Не достойное обслуживание начиная с администратора которого по приходу в салон ждёшь пока она надышишься воздухом на улице !Приходишь в назначенное время и все равно ожидание сначала нужно дождаться админа потом мастера ! По качеству ресниц на следущий день после посещения салона начали лесть пучками ,я уже молчу про ожог роговицы который я получила и причём берут так сказать не малые деньги в замен мало того обслуживаниям совсем нету и качество страдает!А раньше был хороший салон теперь полный отстой !Одна звезда это чисто за чистоту в салоне!
Ужасные мастера! Даже не помню их имена, мне кажется я побывала у 5-6 разных мастеров у них! Сначала думала , ну может мастер такой криворукой попался, которая сделала педикюр аппаратный и разодрала всю кожу и кутикулу настолько, что у меня болячки были неделю и было жутко больно, особенно когда мочила ноги, жутко щипало. Я им отправила фото и претензию в воцап, они извинялись и сказали, что могу придти и другой мастер переделает бесплатно. Пришла значит переделывать, после чего на выходе администратор говорит: «с вам 900 рублей за покрытие». Я говорю в смысле? Мне сказали бесплатно переделывать , так как натворили ужас с моими ногами , какие ещё 900 рублей , вы обалдели? Она говорит, что якобы ей передали, что переделаю все бесплатно , но за покрытие luxio надо платить 900 рублей. Я начала возмущаться и показать переписку в воцапе где написано чётко , что переделает бесплатно! И сказала, что ничего платить не буду . Она эту переписку сфоткала на свой телефон и недовольной рожей сказала, мол хорошо, могу идти. Педикюр от второй мастера на двух пальцах сошёл на 5 день! Я уже подумала, что поберегу свои нервы и больше туда не пойду. Пошла в другое место где сделали все без нареканий. Прошло пару месяцев, мне срочно нужен был маникюр а в других нормальных местах все было занято и я подумала, что попробую ладно сюда ещё раз к другому мастеру. Позвонила и администратора очень так по хорошему попросила записать меня к ОЧЕНЬ хорошему мастеру, объяснив ситуацию , что была два раза и все два раза криворукие мне делали и пожалуйста дайте хорошего. Админ начала уверять, что записывает меня к превосходному мастеру, которая делает чудесно и распрекрасно, я надеялась , что так и будет. Пришла сделала маникюр и думаете что? 🤦🏻♀️ Она сделала абсолютно кривую форму миндаля и настолько глубоко почистила аппаратом кутикулу и сами ногти , что у меня ногти из хороших стали сразу тонкие как бумага! При этом она демонстративно сгибает один ноготь который складывается почти вдвое и говорит: «очень тонкие ногти, давайте делать выравнивание». Я говорю, ну конечно блин тонкие! Ты же их так сделала , они были нормальные! Ну идиотом ничего не докажешь. Выравнивание я не стала делать , они специально втюхивают это за дорого. Сделала маникюр и конечно же в течение недели мои длинные ногти один за другим начали ломаться из-за того, что они их в пергамент превратила и плюс кривая до жути форма. Расстроилась пипец! Пообещала себе, что больше туда ни ногой! Краем глаза наблюдала пару раз за мастером Аленой, вроде неплохо делает, но постоянно у неё все занято и никак к ней не попасть! Может они и норм делает, кто его знает, но остальные это просто кошмар какие глупые и криворукие!!!
Мастер маникюра Мика меня очень порадовала)) А я сильно превередливый клиент😁 При чем у меня был достаточно сложный случай. Результат просто прекрасный😍 Очень аккуратно, тщательно, быстро. Профессионально! На 100 баллов. Благодарю 🙏❤️
Мне не понравилось,два раза была у разных мастеров и осталась недовольна,Кутикулы и заусенцы обрезают и зачищают плохо,через три дня начинает все отрастать и цепляться,вовремя не успевают,график сдвигается, последний раз вообще больше двух часов на маникюр потратила,край ногтей плохо закрыли,попросила переделать на следующий день-- отказали,В общем качество никакое,зато цены до небес,оговариваешь одну цену,при выходе озвучивают другую,более высокую,Салон тесный и душный.В общем не советую и не рекомендую
Ужасно. Была 1й и последний раз. Мастер работал без маски. Пришла сделать педикюр, мастер всё вкривь , вкось выпилил и вырезал угол , который начинает врастать
ИСПОРТИЛИ НОГТИ! Восстанавливаю уже третий месяц ,просто дырки и запилы в ногтях, кутикулу режут до крови , очень агрессивно работают инструментами, больно, гноился палец, работают на поток лишь бы быстрее сделать и взять больше клиентов , столы не протирают ,пыль ногтевая везде. Красивый дизайн опубликованный в инстаграмме закончился долгим восстановлением ногтей и ужасным внешним видом. Обращалась с отзывом к руководству ответа не последовало, просто игнорируют.
Ужасно выполнена работа. Форма миндаль - неровная. Ногти в разные стороны. Требовался ремонт 1 ногтя, покрыли акриловой пудрой. При чем я сразу усомнилась в прочности такого ремонта, но мастер заверила, что она всегда так делает, плюс выравнивание закрепит. Через 2 дня ноготь конечно же треснул в том же месте. Записалась на переделку. В итоге этот ноготь мне укоротили, хотя подпилка вообще не требовалась в данном случае, на мой вопрос зачем укоротили, мастер ответила, что ничего не пилила. В первом случае мастер Адина, во втором Фатима. Ужасная студия с ужасным отношением к клиентам!
Никаких нареканий, все мастера работают хорошо. Из пожеланий - увеличить количество мест в зоне ожидания
1
Посмотреть ответ организации
V.Pokrovskaya
Знаток города 20 уровня
18 ноября 2022
Салон неплохой , но не понимаю в чем прикол мастеров, ты им говоришь оставить длину ногтей тебе не срезают их под мясо , причём не один раз и не один мастер. Каждый раз ты их просишь одно , а они делают по своему, желание посещать данный салон закончилось .
Была первый раз. Вся работа салона и мастеров направлена просто на проходимость. У мастера нет цели сделать клиента постоянным. Сразу предупредила ,что мне нужен самый лучший мастер ,умеющий работать с длинными ногтями,умеющий пилить правильную архитектуру В общем фигня полная . В профиле инст. просто удачные фото. На деле одноразовые ногти. На второй день после посещения ,я обнаружила ,что все мои ногти просто гнуться в зоне стресса. Т.е.один неосторожный удар и ноготь может вырвать с мясом. Архитектура плакала на моих ногтях . Мне сказали «у вас ногти сами такие,сами скрутились». Я ношу длину много лет.В этом салоне оказалась только потому,что мой мастер заболел Ковид и мне пришлось искать другой салон. Криво косо напилили форму,углы как попало ,края волнами. Ещё мне это все мастер пыталась объяснить и выдать за норму) Через пару дней края начали бахромиться и цепляться за одежду. В зоне стресса по бокам появились отслойки. Короче ужас полный. Они такие хлипкие и ненадежные,что точно не проношу их 4 недели. С нетерпением жду выздоровления своего мастера,а этот салон не советую . Работают на текучку и никакого качества и гарантий. Испортили длинные ногти. Сейчас только все спиливаться пол ноль и снова отращивать пропорции свои. Оказывают услуги очень низкого качества
Я выбираю эту студию со дня открытия. В этой студии работает очень хороший мастер Уля и по моей рекомендации , к ней ходят ещё 3 мои знакомые женщины , подруга и 2 соседки и очень довольны её работой. И девоки там все вежливые и доброжелательные. Ещё подкупают бонусные скидки каждое седьмое посещение , маникюр в подарок! А подарок это всегда приятно!
Ну просто кошмар! . Мастер сняла старый гель-лак, админ сфоткала ноготь и спустя несколько минут-ЕСТЬ МИФИЧЕСКИЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ !!!!-который раздает указания !мастеру сообщила, что работать не будут, а за снятие гель-лака заплатить надо. Я, конечно, понимаю, что могут быть подозрения на грибок, но профи с легкостью различит грибок !!!! Заранее меня никто не предупредил, что с повреждёнными ноготками они не работают. Только время потратила, все дела отложила, чтобы попасть на процедуру. Больше к ним ни ногой!Девочки, не приходите сюда, поберегите свои нервы ! 🥵 Скрыть
Не рекомендую! И еще.. вам мило предложат подождать, пока освободится «мастер» минуты 2, потом еще 2, и еще 2 минуточки.. в итоге 40 минут от назначенного времени.. Если Вы себя уважаете, дорожите своим здоровьем и временем, выбирайте другой салон!
Делала маникюр, с покрытием.
Вроде неплохо, но на 5-й день начал откалываться гельлак. А гарантия всего 5 дней.
Большой палец откромсала, в этом же месте гель лег не красиво, затёк. При процедуре навязали дополнительную, такую как выравнивание ногтевой пластины. Причём неправильно выложили апекс. Отдала 2 тыс, маникюра хватило на неделю всего лишь.
Пришла чтобы переделали, бесплатно все исправили. Один палец только полностью переделали, и по приходу домой увидела что шеллак наложили очень криво и неравномерно. И через неделю опять все начало отслаиваться .
До этого делала в другом салоне, и месяц проходила без проблем.
Этот салон не рекомендую.
Лучше не тратьте своё время и деньги.
Отвратительное обслуживание на сходненской, записалась на 20.30, в 19.50 позвонили и попросили прийти пораньше, пришла в 20.15 и все равно ждала. Вопрос зачем звонить было, затем посадили к мастеру, которая через 10 минут от начала маникюра ушла к другому клиенту делать что-то с педикюром!!! Это вообще как?! Когда я подошла к администратору и сказала, что ухожу, было удивление на лице и комментарий "извините сегодня много накладок!" Серьезно?! Клиентоориентированность зашкаливает, я понимаю, что у вас высокий трафик, но как минимум своих друзей я предупрежу о походах
Ходим с мамой к замечательному мастеру-Алёне!все нравится,аккуратно,с позитивом!хотелось бы в салоне вместо музыки,фильмы включать,музыка иногда орет и надоедает,иногда просим админа делать тише,фильмы бы хорошо зашли 😉
Некоторые злопыхатели пишут негативные отзывы. Зря! Мне всё понравилось: чисто, профессиональная работа, разовые пилочки, палочки и тёрки, без травм, внимательный и доброжелательный персонал, покрытие держится почти месяц ( делаю все домашние дела без перчаток!). Спасибо и удачи. Рекомендую.
Мне очень понравился этот салон. Делала маникюр и педикюр с покрытием и напылением несколько раз и у разных мастеров. Пилки все одноразовые, инструменты стерильные, широкая палитра лаков, чистый и уютный салон, вежливые мастера. Очень осталась довольна и рекомендовала своим сотрудницам. Жаль мастера быстро меняются, хотелось бы выбрать одного и ходить к нему. Была во многих салонах в районе м. Сходненской, в этом салоне мне понравилось больше всего. Цены демократичные.
Ну просто кошмар! Пришла на педикюр с покрытием лаком, предупредила мастера, что на пальце синяк (уронила электросамокат на ногу в августе). Мастер сняла старый гель-лак, админ сфоткала ноготь и спустя несколько минут сообщила, что работать не будут, а за снятие гель-лака заплатить надо. Я, конечно, понимаю, что могут быть подозрения на грибок, но профи с легкостью различит грибок от синяка. Заранее меня никто не предупредил, что с повреждёнными ноготками они не работают. Только время потратила, все дела отложила, чтобы попасть на процедуру. Больше к ним ни ногой!🥵