Поььзовался пицей на вынос. Работа персонала и качество блюд на 5ку но . Заксзы делал зарание к определённому времени. Никогда вовремя не получал. Интервал от 20 до 40мин.
Если бы можно было поставить минус одну звезду, я бы так и сделала.
Честно это было вот прям ужасно. Ужасное разочарование. До этого была в данной Сицилии несколько раз, уже тогда напрягали некоторые факторы.
В первое посещение, напротив нашего столика сидела семья с тремя детьми, и мне было их так жаль, потому что официанты их тупо игнорировали и им не приносили вообще никакую еду в течение часа.
Другой поход был удачный.
И вот он третий и последний. Пришла в компании, мы заранее забронировали стол на летке.
Пришли стол не готов, наш стол был занят. Пока "шустрые" официанты искали администратора, пока это все решилось..прошло минут 10.
затем недовольная официантка, которая обслуживала наш стол, долго нас обслуживала и обсуждала, чтобы якобы мы недовольны что так долго несут. А как тут быть довольными?
Уважаемая администрация Сицилии в Новочеркасске, подумайте о том, какой сейчас век на дворе и о культурной правильности подачи блюд в формате вашего заведения. Блюда должны приносить, согласно позициям и одновременно всем клиентам. А то мы сидим у всех напитки есть, одному не приносили в течение 20 минут. Честно, позор.
Про качество блюд, вообще молчу. Вы имеете такую франшизу и экономите на имбире, на порциях и размерах ролл, это даже смешно.
Вообще настроение целой компании, которая пришла вкусно покушать, было испорчено, спасибо)) больше не придем))
По моему мнению, стоит более разумно подходить к подбору персонала, потому как мы не единственные недовольные. Соответственно, ваши официанты не получают чаевые, а вы прибыль, потому как после такого обслуживания мы к вам явно не придем. Честно, просто хорошее место на центральной улице занимаете, в сравнении с Сицилиями других городов, просто забегаловка.
Заказ ждали долго, это раз, чав принесли в заварном чайнике, зелёный, но когда я открыла крышку там плавали пакетики...... Еда неплохая, но есть свои минусы
Вкусная кухня, приятное обслуживание и отличная атмосфера. Точно рекомендую!
1
1
Show business's response
Сергей Солошенко
Level 9 Local Expert
February 23, 2023
Хорошее заведение для компании. Кухня порадовала качеством и объемом блюд. Обслуживание хорошее, персонал обходителен и вежлив. Ценник не очень демократичный на некоторые блюда, но в целом всё хорошо. Бар не пробовали ещё, поэтому ничего не могу сказать. В общем и целом, советую данное заведение для компании. Как для свидания или романтического вечера, то скорее нет. Полный зал и громко играющая музыка не способствует расслаблению и уединению.
Удобно и как семейная пиццерия, так как созданы необходимые условия для детей и комфортного отдыха с ними, и как заведение, где есть возможность вкусно и приемлемо позавтракать, посидеть, отдохнуть. Ненавязчивая атмосфера, хороший музыкальный фон, вполне конкуретный ассортимент именно уровня пиццерии.
Хорошее место для перекуса и посидеть, для детей есть отдельно место, вкусная пицца, роллы, доставка тоже на уровне, жёсткая комната чистая хорошая, чай вкусный.
Самая вкусная пицца, вкусные коктейли. Удобно при проведении праздников детям, есть возможность ограничения. Отличное детское меню, для малышей, что особенно актуально. Советую!
С детьми ужинали,полная посадка была,но при этом очень долго ждать не пришлось,быстро,хорошо организовано,вкусно,цены приемлемы.вежливые официанты.Спасибо за отличную атмосферу
Заказ с наименованиями на первом фото. Делала доставку пиццы, роллов и десерта
Пицца на троечку. Выглядит не аппетитно, если честно. Для итальянской тесто неправильное, для американской суховата и бедновата. Ни то, ни се. Приехала холодная ,сыр застыл, тесто жесткое. Я понимаю, ко мне ехать около получаса, но ВЫ НЕ СДЕЛАЛИ НИЧЕГО, ЧТОБЫ СОХРАНИТЬ ЕЕ ТЕМПЕРАТУРУ! на этот случай должна быть предусмотрена термосумка. Ее у курьера не было. Даже фольгой коробку не потрудились замотать. Не доставляйте пиццу, пожалуйста, если не умеете довезти ее в кондиции!
Насчёт именно этой пиццы - зачем делать огромные куски острого перца? Лучше или более тонкие слайсы и более часто положить, либо острый соус. Толстенные куски острого перца не понравились.
Пробовала в вашей пиццерии вкусную римскую пиццу, но в меню доставки ее нет. Жаль. Она была намного лучше классической. Хотя если вы ее такой же холодной довозите, то и не надо.
Роллы на четверочку. Выглядят красиво, свернуто хорошо, но! В роллах с креветкой не читается вкус. Там в составе и манго, и авокадо...в ролле ничего из этого не почувствовала. Темпура жестковата, но даже немного хрустит. Но так же и в темпуре, и в цезаре вкус невнятный, как будто ешь один и тот же ролл. Хотя по отдельности ингредиенты нормальные, и рис сварен хорошо. Но хочется вкуса получше, чем в суши воке, за такую сумму.
Десерт вкусный и красивый. Немного крема побольше бы, но с чаем хорошо. Но! Зачем сверху сушёная роза?! Она НЕ ЖУЕТСЯ! сушёную розу в чай заваривают, а не на десерты кладут.
Если вы хотите поесть и хорошо провести время, как минимум не испортив себе на настроение, вам точно не в Сицилию. Здесь царит тотальнейшее жмотсво и скотское отношение.
Началось все с того, что мы заказали фирменную пиццу "Сицилия" и "Запечённый лосось с овощами". Первое, на пицце повара, видимо, решили сэкономить порезав куски колбасы максимально тонко, из-за чего они становятся в ходе готовки горелыми настолько, что лучше бы вообще не клали эту "вкусность". Лосося же ГОРАЗДО меньше чем показано на сайте данного заведения, а то что удосужились всё-таки положить пережарили, поэтому он оказался очень сильно сухим. Компенсировать это недоразумение они попытались навалив чрезмерное количество соуса, который кстати ни капли не соус песто, а какая-то белая масса, имеющая даже не близкий вкус к заявленному на сайте соусу. В другой порции капусты навалили как будто свинье корм, соус тоже никуда не делся.
По итогу вместо запечённого лосося мы получаем какие-то рыбьи обрубки с консистенцией сухаря, которые обильно полили белым соусом неизвестного происхождения и горелую пиццу. Пицца 40см (900 рублей)и 3 порции рыбных подобий ( каждая по 833) обошлись в 3399 рублей. Поэтому, мазохистам, желающим получить откровенное скотское отношение и порцию жмотства, я могу смело порекомендовать суда прийти.
Прикладываю фото заявленного на сайте и суровой реальности
Все было очень вкусно, рамен просто объедение))) заказ быстро принесли, порции большие, дети в восторге. Хотелось бы ещё приехать и пообедать здесь ))))
Я в приятном удивлении. Не часто встретишь в небольшом городе такой уровень обслуживания и качество блюд.
Цены адекватные, блюда вкусные, меню с большим выбором. Понравилось что еду принесли очень быстро, несмотря на то, что людей было много. Спасибо! Советую к посещению!
Хорошее заведение у нас в городе, куда можно пойти всей семьёй! Особое спасибо за отменные роллы, и суп с морепродуктами просто изумительный! Наггетсы из настоящей курочки! Вежливый персонал и общее впечатление отличное! В день рождения дали скидку, что очень приятно)! С радостью придем ещё и порекомендую друзьям)!
Заведение не понравилось, посещали несколько раз и каждый раз официанты забывают принести меню, не подходят чтоб принять заказ, всегда нужно подзывать самим, время ожидания называют не правильное, блюдо подают сначала одному гостю через 15 минут другому, при просьбе принести столику одновременно первые блюда ответ « ну не знаю получится или нет», сервис оставляет желать лучшего
Мне довелось посетить это место, довольно таки приятное заведение, вкусная еда, качественное обслуживание. Но больше не хочу приходить, нет желания. Потому что нет чего то , своего подчерка . Сюда ходят потому что в Новочеркасске нет заведений.
Очень уютно, персонал всегда вежливый. Еда вкусная. Ожидание по-разному. Даже не от раполненности зала зависит. Часто забега за кофе на вынос. Самая гуманная цена на кофе, кстати.
Одно из моих любимых заведений города! Придраться не к чему. Все очень вкусно, чисто. Обстановка и интерьер на 5+. Хочется возвращаться снова и снова. Рекомендую
Решили попробовать новое меню, заказали пасту с ветчиной и грибами. Это просто отвратительно, грибы огромными кусками, обычные спагетти с пятерочки, и соус весь на дне. Деньги на ветер 🥲
Ставлю 3 только за то что в целом атмосферно, но!!!! Заказали горячие роллы. Принесли сухой несъедобный пережаренный рис с чем то непонятным внутри. Разочарованы... Правда надо отметить что ценник из среднего ценового сегмента. Видимо все вложено в антураж. В итоге ждали коктейли примерно пол часа. Тоже большой минус. Отдали 5к даже не поняли за что. Видимо за ту самую атмосферу. Ценителям роллов однозначно не рекомендую!!!
Заезжали в гости в этот город и побывали сицилии. Понравилось меню,понравилось качество блюд ,сервис ,и приятный ценник. Все быстро принесли ,хотя и было обеденное время,и очень много людей .
Все очень понравилось! Хорошая кухня, все вкусное, свежее! Официанты приветливые, подача блюд быстрая, отличное место для отдыха всей семьёй! Рекомендую.
Очень вкусная кухня, приятный персонал. Единственное но, конечно все понятно, но вечером-ночью (ресторан работает до 00:00) официанты очень медленно обслуживают уличные столики
Кухня - супер! Уютная обстановка, вежливый персонал, чисто. Если с детьми, предлагают разукрашки или еще какие-то занимательные задания. В общем рекомендую.
Уютно, вкусно. Но в детской комнате, если много детей это ужас. Ор, шум, гам. По соседству в других заведениях, намного тише все, потому что контингент людей другой видимо
Отличное кафе. Пицца вкусная, чай фруктовый тоже, дети мороженным довольны! Есть две детских комнаты, можно оставить детей) Персонал всегда приветлив и вежлив!
Особо отмечу жаркое из свинины и пюре с котлетами из индейки. Мясо хорошо прожаренно и приправлено, картошка не подгорела, котлеты мягкие и вкусные, свежие, соус хорошо дополняет общую картину вкуса в этом блюде, спасибо, очень понравилось! Это два разных блюда которые я попробовал в этом кафе, но оба стоят своих денег!
Всё великолепно, еда вся вкусная. Коктейли обалденные, которыми можно напиться а не просто выпить. Персонал очень хороший, атмосфера великолепная, можно сказать семейная.
Красиво, вкусно) Только не ориентировано на посетителей( Просили посадить ближе к детской комнате, посадили далеко, оказалось что столики и ближе есть. Но после просьбы нас пересадили. Обещали скидку сделать в честь дня рождения, паспорт посмотрели, но не сделали. Пусть и скидка не значительная, но обидно что сами предложили и обманули((