Огромное спасибо всему коллективу клуба за незабываемый прыжок с парашютом моей супруги Марии. Особенно хочу отметить профессионализм инструкторов Дениса и Романа, спасибо вам огромное, вы крутые. А так же хочется сказать, что весь коллектив и члены клуба приятные и замечательные люди, было очень приятно пообщаться в ожидании прыжка. Ну конечно как не отметить труд сборщиков парашютов, молодцы ребята. Всем желающим прыгнуть с парашютом рекомендую этот клуб, лучший клуб на всём северо-западе России!!!
спасибо большое аэроклубу за незабываемый (первый!) прыжок с парашютом. команда очень приятных и веселых людей, особенно выделяю своего инструктора Владимира, самый классный!)
спасибо большое
Был приобретен сертификат на прыжок с парашютом (инструктор+ съемка). К сожалению, по независящим от нас обстоятельствам, появилась необходимость вернуть сертификат.
История долгая.. но постараюсь описать ёмко
Во-первых, на самом сертификате написано, что он «обмену и возврату не подлежит»!! (Что незаконно)
Но (плюсик в карму) по телефону сказали, что без проблем вернут по заявлению
Тут мы переходим к заявлению. Оно должно быть написано у них в клубе (в Куммолово, как мне сказали в их сообществе ВК) или необходимо приехать туда, где совершаются прыжки в конкретный день. Приобретаешь онлайн, а для возврата едешь 2.5 часа…
При попытке решить вопрос удаленно, предложили отправить Яндекс курьером (что около 3.5-4 тысячи рублей).
Было решено отправить почтой заказным письмом с обратным уведомлением, т.к. в конверте копии паспорта, сам сертификат и заявление.
Несколько раз я писала в сообщество какой адрес и фио человека для вручения, что тактично игнорировалось.
Письмо было отправлено на Ломоносовский район, аэродром Куммолово, аэроклуб Сиворицы📍
Как итог, неудачная попытка вручения письма 🙌✊ письмо где-то в лен области и, видимо, приедет ко мне назад
Вопрос так и не закрыт. Возможно, если вы дошли до стадии прыжка— все классно. Но, в моем случае, некомпетентность специалиста по коммуникациям в сообществе ВК на лицо.
P.s. Было бы славно хоть раз в переписке увидеть слово «здравствуйте». Про вежливый тон я уже молчу ✨
И еще лучше, если бы можно было оформить возвраты без таких заморочек
Прикрепляю скрины в доказательство