Сегодня решила на свой день рождения 12.06.2023г. посидеть с маленькой дочерью и подругой в данном заведении. Чуть позже об этом сильно пожалела,так как официант Ангелина...это просто нечто.Не дала время посмотреть меню и начала два раза подбегать и требовать заказ хотя бы частями. Наливала ребёнку сок из бутылки 0,2 и разлила его...заменить на целый ей не хватило мозгов, попросили ребенку (за деньги)отдельно принести маску,она начала рассказывать о том,что они их дают только с комбо...после прерывания о том,что на сайте они отдельно...она ушла куда-то что-то выяснять,в итоге принесла за 10 рублей(почему нельзя было сделать так сразу не очень понятно)Нам с подругой принесли заказ,а ребёнок был вынужден ждать макароны с тефтели...принесли ребёнку многостралальный заказ,дочь взяла вилку,а внутри макарон чёрный волос...вернули блюдо...прибежал администратор...мол убрать из чека вам или другое сделать...попросили другое...опять ребёнок сидел и ждал глядя на нас.Бархатное кресло было липкре,о чем тоже сообщили Ангелина,но она решила,что и так сойде и не убрала его. Чтобы попросить счёт,пришлось отправлять ребёнка искать официанта...в итоге пришёл не наш официант...скидку именинника 10% решили в чеке не учитывать.Уровень придорожного кафе,хотя напитки интерьер и наши блюда были не плохие...но отношение персонала вае убивает.
Раньше было очень крутое место, где можно было и перекусить и день рождение отметить да и просто встретиться с подругой посидетть. А сейчас все плачевно. И готовить хуже стали, да и официанты не всегда могут ответить на задаваемый вопрос.
Заведение сильно испортилось. После открытия с удовольствием там проводили время, была приятная атмосфера м вкусная пицца. Последние посещения огорчили. Салат принесли из кочерыжек пекинской капусты. Еду ребёнку из детского меню принесли в последнюю очередь, но справедливости ради, котлета с пюрешкой были очень вкусные. Ребёнок разлил сок, оффы ходили мимо, никто не проявил интереса, хотя лужа на половину заведения была и мы не могли сидеть стояли вокруг стола, пока сами не подошли к персоналу, не попросили позвать уборщицу. Уборщица пришла минут через 10,мы дружно стояли и ждали её. В общем сервис на 2, меню на 4, и того твёрдая тройка заведению.
Хорошее место, конечно меню раздуто и суши, и пицца, и супы, и блюда разные есть, можно подумать, что всего очень много и из-за этого качество страдает. Это будет ошибочным мнением, хожу уже в это заведение и заказываю с доставкой в двух городах Ростов-на-Дону и Новочеркасск, Туапсе более 6 лет, все было на высоком уровне
5
1
Show business's response
T
Teya
Level 9 Local Expert
March 20
Самое вкусное и отличное место, всегда чисто, приветливые официанты. Комната для детей с аниматором отдельная благодарность. Будем приходить к вам ещё много раз.
Вкусно, цены выше среднего, меню обширное, каждый себя что-то найдет по душе, персонал в порядке. Зайти, посидеть что-то перекусить и пообщаться. Это место не про наесться.
Чудесное место, где официанты быстро и качественно вас обслужат. Вкусная еда, приемлемые цены. Очень понравился десерт фисташковое пирожное, очень рекомендую. Из минусов: мало розеток 220 в для подзарядки телефонов и других гаджетов.
Достойно, приемлемо, цена + качество, вежливый отзывчивый персонал, большой выбор на любой вкус цвет и кошелёк, обширное меню, персонал всегда посоветует и поможет определиться. Мне понравилось, не забывайте про чаевые 👍. С большим удовольствием столовался там почти неделю.
Хорошая пицца, пробовали роллы, тоже на уровне. Приятный интерьер!
Обслуживала нас девушка приятной внешности, рыжеволосая) Мило, доброжелательно и детям помогла с выбором. Оценка 5, и премию в конце месяца!
Приветливый и радушный персонал. Готовят быстро и вкусно. Внутри уютно и чистенько. Много зелени. Может и искусственные, но тем нем не менее внутри очень классно
Из меню этой сети я много чего уже перепробовала, в поездках питаюсь в основном в Сицилии. По-хорошему удивляет подбор поваров, персонала . Вкусно всегда. Именно в этом кафе мне быстро принесли заказ, очень вкусная пицца, приличный кофе. Не разочаровали и здесь. Рекомендую.
Хотелось бы улучшить качество обслуживания в этом заведении.
Была в этом заведении днем 25.07, посетителей было мало. Но несмотря на это, ни один официант не поздоровался. Находясь за столиком, приходилось высматривать персонал и просить чтобы мне принесли меню (когда девушка официант подошла ко мне, она даже не поздоровалась, а просто кинула меню и ушла дальше разговаривать с коллегой) , а в последствии просить, чтобы сделали заказ.
Если бы не деловая встреча в этом заведении, сразу бы покинула это место. Остались очень неприятные ощущения от посещения.
Шикарное место! Уютно, вкусно, клиентоориентированный персонал, были в Ростове 3 дня, 2 раза успели посетить данный ресторан с семьёй, всем рекомендуем!!!
Самое заведение милое, еда тоже неплохая, но вот официанты оставляют желать лучшего. Отвечают будто бы это их заведение, неоднократно замечала, что могут стоять и обсуждать гостей прям в слух рядом с другими гостями. Для меня был шок, когда официанты проходили мимо нашего столика и нецензурно выражались, это не допостимо…
Останавливались на ночь в Амакс и зашли на ужин в «Сицилию». Пятница, вечер. Полная посадка, сели за дальний столик недалеко от детской комнаты. Заказ взяли минут через 15 только после привлечения внимания, пиво тёплое, под столом липкий пол, видимо разлили что-то сладкое и не вытирали. Но общее впечатление хорошее.
Обслуживание 4
Еда 4
Детская комната небольшая, но наличие 5
Из плюсов самые большие тарелки, цены и время ожидания заказа, из минусов самые маленькие порции, количество клиентов и официанты на спидах, отличное место для подтверждения поговорки- первый год сервис, остальные бизнес... Ничего личного, вы как все...
Очень любим это место. Приезжаем и всегда посещаем. Всё как всегда было вкусно и быстро. Официанты новые, но шустрые. Обслуживал парень, имя к сожалению не помню ( Спасибо!
Хорошее заведение, были семьёй, все понравилось. Есть детская комната, место для мамы с ребенком. Еда не прям изысканная, но точно вкусная. Цены выше среднего. Поставил бы 4,5/5.
Приятное и уютное местечко,готовят вкусно,подача блюд на уровне,посуда тоже вызывает аппетит))) Приветливый персонал,ненавязчивая фоновая музыка,интерьер радует глаз. Подходит как для романтических встать, так и для встречи с друзьями. Заведение не для частого посещения, так как цены не скажу что демократичные. Но,чтобы отметить событие, в самый раз!)
Красивое уютное место. Есть детский уголок, не очень большой но хороший. Еда вкусная, порции средние. Бизнес ланчем в принципе можно обойтись если не очень голодны. Пицца очень достойная. Раф кофе вообще зачёт ✌️
Отличное место, вкусная кухня. Очень понравилось обслуживание официанта, быстрое и ненавязчивое. Брала салат с жареными баклажанами и стратачеллой, очень вкусный был.
Ужинали в Сицилии по приезду в Ростов на Дону, меню очень разнообразное, видимо были очень голодные с дороги всего и много назаказывали а съесть не смогли, всё что не съели упаковали дали с собой, очень понравилось, вкусно, рекомендую!!