CityVet
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
180 reviews
November 14
Круглосуточный график работы, отсутствие очередей, так как приём ведётся по предварительной записи. Вежливый и внимательный персонал всегда готовый помочь. В клинике чисто и уютно. Клиника оснащена хорошим оборудованием, есть возможность выбора газового наркоза при хирургических операциях.
Хочется особенно поблагодарить Ольгу Сергеевну Шкуропату за прекрасно проведённую операцию по кастрации нашей юной кошечки. Не прошло и двух часов как её золотые, лёгкие руки вернули нам нашу любимицу (как-будто она ничего и не почувствовала, делали газовый наркоз) с чёткими и подробными рекомендациями после операции.
1
November 25
Замечательная клиника,зашла проконсультироваться по приему и подобрать игрушки для кошечки. В помещении очень чисто и уютно. Большой ассортимент препаратов и аксессуаров. Вежливый и отзывчивый персонал. Спасибо большое администратору Ирине за консультации. Не только запишет на прием, но и проконсультирует как к нему подготовиться))
1
July 30
Обращалась в клинику для кастрации кабеля. Очень сильно переживала, но все прошло замечательно. Самое главное, что перед операцией проводят все необходимые анализы, что делают далеко не в каждой клинике. Операция прошла быстро. Собака быстро пришла в себя. Врачь Ольга Сергеевна ответил на все вопросы, даже на самые казалось бы дурацкин. Дала подробные рекомендации как ухаживать после. В общем впечатления замечательные. Начиная от администратора Наталии, которая отвечала на все вопросы, заканчивая всеми врачами, которые были задействованы. Большое Вам спасибо. Зажило все «как на собаке»😂
3
September 28
Обратились в клинику на ул. Зины Портновой для проведения стерилизации. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу (начиная с девушек, работающих в Колл-центре) за чуткое, доброжелательное и профессиональное отношение к своим маленьким пациентам и их хозяевам. Отдельное спасибо Ольге Сергеевне за проведённую операцию. Уже через пару часов моя кошечка чувствовала себя прекрасно.
3
August 10
Очень нравится данная клиника)) Водила сюда свою собаку ещё щенком делать прививки. Недавно стерилизовали, а вместе с этим сделали и удаление молочных зубов, которые не выпадали. Перед операцией врач - Ольга Сергеевна, ответила на все вопросы и успокоила. Собака была активной даже после наркоза, никаких ухудшений после операций не было, что говорит об очень качественной работе! После операций врач озвучила рекомендации, одной из которых был прием суспензии, которую можно купить прямо в клинике. За повторный прием, прописанный в выданных документах, деньги не взяли, что меня приятно удивило)
Спасибо большое Ольге Сергеевне за настолько крутую работу, что собака после операции уже кушала, а через неделю, сняв пластырь, никакого шовчика и не заметно) Она настоящий профессионал, любящий животных, который готов ответить на любые вопросы) Также огромное спасибо и её помощницы с администраторами, тоже отзывчивые и приятные люди, всегда помогут)) В клинике чисто, а очередей нет: все по записи, которая работает круглосуточно. Рекомендую)
5
June 8
Хорошая клиника (Зины Портновой,54), отзывчивые неравнодушные врачи, вежливый администратор. Сначала делали кошке прививки. Врач все подробно объяснил, помог с выбором вакцины. Кошка с характером, но все сделали быстро и максимально безболезненно для неё. Также в клинике делали стерилизацию. Доктор Шкуропата О.С. подробно рассказала все этапы, помогла с выбором наркоза, операция прошла хорошо, шов быстро зажил. Рекомендую обращаться в данную клинику. Спасибо.
3
November 28
Хочу выразить благодарность и сказать ОГРОМНОЕ спасибо Ольге Сергеевне Шкуропата. Это ветеринар от Бога! Делали ринопластику и подрезание мягкого неба у французского бульдога. Операция проведена на отлично, самочувствие шикарное. У Ольги Сергеевны золотые ручки!!! Если говорить о клинике, то все чисто, без очередей, внимательный и отзывчивый персонал. Долго искала подходящую клинику для своего французского круассанчика, и наконец нашла! Привет от Жорки!!!
1
September 4
Хотела бы поблагодарить работников клиники и в частности Ольгу Сергеевну! Это ветврач от бога🙏 спасла нашего малыша Рапса, своевременно диагностировав и прооперировав его.
К нам пришел на даче очень ослабленный и больной котенок. Решили оставить у себя. Обратились в клинику для диагностики. У котенка оказался букет болячек свойственный для уличных котов. Назначили лечение, обработки. Мы все честно выполняли. Но через неделю у котенка начался цистит, а позже моча перестала отходить. Обратились повторно в клинику. Ольга Сергеевна только взяла котенка в руки, моментально поняла, что тут все серьезно. Котенку отвели мочу через катетер брюшной стенки, тк через мочевой канал было не возможно, началось сильное воспаление, котенка оставили в стационаре для диагностики и наблюдения, буквально через пару часов, позвонили, что срочно оперируют, тк выявили патологию в мочевыделительной системе. Но предупредили, что шансы 50/50.. Мы согласились на операцию.
И слава богу🙏
Сейчас все позади!
Путь после операции тоже был не простой, антибиотики, завершение обработок ок грибка и тд и тп. Но мы справились!
Спасибо вам, за нашего любимца! Котенок наш растет не по дням, а по часам! Самый любимый и самый красивый😻
11
July 11
замечательная клиника! очень приятный персонал, от администраторов до самих врачей, непосредственно. при записи уточнили все необходимые детали, когда стало понятно, что у меня плохо складывается представление, что именно потребуется сделать питомцу, - дали понять, что все можно будет решить на месте. отдельная благодарность доктору Ольге Сергеевне Шкуропата! чудесный врач, который действительно знает свое дело! все быстро, качественно, сделали собачке санацию ротовой полости, все прошло отлично, песик быстро отошел от наркоза, сейчас чувствует себя отлично. теперь только спокойствие и благодарность!
3
May 16
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу клиники. Обратились в эту клинику по рекомендации друзей, для проведения стерилизации нашей любимой кошки. Хочу отметить чистоту во всей клинике , приятную девушку администратора Ирину , чуткое и заботливое отношение хирурга -Ольги Сергеевны.
Будем обращаться снова, а так же рекомендовать клинику своим близким.:)
3
January 21
Отличная клиника и весь персонал на ул. Зины Портновой д. 54, начиная от вежливых и доброжелательных девушек-администраторов и заканчивая профессиональным и квалифицированным медицинским персоналом. Каждый раз при обращении оказывают оперативную и качественную помощь. На прошлой неделе приезжали для санации ротовой полости нашему 11-летнему котику. За один приём сделали сканирование сердца, анализы крови и операцию под общим наркозом. Всё прошло быстро и благополучно, благодаря Гончаренко Алене Игоревне и Шкуропата Ольге Сергеевне. Также получили полезную и важную консультацию по выбору необходимого корма и по дальнейшему уходу за зубками. Мы выражаем всем огромную благодарность и очень рекомендуем эту клинику для всех питомцев!!!
2
3
August 21
Люди не любят длинные отзывы, поэтому постараюсь написать кратко. Надеюсь, что моя часть истории поможет "отцам и матерям" домашних животных избежать горя. Я знаю, что люди замешанные в этом прекрасно знают о ком и о чем я буду говорить.
Обратились в эту клинику с проблемой цистита, после чего была обнаружена перфорация в кишечнике и онкология. До операции у котика было стабильное состояние, показатели в анализах указывали на норму. Мы сделали операцию также в этой клинике, сшили части кишечника. После операции в клинике мой питомец не смог быть прежним, его состояние только ухудшалось. Любой может подумать на осложнения организма, но то что нас поразило, было дальше.
Все это время кот лежал в стационаре. Он успел пережить предагональное состояние, но оставался в живых за счет перелитой крови. Кот постоянно терял кровь после операции там, где была совершена операция. На протяжении долгого времени мы пытались стабилизировать питомца. В один день мы решили назначить встречу с нашим котом, после чего, увидели прямое доказательство некомпетентности врачей в этой клинике.
У кота на брюшке были СИЛЬНЫЕ ОЖОГИ от грелки, которые он получил на стационаре В ЭТОЙ КЛИНИКЕ.
Это показатель того, что врачи в клинике в моменте просто записали кота в "смертники" и не решились что-то делать с этим. Кот лежал в стационаре без достаточного внимания, что только усугубляло его состояние.
На дальнейшие звонки с корректировкой лечения врачи ХАМИЛИ и только рекомендовали УСЫПИТЬ малыша, после чего мы перевезли питомца в другую клинику.
Компетентность врачей в этой клинике ограничивается лишь легкими проблемами решающимися за день. Врачи работают посменно, не назначая лечащего врача ,из-за чего каждый раз узнавая о своем животном вы будете слышать "я не знаю", "перезвоните завтра", а по выпискам видеть как врачи просто повторяют назначения друг друга и перекладывают ответственность за лечение. При том, что они должны сдавать нормы перед выходом на работу, они были не соблюдены.
Я настоятельно рекомендую обращаться к другим клиникам, если ваш питомец вам дорог. Иначе, скорее всего, тут с ним вы попрощаетесь.
———
Под этим отзывом наверняка напишет крайне доброжелательный консультант. Знайте, что это только для того, чтобы сгладить углы. В этом районе города есть клинике с более эмпатичными врачами которые войдут в вашу проблему, даже если у них меньше звезд в рейтинге.
2
7
October 14
Хочу выразить огромную благодарность доктору Аблятифовой В.А. и её ассистенту.
11.10.24. Была на приёме в клинике со своей собакой, после нападения на неё агрессивной собаки бойцовой породы.
Нас тут же приняли, оказали первую помощь, собаку внимательно и бережно осмотрели, обработали раны, наложили швы, назначили дальнейшее лечение, ответили на все вопросы.
Так же приятно удивила стоимость приёма, хотя в нашей ситуации это было не так важно.
СПАСИБО
2
October 2
Обратилась в клинику по поводу стерилизации собаки, операция прошла успешно. Самое главное перед операцией сделали все необходимые анализы. Большая благодарность всему коллективу клиники! Побольше бы таких вет врачей добродушных и совместных! Всем большое спасибо!
3
August 7
Выражаю благодарность руководителю клиники Шкуропате Ольге Сергеевне! Я заводчик питомника сибирских кошек, для меня это идеал ветеринарного врача, в котором сочетаются профессионализм, доброта и отзывчивость. Клиника предоставляет ветеринарные услуги на высоком уровне, тон которому задает руководитель. Большое спасибо! Так держать!
3
March 31
Были на приеме у Ольги Сергеевны и очень довольны! Благодарю за классный подход и рекомендации! После завершения назначенного курса лечения котей чувствует себя отлично - что еще для счастья надо♥️
Так же хочется отметить классную работу ассистентов и администраторов - ребята-ассистенты тактичны и к животным нежны, а администраторы доброжелательны и приветливы. Словом, всегда приятно приходить в клинику.
Спасибо!
4
December 11
Сделали полостную операцию коту с язвой, предполагая, что причина его плохого самочувствия, инородное тело…
Куча ненужных анализов, куча лекарств
Диагноз так и не поставили.
Каждый день устраивали качели утром коту лучше, вечером срочно нужен новый анализ и препарат…
В итоге полумертворго кота мы забрали и уехали в другую клинику.
Там без всяких анализов поставили диагноз и вылечили за довольно короткий срок.
В СитиВет лечение обошлось около 80000
В другой клинике с нас взяли 5000, при этом постоянно консультировали по лечению и питанию.
Фото какого мы забрали из СитиВет и какой кот сейчас.
Мы планируем подавать в суд, если есть желающие - составим коллективный иск.
Свидетелем у нас будет врач другой клиники, которая даст анализ лечения и всех процедур сделанных в СитиВет.
Досудебную претензию клинике писали, естественно получили ответ, что они молодцы и своей вины не видят и никогда не признают.
Это, собственно, подтверждается еще и их ответами к негативным отзывам тут.
Может для прививок и стерилизации они и хороши, но если животном требуется серьезное лечение, ПОЖАЛУЙСТА не отправляйте его на верную смерть!!!
2
1
November 25
Отличное место где помогут вашим четвероногим друзьям. Круглосуточный график работы, большой ассортимент товаров, отдельное спасибо администратору Ирине за помощь в выборе препаратов!
1
September 13
Были на вакцинации 13.09 числа
Вторая прививка , ну кто знал что после первой прививки надо уже уходить от туда 🤷
Собака у меня не первая , да и заводчик тоже говорит-делать первую прививку в 56 дней вторую через 21 день и через две недели гулять
Все понятно 🤷♂️! Ну они начали отговаривать , говорить мол « надо три прививки , так нельзя» в общем начали настаивать на своем , что бы мы к ним и в третий раз пришли ( чего нам не хотелось делать)
В итоге - цену на кассе озвучили совершено другую + не спросили когда была дана таблетка от глистов , и они это в паспорте не зафиксировали ( не поставили печать)
За что уплачены деньги, неизвестно.
Администраторы не здороваются , надо лично подходить и ждать их пока там они пошушукаются.и потом вступать в диалог
2
4
December 7
Хорошая клиника, отличные доктора, внимательный персонал. Обращаемся не первый раз. Лечение- только "по делу", никакого навязывания доп..услуг. Очень чисто, очередей нет, прием по записи вовремя. Рекомендовала своим знакомым.
1
November 26
Были в клинике на Зины Портновой на операции у Ольги Сергеевны. Все прошло просто отлично! Сразу видно, что врач - профессионал своего дела. Ольга Сергеевна очень внимательная и участливая, ответила на все наши вопросы. Операция прошла отлично, собачка чувствует себя прекрасно! Очень рекомендуем!
1
August 31
Были на вакцинации, оформляли котику паспорт. Отличная цена, дружелюбный и вежливый персонал, все было сделано быстро и качественно, спасибо большое
5
May 17
Сегодня посетила ветклинику со своим питомцем первый раз и осталась очень, очень довольна. Понравилось всё: с первую очередь отношение к моему маленькому другу, цены довольно демократичны при предоставляемых услугах, чистота и полное отсутствие характерного запаха, как во многих других ветклиниках, я бы его охарактеризовала запах животного страха, который сильно беспокоит четвероногого пациента, отзывчивый и вежливый персонал. Очень рада, что нашла такую ветклинику!!!!!! Благодарю всех сотрудников!
3
May 2
Приходили с двумя крысами на кастрацию. Выражаем благодарность хирургу-ратологу Третьяковой Полине Викторовне! Операция была проведена быстро, качественно. Доктор отзвонилась по состоянию, подробно рассказала все рекомендации по дальнейшему уходу и содержанию. Также хочу выразить благодарность остальному персоналу клиники за тактичность и чуткое отношение к моим питомцам. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.
2
October 7
Обратились в клинику с 10-летним йорком на кастрацию и удаление зубов, при осмотре обнаружили н/о молочной железы . Шкуропата Ольга Сергеевна и Лосева Александра блестяще провели операцию, шов полностью зажил за неделю. Очень легкая рука и положительная энергетика у хирурга. На днях пришла со второй собакой на санацию. Все прошло прекрасно!!! Спасибо огромное за моих здоровый и счастливых песелей!!!🐶🐶 в клинике очень уютно, приветливые администраторы, можно выбрать питомцу вкусняшку или игрушку за терпение. Всем очень довольны! Рекомендую !!!
3
October 2
Очень качественно зделали операцию, опытные и молодые вет врачи, любящие животных! Особенно хочу поблагодарить Ольгу Сергеевна за её отношения к животным! Свем большое спасибо!
3
May 13
Отличная клиника. Персонал профессиональный , вежливый. Стерилизовали кошку , все прошло отлично, без осложнений. Каждый год вожу котейку на прививку, все всегда на высшем уровне. Большое спасибо персоналу за профессионализм и внимание ко всем "хвостикам".
2
August 31
Отличная клиника. Пришли сделать экспресс анализ крови питомцу, остались только приятные впечатления. Отзывчивый персонал и быстрая, качественная работа. Спасибо!
6
May 2
Хочу поделится своим впечатлением от посещения "СитиВет" на Зины Портновой, 54. Очень понравилось расположение , можно добраться на общественном транспорте и припарковаться на личном. Записывались на прием и УЗИ со своей собакой. Очень приветливый и грамотный администратор, зашли на прием вовремя, без задержек . УЗИ делали у Алены Игоревны, обследование проведено очень внимательно и максимально бережно для питомца, на все вопросы получила развëрнутый ответ. Прием провела Ольга Сергеевна, максимально подробно расспросив меня о симптомах, было назначено дополниельное обследование, диагноз поставлен, даны рекомендации по уходу за животным во время болезни , назначено лечение. Собака во время приема и обследования вела себя спокойно в умелых руках специалиста. Побольше бы таких докторов! Клинике желаю процветания. Всем рекомендую для посещения со своими любимцами!!!
2
December 12
Отличный врач Размахнина Мария Владимировна очень тактичная и приятная, помогла и объяснила на какой корм перейти, и назначила правильное лечение, спасибо.обращаемся к ней не 1 раз, придем обязательно ещё!
2
August 10
Не рекомендую, обратились туда ТК это было ближайшее в ночное время,если хотите оставить кучу денег и не получить результата то может и да ,но лично мне чуть не угробили молодого кота , процедуры и их цены растут в геометрической прогрессии с интервалом в 12 часов, стабилизировав кота через два дня отдали ,вот только состояние и назначение лечение не работало,зато предлагали операцию в 30 тыс ,обратилась в другую клинику и кота вылечили,своим друзьям и знакомым не посоветую
2
3
July 12
Клиника оставила приятное впечатление. Врачи компетентные, объясняют всё подробно. Кот чувствует себя лучше после лечения. Цены приемлемые. Рекомендую!
2
May 6
Огромное спасибо ратологу Шкуропата Ольга Сергеевна! Очень внимательный и чуткий специалист. Недавно были на приеме-кастрация двух самцов крыс. Все прошло успешно, малыши чувствуют себя прекрасно) В саму клинику приятно приходить, видно что люди любят животных! Да и хозяев успокоят, если что)) Рекомендую однозначно!
2
November 10
Оперировали двух собак у Ольги Сергеевны в клинике Сити Вет на ул. Зины Портновой. Подготовка к операции, операция и восстановление - всё прошло хорошо. Ольга Сергеевна- врач от Бога! Очень внимательные сотрудники на ресепшене, приемлимые цены, а главное - качество оказываемых услуг на высшем уровне!
1
December 14
Прием прошел отлично,врач с ассистентом посмотрели моего шпица,измерили температуру,подстригли коготки.Врач ответила на все вопросы,дала рекомендации,на прием обработали от паразитов/блох.
Спасибо доктору Размахнина Мария Владимировна и ассистенту Ивановой Ольге Анатольевне.Трепетное отношение и к питомцу и владельцу.
1
September 29
Осталось положительное впечатление после посещения клиники на ул Зины Портновой. Вежливое и трепетное отношение к питомцу и владельцу. В клинике делают экспресс анализ крови, что однозначно ускоряет процесс постановки диагноза. Отдельное спасибо доктору Третьяковой П.В.
2
September 30
Спасибо врачу-ратологу за консультацию нашей морской свинки и девушке администратору клиники! Дали все рекомендации, не в первый раз в эту клинику обращаюсь, собаке тоже помогли, спасибо ВАШИМ ветеринарам за помощь нашим животным большим и маленьким.
2
November 30
Вежливые сотрудники, педикюр хозяйке понравился, собака еще неделю ходила нализывала свои лапы! Любите животных, будьте счастливы! Это лучшие друзья! Спасибо ! Будьте счастливы
1
December 16
не профессионалы, не советую!плохой отзыв публиковать не хотят!позвонила в клинику заранее, предупредила, что нужно коту проверить уши, когда приехали в назначенное время оказалось аппарат сломан и он один в клинике,не удосужились его проверить даже, ничего не было сделано, заплатила 1500 чтобы услышать что не работает аппарат! 😡 потеря времени и денег!
February 4
Замечательная клиника! Всегда чисто, очень приветливый персонал. Видно, что все очень любят животных. Наблюдаемся у Ольги Сергеевны, наш лабрадор ее обожает. Всегда четкие диагнозы, быстрое лечение и огромная любовь к животным.
2
2
November 20
Делали кастрацию и чистку зубов у Шкуропата Ольги Сергеевны! Все понравилось, собака чувствует себя прекрасно, шов зажил быстро, ничего не беспокоит) спасибо большое, рекомендую)
1
October 26
Специально клинику не выбирали, искали где срочно прооперировать собаку после нападения питбуля. Множественные рваные раны передней лапы в районе плеча, разрыв мышцы. Срочно приняли, зашили, сопровождали весь период выздоровления. Были опасения, что собака будет хромать, но обошлось. Хирург и лечащий врач - Третьякова Полина Викторовна. Спасибо Вам за профессионализм и доброту.
2
December 2
Спасибо большое клинике СитиВет! За доброжелательное и всегда внимательное отношение! За помощь которую получают мои питомцы! И за правильное всегда лечение!
1
June 23
Прекрасная клиника, добрые и отзывчивые сотрудники. После вакцинации нашей кошечки всё разъяснили, дали рекомендации. В клиники очень чисто, однозначно рекомендую
3
October 20, 2023
Наблюдаемся с самого начала у врача Шкуропаты Ольги. Прекрасный врач, который обожает животных и свою работу
Курирует, советует и лечит профессионально. Мой щенок очень любит этого врача и доверяет, что очень важно.
В регистратуре очень приятная девушка. К сожалению, не знаю как её зовут. Тоже всегда подсказывает что можно лучше взять для собаки. И так же как и лечащий врач не обделяет любовью моего щенка) в целом приятное профессиональное обслуживание по приемлемым ценам
Большое вам спасибо! ❤️
2
1
November 2
Наблюдался с кошкой в этой клиники, срочно надо было сделать укол, на месте врача не было, а мёд. сестра отказалась делать укол, хотя всё донные по заболеванию были в компьютере. Пришлось ехать в другую клинику. После этого случая , эту ..... Обхожу стороной.
1
December 15, 2023
Сегодня были с Пиратом в клинике у невролога. Чистое и уютное помещение. Персонал приветливый. Врач внимательный . Все подробно рассказал и понятным языком объяснил. Что касается цен. Цены сейчас везде кусаются. Мы довольны осмотром и рекомендациями врача. Спасибо. Планируем и впредь посещать эту клинику. ул. Зины Портновой 54.
2
1
June 18
Спасибо вашей клинике и врачам, особенно врачам УЗИ, которые вовремя обнаружили что купленный нами 3-х месячный щенок йорика оказался весь больной((( "Вот такая Подлость заводчицы".
Делали УЗИ внутренних органов брюшной полости. Спасибо за внимательность и детальное исследование. Вы очень опытные и компетентные врачи, а главное очень интеллигентные и аккуратные в общении с человеком который оказался как мы в такой ситуации, сожалению, мы не ожидали такой подлости от заводчицы((
Спасибо вам за компетентность. С уважением
2
April 5
Приятное место вежливый сотрудники быстро кастрировали кота мы даже уйти не успели кот логично не доволен но мы рады . со всем ознакомили и подсказали что лучше купить . Люцифер ждет прививок что бы летом гулять
2
September 18
Хочу поблагодарить доктора Ольгу Сергеевну, за грамотную проведение операцию по удалению[ ПЕРЕТОНИТ) 17летней собачки. Большое спасибо в сём врачам, которые делали собаке капельницы.
5