Просто не работают. Сделал заказ в этот пункт.
Они потеряли по пути ноутбук. На пункте говорят он не приехал, обращайтесь в поддержку. Поддержка говорит обращайтесь в пункт. Заказ отменить не дают, деньги не возвращают. Просто цирк
Пользуйтесь чем угодно только не ситилинком и не этим пунктом выдачи. Директор тут тоже ничего не делает
максимально не рекомендую. пришла за товаром, который заказывала через озон. мне его вынесли, показали и не отдали. причину сотрудник назвать не смог, никак не решает проблему, хамит и говорит, что одолжение делает, что вообще что-то выдает тут.
Хотел сделать возврат, заказывал товар через озон, все необходимые данные для возврата у меня были, однако продавец сказал, что не умеет делать возвраты, начал звонить другому сотруднику, но тот не вышел на связь. Перебирал какие-то бумажки на протяжении 20 минут. Соответственно скопилась очередь, сотрудник толком внятно ничего не объяснил и не предпринял попыток сделать возврат. Ну как так? Зря потраченное время и испорченное настроение. Некомпетентность.
Продают брак !!!
Подал заявку на возврат , сказали 14 дней максимум , а в СМС пришло что нужно ждать 20 ДНЕЙ !!!
чисто на мамонта работают , пролезет или нет , НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ !
Рекомендую приносить свою коробку и скотч для отправления заказов через Авито. И не забывать забирать за собой мусор. Операторам пвз респект. Сигма момент!
30 августа 2024 года пункт не работал с 11:50 до 12:10, на двери табличка "технический перерыв", по номеру на ней нет ответа. Сотрудника так и не дождалась, в соседних точках тоже нет инфо. Просьба в подобном случае быть на связи по контактному номеру или хотя бы указывать время "перерыва" - сюда часто обращаются работники Сити, которые не могут ждать бесконечно.
2
1
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
November 5, 2024
5 ноября 13-15. Принесла на отправку два заказа авито, упакованные в коробки. Сотрудник говорил, что это место проклято и просто ад, был злой и невежливый. И всё бы ничего, но он сказал, что для отправок авито у них нет не то, что коробок ( к счастью я принесла свои коробки) но даже и скотча не дадут, и пакета ситилинк тоже нельзя брать. Я уже сталкивалась с тем что коробок для авито нет, но чтобы не Дали скотча с таким сталкиваюсь впервые. Зачем тогда данный пункт ситилинк взял на себя доставки авито? Это же стыд в Москва сити. В итоге я отправила заказ, положив коробку в свой пакет и завязав пакет на узел. Сильно сомневаюсь, что посылка дойдёт, пакет конечно развяжется, а он налепил код на пакет.
Получал заказы из Али экспресса. Зона посетителей маленькая, но т.к. очередей нет от слова "совсем", то размер значения и не имеет))))) Вежливый работник точки. Чисто, аккуратно. Бесплатные пакеты-майки малого и большого размеров присутствуют, что редко наблюдается у конкурентов. Рекомендую.
Муторный процесс возврата товара - возвращал роутер, сказали делать проверку качества и без вариантов. Не стал качать права и согласился, в итоге неделю проверяли роутер, потом согласились вернуть деньги. Чтобы получить деньги нужно опять идти в Ситилинк. Итого неделя и два посещения пункта выдачи вместо 15 минут.
Сам пункт ничего особенного из себя не представляет.
Найти тяжело, нет нигде обозначений, даже охранники незнают. Когда нашел там перерыв с двух до трех. В итоге нашел за аптекой возле мираторга, примерно за эскалатором