Добрый день!
Была на окрашивании+стрижке в начале февраля, мне понравилось, администраторы вежливые и внимательные, мастер свою работу сделал хорошо, хотя я очень переживала и боялась получить другой оттенок, но мастер Александр очень крутой, спасибо вам!
Спасибо огромное мастеру Александру за мои спасенные и реанимированные волосы после неудачного осветления.
Очень внимательный персонал, вежливый!
1
Анастасия
Level 7 Local Expert
March 2, 2020
Как можно было испортить волосы, которые ничего не брало! Даже многократное осветление в прошлом наносило меньший урон, чем то, что получилось после посещения этого недосалона!!! Делали биозавивку, передержали меня под климазоном около получаса.. хотя рекомендованное время с теплом 15-20 минут. Доверилась « специалистам»!! В итоге после всего- волосы только срезать! Потрачены деньги, нервы, время!!!!
Сегодня 01.03.2020. Прошло 2 года после посещения этого отвратительного места, я до сих пор не избавилась от последствий нанесенного мне урона!!! Волосы срезаю по мере отрастания. Я НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО МЕСТА!!!! Поберегите себя! А этому салону от всей души желаю обонкротиться! Да будет по сему! Аминь!
4
Наталья В.
Level 3 Local Expert
February 9, 2020
Отличное место! Очень внимательный и заботливый персонал))) А главное мастера 👍!!!
Всем рекомендую!!! Была в декабре на сложном окрашивании у Валентины. Очень довольна результатом🙏. Спасибо огромное за красоту и заботу)))
По отзывам поняла, что по купонам сюда лучше даже не обращаться. Дождалась акции от салона и пришла. Постригли и покрасили хорошо, хотя мастер опоздал минут на 10. Учитывая, что я специально приезжала к открытию салона!
Из плюсов – можно записаться через инстаграм, не нужно никуда звонить, 21 век!
Минус – не принимают карты, это скорее каменный век.
Ну и в целом, цены сильно завышены, даже по акции. Не думаю, что вернусь за те же деньги.
6
1
A
Anonymous review
March 9, 2020
Отличное место!
Работают профессионалы своего дела,привели мои волосы в порядок.Мастера и администраторы очень приветливые.
Приду к Вам еще не раз!!!
Ходили с супругой в этот салон. Жене сделали потрясающий блонд, мы оба в восторге. Меня подстригли тоже очень хорошо. Атмосфера приятная. Прекрасное место.
5
A
Anonymous review
November 22, 2018
Я считаю,что клиент после посещения салона и после оказания услуг должен уйти с улыбкой на лице, а не со слезами на глазах!
Персоналу наплевать, клиент после оказания услуг доволен или нет. Все мастера новые, обращаюсь к менеджеру Елене.
Уважаемая Елена, если вы так будете относиться клиентам, то вы все останетесь без работы,так как ваш салон никто не будет посещать, поймите вы это. Ваша работа в руках клиента,клиент в праве защищать свои права и может привлекать внимание надзорных органов к вашей деятельности. Поэтому и нужно думать, что именно салон несет ответственность за некачественную услугу.
21 ноября на 10 утра записалась по купону на мелирование (этот салон по купону уже посещала, была довольна, поэтому еще раз решила посетить), у администратора спросила ко будет мастер,она назвала имя, к сожалению я не запомнила,а я была в прошлый раз у Ирины, но сейчас она уже там не работает. Сказала администратор, что у новенького мастера тоже хорошие работы, можно посмотреть в инстаграме, уговорила, записалась к ней, Пришла на мелирование мастер совсем молоденькая, но сказала у нее большой опыт работы,Минус в том, что мастер не проговаривает какой процент окислителя она будет использовать, краску мешают в другой комнате, т.е ты даже не имеешь представление, что тебе там намешали. Если бы мастер проговорил, возможно бы это не произошло, что сейчас у меня на голове. Корни темно-русые окислитель взяла 6 процентный и мелирование сделала не на фольгу. В итоге, ничего не получилось, горизонтальные коричневатые полоски, сделала еще раз мелирование уже 9 процентный окислитель но уже на фольгу, когда смыли высушили сзади островки остались коричневато -желтого цвета. Естественно я недовольна.Я об этом сказала менеджеру Елене, и сказала что готова еще раз приобрести купон, чтобы исправили все, что у меня на голове, на что она мне ответила, что по купону можно только один раз единовременно пользоваться услугами,вам уже и так два раза сделали мелирование. Да вы сделайте один раз и нормально, а не два раза, что мои волосы в шоке и очень обесцвеченные волосы ломаются, они просто сожженными стали, как пакля. Я там сидела с 10 до 14 часов испорченные сожженные пряди волос, темные островки, которые не прокрасились, потраченное время, вот что я приобрела в этом салоне. Мастера поменялись, там клиентов нет, персонал просто сидит, вывод один, салон не пользуется спросом! Они свои работы выставляют в инстаграм, что сделали с моими волосами, это они не выставили. Девушки, если вы хотите быть довольными предоставленной услугой и уйти не со слезами на глазах, а с улыбкой на лице, выбирайте другой салон красоты!
4
3
A
Anonymous review
September 8, 2020
Спасибо огромнейшее персоналу🙌🏻Спасли мои волосы после неудачно окрашивания дома)
Теперь никаких экспериментов,только к Вам!!!
A
Anonymous review
November 18, 2018
Хороший салон.
Профессиональные мастера,доступные цены.Есть паркова бесплатная,что не может не радовать.
Делала окрашивание,хожу довольная уже второй месяц,а самое главное нашла
«Своего» мастера
Стриглась и красилась в салоне. Стрижку сделали супер окрашивание тоже хорошее. Красили матриксом) всем довольна. Еще не раз буду посещать этот салон. Хочу попробовать еще маникюр.
Совершенно не рекомендую или скупой платит дважды
Ходила по купону, за 10 см длинны заплатила 5к рублей за "кератин", работы, материалы и т.д.
Покрасили меня вместо "холодный беж " в невнятный рыжий укладка- это, оказывается, выпрямление утюжком, а не мягкие локоны, как я хотела. Кератин смылся через день, подстригли криво. Подсунули какой то кривой договор, где оплата постфактум, но в моем случае, почему то надо было оплатить заранее, чек не дали. В общем впечатление очень плохое
15 мая в 15:00 я приехала в салон по предварительной записи, по купону "Любое luxe-окрашивание волос (3D, колорирование, балаяж, шатуш, омбре, калифорнийское мелирование или в один тон), стрижка (модельная, контурная или лечебная) и simple-сушка у топ-стилиста". Услугу мне оказывать отказались. Администратор заявила, что для процедур "3D или колорирование" требуются дополнительные манипуляции, за которые потребовала доплату. Обусловливание одной услуги другой и навязывание дополнительных, не заявленных в оферте является прямым нарушением Прав потребителя.
Кроме того, Администратор вела беседу в неконструктивной форме. Сотрудницей были допущены фразы "Мы не знаем, кто придумал эту акцию", "Я не собираюсь платить из своего кармана", "Мы не можем весь день обслуживать по купонам". Также у меня были затруднения с поиском локации салона. На вопрос по телефону "Как к вас найти?" мной был получен ответ: "Включите навигатор и посмотрите, адрес у вас есть". Но это уже зависит от личных моральных и профессиональных качеств.
Расположение неудобное, салон неопрятный.
Это не салон, это что-то ужасное...В эконом-парикхмахерских в 100 раз лучше. Главная задача этих "специалистов" каждого клиента развести на деньги, хамят, где-то ходят постоянно пока их клиенты ждут. При мне одна девушка ждала час, чтобы ее обслужили, вторая со скандалом ушла, т.к. с нее требовали еще 1700 рублей (помимо купона 1700), объясняя это тем, что им все равно что там в купоне, а лишние 1700 это за их работу..Моя дочь пошла туда краситься (по купону за 990 рублей, который включает в себя сложное окрашивание и стрижку), показали фото, на котором окрашивание которое хотели, "специалист" сказала, что "да", все можно сделать и сразу сказала что надо доплатить 2000 рублей за "расходные материалы" и тонирование...В результате я была в шоке...т.е. за 3 часа ничего не изменилось вообще, "мастер" сравняла все волосы в мышиный светло-русый цвет (дочь натуральная блондинка) , никаких переходов, тонов и т.д., которые предполагают сложное окрашивание и наши пожелания и в помине не было(((( Никому не советую туда даже заходить
Отличный салон!
Прихожу не первый раз. Всегда отличный результат, также частые акции. Рекомендую! 👍
1
1
Show business's response
Катерина Артюхина
Level 7 Local Expert
September 1, 2018
Посещала данный салон по купону, сам салон чисто визуально не вызывает каких-то негативных эмоций, а вот персонал ожидает желать лучшего. Половина и по-русски плохо говорит, более того, я брала услугу спа уход за волосами, который включал стрижку секущихся кончиков без укорачивания длинны, стрижка моих длинных волос у них заняла не более 5 минут. Для примера, мой парикмахер, стрижет мои волосы не менее 15. Сила я больше точно не пойду и не порекомендую это место знакомым,так как осталась крайне не довольна оказанной мне услугой.
Салон отличный! Мастера знают свое дело! Спасибо мастеру маникюра Розе она всегда делает свою работу на отлично! После посещение данного салона ухожу счастливой. Возвращаюсь всегда с удовольствием. Всем рекомендую!
3
2
A
Anonymous review
November 22, 2018
Спасибо огромнейшее за мой шикарный цвет!!!И за уход который подобрали для волос!!!
Я очень рада,что выбрала именно Вас.
Рекомендую
Ходила по купону на ампульную биозавивку, сказали надо доплатить за "густоту" (которой там и не пахнет..... но с мастерами не поспоришь...тем более когда их много) из указанных в купоне 3 услуг оказали только одну, когда я попросила немного воска, сказали "услуга платная! 250р" !!! И на все это можно было бы закрыть глаза если бы не одно но..... к вечеру от завивки практически ничего не осталось.... обыкновенная укладка держится дольше! да и не известно какой косметикой они пользуются - на виду ничего не стоит! не советую! пожалейте своё время и деньги! мастера которые одновременно берут несколько клиентов - не мастера!!!
3
1
Алиса
Level 5 Local Expert
June 5, 2019
Записалась на маникюр с педикюром . По акции .Делали мне пять с половиной часов . Результат ужасный . Мне спилили всю ногтевую пластину , ногти стали как бумага , каждый ноготь разной длины и формы , внешний вид как будто мне накрасил ногти ребёнок .
Криворукие мастера. Не смогли сделать элементарного и сделали вместо мелирование желтизну на голове. Пойду перекрашиваться в другой салон, страшно в зеркало на себя глянуть. При этом цена как в хорошем дорогом салоне. Общаться не умеют, курят. Дурдом.
3
2
A
Anonymous review
April 5, 2016
Долгое время не заходил в этот салон, решил на днях зайти постричься. Стрижкой остался доволен! Мастера отзывчивые, знают свое дело. Атмосфера дружелюбная, новый ремонт, новая хозяйка. новый коллектив, хорошее отношение, доступная цена!!
Обязательно вернусь сюда в следующий раз и буду рекомендовать салон друзьям!!!!!!
Отвратительно покрасили,и отказались вернуть деньги😠
4
Show business's response
A
Anonymous review
October 16, 2014
Ужас а не салон!!!!! Не понятно откуда директор парикмахеров взял, а косметолог вообще похожа на алкоголичку. Попросила маме бровки на день рождения оформить,так вместо того чтобы подбодрить пожилого больного человека,услышали в свой адрес столько "лесного". Нет у этой барышни ни чувства такта, ни воспитания. Как вообще ее на работу взяли. А цены вообще не соответствуют прайслисту.