Поставила бы 6 если можно было! Отель отличный, все новое, чистое, персонал просто прекрасный! Номера уютные, очень теплые, не смотря на панорамные окна, спали с открытым балконом (отдыхали 28дек - 6 января). В ванной теплые полы, теплые тапочки. В лобби есть завтраки. В номере мини кухня с достаточным набором посуды для того чтобы приготовить несложный ужин/обед. Единственный минус (лично для меня) это сковорода:) ну невозможно на ней ничего приготовить, все прилипает ужасно. Но это нисколько не омрачило отдых. А виды из номера просто восторг! До подъемников пешком минут 15, но и такси приезжает за три минуты в любое время дня. Обязательно вернемся сюда! Спасибо персоналу за шикарный отдых!
Отдыхали на новогодних праздниках, нам все понравилось, мы классно провели время! Было приятно находиться в новом чистом и уютном отеле с красивым интерьером. Мы были с семьей, готовили в отеле и хотели бы дать маленькие заметки: сковорода не годится для приготовления, липнет сразу все, а лопатка сразу плавится на ней и также не хватило ножа. Еще хотелось бы побольше полок и вешалок для одежды. С остальным-мы справились👌🏻😀 Успехов вам!
Отдыхали в этом отеле на Новый год. Новый отель, до горнолыжного склона пешком минут 15. Все номера с балконами, потрясающие виды. Вкусные завтраки, ежедневная уборка номеров. Чистота идеальная. В номере есть все необходимое, полотенца, фен, мини холодильник, телевизор SMART. Регулярная смена белья и полотенец, приветливый персонал. Вернемся)
Новая гостиница, небольшая, номера чистые и свежие, полотенца / белье чистые, завтраки приемлемые, в номерах тепло, смарт тв, недалеко от лыжных спусков, нормальный персонал. Нет сауны. Нет обедов и ужинов.
Отдыхали компанией 10человек в феврале 25. отличная гостиница, прекрасный персонал , администраторы Оксана и Наташа отлично выполняют свою работу. Прикольные завтраки, особенно порадовала кухня с плиткой в номере. Варили сосиски, пельмени и т п. Отличный отель!
Отдыхала в январе. Отличный отель!!!
Хоть отель и новый, но все на высшем уровне. Чистота и уют. Каждодневная уборка в номерах. Вежливый и отзывчивый персонал!!! Я в восторге!!!
Так держать!!! Рекомендую!!!
Отличный небольшой Отель. В нашем номере окна выходили на горы- очень красивый вид🤩.
В самом номере все новое, у нас была небольшая кухня, можно приготовить еду.
До подъёмников 10 мин.
Персонал отеля очень внимательный.
При желании , можно поесть в самом отеле- приготовят точно по времени как нужно гостю.
Вид с балкона восхитительный. Гостиница новая, в номерах чисто, хороший ремонт. Администрация , обслуживающий персонал очень приветливы,всегда помогут решить какие то вопросы по проживанию. Дороги до гостиницы хорошей пока нет, надеемся в ближайшее время будет)
Соотношение цены и качество, качество на высшем уровне, есть номера с кухней, что очень удобно для семейного отдыха, горнолыжный курорт в пешей доступности..
Советую всем...
Отель понравился,персонал приветливый, номер просторный, красивый современный дизайн, но душный,нет кондиционера ., вытяжки не работают нормально . Минус- в выходные дни рано утром рабочие под окнами сверлят, ходят на своем чекочат, ещё и в окна заглядывают.Дорог нормальных нет, пыльно, кругом стройка. На балконе грязно, рядом в отеле на балконе столик, кресла люди вечером отдыхали.Поблизости нет ни магазина, ни кафе. На самом озере идет стройка, от прежнего чистого озера ничего не осталось.
Сначала с минусов
Зубного набора нет-могли бы предупредить, а никогда мы пошли спать на ресепшене уже нет никого .
Администраторы не вежливые.
Аренда беседки (чтобы пожарить шашлык)5 т р -мы бронировали далее выяснилось что она находиться вообще в другом месте от отеля(на стройке), ну как бы это не очень!И кстате отель рядом нам любезно предоставили пожарить шашлык, за 0 рублей.
Воды не было 1 января несколько часов -без объяснений персонала
+
Месторасположение
Чисто и все новое
Вид из окна но горы
Уборка (хочу отметить очень вежливый персонал по уборке номеров)
Подарок при новом годе от отеля
Отель могу рекомендовать.Если они уберут данные минусы).
Отличный отель! Персонал приветливый и все возникающие вопросы решает элегантно с доброжелательной улыбкой. Номера чистые, постельное белье белоснежное. Каша и кофе на завтраке великолепные! Рядом подьемники на гору и магазин.
Новый отель, всё чисто, новое. Интерьер современный, дизайн номера со вкусом. Вид с балкона был на гору. Приехали ночью уставшие, поэтому попали сюда случайно, но желательно бронировать заранее. Номер был комфорт. Дороговато конечно! Но это курорт, по другому видимо никак.
Из минусов:
Шампунь-пле расчесала волосы.
Душно в номере.
Немного шумно утром
Не знаю откуда столько хороших отзывов…
Может так совпало у нас. Заселение невыносимо долгое , спасибо что хоть мы не ждали пока приготовят наш номер , в отличии от других гостей (прибывших в 15:00, заставили еще ждать около часа)
Минусов тьма !
1. Обещали трансфер (контакт предоставить ) , не дали , сказали тут идти то всего 15минут . С ребенком маленьким в снаряжении (лыжные ботинки само удобно), почему бы нет )))
2. Посуды не хватает. Все только на 2 персоны, хотя указывали что будем с ребенком . Ножа обычного даже нет …
3. Моющего средства для посуды, губки , тряпочки ничего этого нет, для чего спрашивается делали в номерах зону кухни🤷🏽♀️
3. Если обещают вид на горы в номере комфорт , то лучше уточнить на какую именно гору ))) нам вот достался номер с видом на дорогу и стройку 👍🏼
4. Сказали что есть сушилка на первом этаже , где можно оставить хотя бы ботинки , но и там сломалась ручка 🤦🏽♀️ сказали заносите все в номер свой , на третий этаж )
6. Напор воды отвратительный.
7. В пульту батарейки максимально рабочие ))) принесли «новые» но нерабочие )
И просто вишенка на торте …
В день выселения воды вообще утром не оказалось 🥳
Такого гостеприимства мы ранее нигде не встречали конечно )
Спасибо за отдых !
Отличный, современный, уютный отель! Номера просторные, а главное очень чистые! Персонал работает на отлично . Особая благодарность управляющей Оксане, готовая помочь в любой момент и во всем!!! Да, не по далеко стройка, но нам это не помешало .
Рекомендую!!!
3
Show business's response
Anastasia S
Level 7 Local Expert
January 8
Начитавшись хвалебных отзывов выбрали этот отель для проживания в новогодние праздники. Впечатление осталось двоякое.
Начну с плюсов:
- номера хорошие: чистые, просторные, хорошо оборудованные, новые;
- в номере очень тепло, даже жарко, спали с открытым балконом;
- в качестве комплимента к новому году дали бутылочку игристого
Теперь к минусам:
- ужасное заселение. Номера задержали на несколько часов (!), причём, не только нам, но и другим людям. При этом абсолютно никакой компенсации предложено не было. Когда я об этом сказала, нам предложили налить кофе:) администратор не умеет общаться с людьми и не клиентоориентирована. На вопросы, когда мы уже сможем заселиться в номер, будучи уставшими и не спавшими всю ночь из-за перелета, точного ответа нам дать не могли - ответы были такими: «я не знаю, когда уборка закончится», «скоро-скоро», «ещё немного подождать», все это в течение нескольких часов. Когда люди возмутились, администратор начала грубить вместо того, чтобы чётко ответить на поставленные вопросы и предложить гостям что-то в качестве извинений от лица отеля. Администратор убеждала, что нужно войти в их положение, якобы воду отключали в этот день, хотя это не так. В положение гостей со своей стороны отель входить не собирался;
- оплата только наличными или переводом. Видите ли, ещё не успели подключить платежный терминал. Отель работает более 6 месяцев, на минуточку. И нигде не сказано о том, что оплата может быть только наличными или переводом! Это вообще беспредел;
- СалютТВ в номере. ТВ есть, подписки ни на один сервис нет, посмотреть что-то скорее всего не получится. Зачем тогда это всё? Сделали бы обычное ТВ в таком случае;
- Лифтов нет, это не проблема для кого-то, но имейте в виду. С чемоданами и лыжным оборудованием таскаться на 3 этаж не очень приятно;
- нет сушилки для лыж и ботинок, камера для хранения оборудования находится на улице (!);
- от отеля до курорта идти 15 минут, но дорога не очень удобная. Проще на такси;
- поблизости нет никакой инфраструктуры - ни ресторанов, ни магазинов.
Хочется ли вернуться в отель? Скорее нет, чем да. Если исправить сервис (обучить админов общению с людьми и клиентоориентированности), точнее планировать ресурсы (с уборкой можно и побыстрее разбираться), сделать нормальные способы оплаты - тогда, это будет похоже уже на хороший отель.
Замечательный отель! Особенно приятно, что новый )
Красивые, удобные номера. Заселялись ночью, усталые и голодные. В Скале нас встретили по домашнему тепло, угостили чаем и бутербродами. Спасибо!Будем рекомендовать вас друзьям и знакомым, а сами обязательно вернемся в сентябре!
Останавливались в «Скале» на одну ночь в рамках группового тура. Все понравилось - номера новые, чистые, свежие; завтраки вкусные; до канатной дороги недалеко идти. Буду рекомендовать знакомым.
Отель мне понравился!
Бронировал большой люкс.
Внутри красивый и современный ремонт.
Хороший сервис, заботливый персонал.
Есть завтраки за отдельную плату.
Из минусов вокруг отеля большая стройка и шум днём.
1 звезда исключительно за то, что гостиница пока новая (жаль нельзя поставить 0). В летний период в номере можно задохнуться. Кондиционер отсутствует, но это пол беды. Вытяжка отсутствует в номере совсем. Установленная вытяжка вытягивает в шкаф (она стоит для вида, вентиляционной шахты к ней видимо не предусмотрено). Циркуляции воздуха нет. Даже в туалете вытяжку не установили. Запах похода в туалет будет на весь номер. Хочешь свежего воздуха - только окно. Воздух не циркулирует даже в коридорах и на лестнице. Сильный запах шпатлёвки и ремонта. Следы стройки в номере и в гостинице повсюду. Будь готовы что при уборке номера Ваши личные вещи будут трогать и перемещать. Лифта между этажами нет. Все эти минусы можно бы и не перечислять если бы номер стоил 3000, а не 7500, но владельцы пытаются позиционировать данное место видимо как-то иначе. Вокруг пыльная грунтовка и повсюду стройка. Не понятно что тут оценить кроме того что гостиница новая. В общем остались полностью недовольны и желания повторно сюда ехать нет. Не рекомендую.
Проезжали мимо Манжерока, нужен был ночлег на пару дней. Отель нашли в яндекс картах. Отель новый, номера чистые, уютные с прекрасным интерьером. Мы остановились в комфорте с балконом, кухонной зоной. Персонал радушный, приветливый! Мы обязательно к Вам вернемся. Успехов Вам.
Были одни из первых со дня открытия, очень понравился номер и администратор. Локация великолепная, 5 мин хотьбы до Отеля Манжерок. Номер красивый, удобный, чистый. По запросу предоставили утюг с доской. Сейчас цена гораздо выше, но у нас только приятные впечатления.
Отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте.
Красивый и стильный дизайн номеров, персонал очень дружелюбный и внимательный. Мне было здесь комфортно и приятно находиться!
Новый отель, очень классно. Великолепный вид, чистота, очень высокий уровень обслуживания. Понравилось абсолютно всё, если путешествовать на автомобиле. Очень рекомендую всем.
Хороший отель. Удобная локация. Всё понравилось. Спасибо за радушный прием и вкусный кофе!!! Если ещё раз соберемся в Горный Алтай, остановимся только в Скале!)
Отличный отель. Чистый, новый, приятное обслуживание. Отельная благодарность Оксане (администратор) за решение житейских вопросов которые возникали во время отдыха.
Новый классный отель 👍🏼 цена и качество на высшем уровне, все рядом, Манжерок, подъемник, рестораны, сплавы, горы и тд ) А управляющая Оксана вообще высший уровень администрирования и сервиса!
Хороший, современный, просторный номер. Все чистенько и пахнет новеньким. Минус пока в отсутствии какой либо территории, но думаю это скоро исправят. До подъёмника Манжерок идти минут 8.
Отель чистый, убирают хорошо, обслуживание отличное. Мебель, сантехника и техника вся новая. НО! Нет кондиционера, и это за немалые деньги за сутки (номер комфорт).
Хороший персонал , хороший номер ,парковка перед отелем , но вот не хватает только столика на балконе ну и стульев соответственно , двери стеклянные , можно по невнимательности на бежать на стекло ( ударится )добавил вечерний вид на гору с балкончика 2-го этажа ,
Чистые современные номера, очень обходительный персонал. После благоустройства территории будет одно из лучших мест
Show business's response
Васька
Level 10 Local Expert
July 24, 2024
Новенький чистенький отель с просторными номерами, но недостроенный. Стоит посреди грязи и пыли, дороги нет вообще, только крошечная зона парковки у здания, при этом такси не предоставляют. Большие и совершенно пустые балконы с видом на стройку подобных же гостиниц. Завтраки нужно предварительно заказывать, никакой еды не купить, кафе на первом этаже не работало при нас ни разу. Слышимость просто супер, поэтому если не повезет с соседями, то будешь слышать их веселье ночь напролет, кстати, администратора после 23.00 на месте нет, разбирайтесь сами. Плюс курить можно хоть в номерах, хоть на балконах. То есть мы приезжаем дышать чистейшим воздухом Алтая, а вдыхаем аромат табака из соседних номеров. Не все гости курят, об этом нужно помнить администрации отеля и учиться гостеприимству. Вишенка на торте: при гостях развешивали планы эвакуации. Как сдавали здание в эксплуатацию - загадка.
4
Show business's response
К К
Level 22 Local Expert
August 1, 2024
Из плюсов обсолютно новая гостиница идеальная чистота , вид из номера на гору.
Минусы. Вокруг отеля на данный момент идёт стройка , строители шум итд.
В номере есть мини кухня , но нет кухонного полотенца , средства для мытья посуды итд.
Есть чайник но нет заварки )))) . А самое главное нет кондиционера.
Цена за номер более 12к