Citymobil
24 hours
32 reviews
May 27, 2021
Заказал такси по завершению маршрута оплатил наличкой у водителя небыло сдачи.
Водитель такси говорит у нашей компании есть такой сервис если у водителя нет сдачи компания переводит на вашу карту.
Я говорю ок карта привязано к номеру телефона от которого заказал такси.
Водитель спрашивает что деньги пришли? Я говорю нет!
Водитель говорит не волнуйтесь чуть позже поступление деньги будет.
Проходит примерно 9_часов получаю смс от Ситимобила на вашей бонусные счёт 250 рублей
Звоню службе поддержки и говорю верните сдачу на карту.
Они мне говорять к сожалению не возможно так как ваш уровень не позволяет вам оплатить поездку такси.
Я говорю когда смогу использовать бонусы? Они говорят пока не как чтобы использовать много раз ещё вам надо заказать такси.
Коротко говоря меня аккуратно красиво кинули на деньги.
Мошенники!!!
Прочитав мою коментарию если вы не возвращаете мне деньги то вы точно мошенники.
Я это так не оставлю обязательно пишу заявление в Роспотребнадзору, Прократуру,Полицию.
2
May 7, 2021
Полное неуважение к клиентам. Вызвали с сыном такси. Сыну 10 лет, был на самокате, который складывается в ручную кладь и кот. занимает очень мало места в багажнике. Нас провожал мужчина с дочерью также на самокате, Водитель приехал и НЕ ОСТАНАВЛИВАЯСЬ крикнул в окно - Я ТАКОЕ НЕ ВОЖУ - развернулся и уехал. И за это с меня сняли 145 руб!! Написала в чат контроля качества - но они поверили своему водителю - что было двое детей на самокатах 7ми лет. Хотя если посмотреть по регистратору - видно, что дети большие, да и вообще можно было остановиться и поинтересоваться - кто едет...
С другими такси такого никогда не происходило. Водители всегда нас возят с самокатом в багажнике без проблем, а если сомневаются - уточняют возраст ребенка. Не рекомендую !! И советую не выбирать форму оплаты - картой, а то водитель вполне может позволить себе даже не остановиться, а с вас снимут деньги.
Вообщем нас увезло старое доброе проверенное другое такси, для которых 10 летний ребенок и самокат в багажнике - не проблема;*
3
May 8, 2022
Несколько раз пыталась вызвать данное такси через приложение, в итоге ни разу не дождалась даже назначения автомобиля, хотя выбирала комфорт. Но почитав отзывы поняла,что это к лучшему.. совсем не ценят клиентов