СитиОтель
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
222 отзыва
23 сентября 2024
Всё понравилось , чисто , уютно
22 декабря 2022
Да, 5 звёзд
Снимали "деловой люкс". 3 ночи - 37 500 ₽
Минусы:
1)было пятно от красного вина на ковролине
2) лампы расположеные над кроватью пыльные
3) ручка холодной воды у ванны сломана
4) нет льда в баре
5) бар/кафе не работает ночью, доставки тоже нет в городе
Плюсы:
1) очень вежливый персонал, пытались помочь чем могли))) им 5 ☆
2) имеется курильная комната в здании, Вам не нужно будет спускаться на улицу с 25 этажа
3) красивый вид из номера на родину мать
4) Очень вкусные завтраки, попробуйте все позиции, всё вкусно
5) сам номер красивый, просторный, ванная комната шикарна (имеется ванна, душевая кабина, туалет, биде, раковина, фен, средства гигиены, полотенцесушитель, халаты)
Комментарий: если Вам нужно выехать раньше и заказать ланчибокс, говорите заранее на ресепшн!!!
2
29 апреля 2022
Не один раз останавливался в этом отеле, довольно высокий уровень для нашего города, всё чисто, аккуратно, отличный персонал, но больше всего порадовал шикарный вид на город, когда из окна номера открывается панорама на половину города и великую русскую реку Волгу
3
15 мая 2024
Вид из окна-очень хорош. Все же 25 этаж, мудренная система прохода через бизнес центр, а так все ничего.
19 февраля 2023
Приехали продолжать вечеринку с компанией ,адекватно отдыхали и помним прекрасно ,что не разбили ни одного элемента посуды данного отеля .
Вечером после выселения звонят и утверждают ,что мы разбили 3 бокала и мы должны 500 р .
С утра мы убрали за собой все и ничего побито не было .Но уже не доказать никому ничего ,отправили 500 р .
Если ваше отношение к клиентам = 500 р,то очень жаль ,ваше руководство .
Не рекомендую .
2
1
16 ноября 2022
Отличный вид из любого окна. Приветливый персонал. Разнообразные завтраки- конструкторы. Возможность посетить отличный спортзал с бассейном и спа.
3
22 ноября 2022
Обслуживание класс. Все как надо. Чисто и аккуратно,со всеми вопросами помогали. Номер для новобрачных это космос. Виды потрясающие,ванна топ!
2
22 августа 2022
Отличные номера. Чисто. Все работает. Завтрак в номер-очень удачное решение. Меню - достаточный выбор.
Особенно хочется отметить очень вежливый и доброжелательный персонал
3
6 июня 2024
Хорошие номера, не далеко от достопримечательностей, приемлемая цена
2
4 августа 2022
Добрый день. Очень не рекомендую этот отель гостям города. Останавливался в нем на пару ночей в июле 2022 года. Выбирал отель по фотографиям и отзывам. Увидел, что отель предоставляет услуги фитнеса, завтрак, паркинг и уборку каждый день. К сожалению, не все пункты отель выполняет, хотя у него заявлено 5 звезд. Номер убран не был! Когда стал общаться с управляющей гостиницы, она сказала, что они не обязаны прибирать номера каждый день и обновлять полотенца и воду. Сказала, что в номере наши вещи, поэтому уборка не безопасна (согласитесь же, бред). Это очень испортило впечатления об отеле и городе, в целом.
Считаю, что отель не достоен пяти звезд!
4
1
14 июля 2022
Останавливались в отеле проездом из Ростова. Очень понравился отель:чистота в номерах просторный номер хорошие завтраки есть удобные парковки для авто. Приветливый персонал.
1
9 июня 2023
Не понятные завтраки. Что то нужно отмечать, что то путают с ними) плюс не из каждого окна Родина-мать видна. У нас не было видно. В целом не плохо. Но как то заказали двухместный номер, а нам сказали, что номер на одного. Повнимательнее нужно
5 января 2024
Выехали 05.01
Что можно сказать.Может быть и нам так попалось но минусы огромные
Уборки в номерах нет,даже вешали табличку что бы убралась по итогу только застелили кровать и все.по заезду в номер воды вообще небыло,далее купаться не возможно т.к у них проблемы с водой и все время она была грязная . Были другие варианты куда можно было но подкупило 4 звезды
Максимум 2
4
25 июля 2023
Отель отличный,месторасположение супер, нам понравилось, единственное попали в то время когда бассейн был закрыт на ремонт
1 июня 2024
Крутой отель, виды красивые, завтраки вкусные)
2
10 мая 2023
Хороший отель, чисто, уютно, приветливый персонал, удобное расположение, быстрое размещение.
3
2 мая 2023
Отличный отель, не далеко от Кургана. Вкусные сытные завтраки (выбор по меню), в номерах принадлежности для душа, тапочки, халаты, весы, принадлежности доя чистки обуви. Немного жёсткий матрас, а в остальном все на 5 звёзд.
1
26 июля 2022
Отличная гостиница, останавливались проездом на день! Вид из окна и номер на отлично! Есть паркинг, поднимаешься сразу на этаж в номер! Завтрак на выбор, сотрудники вежливые!
18 января 2024
Просторный, уютный и чистый номер. Отличное расположение.
3
4 апреля 2022
Хороший четырёх звездочный отель! Завтрак входит в стоимость, подземный паркинг ( трудно было найти въезд из-за отсутствия указателей )))) номер хорошо меблирован с видом на центр Волгограда. Персонал гостеприимный и вежливый! В стоимость номера включено посещение бассейна, сауны и тренажёрного зала, но мы были проездом, не успели посетить…)))
3
25 мая 2023
Хороший отель, отличный персонал. Каждый день уборка номера. Спасибо им.Завтрак тоже отличный, на пузо.
29 января 2023
Отличный отель вежливый персонал
Все продумано для отдыха гостей
Один минус нет ресторана,а так все очень понравилось
3
25 июня 2022
Начиталась хороших отзывов и заселилась в отель. Оказалось, что спать здесь просто невозможно. Работает вытяжка, шум стоит на весь этаж. Хорошо, что я днём спать легла и поняла, что здесь точно не смогу отдохнуть и выспаться. Попросила вернуть деньги, чтобы уехать в другой отель. Вернули только часть. Взяли тысячу за три часа пребывания. Хотя я бросила вещи и уехала в ресторан и почти там не жила. Услуга не была оказана. Меня, как клиента, не предупредили, что тут так шумно! У меня очень чувствительные уши. Буду жаловаться в Роспотребнадзор.
4
30 августа 2023
Про отель ничего не могу сказать. Но персонал на ресепшене оставляет желать лучшего. Не компетентны, не вежливы. Помочь гостям города желания нет. А жаль
3
2
19 февраля 2023
Просторные номера, отличный панорамный вид из окон, щедрые завтраки, подземный паркинг, радушный персонал.
22 февраля 2023
Самый топ отель Волгограда.
Отличное расположение. Персонал выше всех похвал.
И вид из номера - это нечто!!
8 сентября 2022
Чисто, уютно, хороший вид из окна Родина Мать. Есть минус конечно это завтраки. Персонал доброжелательный и отзывчивый.
13 июня 2024
Номера на 26 этаже, виды шикарные, номер чистый, комфортный, матрас как кровать, кровать как трон)
25 ноября 2022
Идеально, один из лучших отелей, где я был в России. Номера супер, персонал вежливый, завтрак могут подать в номер, рекомендую всем!
1
8 ноября 2024
В номере очень пахло сигаретами
1
26 апреля 2024
Не понравилось. За 8500 грязный номер: ковралин и диван в пятнах, не мытая ванная.
1
11 января 2023
Отель очень хороший, уютный. Персонал вежливый, приветливый. Прекрасный вид из окна!
16 сентября 2024
В целом все хорошо
14 июля 2022
Отличный мини отель, супер панорамный вид с 25 этажа. Номера чистые и большие. Завтрак по предварительному меню на 4,
24 февраля 2023
Номер хороший, администратор супер!позвонили вечером, сказали что мы разбили 3 бокала, попросили перевести 500р, никакую посуду мы не били, но деньги перевел
1
1
26 июля 2022
Снимали с мужем люкс, вау эффека не произошло, за такую стоимость прям совсем неочень, ещё и воды без газа в бутылках не было, пришлось носить стаканами в номер самой 😅телефона для связи с персоналом тоже нет 🤣окна не мыты, потому что 25 этаж наверное, ну вобщем цена такому номеру не соответствует)
1
31 октября 2022
Полный отстой, по другому не сказать, холодно в номере, какой-то ремонт за стенкой. Но самый фейл- яичница на завтрак, которую разогревали в микроволновке, это вообще как?!? Не рекомендую, от слова совсем!!!!!
31 июля 2022
Отливное место с великолепным видом на город с 25 этажа, своя подземная парковка, Хороший завтрак! Рекомендую!)))
19 мая 2022
Худшего отеля у меня ещё не было. Заехали ночью, пол часа доказывал охраннику что машина должна стоять на парковке у отеля, а не где-то вдоль дороги. Проснувшись утром обнаружили пол ванны фикалий и соответствующий запах в номере. Ни какой компенсации или чего-то подобного и речи не было, наоборот, они с улыбкой сказали что нам не повезло.
1
1
11 сентября 2019
Гостиница привлекает тем, что расположена на 25 этаже и имеет отличную панорамную видимость города! Очень красиво! Номер чистый, тихий, завтрак входит в стоимость, девушка на ресепшене приветливая. Но на этом и все. Лифт!!! Это очень долго и неудобно! Если ты еще и на машине - то тебе не повезло вдвойне!!! Когда ты заселился и припарковал машину на паркинге, что очень удобно, с одной стороны, то дойти ты до нее сможешь только проехав на двух разных лифтах. Основной не спускается на паркинг.... при выезде очень долго доходит до охранников что гости уже выезжают и надо бы их проводить. Думаю, очень сильно бы спас ситуацию отдельный лифт для гостиницы с возможностью спуска на паркинг. Для отеля уровня 4☆ персонал должен более внимательно относиться к гостям даже когда они уже выселились и обеспечивать возможность быстрого и комфортного выезда с паркинга. Надеюсь на улучшения для гостей в будущем))
6
10 декабря 2022
Отвратительные кровати. Пришлось требовать второе одеяло, чтобы на матрасе хоть как то можно было спать. Иначе просто чувствуешь каждую пружину. Не рекомендую
5 февраля 2023
Комфортабельный отель на 25 этаже. Чисто, уютно и достойно.
1
27 июня 2022
Отличный отель, но за сайт снимаем звезду. Бронь через сайт невозможна, так как оказывается он им не принадлежит, но оформляет бронь лекго с подтверждением на email. А владельцы не удаляют ссылки сайта на разных ресурсах для рекламы отеля..
1
11 октября 2023
Плохо работает сплит, душ переодически течет, номер убран не идеально
1
13 июня 2022
Читала ранее в отзывах про проблемы с канализацией, сложилось мнение, что для отеля такого уровня этот недостаток уже должен быть устранен, раз люди пишут об этом в открытых источниках. Но нет. Мне не повезло, в один из дней не смогла утром принять душ, т.к. вода не уходила, а наоборот пошла в обратную сторону. Вонь до тошноты. Сотрудникам отеля видимо не привыкать, быстро организовали рабочих и устранили это безобразие. Но неприятный осадок остался, т.к. не было времени ждать, а другой душевой кабины мне предоставить на тот момент не смогли.
2
28 апреля 2023
Чистота, персонал, спокойствие. Всё на высшем уровне.
3
23 апреля 2024
Красивый вид , удобно
1
6 ноября 2023
Завтрак холодный, номер достался без дверцы в душевой
4 августа 2022
Рекомендуем! Вид - огонь! Завтраки - просто бомба! Персонал - отличный!
24 сентября 2023
Вид из окна шикарен, а больше там делать не чего, завтрак скудноват, ковролину пора давно провести химчистку либо сменить
2
1