Сделала заказ самовывозом ребенку из ДЕТСКОГО МЕНЮ (пюре и котлета). Всегда ребенок выбирает именно это блюдо. Купили. Ребенок поела немного и бросила. Я попробовала пюре, которое оказалось кислым. Несколько членов семьи подтвердили, что пюре и правда отдает кислым.
Вернувшись в Сицилию на Зорге буквально через 30 минут, я встретилась с администратором, который был обескуражен и понюхав пюре-промолчал. После многочисленных извинений и предложений комплимента, я выбросила это «блюдо» и ушла.
В скоре, администратор написал мне на телефон и сказал, что ВЕСЬ СОСТАВ ПОВАРОВ попробовали пюре и все было хорошо, и они 5 порций ОТДАЛИ В ЗАЛ!!!!
То есть к Вам приходит посетитель, говорит о том что Ваше блюдо кислое, а Вы отдаете его в зал? Это край уже какой-то
Мы всегда были Вашими клиентами, мы приходили всей своей многочисленной семьей и делали заказ ни на 1 тысячу рублей, больше мы к Вам ни ногой.
Вот так за один вечер, Вы потеряли своих постоянных клиентов.
Сделали заказ на сайте, его подтвердили, в итоге ждали в сумме 5 часов и ничего не привезли. Звонили в кафе, говорили постоянно курьер едет, скоро будет и т.д...
Можно было сразу сказать, что еду никто не привезет и ждать 5 часов вашу доставку нет смысла
Очень уютно и красиво все с улицы.
Внутри не всё так радужно.
Довольно тесные проходы, столы в сплошную стоят друг к другу, чтобы залезть и сесть нужно отодвинуть его сначала на себя, потом на человека напротив.
К меню на моменте тайского супа и курицы бонапури (простите если не так назвал блюдо), все было хорошо. Но вот аппетитно домашнее жаркое с индейкой, которая так аппетитно на нас смотрела из меню...в общем принесли сырую картошку, явно не первой категории которая хрустела от того, что не готова, вишенка на торте ещё и её цвет. Ощущение что ее забыли и она заветрилась, потом это пытались пожарить... Картошку больше тут не закажу.
Очень атмосферное, приятное и очень вкусное место! Много где уже были в Ростове-на-Дону, но это место супер располагает кл встречи с друзьями, нам очень понравилось.
Очень уютное место, приветливый персонал и добрая атмосфера)) всегда вкусно готовят, и быстро обрабатывают заказ. Рекомендую это заведения для посещения для всей семьи.
Сеть пицерий Сицилия всегда на высшем уровне. Мы часто семейно приходим обедать либо ужинать в это заведение. Всегда вкусно и приятно. Сегодня нас обслуживал Евгений, филиал на Зорге- быстро, с улыбкой, позитивным настроением. Спасибо всему коллективу за качественное оказание услуг.
Очень хорошее заведение, очень вкусные роллы, пицца и другие блюда. Можно спокойно и уютно провести вечер, день рождения или любой другой праздник. Цены здесь разные, есть и подешевле, есть и подороже. Очень романтичная обстановка
Хорошее, уютное кафе.
Обслуживание быстрое, всё вкусно.
На день рождение скидки, тоже очень приятно.
Можно забронировать столик за несколько дней до праздника.
Регулярно посещаем данную сеть по адресу коммунистический проспект 30, вкусно и быстро готовят, сотрудники опрятные и гостеприимные. Был сегодня по адресу Зорге 64 совершенно другое заведение, заказ ждали минут 35, обычно тот же заказ приносили минут за 10. Напиток принесли с каплей сиропа, получилась простая вода за 250р. Осталось негативное впечатление от данного заведения
Одно из любимых мест в шаговой доступности от дома . Ни разу не была разочарована едой и обслуживанием . Всегда вкусно , официанты вежливые и отзывчивые , даже при полной посадке повора и официанты справляются со своей работой на отлично 👍
Мои фотографмии ниже, скажут больше, чем мои словесные "излияния", но молчать об этом невозможно, ибо нельзя относиться к клиентам, как к "скотам". "Сицилия" является любимым местом ребенка. Решено было заказать ролды "Калифорния" на вынос. Заказав их на горячей линии, приехали забирать. Началось все с того, что заказ был выдан позже обещанного. Не могли найти управляющего залом, чиобы забрать заказ. Но самое интересное началось, когда мы открыли его дома. Фото ниже. Что сказать, товарищи, даже ребнок спросил, что это такое. Начались звонки на горячую линию. Итог всего:после моих звонков мне позвонила менеджер по залу и сказала, что так и должно быть. В меню тоже самое. Фото меню я предоставлю ниже. Даже продолжились мои звонки на горячую линию. Меня уже еще больше "распирало" от негодоывания. Далее мне позвонил управляющий. В результате, он тоже ничего странного не увидел. Предлодил компоимент от заведения в виде роллов. Но кто захочет их заказывать после такого. Меня просто поразило такое отношение к клиентам. Никому не советую это заведение. У меня все)
Ресторан отличный советую всем сходите всё чисто красиво хорошо обслуживают и хорошие Официант еда свежая вкусная и всё идеально и быстро еду приносят и всё в идеале
Ставлю 5 звезд так как мне Сицилия в принципе нравится, дизайн продуман, очень атмосферно, всегда вкусно и по этому адресу тоже, НО заказав бизнес ланч прождали более 30 минут и сначала нам принесли второе, а потом первое🤦♀️ при этом заведение было не заполнено посетителями и до этого официант напутала с напитками. Осадок не приятный.
Пицца супер вкусная и сытная, разнообразное меню, даже онигири есть, которое я только в Сицилии пока что видела на западном. Что мне не нравится, так это то, что столов много и они все расставлены с минимальным пространством друг от друга, для интровертов будет немного в напряг))
Хорошее заведение, приятная атмосфера, очень нравится официант Анна, порекомендовала нам салаты и пиццу, остались очень довольны
приятно что работают такие хорошие сотрудники!
Вкусная пицца. Хорошие десерты и очень неплохой кофе, оригинальные чаи.
Из минусов: маленькая площадь помещений, шумно (избегайте маленького зала рядом с детской игровой комнатой).
Замечательное заведение, прекрасное обслуживание! Отдельное спасибо официанту Софии, девушка просто умничка, настоящий специалист своего дела и просто душевный человек!:))
Прекрасное меню, приятная атмосфера, удобное наличие детской комнаты, приятный и вежливый персонал, хотелось бы сладостей без сахара и чуть расширить финте. Меню и советы и блюда от нутрициолога были бы актуальны, так как каждый день люди всё больше и больше переходят на зож
Отличное бюджетное место!!! Вкусно готовят но не всегда , видимо зависит от смены повара!!! Хорошее месторасположения!!! Вежливый персонал!!! Советую к посещению!!!
вкусно, большой выбор, приятная обстановка, хороший уровень обслуживания, немаленькие цены, впрочем - заслуженно. есть детская комната, чтобы родители могли отвлечь своих чад и спокойно поесть.
Минус пешеходная зона добичь в плотную к тротуару, большая проходимость , а в общем всё супер , обслуживание отличное рекомендую качественное питание рекомендую
Вкусная еда и напитки, приятный интерьер, много разных деталей, которые радуют глаз. Быстрое обслуживание и доброжелательные официанты. Молочные коктейли вообще бомба
Не первый раз посещаем данную сеть. В этот раз посетили на ул Зорге, в заведении было холодно!! И сотрудники с этим ничего не могли сделать.
Заказали солянку и пиццу. Ужаснее солянку я не пробовала нигде - порция очень маленькая, сама солянка еле теплая, ингредиентов мало, на вкус просто ужас, как можно готовить такое блюдо и подавать клиентам- непонятно. И эта солянка стоит 375руб!! Вообще не стоит своих денег.
Но пицца была очень вкусная, как всегда 👍
В общем в следующий раз скорее всего выберем другое заведение.
Обожаем это место. Очень вкусные завтраки, божественный кофе, в меню вводятся новветблюда и напитки, плюс необычная подача. Очень радует наличие детского уголка.
Очень хорошее и уютное местечко. Частенько там бываю, в основном с кофем, но и пиццу заказываю иногда. Она у них очень вкусная. И меню необычное. Сотрудники очень приветливые!
🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Бодрый день всем читающим !!
Рад писать такой отзыв, надеюсь Вам поможет при выборе !!)))
Отличное место,работают на совесть, качественно !!
Однозначно рекомендую к сотрудничеству !! А сам буду обращаться еще !!))
🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Вкусная еда, быстрая подача, приемлемые цены. Были проездом, забегали пообедать, очень понравился интерьер, вежливый персонал. Однозначно рекомендую для посещения!
P.S. заказывали кофе с собой, я впервые встречаю такие классные одноразовые стаканчики, испытали тактильное и вкусовое удовольствие!
Готовят вкусно посещала даже изнутри. Подработка на кухне: блюда все готовятся непосредственно с момента поступления заказа,свежее,вкусное,на вынос т.есть доставка--молодцы повара стараются можно есть не отправишься!
Остановились в Ростове-на-Дону, проездом и решили заказать ужин в отель. Привезли все вовремя, как мы и хотели 😊 но особенно хотим отметить сервис и еду. Все по высшему разряду 👌 в Сицилии детали, которые приятно удивили и мы восхищены подходом❤️❤️ мы привыкли к хорошему сервису, как жители столицы. Но всегда восхищаемся теми, кто подходит к своему бизнесу со всей ответственностью и уважением к клиентам. Вся еда свежая , вкусная. 🫶
2
Посмотреть ответ организации
Despiced
Дегустатор 5 уровня
26 декабря
Очень понравилось обслуживание, внимательность и отзывчивость персонала. По раскладке блюд официант всё рассказал без запинки) официанты на театральной были в ступоре при каждом вопросе про блюдо. Так что это прям плюс
Интерьер фантастический, обслуживание на высшем классе. Очень приятная обстановка и музыка. Подходит как для романтических встреч и семейного отдыха с детьми
Очень приятный ресторан) ни разу не был обделен приятным обслуживанием. Пусть внутри места и не много, зато оно очень уютно организованно) крайне рекомендую сходить с семьей
P.S. пиццы у них просто бомба)
очень вкусная пицца, много её разновидностей. заказывали молочные коктейли, очень вкусные. есть детская зона для малышей, персонал хороший, отзывчивый и добрый
Местечко скатилось, раньше было хорошо, сейчас все очень странно. Официанты мало приветливые, просишь их об услуге, кивают и больше не появляются, оплачивать идёшь сам.
Заказывал на доставку роллы. Приехали все разного размера, с разными пропорциями по начинке, пересоленные и помятые. Порадовал только подарок в виде ресницы, спасибо.
Очень любим эту сеть!всегда вкусно ,атмосферно,но с конкретным заведением что-то не сложилось....кушали роллы ,не вкусно !рис был переварен,а ассорти крыльев были сухие крылья,панировка отслоилась,роллы принесли соуса нет,соус принесли палочек нет... ну вообщем как-то так !сама работаю в общепите ,понимаю...наверное у персонала был сложный день!ушли без притензий ,но осадочек остался
плохая вентиляция. впервые в ресторане был затхлый запах как у кого-то в квартире. порции слишком большие, было неуютно есть. но порадовало обслуживание: официант был приветливый и про нас не забывал. минус, что нельзя было чаевые по кьюаркоду начислить отдельно от общего счёта. оплатили картой, потом хотели отдельно поддержать человека, а никак: только плати ценник + чаевые. жаль.
Еда очень вкусная, официанты вежливые и учтивые, не навязчивые. Заказ подали быстро не смотря на то, что людей в зале было много. Очень порадовало детское меню. Еда вкусная, для малышей подходит. Плюс в том, что есть детская комната и столики рядом с детской зоной, жаль только, что нет аниматора, а в остальном отличное семейное кафе