CityVet
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
335 reviews
November 22, 2024
Отличная клиника и замечательные врачи. Неделю, пока кот болел, и мы ежедневно посещали эту клинику, перезнакомились со всеми врачами, ассистентами, администраторами и даже главным врачом. Весь персонал - чудеснейший и компетентный, все очень заботливо с нами взаимодействовали, не смотря даже на то, что кот в клинике превращался в дикого злыдня. И даже когда приходили к ним в три часа ночью - встречали с сопереживанием, оказывали помощь оперативно, всё подробно мне разъясняли по возникшей проблеме и назначенному лечению. Спасибо выражаю сердечное!
3
December 3, 2024
Была первый раз, всё понравилось, очень чисто, видно что за чистотой следят, когда вошла как раз администратор протирала всё диванчики при входе, было приятно ставить переноску которую я обратно понесу в машину и потом домой на чистое место (просто были у меня случаи где всё в шерсти и крошках с наполнителя, это было не приятно, я держала переноску с мейн куном в одной руке, а второй надевала бахилы, вот поэтому обратила на это особое внимание) Персонал приятный, врач Бичëв А. М. особо понравился, спасибо)
December 14, 2024
Ходим в клинику второй год. Живём в этом же доме, поэтому удобно обращаться именно в СитиВет
Здесь хорошие и чуткие специалисты, искренне готовые помогать животным 24/7
Не навязывают ненужных услуг. Цены приемлемые для СПб
Одна из наших кошечек летом лежала в стационаре несколько дней, с ней очень бережно обращались и искренне пытались найти причину, по которой ей было плохо
Шира, Букля и Лилит передают благодарность персоналу🥰
2
February 22
Хотим сказать огромное спасибо клинике СитиВет на Федора Абрамова 18, всему персоналу, в клинике наблюдаемся с 2021 года и очень рады, что нашли свою клинику. Добрый и отзывчивый персонал. Можно обратиться в любой момент, всегда выслушают и окажут помощь, все внимательные не только к своим пациентам, но и к их хозяевам. Надежная клиника, рекомендую.
2
March 14
Пришли по рекомендации друзей и не пожалели ни разу ❤️
Обстановка в клинике очень дружелюбная, все рассказали про интересующие моменты по здоровью, идеально и быстро постригли когти нашему чихуахуа, и о чудо, наш малыш даже не пикнул от страха, хоть и трусишка большой ☺️
Буду рекомендовать всем своим друзьям с питомцами ❤️
И придем на кастрацию сюда и только сюда ❤️
Миллион ❤️❤️❤️
Спасибо большое за столь трепетное отношение к нашим малышам 🌹
2
January 4
Отличная клиника и замечательные врачи. Две недели , пока болела моя собачка, и мы ежедневно посещали эту клинику, перезнакомились со всеми врачами, ассистентами, администраторами и даже главным врачом. Весь персонал - чудеснейший и компетентный, все очень заботливо с нами взаимодействовали. И даже когда приходили к ним ночью встречали с сопереживанием, оказывали помощь оперативно, всё подробно мне разъясняли по возникшей проблеме и назначенному лечению. Спасибо коллективу очень замечательная клиника
2
October 15, 2024
Впервые попала с котодочерью в ветклинику. Понравилось отношение к питомцу, все было сделано четко, ловко, спокойно. Лишних процедур не назначали, все по делу. Единственное, ассортимент препаратов маловат. Хотелось бы сразу на месте покупать назначенные лекарства, чтобы не болтаться по городу.
Хочу выразить огромнейшую благодарность администратору Виктории, врачам Кирилловой Елене Александровне, которая делала УЗИ и ЭХО моей Шоколадке, Бичеву Антону Михайловичу за теплое отношение, Филиппову Денису Владимировичу за операцию по удалению зуба. Человечьи врачи не такие отзывчивые, как вы. Спасибо вам всем огромное!
Очень понравилось. Не дай бог, конечно, но если что, то в Ситивет.
January 4
Приходили в клинику 04.01.2025. Врачи и администратор очень понравились. Очень компетентные и приятные люди.
Несмотря на такую погоду на улице, в клинике очень чисто и приятно находится. Обязательно придем еще! Наилучшие впечатления от посещения СитиВет! Спасибо Вам за вашу работу! ❤
1
November 25, 2024
К врачам вопросов никаких нет, всегда ответят на все вопросы, очень подробно расскажут про лечение. Но к администраторам, да и вообще к организации процесса есть много вопросов. В клинику я ездила 5 раз, и каждый раз были проблемы:
1. В первый визит call-центр вообще неправильно записал мои данные (хотя я заполняла анкету). Была абсолютно другая фамилия, кличка и тд. Пришлось доказывать, что это именно я записана на прием
2. Теперь записываюсь на прием напрямую через клинику. Записалась на прием сдачи анализов по телефону, когда приехала выяснилось, что меня записали на 9 утра, а не на 9 вечера.
3. Снова приехали сдавать анализы, а потом на кассе предложили оплатить в 2 раза больше предыдущей суммы. Мы оплатили, но потом задали вопрос, почему так получилось. Оказалось, что ассистент и администратор неправильно поставили услугу, соотвественно цена выше. Но при записи мы сразу же обозначили, какие анализы нам надо было делать. При просьбе возраста, нам предложили приехать на следующий день, хотя мы тратим время и деньги за поездки.
4. Приехали на прием к врачу, а оказалось, что надо ждать еще полчаса, так как врач задерживается. Бывают разные ситуации и врачи могут задерживаться, но в таких случаях обычно звонят и предупреждают, чтобы подстроить график и время.
Если бы за время лечения была только 1 такая ситуация, то не было бы проблем. Но когда 5 из 6 посещений каждый раз такие казусы, уже сильно начинаешь нервничать.
February 19
Были здесь не раз с кошкой у Стоилова Даниила Петровича. До этого с опаской смотрела на данную клинику, оставив огромные суммы в одной из самых дорогих ветклиник города в поисках качества. Но к счастью или к сожалению, качество определяется сотрудниками. Именно этот доктор поставил окончательный диагноз, ПЕРВЫЙ за 10 посещений других врачей выдвинул гипотезы имеющегося хронического воспаления, назначил адекватное лечение и не строил воздушные замки, когда говорил о прогнозе. Прекрасно ориентируется в УЗИ, умеет находить подход в общении, и самое главное - человек действительно любит животных
Так же хочется отметить и остальных работников именно этой ветклиники - прекраснейший персонал. Добрые, вежливые, никто не накручивает миллиард услуг. Один раз девушка-ветеринар честно ответила, что не знает причину судорожных подергиваний кошки, не увиливая водянистыми ответами. Оплату за этот прием никто не взял. Я желаю процветания всему вашему коллективу, вы действительно профессионалы с большой буквы, пусть вы никогда не столкнетесь с таким понятием как «выгорание», ведь куча хвостиков нуждается в вашей помощи, а ваша помощь действительно является помощью)
3
January 27
Врач Бичев Антон Михайлович просто замечательный врач!
Были на приеме 27.02.25
Во-первых взял вне очереди, посмотрел внимательно все прошлые анализы, назначил УЗИ и посмотрел сердце (так как с ним проблемы), так же посмотрел ЖКТ тоже с этим проблемы!
Провели на приеме 1,5 часа, за это время врач очень внимательно посмотрел все на УЗИ, описал все что видит у собаки, сказал, что правильно кормим и препараты хорошие даем.
Но так как собаке уже 16 год, можно не расчитывать на более долгую жизнь.
Внимательно отнесся к тому какие анализы нужно взять. Так же поставил правильные диагноз и подтвердил которые были!
Так же лишних денег не взял, все нормально а что сделали то и оплатили!
Врач очень добрый и чуткий!
Девушка ассистент, не запомнила к сожалению имени (худенькая с кудрявыми волосами) очень хорошо взяла кровь (у нас проблемные венки тонки и гуляющие)!
1
January 23
Отличное заведение. Сотрудники все приветливые, отзывчивые, вежливые.
Работают круглосуточно. . Нашли недавно , но лечить наших животных будем теперь только там. Твёрдая 5
1
March 16
Хорошая клиника, отзывчивые врачи. Удобно, что работает круглосуточно. Есть вет.аптека, в которой можно найти необходимые препараты. Минус только, что стоимость услуг высоковата.
1
June 23, 2024
Отличная клиника ,компетентный персонал🍀Всегда чисто ,очереди нет👍
Большая благодать Жилинский Э.А и хирургу Кан Е.Е спасли мою Мотю ❤️Была сложная операция по удалению матки,Мотя с хроническим сердечным недостатком +кошечка пожилая 12 лет 🥰В январе провели операцию,до сегодняшнего дня она чувствует себя прекрасно 😇Спасибо за спасение друга❤️
Клинику рекомендую,врачи лучшие👍
5
1
February 25
Ситивет- всем привет! Очень хорошая клиника , ходим с кошкой редко все очень , нравится специалисты молодцы , умеют находить с ними контакт рекомендую данную клинику. Большое спасибо
1
August 24, 2024
Шевченко Анна Николаевна и Стоилов Даниил Петрович наши любимые врачи в данной клинике. Клиника рядом с домом, в основном обращались по каким-то срочным ситуациям, всегда помогали. Подход и отношение к животным просто прекрасное, напомню, речь именно про Стоилова и Шевченко. Есть пару хороших ассистентов, но к сожалению не знаю их ФИО. Но последний раз, в 2023 году вроде, муж пошел сдавать кровь с собакой. Расписывать много не буду, но мне пришлось прибежать с работы в клинику , забрать собаку из рук неадекватных, видимо новеньких молодых «врачей» и ассистентов, наорать на них, и уйти со скандалом. Вот это было негуманное и ужасное отношение к собаке!
2
December 5, 2024
Отказали в приеме , так как «мы частная клиника и у нас в приоритете пациенты по предварительной записи» . Не рекомендую , лучше выбирайте клиники ,где оказание помощи животному в приоритете 🤌🏻
А Требовался лишь осмотр кошки ,которая была найдена на улице . В момент посещения -кабинет был свободен, пациентов не было.
,так какОтвет на комментарий клиники:
1. Я обратилась в клинику в начале 15 часов. Для первичного осмотра кошки.
Администратор задала лишь вопрос -у вас что то серьезное ?нет? ,тогда могу предложить время на 17:30 .
Я попросила принять в ближайшее время , так как ждать 3 часа с кошкой мягко говоря неудобно и мы не через дорогу живем .
На что мне был и дан ответ о ваших принципах. Не был предложен компромисс по времени и не заданы дополнительные вопросы по состоянию кошки (как это сделали в соседней вет клиники ,и тоже частной) .
Я не каждый день подбираю котов с улицы ,не каждый день обращаюсь к ветеринарам и не могу знать к какому доктору на осмотр и что по времени это занимает
Всех благ вам с таким подходом
3
3
May 17, 2024
Хочу сказать большую благодарность всему коллективу Сити Вета. Спасибо вам за быструю и качественную помощь. Очень добродушно относятся к животным, сразу видно что люди на своём месте!!!!!!! Переживают вместе с животными и хозяевами. У нас собака трусиха, но они нашли к ней подход!!! Помогают, всё объясняют и разжевывают подробно. Такие милые и добрые!!!!! Спасибо вам большущее!!!!!!! Если бы можно , то я бы поставила 10 звёзд из 5!!!!
4
January 5
Хорошая ветклиника, все чисто, персонал вежливый, часто день уже расписан в записях и трудно попасть на прием, лучше заблаговременно задумываться о посещении.
Животных на стационаре можно посещать, все выглядит весьма неплохо.
Из минусов кот все же умер
1
November 6, 2024
Обратилась экстренно с котиком. Приняли быстро, проблему нашли быстро. Котика спасли. Весь персонал большие профессионалы, очень доброжелательные и явно любят свою профессию. Видно как к каждому хвостику находят свой подход.
March 24
Первый раз посетили клинику и остались очень довольны и хозяин и питомец. Приветливый и компетентный персонал, приятная обстановка! Обязательно придем еще)
1
March 17
Часто обращаюсь в эту клинику. Всегда приятное общение, внимание к деталям.
Делали здесь уже несколько раз вакцинацию, стригли когти, делали кастрацию. Обычно записываемся заранее. Время ожидание не более 5 минут. Наверное, познакомились почти со всеми сотрудниками)
Цены приемлемые. Можно купить веусняшку после визита к врачу.
К котику всегда аккуратное и вежливое отношение. Спасибо 💛
1
October 9, 2024
Прекрасный компетентный администратор Юлия подсказала нам вменяемое решение проблемы ещё до приема врача, её слова потом подтвердили наши врачи, которые лечат всех моих зверух сто лет - Анна Николаевна Шевченко, Елена Александровна Кириллова, Арина Евгеньевна Шелганова - лучшие эндокринолог, дерматолог и терапевт в клинике! Мои Бася, Федя и Жорик вас любят больше, чем меня!
March 11
Хочу сказать большое спасибо ветеринарной клинике за помощь в лечении аллергии моего сиба-ину. Мы уже несколько лет наблюдаемся у врача Шевченко А. Н.
Анна Николаевна — настоящий профессионал своего дела, она всегда внимательно относится к нашим проблемам и помогает найти оптимальное решение.
Отдельное спасибо администраторам клиники. Они всегда вежливы и готовы помочь.
Рекомендую эту клинику всем владельцам домашних животных!))
2
February 7
Прекрасная клиника и очень внимательные и профессиональные врачи. Являемся постоянными клиентами данной клиники. Удобная запись, весь спектр услуг - от стрижки когтей, то серьезных вмешательств.
2
April 1, 2024
Замечательная клиника) Иногда приходится ждать своей очереди, чтобы попасть к ветеринару, но зато к каждому питомцу здесь особый индивидуальный подход. Персонал отзывчивый, всё аккуратно и очень чисто. Аптека работает круглосуточно и вет.клиника, как я понимаю, для экстренных случаев тоже. Спасибо большое Антону Михайловичу за лечение наших питомцев, рекомендую данного ветеринара.
2
February 3
Не понимаю, как работает колл-центр в этой клинике, но я ни раз оставляла заявку на сайте и никто не позвонил. Вчера решила написать на сайте, записаться на прием и узи. Там мне сразу ответили и записали на 14:00. Прихожу с питомцем в это время и мне говорят «вы же на 17:00 записаны» , я говорю «нет, на 14:00». Администратор мне «вы записывались через call-центр на 17:00». Я захожу на сайт, а там сообщение «извините, но терапевт не сможет вас принять, приходите в 17:00 на узи, мы не смогли до вас дозвониться.» А вы пытались? У меня ни одного пропущенного звонка. В таком случае можно же хотя бы на телефон прислать смс об изменении времени приема. И кто нас там через колл центр записал, без поняти))) по итогу, пошли в другую клинику даже без предупреждения. Не смогли оценить качество услуг, но сервис никакой.
1
February 28
Очень благодарна всем врачам! Мы действительно были у каждого врача в клинике пока лечились. Очень внимательные, доброжелательные врачи, которые действительно переживают за всех своих пациентов. Мы с Мускусом (хотя он этого не понимает 😄) очень благодарны!
3
January 26
Стригли когти собачке, все прошло отлично! Несмотря на нашу не спокойную собаку доктор справился хорошо, спасибо! Обязательно обратимся еще 😊
1
February 23
Клиника хорошая. Всегда помогут и подскажут. Круглосуточная помощь,без отказа. Цены приемлемы. Врачи доброжелательны и отзывчивы.
1
April 5
Спасибо большое за оказанныые услуги и подробную и понятную консультацию. Клиника очень уютная и чистая. По ценам в полне адекватно.
November 28, 2024
Наблюдаемся в клинике почти полт ора года. Хотим сказать большое спасибо докторам и всему персоналу за отзывчивость и внимание. Особенная благодарность Даниилу Петровичу🙏🐶
March 21
Поступили с пожилой немецкой овчаркой в критическом состоянии. Нам сразу предположили диагноз (который позже подтвердился анализами) и сообщили, что судя по анализу крови, собака увы не жилец. Я искренне благодарю вас за честность! Потому что в другой клинике, куда мы решили поместить собаку в реанимацию, выкачивали деньги 5 дней, продлевая мучение собаки, пока мы сами не настояли на усыплении. Хочу отметить высокую компетенцию ваших сотрудников, прекрасное отношение и умение сопереживать и поддержать морально, когда слышишь плохие новости о любимом четвероногом друге, это очень важно.
1
February 19
Отвратительные администраторы. Врачи- на кого попадешь. Самый негатив ощущаешь, если приходишь с острой болью и не по записи. Администраторы с врачами в негативной форме обсуждают владельцев , которые все слышат ( помещение маленькое). Если записываешься день в день- записывают на после 23.00- чтобы отказались. По факту, приходишь в 19.30- ожидаешь свободого врача и проходишь в течении 30 мин. Вобщем, если вы хоть закаким-то вменяемым сервисом- вам не сюда.
3
July 6, 2024
Хорошая клиника, чуткие и внимательные врачи всё объясняют, рассказывают. Не отказываются, помогать. Особая благодарность доктору Даниилу. Терпеливо отвечал на все наши вопросы во время обследования нашего бенгала Абрикоса. Отделная благодарность Лысенко Елизавете она делает прививки животным, и дает дельные советы по уходу.
В видео ниже одно из посещение этой клиники.
4
November 1, 2024
Неделю назад были на операции по восстановлению и удалению сломанных зубов в отделении на Симонова. После операции собачка чувствовала себя прекрасно! Даже не потребовалось обезболивающее, с первого дня кушает как ни в чем не бывало. Консультацию, операцию и дальнейшее сопровождение проводила Илона Валерьевна Олишанская - большое спасибо, доктор! 🌟
1
February 7, 2024
Хорошая ветклиника! Все четко продумано, чисто и опрятно!
Очень нравится врач Стоилов Д.П. Грамотный специалист, профи своего дела! Ходим к нему с нашими кисунями, всегда все расскажет, проконсультирует, назначит четко по делу! Рекомендую!
6
December 27, 2023
Ближайшая к дому ветклиника.В клинике чисто, есть УЗИ и газовый наркоз, своя лаборатория. Стараюсь бывать в будние дни, в районе обеда, тогда нет очередей.
Хозяйство большое: коты, собака, поэтому хожу часто. Весь персонал уже знаю в лицо, у кого рука лёгкая, у кого голова светлая, точно одно - ребята любят животных и очень стараются ради них.
Отдельно хочу сказать спасибо доктору Антону Михайловичу, оперировал мою собаку, удалял огромную опухоль. Мы всей семьёй переживали ужасно: собака пожилая, в группе риска по наркозу, ещё место операции такое неудобное.
Но все прошло хорошо! Возились с нашей чучундрой как с родной, на руках качали - успокаивали, в тёплые одеяла кутали, нам звонили - успокаивали.
Стресс мы пережили сильнейший, конечно.
Но благодаря Антону Михайловичу и всей оперирующей бригаде: Марии Сергеевна - анестезиологу, ассистенту Анжелике, собака жива-здорова и продолжает нас радовать.
Спасибо, дорогие доктора.
6
December 5, 2024
Ужасное место. Приехали в 9:40 с воспаленным ухом. Сидит зевающий мальчик в аптеке, продавать ничего не хочет. Что поможет не знаю. Хотите запишу на завтра вас к дерматологу.
Как собака будет чесаться и мучаться. И зачем работать 24/7, если нет дежурного ветеринара.
Ответ, цитата: это не моя проблема, в 10 администратор придет, будет разбираться, мне досидеть до 10:00.
Капли стоят 2850 за 30 мл и 2850 за 15 мл.
Я говорю, это не кажется странным - в ответ опять, это не моя проблема.
Давно такого не встречали.
Владелец, вы бы не за актуальностью информации следили, а за своими клиниками.
1
1
February 7
Удобное расположение ( для меня по крайней мере), хорошее помещение, отзывчивый персонал. К сожалению, специалиста по птицам там не оказалось.
1
November 3, 2024
по рекомендациям наблюдались у Филиппова Дениса Владимировича и сказать что это удача, не сказать ничего! человек с большим сердцем и золотыми руками!! спасибо за то, что Вы есть и что Гена (на сколько это возможно) теперь здоровый котик :)
1
February 16
Чисто опрятно в клинике, приветливый персонал, добрые врачи деликатно и бережно относиться к питомцам
1
October 3, 2024
Недавно посетили ветеринарного дерматолога, и у нас остались только положительные впечатления! Врач проявил высокий профессионализм и внимательность к нашему питомцу. Он тщательно осмотрел кожу и шерсть, провел необходимые тесты и объяснил все этапы диагностики.
Особенно приятно, что доктор уделил время для ответов на все наши вопросы и развеял наши сомнения. Он предложил эффективный план лечения и дал рекомендации по уходу за нашей собакой. Мы заметили значительное улучшение состояния кожи уже через несколько недель.
Обстановка в клинике была комфортной, а персонал — дружелюбным и отзывчивым. Рекомендую эту ветклинику всем владельцам домашних животных, которые сталкиваются с дерматологическими проблемами!
3
March 14
Отличная круглосуточная ветклиника. Можно быстро записаться на прием, дежурный ветврач крайне отзывчива и готова прояснить и направить к другим специалистам при необходимости. И хирурги тоже хорошие. В общем, рекомендую, сами будем обращаться в дальнейшем именно сюда.
1
September 12, 2023
Выражаем огромную благодарность всей команде клиники "СитиВет" за лечение нашего котика Мавра! Наш кот всегда был излишне любопытным и любил всё пробовать на вкус. К сожалению, кусочек резинового тапочка вышел ему боком и застрял в нём. Мы не сразу поняли в чем дело, но кот плохо ел, был нервным, часто тошнило. Команда клиники помогла выявить истинную причину проблемы и провела блестящую операцию по извлечению "сокровища".
На протяжении всего лечения и реабилитации поддерживали как пациента, так и хозяев, давали рекомендации по уходу и стимулированию аппетита. Все обращались с котиком очень ласково, называли "Герой!" на что котик отвечал спокойным поведением. Было очень заметно, что в этой клиники весь персонал действительно любит своих пациентов и проводит все, даже самые неприятные процедуры, с любовью и заботой.
Сейчас с нашим Мавром всё хорошо! Он много кушает, стал гораздо спокойнее и ласковее, даже перестал "тыгыдыкать" по ночам.
Фото довольного котика прилагается <3
6
May 9, 2024
Попали к главному врачу Стоилову Даниилу Петровичу. Врач приятный, вежливый, рассказал подробно план лечения, назначил грамотное лечения, благодаря чему моя кошечка Марси избавилась от цистита. Спасибо всему персоналу. Клиника чистая, администратор приветливый, по ассортименту аптеки подскажет и поможет подобрать аналоги
1
March 8
Были сегодня 8.03 на приеме у Шелгановой Арины Евгеньевны, потрясающий и чуткий доктор, все подробно рассказала и успокоила 😌
2
January 9, 2024
Наша любимая клиника.Работают врачи- волшебники, заботливые сестрички,внимательные ассистенты.Люблю эту клинику! Здесь есть все необходимое оборудование,работает круглосуточно,а цены Вас приятно удивят( в хорошем смысле).Приходите не пожалеете.
3
March 18
Спасибо большое клинике! Спасли нашу кошку. Приятный персонал. Лучшие врачи которые были всегда с нами на связи и информировали о состоянии питомца
1
October 27, 2024
Были 8.10.24 у врача хирурга Бичев А.М. Удаляли коту зуб и делали чистку. Все прошло хорошо. Врач добрый, компетентный. Спасибо ему больше за прекрасное отношение к животным:).
1