместный номер на 2 дня. Никаких претензий. Тихо, чисто, удобно, хорошее постельное белье. Во дворике индивидуальная калитка, за которой лестница с выходом практически в центр города.
3
September 11
Номера просторные. Расположено хорошо есть где рядом погулять. Обслуживание нормальное , но не хорошее. Завтраки сытные . Ужин и обед разобранные
October 13
Неплохая гостиница. Цены не низкие, но чисто, нет лифта (чемодан тащить тяжело). Вид на город бомбический. Дом старинный. Завтрак хороший, голодными не будете. Персонал добр и отзывчив.
1
October 7
Хорошее местоположение. Есть номера с балконом. Отличный завтрак, где каждый сможет найти что-то для себя.
Из минусов: на некоторых окнах, включая туалет не было штор/жалюзей, а конкретно в нашем номере окно из туалета выходило на балкон
June 3
Отель в принципе понравился, не люкс конечно, но вполне не плохо. Вкусный завтрак шведский стол. Номера чистые. Есть фен, тапочки, гель для душа, зубная щётка. От вокзала подъём довольно крутой, но можно зайти в обход с ул. Солженицына. Очень высокие потолки, что добавляет простора. Ванная небольшая, но комфортная. Для своей цены вполне достойно
3
April 11
Прекрасная дружелюбная атмосфера ! Мне было очень комфортно. Во дворе есть беседка со столом, розеткой и освещением , можно чудесно посидеть с чашечкой кофе и ноутом или просто позавтракать. Интересные светлые номера с высокими потолками и балконами, неплохие виды из окон.
3
May 14
Отличный отель. Хорошо для кардио нагрузок, и если любите спорт. В самом центре города, нам ещё очень повезло с пением соловьёв. Питание замечательное, диетическое. Звукоизоляция на 100% . Чистота присутствует. Персонал тоже, имеется, дружелюбный.
3
June 10
Старинное красивое здание рядом с вокзалом. Высокие потолки, чистые номера. Масса цветущих фиалок в буфете. За завтраком, который , кстати, был вкусным и со множеством блюд на выбор, как будто посетила выставку фиалок.
1
May 6
Огромная благодарность пансионату Скала и лично Ирине Михайловне за гостеприимство, за прекрасный прием, за отзывчивость и замечательное отношение к гостям. Так получилось, что мы приехали в горячий сезон и сначала удалось забронировать отель всего на 2 ночи, но Ирина Михайловна помогла и нашла возможность продлить наше пребывание, даже без смены номера. Нужно отметить, что пансионат находится в оч удачном месте, в сердце курорта. Несмотря на то, что это исторической здание, оно в прекрасном состоянии. В номерах свежий ремонт, есть холодильник, на каждом этаже кулер и там всегда есть гор и хол вода, так что с чаем проблем не будет, в пансионат также прекрасная столовая, в которой отлично и недорого кормят, каждый день проводится уборка номеров. Сан узел в комнате в безупречном состоянии, душевые все новые. Также большой плюс это толстые стены, поэтому отличная звукоизоляция. В каждой комнате есть телевизор и вся мебель в безупречном состоянии. Персонал приветлив и всегда отзывчив. Бонусом к пребыванию идет прикрепление к Октябрьский грязелечебницам, первое посещение врачей бесплатно. Курортную книжку вам также откроют. А Ирина обязательно порекомендует самые лучшие экскурсии с проверенными туроператорами. Так что ещё раз большое спасибо за такое приятное пребывание в вашем пансионате от 2 сестер из Уфа из номера 28,которые гостили у вас с 26 апреля по 1 мая. Мы в восторге. В следующий раз только к вам!
С Уважением, Альбина
6
December 5, 2023
В принципе, гостиница неплохая. Здание старой постройки, высокие потолки, расположена близко к центру. Можно заказать завтрак и обед (кухня у них хорошая). Из минусов - некоторая занюханность: стены несвежие, краны в ванной подзатëртые и не очень хорошая работа уборщиц: за тумбочками в спальне мусор, под кроватями много пыли. Но мы как раз попали в гостиницу во время её ремонта. Поэтому надеюсь, что эти минусы скоро уйдут. В любом случае: отдыхать - не мешки ворочать, настроение не было испорчено. Гостинице и её сотрудникам желаю успехов и дальнейшего процветания.
10
7
July 22
Пансионат понравился близостью к вокзалу, центру да и до парка недалеко, комната была просторная, панорамные окна., вежливый персонал.
1
August 8
Прелестно! Уютно! Чисто! С удобным выходом сразу в центр! Завтраки скромные, но вкусные и по-домашнему! Очень хорошее место
3
August 1
Останавливалась на 2 ночи, номер 51,две односпальные кровати(удобные), сплит, телевизор, холодильник, душ, туалет, вода горячая всегда, графин для воды, фен, полотенца, уборка в номере, завтрак шведский стол вкусно и разнообразное меню. Персонал доброжелательный, вежливый.
3
April 6
Отдыхали большой компанией в гостинице. Отвратительный персонал активно пытался испортить наш прекрасный отдых в Кисловодске. Из хорошего: 1) местоположение отличное , 2)менеджеру гостинцы Ирине Михайловне благодарность за размещение и хорошие условия оплаты, 3) питание нормальное, как в хорошей столовой, 4)номерной фонд очень приличный, двухкомнатные номера с балконами, удобны для семейного отдыха.
Всё остальное полный кошмар. В первую очередь хамское отношение персонала к отдыхающим. Постоянные упреки, придирки и недовольные физиономии. Одновременно с нами в гостинице жила на сборах большая группа спортсменов-подростков. Такое отношение персонала в гостиницах помню в начале 2000х. Принцип такой: «мы тут сидим на попе ровно, а вы приехали нам мешать спокойно попу просиживать». Идти на встречу клиенту и создавать комфортный отдых - это уже норма в любом месте проживания от большой гостинцы до самых крошечных апартаментов. Но Скала ориентирована на группы иногородних спортсменов-бюджетников, проблем с загрузкой нет , поэтому никто не заботится о рейтинге и хороших отзывах.
Уборка полное дно! За 12 дней проживания сменить белье и полотенца нам удалось только при переезде в другой номер. За сутки до отъезда уборщица нагло заявила, что «вы завтра уезжаете и убирать у вас я не планирую, у меня другие важные дела». А на просьбу ребенка 8ми лет протереть воду на полу ответила: «я у вас уже убирала, пусть мама убирает». Шок!
Вообще уборка халтурная, шваброй размазывают грязь на открытой поверхности. Под кроватью пыль адская, хотя кровати двигаются очень легко. Уборка санузла - это вынос мусорного пакета.
Полотенца не меняют, даже если их класть на пол.
Кровати это отдельная тема - двуспальная - это две сдвинутые односпальные , которые естественно разъезжаются. Матрац пружинный на любителя, подушки огромные твердые. Прямо очень рекомендую взять свою , чтобы спать нормально. Мебель очень простенькая, хлипкая и уставшая.
Завтрак отличный , если, конечно, вы не попадете с группой спортсменов, которые занимают на час всю столовую. В этом случае персонал нам выделил конкретное время питания и каждое опоздание на 5-15 минут (а мы на отдыхе и у нас 2 детей) встречалось хамскими комментариями со стороны администратора и кухарки. Кухарка отдельная тема (одна из них). Орет и психует ?! Что это вообще ?
Выговаривают вечно, что выносить стакан молока с завтрака или стакан кефира с ужина (для ребенка 2-х лет ) строго запрещено. При этом 12 дней наблюдали, как пожилая отдыхающая женщина каждый день приходила на завтрак с большим бумажным пакетом CHANEL (это самое смешное), с приличным видом кушала и с каменным лицом выносила в этом пакете тарелки с едой!!! Весь персонал в курсе и никаких замечаний этой женщине не делали ? Что это такое, мы так и не поняли. Видимо, у всех разные условия питания.
Кстати, Прилагаю фото с условиями питания, которые обсуждались изначально. А потом все свелось к тому , что приходить мы должны в определенное время и кушать за 15 мин. иначе «спортсменов не покормить»!
Забавный момент с отоплением , попали на жаркую неделю +18+24 градуса и при этом в гостинце работало отопление и пользоваться кондиционерами не разрешалось. Представьте температуру в номерах на солнечной стороне, как был у нас последние дни. Жить рекомендую с видом на город (на ту сторону , где вход в гостинцу). Тише и прохладнее.
Кисловодск прекрасен, еще не раз приедем, только , конечно, в другое место.
Чтобы быть справедливой, скажу, были среди персонала нормальные люди, администратор Валентина, мужчина (имени не знаю), уборщица одна из всех была очень вежливая и приятная. Но это скорее исключения из общего числа недовольных жизнью, усталых тётенек и соответствующего сервиса.
Очень надеюсь, что отзыв поможет следующим гостям совместить ожидание и реальность, а руководство гостиницы задумается о том, вы работаете для отдыхающих или отдыхающие все вам должны !?
14
4
May 16
Очень понравилось. Номера удобные, в номерах чисто, тепло. Завтраки вкусные. Персонал приветливый, отвечает на все вопросы. Хотелось бы приехать еще раз. Обязательно посоветую свои близким и друзьям.
2
October 2, 2023
Отличное место, историческое здание, но несмотря на это внутри все очень аккуратно и красиво. Удобная кровать, высокие потолки, прохладно без кондиционеров, хотя были 1 августа. Отзывчивый персонал,
Интересно наблюдать со стороны, как проходящие мимо люди фотографируют место, где ты остановился.
Супер расположение!
С удовольствием вернулись бы!
8
2
July 24
Чистая и уютная гостиница. Убираются каждый день. Очень добрый персонал. Еда вкусная. Гостиница расположена в хорошем месте.
3
May 14
Всем добрый день. Посещаем это место третий год подряд. Расположение отличное. Чент нравится планировка номеров и высокие потолки. Во всех номерах, где мы жили прекрасный вид из окон, есть балконы. Персонал старается прислушиваться к просьбам жильцов. Однозначно рекомендую!
4
August 12
Отличный отель, все понравилось, чисто , аккуратно и вкусно, удачное расположение, её красивый вид из окна
3
July 5
Превосходный отель за отношение цена качество и, конечно же, расположение. 7 мин до нарзанноц галереи в одну сторону, 10 мин до парка в другую. Идеально.
August 25
Отличный санаторий,ездили туда два года подряд.
Вкусно кормят,номера хорошие,вид из номеров шикарный.Санаторий со своей историей,был построен в 1909 году.
3
August 15
Отличная гостиница👌Вежливое обслуживание, есть все необходимое для комфортного проживания👍удобное расположение
1
October 8
Небольшой и уютный отель. Чисто, аккуратно. В центре, 10 мин. до бювета. Все понравилось, хотелось бы вернуться, и не один раз
June 28, 2023
Отличный отель. Удобное расположение: минут 5 от ж/д вокзала, все рядом, и парк, и центральная улица. Номера чистые, аккуратные. На каждом этаже куллер с горячей и холодной водой. Есть завтрак/обед/ужин. Но самое лучшее в этом отеле - это персонал. Очень дружелюбные и стараются помочь во всем. При заселении сотрудница на ресепшен даже предложила ребенку дать свою кофту, т.к. был холодный день и мы собирались гулять, а теплой одежды с собой не было.
Единственный минус - это да, отсутствие лифта. С тяжелым чемоданом сложно на верхние этажи. Но плюсы этого отеля гораздо более ценные.
6
1
August 11
Отдыхали с семьёй. Отличное место. Завтраки по типу " Шведский стол". Удобное пешее месторасположение для прогулок.
May 31, 2023
Отдыхаю сейчас, очень довольна отелем ! Чисто, номер хороший, есть все необходимое, в номере холодильник, телевизор ( хоть я его и не смотрю), в коридоре кулер с горячей и холодной водой, очень удобные кровати. Персонал дружелюбный, все объяснят, ответят если что непонятно. Я беру только завтраки, все вкусно, шведский стол. Самый большой плюс это расположение, почти в центре, до ЖД вокзала 3 минуты, можно поехать самостоятельно и в Есентуки, Пятигорск, Железноводск. Можно взять в отеле любую экскурсию. Сегодня ездили в Северную Осетию, потрясающе! Природа, посетили много интересных мест, гид превосходный , 10 часов интереснейшей информации. Я думаю как у него голос не садиться, столько говорить. Единственный может быть минус отеля это отсутствие лифта. Но там всего 4 этажа, так что не критично, ходить полезно. Так что отель рекомендую и сама приеду ещё раз. Да, и сам он хоть и находится в центре, но вокруг очень зелено и тихо.
12
1
August 7
Уютный отель. Отличное расположение. Чистые номера. Большой балкон. Хороший завтрак. Отзывчивый персонал
1
October 23, 2023
Прекрасное место для отдыха. У меня был номер с видом на склон и это было чудесно. Вокзал в шаговой доступности, столовая тоже. Но очень рекомендую воспользоваться услугой и заказать в отеле завтрак. Каша, запеканка, оладьи, нарезка овощей, мюсли, сосиски, тосты, глазунья, кофе чай.. Вот вроде просто. Но очень вкусно. Номера с высокими потолками и всем необходимым. Несмотря на погоду в +5 в октябре в номере было тепло.
5
1
March 27
Посетили Кисловодск в марте 2024 года. Долго искали где остановиться, многие отели были заняты, т. к. праздничные выходные как раз. И случайно наткнулись на Скалу, где оставался последний бюджетный номер. Не думая, забронировали.
Но по приезду, о чудо, нас заселили в двухкомнатный номер. Номер нас впечатлил высоченными потолками (метра 4 ни меньше), балконом с прекрасным видом, огромными окнами (их было по 2 в каждой комнате) от чего номер выглядел очень светлым и просторным.
В номере было все необходимое: два телевизора, холодильник,чайник, посуда, тапочки, набор полотенец, фен. В прихожей большой шкаф с зеркалом.
Не хватало микроволновки и халатов.
Что касается расположения - оно замечательное, недалеко от вокзала и всех достопримечательностей. Здание красивое, находится на возвышенности. Слышала, что на этом месте был дом царской семьи Романовых (но не знаю на сколько эта информация правдоподобная). Общее впечатление на 5 баллов.
2
August 24
Расположение в центре города, близко ко всем достопримечательностям. Рядом музей - дача Шаляпина и музей Солженицына.
2
1
June 22, 2023
Очень понравился номер, персонал, чисто, все необходимое есть, всегда есть горячая вода, в ванной полотенцесушитель всегда теплый, очень удобное расположение отеля, на рецепшене можно оформить экскурсии в отличной фирме Ариана. Можно заказать завтрак/обед/ужин, но мы кушали в городе. Номер убирали ежедневно, в ванной жидкое мыло, два полотенца для каждого, фен. Если поедем в Кисловодск, решили, что только в Скалу.
3
December 17, 2023
Отличная гостиница , бывший военный госпиталь, высоченные потолки , бол шик балконы с прекрасным видом , свежий хотя. недорогой ремонт , расположение очень удачное - рядом вокзал и до самых красивых мест Кисловодска недалеко , цена радует , есть своя столовая, но не кушали там , рядом мерно ресторанов
3
2
April 30
Отличный пансионат со свежим ремонтом. В номере комфортно, чисто, без запаха. Ежедневная уборка. Цены доступные, есть шведский стол. Персонал вежливый и отзывчивый
October 21
Номер хороший, просторный, чистый, в номере все есть, персонал приветливый, брали номер с завтраком (шведский стол)
1
May 14
Хороший отель. Ремонт свежий.Удобное местоположение. Рядом пешеходная улица Ленина,жд вокзал.Единственное- спуск до вокзала не очень удобный.В номере есть и чайный набора ,и в ванной-туалетные принадлежности.Даже зубная щётка с пастой.Вид из окна -шикарный.
3
March 10
Хороший отель.
Отличное расположение!
Номера чистые, ухоженные. Отдельный шарм придает историческая часть здания!
Персонал приветливый, отзывчивый!
Из минусов - шумоизоляция в номерах.
3
1
October 17
Хороший отель рядом с жд вокзалом. Комфортные номера. Хорошие завтраки. Прекрасные виды на город и горы с верхних этажей.
June 21, 2023
Лучшего места для отдыха в Кисловодске не придумать! Тихий центр города, ж/д вокзал в 500 метрах, виды с балкона на зелёный парк, пешая доступность до Курортного бульвара, бюветов, консерватории В номерах прекрасный современный ремонт сочетается с романтизмом старинного здания 1903г постройки.Персонал приветлив,внимателен Питание по заказу домашнее, вкусное(завтраки, обеды, ужины) Парк просто необъятный, очень милый, с уютными дорожками, розарием, терренкурами различной сложности в 10 мин ходьбы
6
1
August 26
Цена качество на мой взгляд наилучшее сочетание! Столовая маловата, но на балконе завтракать кайф👍🏻 здание кайфовое! Вроде как 1903г
August 24
Хороший хостел. Чисто, комфортно. Нет плиты, микроволновки и кондиционера. В целом кондиционер ночью и не нужен. Я себе не готовил. Постирать вещи 250 рублей за 1 кг.
May 31
Хорошая, уютная. Чистый комфортабельный номер. Хотелось бы, чтобы владелец обратил внимание на крепление душевых леек )). А вообще, сам попробовал там принять душ и увидел, что без нормального крепления, с таким жестким шлангом и короткой шторкой, не сделать потоп невозможно. И немного расстроил неработающий пульт от телевизора ) Зато вид из окон... У нас был номер в видом на город, супер! Даже маленький косяк с душем и неработающий пульт не испортили отличного впечатления от отдыха. Можете смело выбирать для отдыха, тем более что это центр города.
1
June 27, 2023
Очень понравился сам отель: старинный и одновременно современный. Удачно его местоположение: историческая часть города и между двух музеев. Были и в музее Солженицына, и на даче Шаляпина. Познавательно.
Номер чистый, изумительный вид из окна - зелёные горы.
Очень вежливые, душевные администраторы: Нина и Ирина.
Всё подробно объясняли, помогали, подсказывали.
Возможно, через год ещё раз остановимся в этом отеле.
5
June 2, 2023
Очень удобное расположение. Все рядом. Номер маленький, но высокие потолки дают ощущение простора. Интересное решение с мебелью. Чисто. Персонал приветливый. Очень эконом. В номере нет фена, чайника, тапочек. Была дождливая погода и отсутствие сменной обуви стало проблемой. Завтрак съедобный, но тоже очень эконом. Вместо кофемашины обычная кабельная кофеварка, даже на 10 гостей это очень мало.
3
December 11, 2023
Великолепный персонал! Ирине - отдельная благодарность! Прекрасное расположение: рядом парк и курортный бульвар, отличный матрас и постельное белье! Изумительные завтраки, вкусные, сытные обеды и ужины!
3
2
October 16, 2023
Плюс в расположении в центре города, рядом с ЖД вокзалом и достопримечательностями в шаговой доступности.
Про весь номерной фонд говорить не буду, речь о том, где проживали - улучшенный на втором этаже.
Из плюсов:
Две спальни
Два санузла
Гостиная (тем, кому это нужно)
Количество квадратных метров за эти деньги (тем, кому это важно),
Минусы:
Общее состояние помещений номера - нужен ремонт, минимально косметический, а лучше капитальный
Общая сумбурность и неряшливость в ремонте и отделке помещений. Например, в санузлах плитка в наружных углах положена внахлёст, стык кое-как затёрт местами; ни о каких разделке торцев под 45 градусов или на худой конец отделки пластиковыми уголками не идёт. Мойдодыр почему-то решили утопить в стену, но при этом плитку порезали вкривь и вкось, опять же затирку затерли как придется. Во втором маленьком санузле по непонятной причине раковину рукомойника расположили напротив унитаза, оставив проход не более 30 см, как этим пользоваться непонятно, особенно если человек упитанный, при этом пространство санузла почти в квадратный метр осталось пустым. Вероятно, там когда-то располагалась стиральная машинка или бойлер, но сейчас там просто пустота)
Общий стиль отделки помещений и обстановка мебелью несуразный, с претензией на дорого-богато в виде венецианской штукатурки и "кожаных" кресел, но при этом обои в комнатах уже "устали" и несколько устарели, а кровати сделаны из дешёвых ДСП и самых простых матрасов.
Продолжая речь о мебели, непонятно, почему в одной спальне поставили шкаф-купе с полками и перекладиной, а в другой только с полками? Площадь помещений позволяет. Кровати везде одинарные, хотя в одной комнате и сделано большое изголовье под кровать размером не меньше Кинг сайз. То ли сломалась и заменили чем подешевле, то ли изначально про это не думали)
И о площади комнат. Каждая из комнат имеет площадь порядка 20 квадратов, но заполнить это пространство так, чтобы стало уютно и комфортно, никто и не думал. В результате получаем просто комнату с дешёвой отделкой, дешёвой мебелью и минимальным наполнением: шкаф, кровати, прикроватные тумбочки ( по сути каркас из ЛДСП без дверок или ящиков).
Завтрак. Платный, относительно недорогой, но и не особо вкусный. Овсяная каша из недорогой крупы с шелухой, дешёвые "искусственные" сосиски. Вкусной оказалась только запеканка.
Подводя итог:
Гостиница для непритязательных гостей, с относительно недорогой ценой и хорошим расположением. Клиент на такие места найдется определенно, но мы в следующий раз лучше посмотрим место или подальше, или меньшей площадью за аналогичный бюджет.
12
4
February 24, 2023
Долго сомневался, но поставил всё же 4. Может быть с небольшим плюсом. Из достоинств: хорошее расположение, номера в стиле лофт - довольно оригинально, высоченные потолки и огромнейший балкон! Если поедете летом – обязательно берите с балконом! Выйти с утра с чашечкой кофе… На балконе есть стол и кресла.
Из минусов. Номер хоть и оригинального дизайна, но без излишеств. Всё по-спартански. Ни тапок, ни умывальных принадлежностей, ни чайных наборов – всё везите с собой. Завтраки так себе. В стиле советских пансионатов. Парковка у отеля на шесть машин. Ещё одну машину можно поставить перегородив вход. И ещё две у забора. Всё. Не успели занять – ставьте на улице Солженицина, до шлагбаума. Там ни освещения, ни видионаблюдения, но хотя бы возможность поставить есть, пока соседнее здание ремонтируется и не заселено. Что будет, когда его заселят? Его постояльцы тоже ведь захотят где-то машины поставить. Такой вот нюанс с парковкой.
10
September 4, 2023
Для Кисловодска этот отель один из лучших вариантов. Удобное расположение в центре, своя парковка и чистые, богато оформленные номера. Из минусов только отсутствие кондиционеров в номерах, и портящие вид из окна недостройки 90х годов. Но, если вы планируете отпуск в сентябре, то однозначно туда можно ехать. Мы так точное ещё раз вернемся
5
July 11, 2023
Пансионат расположен в тихом месте, недалеко от жд вокзала, центр рядом. Много мест для прогулок. Рядом дача Шаляпина, можно сходить на экскурсию. Обслуживание отличное, номер чистый, ежедневно убирают. Персонал доброжелательный. Можно заказать завтрак(шведский стол), обед и ужин. Отдыхали в июле, очень понравилось!!!
4