Обслуживание нормальное, персонал адекватный, есть парковка, качество работ(делал развал) приемлимое, время ожидания радует, условия ожидания приемлемые. Есть кондиционер.
Данный сервис так же является пунктом выдачи запчастей от Emex. Выдают и закрывают заказы те же мастера приёмщики , что и оформляют на ремонт. Так вот заказал комплект запчастей, запчасти с опозданием прибыли , пришёл получать, всё выдали за исключением сальника распредвала, мотивируя тем , что не смогли найти, зайдите позже. После этого четыре раза приходил , спрашивал, что да как сальник так и не нашли.
Затем захожу в приложение , а там заказ значится как "выдан" . Хотя на самом деле нет. Служба поддержки Emex не работает от слова совсем, а тут никому ничего не докажешь. Я всякое понимаю, всё бывает может действительно потеряли, украли или ещё что-то. Но из любой ситуации можно выйти красиво, тем более деталь копеечная. А так просто меня как клиента опрокинули. То есть кто то из этих гениев мастеров приёмщиков ничего лучше не придумал чем просто закрыть заказ не выдав его. И на этом всё. Приходил узнавал никто ничего не знает. И вообще помочь в ситуации отказались. От сюда вывод , что ребятам до честной работы ой как далеко если из-за 150 рублей готовы идти на обман и на понижение репутации. О лояльности к клиенту тут похоже не слышали. Довольный клиент приведет ещё пять клиентов, а не довольный увидет больше.
Ремонтировал Бмв. Мастер Сергей, точно знает своё дело! Сделал все отлично и в срок как договаривались.
Осталось очень положительное впечатление.
Буду обслуживаться тут!
Бронировал фары у ребят. Все было чётко- вовремя, в срок, быстро, оперативно, качественно. Там постоянно народ, что говорит о востреьованности сервиса, а значит качество там на высоте.
Не рекомендую! Мастеров нет, одни рабочие. Изначально договорились на одну цену (2500) два часа работы, закончить обещали к 16:00, по готовности оказалось 4000 рублей и закончили в 19:30. В итоге поехал в другое место исправлять их недочёты.
Несомненно - это лучший автосервис!)
Парни работают по совести, не грузят ценами- все по делу и главное качественно!!!
Огромное спасибо, что Вы есть!))
Ужасные специалисты! В вариаторах полный 0...Чуть не загубили Тойоту. Вместо родного масла, льют с умным видом, какой то йогурт с "Магнита" или с "Пятёрочки"..🤦🤭 Не советую.
Давольно дорогой автосервис, но если зделают то хорошо.
Уступают в цене справедливо, но цены навязывают, накручивают. Что возможно зделать за тысячу делают за две например.
Отличный автосервис! Нужно было срочно заменить масло, сливная горловина заржавела, мастер старое масло откачал вакуумной установкой. Спасибо, что помогли!
Отличный сервис! Рпботают прлфессионалы и очень отзывчивые ребята. Если проблема с электрикой в машине, то вам поможет просто легендарный электрик - Артём!
Починят одно сломают другое,
Смотрели почему глохнет, и испортили поплавок в баке.
Поправили поплавок, в салоне теперь всё время пахнет бензином ...
Цены. Заявят когда уже всё сделают.
Попросил сказать сколько будет стоить починить прикуриватель.
По факту заменили предохранитель за 15р и попросили 1000р замену.
Договаривался на замену привода 1,5-2 т.р. точную цену до последнего не говорили, потом оказалось что за 25 мин работы я им должен 2,5 т.р. воспользовались тем что машина не на ходу.
Пока ждал своей очереди наблюдал как человека с неработающим кондюком разводят, Вам говорит нужно всё выкинуть и новое поставить мы не знаем герметичен ли у Вас холодильный контур, готовьте много денег. Почему в других местах давят азотом и мылят систему чтобы найти утечку, а тут всё выкинь! И почему этот сервис хвалят
Ремонтировала у ребят авто (замена масла, тормозной жидкости, свечей, ремней, ремонт ступицы и замена шпилек).
Быстро, можно заказать сразу через них детали по адекватной цене.
Осталась довольна и рекомендую к посещению, если хотите получить качественные услуги.
Доводилось обслуживаться пару раз. За доп работы выставляют счет не предупреждая. О поломках не предупреждают. Конкретно, меняли подшибник ступечный выставили счет дополнительно за снятие абс. Сломали болт крепления датчика абс и не сообщили.
6
1
A
Anonymous review
February 17, 2022
Очень долгое обслуживание,в зону ремонта не пускают типа безопасность,что там происходит с авто не понятно хоть бы камеру повесили в зал ожидания,менял гранату не закрутили болты на диске.
БМВ 520 d, 2016гв,рестайлинг, при замене масла сорвали резьбу на поддоне сливной болт, это обнаружили диллер бакра при замене масла. Все заказ наряды на руках с печатями либо судится будем либо покупайте новый поддон, у вас ставить не буду лучше диллерам заплачу.
Спасибо мастерам, верно обозначили причину неисправности глушителя. Отлично починили за пару часов. Думаю, буду ездить на ремонт сюда.
4
T
titas07
Level 7 Local Expert
February 19, 2022
Я не знаю откуда такой рейтинг, ребят. Такое чувство что сами себе пишут. Забирала через Еmex у них патрубки на машину, решила спросить сколько стоит замена у них на СТО ( подумала может и сделать у них, раз уже там нахожусь) - озвучили конский ценник, в 3 раза дороже чем у остальных ребят, к которым езжу ни один год и в которых не сомневаюсь. Очень удивленна, как складывается ценнообразование по половому признаку или в поисках лоха?
12
1
А
Артём Дроздов
Level 3 Local Expert
July 5, 2022
С глушаком были проблемы. Тут мне очень помогли с этим вопросом, все починили за день. Хорошее обслуживание, опытные специалисты. Советую этот автосервис.
Есть ощущение что меня обманули. Сделали не всё что сказали.
2
1
М
макс
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Был не один раз, не на одной машине. Работу выполнили не плохо, цены вроде нормальные, про персонал остальные отзывы по существу, мне не очень было приятно и комфортно на ресепшене
Что-то дребезжало, то ли подвеска, то ли сам не понял где) Приехал сюда, ребята посмотрели, сразу нашли в чём проблема. Всё починили, буквально, за 40 минут.