Всегда очень ужасно, долго ждёшь, а потом машину найти тебе не могут. Тогда зачем вы ищете машину по 30 минут, люди торопятся куда то и надо быстро решать вопрос. А последний раз покатались на самокате, с нас сняли 500 рублей аренда, покатались на 200 рублей. Сдачу так и не вернули. Месяц уже прошёл, сплошной беспредел.
A
Anonymous review
August 7, 2022
Очень огорчила данная органицазя. Заранее заказали такси на определенное время, а в самый последний момент (за 10 минут до назначенного времени) такси отказала нам в представлении своих услуг, а еще через 10 минут и вовсе позвонили и сказали, что наш заказ отменили и выполнять его никто не будет. Хочу заявить, что больше услугами данной компании пользоваться не буду, ибо в критичной ситуации,требующей быстро выехать в то или иное место, нет уверенности в том, что за мной приедут и привезут, куда требуется. Никому не советую пользоваться и рассчитывать данной компанией, ибо лучше переплатить и быть уверенным в том, что все пройдёт хорошо.
Заказал такси на отправку посылки номер машины о668тм 716 Лада 2111 металлик водитель уехал с посылкой и отменил заказ.
По месту назначения посылку не привёз. На звонки не отвечает
здравствуйте я вам такси уже пользуюсь довольно-таки долго по-моему звёздам наверное видно я езжу в день даже могу по четыре по пять раз я думала что вы надежное такси но разочаровалась тогда когда заказываешь его заранее на следующий день в это время почему ты такси не приезжает не находит как бы сказали ваши сотрудники именно таксистов извините и напишите мне как мне можно надеяться на вас если допустим я заказываю такси и мне ехать в аэропорт у меня вообще-то билет или допустим через неделю у меня поезд может возможно а у меня такси нету ту-ту вы Я не знаю там или сотрудников как-то потребитель наверное я уже не знаю как потому что извините мне тогда оплачиваете мне билет потому что я опоздала один раз ну как опоздал ещё конечно успела за 5 минут но это мне не делала бегом бежать на другом такси Я уехала но в этом случае я от вас вообще тогда откажусь потому что вы ненадежны и ещё советую людям тогда в таком случае не надеяться на вас если кто тем более куда-то едет иного аэропорты или уже d&e посоветую другим на вас не надеяться всего хорошего вам
04.06.21.в автомобиле №148 серебристого цвета такси Ситимобил две пенсионерки забыли зонтик. По приезду обратились к диспетчеру, кот. подтвердил, что зонт у водителя и что он свяжется по нашему номеру. Водитель связался с нами, но вместо того, чтобы отвезти потерянную вещь в офис - стал вымогать деньги за доставку. На протяжении всего времени (мы звонили каждый день) менеджеры из службы поддержки меняли ответы - дважды 07.06.21. и 10.06.21.нам ответили, что зонта не обнаружено(имеется аудиозапись разговора). Сегодня (10.06.21.), наконец -то пообещали доставить зонт в Офис по адресу 70 лет Октября -41. Вот такие несознательные вымогатели работают в Ситимобил и портят репутацию такси .Позор вашей фирме, у которой нет телефона горячей линии, нет старшего менеджера, где работают одни диспетчера, не имеющие возможности решать проблемы. В наших глазах вы потеряли доверие. Ведь пожилые люди могут не только забыть что -либо, им просто может стать плохо по состоянию здоровья! И нет никакой надежды, что этого пассажира не обчистят, как липку. Остается надеяться , что сегодня, завтра зонт найдет своего хозяина.
Самое отвратительное такси!!! Хамское отношение к клиентам! Вызвали машину,водитель принял заявку. Но тянул время(видимо не выгодная заявка$). На спокойный вопрос,вы едете к нам,крик с негативом.
Офигевшие водители, просто нет слов!!! Сначала выносят мозг, чтобы приехать, то им далеко, то им неудобно, отменяют поездку, то придумывают, как изменить стоимость😥😥😥😥
Отвратительное такси. Зажрались в край. За 110 руб 2 квартала по прямой ехать не хотят, не берут заявку. 25 минут пыталась вызвать, ни кто не откликнулся.
Хёндай Солярис 461 приехал на вызов, посмотрел и заявил - я не поеду, отменяйте вызов. Я трезвый опрятно одетый, со мной одна сумка, но большая. Если багажник занят поместилась бы и на заднем сиденье. Никогда больше не буду вызывать это такси. И цены ломят - постоянно повышенный спрос. Хоть в выходные, хоть по будням. В такси Майями 325, а у сити мобил 540!
Хотели в воскресенье уехать с дачи которые находятся за ПТО нужна была машина с детским креслом, таки не кто и не поехал! Выводы делайте сами, 2 часа искали машины все звонили мне а я переносил ожидания пока мне не надоело
Это самое ненадёжное такси. За час не наити автомобиль? Фантастика. Как тарифы поднять, это мы можем, а как выполнить свою работу так это извините машина не найдена. Теперь результат, четыре человека опоздали на работу, были оштрафованны. Я не говорю про испорченое настроение. Я призываю байкотировать Ситимобил.
Водитель рено логан №371 синего цвета. Хам и не читает заявку! Сумма набежала больше заявленной, потому что нажал кнопку «ожидания» хотя подъехал к месту назначения через пять минут!
Операторы!!! Будьте внимательны и точнее указывайте от куда забрать! Очень много не русских водителей хамов, которые ничего не понимают!!!
7
1
Е
Евгений Беляев
Level 18 Local Expert
March 12, 2023
Абсолютно бесполезное приложение. Абсолютно бесполезное такси. Жаль, что нет отрицательных оценок. За такую работу не 1 звезду, а "-5" звёзд надо ставить.
Я заказывал 2 раза машину ну меня ну устроила стоимость и Я отказался но деньки так обратно не перевели к кому можно обратиться что бы мои деньги вернули?
Ездила всего один раз на этом такси, т.к. такси которым пользуюсь обычно не смогло мне найти машину. Водитель попался неторопливый, половину дороги "зависал" в телефоне и в итоге я опоздала (если бы сама была за рулем, при таком трафике - успела бы). У меня вся дорога обычно занимает 15-20 минут (не гоняю, скорость не превышаю) такси ехало минут 30. В целом нормальное такси, цены адекватные.
Отказалась от услуг этой фирмы. Таксист подъехал не к указанному дому, а к соседнему, включил почему-то ожидание, хотя я вышла раньше, чем он подъехал, и наблюдала, как он свернул мимо указанного дома в заявке. Пришлось бежать за ним. При посадке не скинул ожидание, в итоге отдала в 2,5 раза больше заявленной стоимости. На мою жалобу отвечал бот, причем весь разговор сводился к каким-то бонусам на одну поездку. Денег мне так никто не вернул. Поняла, что раз нет достойного отношения и уважения к своим клиентам, значит не стоит пользоваться их услугами, и другим теперь не советую.
Отвратительная контора с неадекватными водилами, которых 3 из каждых 4х.
ПДД знают слабо, да и предпочитают плевать на них часто, другим участникам движения создают помехи, хамят, угрожают, подрезают, подставляют свои повозки, перекрывают дорогу; водителей, ведущих себя достойно на дороге, стараются напугать, сбить с полосы, загнать в бордюр. Могут и руки распускать, и нанести непонравившейся машине ущерб.
Конченная контора с конченными презервативами за рулем такси.