СитиВет
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
199 отзывов
7 мая 2023
Принесли 2 мая кошку с подозренрем на кальцивирус , с просьбой сделать тест на кальцивирус и выписать антибиотик. прием делал Попов Д.С. Осмотрел и сразу предложил оставить на стационар, т.к. кошка в ужасном состоянии- зубы под удаление, обезвоживание, во рту язвы, нужны анализы , принудительное питание и поение, в общем поофессиональный уход и при этом он не гарантирует выживание питомца.От навязываемых услуг откались, анализ сдали, обещали его готовность 3 дня.выписать антибиотик врач отказался. В итоге уже 7-е и никто не сообщает результат. За это время ,НЕСМОТРЯ на усилия врача, давая антибиотик амоксиклав, привели кошку в чавства сами. Уже со второго дня антибиотиков ест и пьёт сама, вылизывается, ходит в туалет. Ну не подонки ли ?
10
3
19 ноября 2023
все замечательно, спасибо за оперативность, операцию сделали хорошо и кошка чувствует себя теперь прекрасно.
1
12 июня 2024
Супер ребята, опаздывал в аэропорт, вошли в положение, быстро сделали осмотр собаке для полета
2
25 августа 2022
В этой клинике были первый раз. Приходили на ежегодную прививку, т.к. в клинике, которую посещали до этого, не было вакцины. Очень добрый, приветливый и простой в общении персонал. Особенно поразило, что в прошлой клинике собака ни в какую не далась померить температуру, прививку пришлось делать так (делали в холку, безболезненно, норм). В этой клинике ассистент Виктория, ей особенное спасибо!!! и похвала, нашла подход к нашей любимке и настолько всё сделала профессионально, что собака даже не заметила какие-то манипуляции, проводимые с ней. Да ещё и прививка была внутримышечно, а это достаточно болезненно. Всё прошло отлично! Дали нам очень много консультаций на многие возможные реакции после прививки, а также очень развернутую информацию по поводу стерилизации. Консультация с хирургом была бесплатной, информация доступной для обычного человека (в других клиниках предлагали записаться на приём с оплатой для консультации). Так что ушли мы давольные, как "слоны" и будем посещать эту клинику в будущем. P.S. ценовая категория, на мой взгляд, средняя, дороже чем в клинике, где мы обслуживались, но дешевле многих близлежащих.
3
14 января 2023
Хорошая клиника, чисто, персонал адекватный, очень понравилась врач Алёна Игоревна. Попали к ней на приём случайно с проблемами кожи, помогла без лишних анализов определить и вылечить недуг. Спасибо
2
15 декабря 2024
Очень отзывчатый персонал, помогли с лечением кота
2
28 марта 2023
4 звезды за сложность парковкой возле клиники. В остальном могу сказать, что в клинике чисто, очереди не было (может просто повезло). Персонал отзывчивый. Хороший ассортимент товаров для животных.
1
8 июня 2024
Нам очень повезло с обращением в эту клинику.
Отбили старого пса из цепких лап смерти.
Лишнего в чек не бъют.
Главному врачу-поклон
1
30 марта 2024
Очень благодарны за лечение и все хорошее. Проводили стерилизацию. Всем довольны.
2
12 мая 2024
Хорошая клиника, очень приятные врачи! Нашей собаке несколько раз уже оказывали помощь.
2
27 декабря 2024
Вежливое отношение, понимающий персонал.
3
11 января 2024
Сегодня были на приëме, остались ооочень довольны. Специалисты обходительные и внимательны. Не пожалела, что выбрала именно эту клинику.
1
29 января 2022
Отличная ветклиника! Вежливый персонал. Очень долго искали хорошего хирурга, которому можно было бы доверить маленькую собаку. Если делать операцию, то только здесь! У нашей был свищ в зубе, после операции узнали, что он был не один (их было 5), также предоставили фото ДО и ПОСЛЕ. Перед операцией мы делали анализ крови, с полной раскладкой и скрининг сердца (лучше, чем просто узи). Сделали всё отлично, деньги не сдирают за просто так, как это делается практически во всех клиниках. Благодарю персонал за отличное обращение с животными, за качественную работу, внимательность и полную раскладку!)
1
9 октября 2024
Спасибо большое было все прекрасно
3
25 апреля 2023
Обращались с проблемой у собаки. В клинике сразу сделали ренген, узи, экспресс анализы. Врач Полина Александровна очень внимательно подошла к проблеме, в ходе лечения была на связи.
Очень довольны подходом к лечению собаки и отношением клиники. Прием по записи и без лишнего ожидания в очереди.
1
28 января 2023
Всегда с позитивом и особым вниманием относятся к животным персоналы клиники. Напоминают о необходимости ревакцинации, что тоже очень удобно. Не без желания получить выгоду, но без этого никуда.
1
7 августа 2022
Так себе ветеринарная клиника.
Лечения не назначают, зато не стесняются на первом же приёме не разобравшись взять все возможные анализы по очень кусачим ценам, да ещё начать предлагать лечение зубов для чувствующего в абсолютно другой части тела болевые ощущения животного. Складывается впечатление, что нацелены только на заработок, а хозяева и их питомцы сотрудников этой клиники мало интересуют.
На удивление, даже не присылают результаты анализов на электронную почту, а по телефону просто отвечают, что все хорошо, надо бы ещё раз повторить анализы. Кровь брали не компетентно, испачкали ею и спокойное животное, и хозяина, да и сами долго отмывались. Для сравнения, в другой крупной вет.клинике с первого взгляда на УЗИ поставили диагноз, а терапевт сразу же назначил эффективное лечение и дальнейший план действий, что вышло в 3 раза дешевле бессмысленного похода в Ситивет.
10
2
1 марта 2021
Хочу выразить огромную благодарность врачу Туманову Андрею Владимировичу.Очень ответственный врач и хороший психолог)Привела кошечку на стерилизацию,очень много было сомнений и переживаний.Врач очень грамотно провел обследование перед операцией,после и саму стерилизацию,по своей же инициативе,видя мое неспокойное состояние звонил мне и отчитывался о всех действиях,за что ему огромное СПАСИБО!!!Все прошло хорошо,была дана вся информация о послеоперационном периоде.Еще пару дней были на связи.Сейчас все прекрасно,ни разу не пожалела,что обратилась именно к этому специалисту.
7
13 января 2024
Нам очень нравится, минусов нету. Работают профессионалы. Лечем кошку и собаку.
Рекомендуем.
1
27 января 2024
Большая благодарность врачам клиники. Все оперативно операцию, все профессионально и качественно. Спасли нашу кошку!!!
1
26 января
Всегда помогут в тяжелый момент жизни
1
20 ноября 2022
Очень хорошая аптека,всегда помогут.В этом же здании вет клиника,так что есть возможность проконсультироваться с врачами,подобрать аналоги лекарств если их нет в наличии или корм.Всегда помогут расскажут что да как
1
25 января 2022
Огромная благодарность всему персоналу клиники на ул.Зины Портновой! Настоящие профессионалы.Чуткие и отзывчивые люди. Особая признательность Туманову Андрею Владимировичу и Лобырь Полине Александровне,которые спасли нашего малыша - йорка Вилли.
3
13 апреля 2023
В клинике есть запись на плановую вакцинацию, что не в каждой клинике практикуется. Вежливый персонал. Обслуживание хорошее. Приятно, что после вакцинации питомцу дают в подарок игрушку на выбор.
1
22 октября 2022
Мне кажется врачи ещё без опыта а так все вежливые чисто. Но это мое личное мнение, не общаются с животным с которым ты пришёл и говорят нон-стоп или пишут короче выдают всю информацию которую получили при обучении..
Наверное, больше не пойду.
1
6 октября 2024
Хамское отношение девочек на рецепшн
2
12 марта 2023
Больше ни ногой в эту клинику. Собаке обкорнали на одной лапе по пол когтя, ни в одной другой клинике такого не происходило. Пёс хромает,лапа болит. У собаки стресс, теперь большой вопрос даст ли он теперь стричь когти. Никому не советую.
4
1
28 июля 2024
Отличная клиника и врачи! Лечила тут кошку и собаку
3
2 августа 2023
Сильно пожалела, что обратилась в эту клинику. Сначала толком не могли поставить кошечке диагноз. Сказали оставлять на стационаре, чтобы круглосуточно капать. Котёнок таял на глазах, когда приходила её навещать, сразу не выносили, видимо делали вид, что кормят. Каждый день выдумывали новые обследования, хотя уже наверняка знали, что угасает котёнок.
Сплошные поборы. В общей сложности за весь период пребывания животного в их стационаре, а это 5 дней, отдала 100.000 руб. В итоге котёнок не выжил.
От их круглосуточных капельниц, её раздуло, печень и почки не стали справляться с выведением жидкости.
Пожалела сто раз, что отдала свою девочку этим живодерам.
Зины Портновой 54
7
1
26 июля 2022
Были в клинике впервые, на вакцинации. Все очень понравилось. Мусю осмотрели, дали рекомендации по обработкам и кормлению. Подарили игрушку, за что отдельное спасибо, Муська довольна.
2
7 мая 2024
Очень понравилась ветеринарная клиника на ул.Зины Портновой. Врач Мария Размахнина отличный специалист.
4
28 декабря 2022
неделю чудо врачи лечили кошку,заплатили 40т.р .животному стало только хуже,если бы не ушли к другому врачу, то кошку надо было бы усыпить.нагло навязывают услуги,делают процедуры без соглосования,в чеке видишь непонятные цифры.любят только бабло!!!!думайте прежде к ним идти,читайте отзывы.
10
3 сентября 2023
Очень хорошая ветклиника, ходим только сюда. Очень грамотный персонал, знают свое дело😊 Всем сотрудникам огромная благодарность за всё))
16 октября 2021
Благодарна персоналу данной клиники.
В клинике очень чисто, отсутствует характерный запах.
Приём точно по записи, никогда нет никого лишнего, только ты, твой питомец и ветеринар.
Обратилась в клинику с молодой кошкой, с проблемой расщепления течки, почти непрекращающейся в течении полутора месяцев.
Первичный приём вела терапевт Матвеева Ксения Сергеевна, очень чуткий и внимательный врач. Выписала необходимые анализы и направила на операцию по стерилизации.
Предоперационное Узи и операцию проводил доктор Туманов Андрей Владимирович.
Все вопросы разъяснил, поэтому я была спокойна. Внимательно провёл УЗИ и держал в курсе по началу и окончанию операции. Очень ему благодарна.
Также мне требовалась выписка для страховой, ее сделали четко, ее приняли с первого раза.
В общем, рекомендую данную клинику и специалистов.
Со всеми своими животными теперь только сюда)))
1
1
27 ноября 2024
Мне всё понравилось.
1
12 мая 2022
Отличная вет. клиника, вежливый и компетентный персонал, отдельное спасибо Полине Александровне! Всегда поможет и подскажет советом
1
1
7 июля 2020
Хочу выразить благодарность персоналу ситивет, а конкретно терапевту Полине Александровне и узисту Андрею Владимировичу! Очень приятные люди и настоящие профессионалы своего дела! Очень доволен оказанными услугами. Теперь если лечить своих питомцев то только у них!
До этого носили кошку по другим клиникам-сплошное обдиралово, животному только хуже становилось, уже отчаялись и готовились к самому худшему, наш любимый зверёк увядал на глазах. Кроме как везением я не могу назвать то что мы попали в эту клинику где нам оказали помощь ,а не как до этого просто обдирали. Видно что персонал переживает за каждого своего пациента. Сейчас у нас все хорошо, мы быстро выздоравливаем. Спасибо всему персоналу ситивет!
5
4 января
Отличная клиника
3
31 мая 2022
Очень пожалел, что выбрал эту клинику. Спустя 2 недели мучений кошка все таки жива и вроде идет на поправку. Обратился в клинику на ул. Зины Портновой с “стоматологу” Байбородовой. На самом деле к хирургу, но стоматолог же дороже. В результате согласился на удаление 5 зубов. На третий день после операции кошка пробует привычный сухой корм и рвется трахея. Клиника пытается делать вид, что разрыв трахеи на третий день после интубации никак не связан с успешно проведенной операцией - “не все так однозначно”. Спасибо хоть на эндоскопию оперативно направили. Правда в указанной клинике такого сложного аппарата не нашлось. Пришлось топать в самую дорогую клинику в округе, чтобы спасти свою кошку.
Итого. Относительно заурядная операция приводит к тяжелым последствиям. Две недели кошка мучается и задыхается. Первые дни толком спать не могла, вскакивала, чтобы подышать. Стресса схватила на всю оставшуюся жизнь, но хотя бы она у неё есть. Плюс дикие расходы на устранение последствий.
Я не советую обращаться в данную клинику. Думаю, что с интубацией они накосячили и понадеялись, что пронесет. Не пронесло. Но отвечать за ошибку врачей вынуждены пациенты. Я считаю, что это неприемлемо и постараюсь добиться справедливости. Да, все люди, все ошибаются. Важна реакция на ошибку. А безответственность развращает, так нельзя.
Клиника обещала провести проверку, но, видимо, за две недели не смогла. Посмотрим, как они тут будут отмазываться.
Причем, Ситивет не постеснялся ещё и за рентген взять деньги, когда я обратился с последствиями операции. А сколько стоит репутация?..
П.С. Неожиданное продолжение истории. С множеством оговорок и отсылок на случайность события, но Клиника признала свою ответственность за произошедшее и даже компенсировала операцию по спасению кошки. Мне сложно судить объективно, я не эксперт и лицо вовлеченное, но, думаю, такое поведение клиники несколько её реабилитирует. Какой-то островок цивилизации в стремительно деградирующем нашем государстве.
2
3
30 июня 2024
Врачи супер! Спасибо за работу!
3
4 декабря 2024
Хорошее место 👍
1
3 апреля 2021
Очень отзывчивый персонал спасли с того света моего кота! Чего им огромное спасибо !! Конечно ценник кусается но на что не пойдёшь ради любимого животного! Спасибо огромное! Особое спасибо Полине Александровне! Квалифицированный специалист очень добрая , спасибо ей отдельное ! И управляющей или директору , не знаю точно кто:) всем огромное спасибо!!!!
3
1
15 октября 2022
Да все там хорошо, но если нет денег, лучше не ходить! Спасибо им за все, но я себя чувствую почему то виноватой, что мало заплатила и ещё забрала питомца домой, т. к. ну нет денег больше!
1
4
7 сентября 2020
Хочется поблагодарить за профессиональную работу весь коллектив клиники на ул. Зины Портновой. И конечно же огромное спасибо хирургу Маровой Наталье Олеговге. 19.08. моей собаке Злате 9лет была сделана операция по удалению одной молочной гряды с новообразованиями, стерилизация и удаление кистозной матки. Как мы все нервничали и переживали, это отдельная история... Но врачи смогли подобрать нужные слова, успокоить и внушить нам уверенность. Сделали все нужные предварительные обследования. Противопоказаний для операции небыло. В день операции мне не однократно отзванивались и держали в курсе дела. До вечера собака находилась на дневном стационаре под наблюдением. Собаку отдали в хорошем состоянии. Даже было трудно представить, что ещё несколько часов назад она перенесла такую сложную операцию. На улице сразу сделала все свои дела и даже пыталась сама идти домой. Все последующие дни мне подробно отвечали на вопросы и давали дальнейшие рекомендации. На поправку пошли очень быстро. Швы сняли 30.08. Никакого страха, при очередном посещении клиники, мой питомец не испытывает. Если придётся ещё раз обращаться за помощью, то конечно же только в эту клинику к Наталье Олеговге. Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО за то, что вы делаете!!!
4
8 ноября 2023
Профессиональный подход в работе и с любовью к пациентам
3
20 апреля 2022
Очень разочаровалась! В аптеке при клинике мне не продали препарат, выписанный врачом другой ветеринарной клиники, чем нарушено мое конституционное право. Произошло навязывание своих услуг. Для приобретения препарата надо было пройти первичный осмотр именно в этой клинике.
1
1
15 ноября 2021
Клиника на первый взгляд мне показалась отличной, пришли в апреле делать прививку собаке на ул. Зины Портновой, всё прошло прекрасно. И вот решили вернуться, т.к первый опыт был успешным. На втором приеме жалобой было - рвота у собаки несколько дней, со всеми обследованиями которые были назначены и проведены - я согласна. Но, когда пришли за анализами и попросили посмотреть анализы лечащего врача для корректировки лечения - услышала что консультация по анализам стоит около 800₽, если я не ошибаюсь, я с таким отношением к пациентам не сталкивалась, не поняла, почему мне не могут прокомментировать анализы, если я сделала обследований на 6500₽, странно. Поняла бы отказ, если просто сдала анализы без консультаций и осмотра и узи и просила их комментировать. Больше в клинику не обращусь. Делайте выводы сами.
6
3
23 июня 2022
Возможно, не повезло с ветеринаром. При попытке взять мазок из носа кота, был разодран нос, как снаружи, так и изнутри - нос кровил. Есть офис на Д. Бедного - ни одной претензии, но на З. Портновой больше ни ногой
3
2
20 октября 2023
Прекрасное место. Отдельное спасибо главврач))
1
26 июля 2023
Собаке было плохо еле дышала, сказали всё нормально прямо на входе, идите в другую клинику👍
3
2