светлана отличный продавец, делает все быстро и четко, цените такую сотрудницу, если нужно что-то отправить или забрать, то из всех ситилинков/dpd это лучший
Сотрудники хамовитые, после осмотра товара настаивали на том что бы забрал товар, несмотря на то что не подошел. Сам грубить не стал, просто ушел, больше нет желания туда вообще заходить.
пришла в будний день в рабочее время, дверь закрыта, свет погашен. Пришла в другой день (10.09.24), меня встретил молодой человек с лицом «добро пожаловать отсюда», в процессе выдачи заказа общался со мной так, будто он делает мне одолжение, обслуживая меня, клиентоориентированность 0. Неприятные ощущения, в будущем постараюсь воздерживаться от заказов в этот пункт выдачи
Пришёл, чтобы передать посылку для отправления через авито. Простоял в общей сложности минут 30, ожидая, когда придёт сотрудник пункта. На указанный телефон поддержки никто не ответил (оно и понятно, телефон звонил внутри закрытого павильона). По итогу пришлось идти в другой конец района до другого пункта выдачи.
Несколько раз отправлял посылки с авито через этот пункт и забирал возврат. Помогли упаковать и предложили коробку из тех, что у них были. Все быстро и удобно. Рекомендую.
Здравствуйте. Не покупайте технику из Белоруссии. Она нагревается. Возврат делают метро дубровка ситилинк гарантийный отдел. У молодого человека. Он разбираться в технике. Чеки доставка на дом не даёт. Только электронные. А тут бумажные.
Маленькое помещение, стоишь снаружи в очереди, так ещё и дверь открывается внутрь - еле заходишь, еле выходишь. Раз в два дня просто не работает: приходит смс, что сегодня товары не выдаём, когда будем - оповестим. Одно человека оформляют 10 минут минимум.
Пришел забрать заказ. 10 минут ждал пока оформят покупателя. А потом мне сказали : « у меня приемка товара выйдете из помещения, вернусь через 15 минут.» шикарная клиентоориентированность
Удобно забирать заказанные вещи. Единственный минус - необходимо уточнять расположение внутри универмага, так как периодически переезжают и, если вы не хотите блуждать по этажам, об этом нужно думать заранее.
3
1
Alexander K.
Level 10 Local Expert
April 13, 2024
Заказал товар на эту точку выдачи, потому что 1. при заказе было написано, что товар привезут "завтра после 16:00" 2. Был в это время там мимо проездом.
В итоге, обманули со сроком, и мне пришлось ехать туда второй раз уже через день из области, хотя за этот срок можно было заказать товар в мой город.
Так держать, Ситилинк!
Раньше здесь можно было заказать несколько вещей на выбор, определиться на месте и приобрести. Работник мог даже проконсультиовать. А теперь привозят запечатанное, и сначала заплати, а потом смотри. На выдаче работает женщина, абсолютно некомпетентная в плане техники. При проверке на месте планшет оказался бракованным, так еще чтобы получить деньги обратно, заставили предоставить ФИО, адрес и паспортные данные! И всё это так медленно!
Так уж вышло, что покупал в другом пункте Ситилинка одну штуковину, а она сломалась и починить по гарантии не было возможности. Ситилинк предложил вернуть деньги и я случайно оказался в этом ТЦ и зашёл в этот пункт.
Сомневался, что здесь смогут оформить возврат денег, но женщина-работник Ситилинка всё оформила и деньги пришли на карточку.
Спасибо!
2
Show business's response
Алина Витальевна
Level 7 Local Expert
March 10, 2024
10 марта девушка ужасно себя повела
Весы предоставить не могут,упаковки у них тоже нет
Девушка гоняет по другим бутикам,для того чтобы не отправлять
Не советую данный пункт выдачи
Лучше выбрать другой,если цените себя и свое время,а главное свои нервы
Делал заказ,привезли на следующей день. Удобное расположение на втором этаже около кофе. Продовцы вежливые объяснят и расскажут по товару и про акции на сайте. Рекомендую
Заказ выдали не полностью! Заказывала наушники и переходник, отдали только переходник. Продавец даже не смог внятно ответить, где и как они потеряли наушники. Никакого уведомления о том, что часть заказа недоступна, не приходило. Крайне разочарована.
Отвратительный магазин,никогда ничего не покупайте.
Сделал заказ (видеорегистратор) с самовывозом. Коробка помята,местами порвана.Сам видео регистратор в трещинах и не включается.
При подтверждении заказа всегда пишут: "Заказ будет готов к отгрузке такого-то числа после 17:00".
Я понимаю, что "после 17:00" не означает готовность заказа сразу в 17:00. Но ни один из моих заказов не был готов к этому времени. Всегда "опаздывали" на 1-2 часа.
Я считаю это минусом!