Самое ужасное такси! Заказ по времени никогда не осуществляется. Вопрос, зачем предоставлять услугу которая не работает?! Регистрация подачи осуществляется ранее фактической подачи машины. По факту машины ещё нет, а в приложении пишут что машина подъехала и когда ты выходишь, водитель уже отменяет заказ и получает деньги за подачу машины и при этом никуда ехать не надо... очень выгодно получается!
Операторы в чате вопрос никак не решают и отказывают в регистрации жалобы, звонок по горячей линии сбрасывается через 40 секунд
Отвратительный сервис! Заказал такси! В радиусе 15-20метров от меня стоят 5машин Ситимобил,программа отвечает что ищет машину поближе,в итоге так и не нашла...😂 Ранее такая же ситуация была. Пришлось самому тормозить машину,и спрашивать,свободна ли машина? Цены завышены..Сервис сделан на коленке..очень плохо. Никому не рекомендую это такси.Люди,не пользуйтесь Ситимобил..!
Вчера в Ярославле Ситимобил был реально единственным сервисом такси, который не глючил. Не знаю, что там с остальными случилось. Да и цены как выяснилось у Ситимобил раза в полтора меньше, теперь буду чаще им пользоваться. Однозначный плюс к их карме.
Просто ужас, даже бал много вчера 04.07 заказал машину на утра 05.07 надо было на вокзал Яр. Главный за десять минут до назначенного времени, звонят и говорят что нет машины. И как прикажете быть. Зачем так обманывать людей. Специально позвонил зарание, заказал машину. Такой нерьвяк был. Что б на поезд не опоздать.
Отвратительно!!! Никому не рекомендую! На вызов подали машину довольно быстро, НО!!! Приехало ОНО за рулём 🤪 этакое "бы.ло. (я не поеду за такие деньги) ", которое решило, что само знает куда и как нам ехать. Я, говорит, вас до остановки довезу, а там сами как хотите..... Или отменяйте заказ. По итогам ПРИШЛОСЬ снять заказ, а номер машинки и подробности я выложу в сети.....
Ужасно! Если заказываешь машину с детским креслом, то никто к тебе не приедет, видите ли это не выгодно возить детское кресло, хотя эта опция есть, зачем она тогда вообще нужна....24.08 заказывала доставку, надо было привести пакет. Ждала целый час, причем был не час пик и дороги не были загружены... Водители так обленились, что не могут привезти сумку?
Заказала машину с вечера на 8 утра, заказ был принят и машина найдена, но утром где-то за час до поездки водитель отказался и машину мне новую не предоставили и заказ еще сами отменил. Просто ужас!!! Опоздала на важную встречу!!!услугами данной компании больше не воспользуюсь и не советую другим
5
zaraza
Level 7 Local Expert
May 17, 2021
Отвратительный сервис с отвратительными водятелями просто хами, несколько раз попалась мне 236 машина отвратительный не опрятный ванючий водятель в машине сидеть просто не возможно , пока едешь несет бред о всех обо всем , сам неудачник и ещё придирается ко всему что дышит ! Увольняйте таких водителей на хрен таких вонючек держать!
Просто ужасно ! Не советую ни кому этот сервис!!!!
Водитель Мошкин Александр Анатольевич, не сдал всю сдачу, при стоимости поездки 88, на банкноту 200 руб. сдал 12 рублей, вместо 112 рублей. да не сразу проверили. Водитель перезвонил, признался, что ошибся и договорились, что переведет на мой телефон эти 100 рублей, которые недосдал. В итоге ничего так и не поступало. На звонуи, никто не отвечал кроме того, что на ваш номер заказа нет.В поддержке в приложении никак не отреагировали на мои просьбы разобраться в ситуации. Не советую данный сервис. Обман.
Отвратительное такси. Ошибочно набрала дважды свой адрес. Обычно такая поездка обходится 150 руб. Тут же водитель озвучил сумму 380 руб. После связи оператором сумма стала 306 руб. Полное безобразие. Больше пользоватся вашим такси я не буду
Отвратное такси со стоимости 230 рублей все машины стояли в центре ,их было видно по преложению ,до 583 сразу все на перебой стали себя предлогать. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании пока не наладят работу сотрудников-лодырей,и халявщиков
Заказали такси заранее в 4.30 на 6.00.В 6.00 позвонил водитель,сказал,что не приедет,так как заказ он не принимал и ещё находится дома.Пришлось в срочном порядке искать такси.Чуть не опоздали на поезд.Потом мне ещё прислали смс в 6.45,что клиент не вышел.Больше в это такси обращаться не буду.
Отвратительное такси. Сделали заказ чтоб отвезти инвалида детства в больницу содрали 300 рублей, хотя там поездка стоит дешевле. А когда стала разбираться ещё и нахвмили
Водитель - Карпов Константин Николаевич.
Машина - Lada Vesta О530РК799
Подъехал не к тому месту, включил время ожидания. после того как нашли его и спросили почему он стоит не в назначенном месте - отказался вести и отменил заказ!
3
3
Варвара Каравайцева
Level 11 Local Expert
September 15, 2020
Вызвала такси на вокзал. Водитель отказался подъехать ко входу, мотивируя это тем, что "придется объезжать". За подачу, которая так и не состоялась, с меня списали 111 рублей. На мою жалобу обещали ответить через 45 часов! Это новый способ зарабатывания денег? Задам этот вопрос в Роспотребнадзор, так как служба поддержки ситимобил затрудняется с ответом
Заказывал машину ко времени. Заранее отменил заказ (за 30 минут до назначенного времени), оператор сказала, что все отменено. В итоге приехала машина ко времени. И деньги списали. Ужасная работа операторов
Обман полный машину предварительно не заказывайте берут тройной тариф,обурели
Эдуард Н.
Level 2 Local Expert
August 11, 2020
Ценообразование фантастика!!! Сумма поездки складывается и за время в пути и за километраж. В итоге за 11 км. заплатил не 195 а 390. А еслибы была пробка?