Останавливалась дважды. Удобное расположение (рядом аэропорт и большой торговый центр), просторные номера, разнообразные завтраки. Есть возможность проводить встречи с партнерами. При необходимости пребывания в Москве, остановлюсь здесь еще.
Были уже много раз и в последний приезд были разочарованы качеством геля для душа - очень жидкий и сильно пахнет химией. Отелю стоит сменить поставщика. А завтрак как всегда великолепен!
В восторге от номера — огромный и с панорамными окнами. Есть и техника необходимая для комфорта и всё остальное. Полноценные 4*, не меньше. Персонал приветливый, на просьбы откликаются. Если что-то важное, записывают и во время выполняют. В общем, будем в дальнейшем останавливаться.
Хороший отель.Номер был огромный с хорошим панорамным видом,Кровати не привычно низкие.В номере есть все что надо .Ресторан вечером только в лобби.
Посмотреть ответ организации
Е
Егор М
Знаток города 13 уровня
15 мая 2024
Хороший отель. Большие номера. Сервис тоже достойный. Советую.
1
Посмотреть ответ организации
Лилит
Знаток города 7 уровня
9 сентября 2022
На ресепшне встретила очень приятная сотрудница, была приветлива и услужлива. Номер взяли стандартный. Комната очень большая, ремонт нуждается в обновлении. К сожалению, в номере холодно, что очень неприятно, хотя попросили и нам предоставили плиту. Завтраки вкусные, сытные. Расположение отличное. Рядом тц рио и очень легко можно выйти и на МКАД и дмитровское шоссе.
В общем довольны.
Очень понравилось, были в номере Люкс я с мужем и 2мя детьми!
Он двух комнатный, отличный номер, предложили выбрать этаж высокий или внизу, мы выбрали высоту и были рады, вид потрясающий. Окна во весь рост, как я люблю! Все чисто и постельное белье и халаты, и мебель. Детскую кровать поставили бесплатно, застеклению красивым детским бельём ,вечером пришла горничная и уточнила во сколько застилать диван старшему, пришла в назначенное время и все застелила.
Завтрак шведский стол, все очень вкусно и небольшими порциями(не как свиньям) выбор предоставленных блюд хороший , есть даже специальный стол для вегетарианцев, там свежевыжатые соки, включая даже из свеклы, моркови и сельдерея, и разные фрукты и овощи красиво порезаные и много разных орешков.
Мы довольны выбором, если нужно будет остановиться в том районе , обязательно выберем этот отель!
Отель нормальный .
Но в номере ужасно душно , вентиляция не справляется . Интерьер устарел. Стоимость завышена.
Хорошее расположение . Если нужен отель на севере Москвы , вполне достойный вариант.
Отдыхали в номере люкс. Отличный номер, очень вежливый и доброжелательный персонал на ресепшн, отличная атмосфера, все чисто убрано, хороший завтрак. Отдыхом осталась довольна. Спасибо!
В целом очень хорошая гостиница👍 отзыв будет больше про номер. Останавливались там 05.06-06.06, решили с мужем побыть вдвоём☺️ номер у нас был 2001 на 20 этаже. Номер сам чистый, претензий к уборке нет. Минусами были: в душевой очень плохо сделана дверца кабинки, когда моешься, вода с дверцы течёт и протекает на весь пол в ванной. Видимо очень плохо сделана силиконовая вставка. Пришлось полотенца использовать, чтобы не текло дальше. Ещё не разобрались с кондиционером, хотя делали всё по инструкции (лежит в номере), он просто автоматом выставлял 21°,было прохладно. Из плюсов: все сотрудники в масках, отзывчивые. Завтрак привезли в номер ко времени (сейчас ресторан закрыт) мы остались довольны👍
Хороший отель, прекрасный вид из окна 19го этажа. Просто огромный двухместный номер, с дорого отделанным санузлом. Белоснежное белье, полный комплект гигиенических средств, по 3 полотенца на каждого. К персоналу претензий нет. Завтрак просто отменный. Шведский стол без ограничений насытит любого. Из минусов - не самая лучшая звукоизоляция стен, и трудно закрывать извилистые шторы.
шикарный отель с огромными номерами, панорамными окнами и удачным расположением, относительно инфраструктуры! Если вылет из аэропорта шереметьево, то вам сюда!
Отель видимо накручивает себе отзывы положительные.
Могу сказать, положительного в данном отеле нет!
Приехали, заселили в ужасный номер , с рваными обоями , старой мебелью и вонью стариной, старая душевая-которая уже видимо не отмывается.
Отель 4*- у Вас не хватает денег на обои ?
Такое ощущение, как будто я оказалась в придорожном отеле!
Конечно же от номера мы отказались, так отель посчитал , что возвращать деньги он не должен.
И информирует по почте о том , что в данном номере мы остались проживать.
Позорище, давать ложную информацию.
Не рекомендую данный отель никому , обходите стороной.
Просторные номера, спокойные цены.
Оформление номеров местами аляповато, завтрак не всегда сохраняет свежесть.
Метро довольно далеко, а каршеринг рядом с отелем бросать нельзя.
Цена за самый дешевый номер, в течение года подорожала с 3000р. до 5500р. В номере появился затхлый запах, очень не приятный смесь табака и грязного белья, бьёт сразу в нос при входе. Очень неудобная душевая кабина, после душа вода стоит везде у раковины и туалета, тапки мокнут. Белье вроде чистое, одеяло нет, хотя уже холодно, только покрывало тонкое. За такую цену, не рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
П
Петросян А.О.
Знаток города 6 уровня
3 декабря 2021
Доброго времени суток всему персоналу заведения, в частности хотел бы уделить внимании администрации.
Давно являюсь клиентом сети гостиницы SK ROYAL Moscow и мне было приятно узнать о новом открывшемся.
К моему сожалению впечатление было испорчено при повторном посещении, так как в номере в котором я хотел провести время были обнаружены тараканы, на что я сделал фото и видео фиксацию, после моего глубокого разочарования я спустился к ресепшену с просьбой о том чтобы мне поменяли номер и выделили другой более чистый номер без тараканов, на что мне ответили что у нас есть жалобная книга и вы можете оставить свой отзыв в ней, и не хотели даже подняться проверить или же поменять номер.
В виду сложившейся ситуации прошу управляющего провести разъяснительную беседу с администратором и пояснить, что номер с тараканами можно было бы и поменять или хотя бы извиниться за случившемся.
Прошу Вас не портить давно сложившееся положительное впечатление и в будущем избегать подобного рода ситуации.
Также можно было бы избежать неловкого момента и компенсировать мне затраты понесённые мною.
Только вот желания решать мой вопрос на месте не было ни малейшего, что оставляет желать лучшего о компетентности сотрудников Вашей гостиницы.
Большие Номера, вкусная и недорогая еда в ресторане. Останавливаюсь тут при первой возможности. Лучше не тратье деньги на люксы и делюксы, берите стандарты.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Александр Необердин
Знаток города 26 уровня
14 сентября 2023
Странное место для отеля, вечно проблемная Дмитровка, рядом ничего нет, кроме ТЦ и автомойки. Надеюсь, отель грамотно ставит цены, иначе, трудно понять эту локацию.
Удобно месторасположение, приятный персонал
Но за состоянием помещения перестали следить, в том числе и номеров, где можно увидеть даже тараканов
Очень жаль, что такой отель «погибает»
Организовывали свадьбу в СК-Роял Москва, остались очень довольны. Работники гостиницы помогли с проведением мероприятия, составили меню. В день торжества все было подготовлено. Гости остались довольны качеством обслуживания, официанты постоянно обновляли блюда на столе. По деньгам вышло недорого, дешевле, чем планировали. После праздника нас ждал отличный номер для брачной ночи в качестве подарка.
Ужасный отель, в номере пахнет пылью, нет ни холодильника, ни чайника, банально бутилированной воды нет, чтобы попить воды нужно спуститься в бар на 2 этаж и набрать воды из кулера. В номере окна не открываются притока воздуха нет, безопасность 0 на этажах открыты балконы, которые не застеклены, что является опасностью для детей. В номере проживала с коллегой, было 3 полотенца, 2 больших и 1 маленькое, душ протекает, в углах душевой кабинке плесень. Шумо изоляции нет, ночью пришлось слушать кричание «кошки». Персонал очень вежливый.
В целом очень неплохой отель, ужин выше всяких похвал,напрягает то,что на этаже нет кулера,поэтому каждый раз приходится воду выпрашивать на ресепшене.
Всё прекрасно вот только кухня печлька...заказали в номер карбонару и бургер 🍔 в пасте почему была курица 🐔! Что в карбонаре курица- первый раз вижу 👀! Бургер 🍔за 690 р. Холодный и не вкусный, вообщем питать тур не советую! За эту цену легче до мака спустится там и то вкуснее бургеры! И кстати в карбонаре идёт бекон а не ветчина, что у вас за повар 🧐