Некомпетентные сотрудники. Отказали в возврате полностью исправного и целого товара который просто не подошёл мне по размерам, выдумав механическое повреждение корпуса водонагревателя, что фактически является заводской опрессовкой шва.
Не советую заказывать товар дороже 1000р, чтобы было не жалко в случае чего, потому что будут долго искать заводские косячки и найдут, чтобы отказать в возврате денежных средств.
Может Москва лишает сотрудников премий или вычитают из зарплаты за возврат товара, другой причины не вижу.
Желание совершать покупки в Ситилинке пропало, после данного инцидента.
Номер заказа V-039177322.
Недавно купил здесь себе на работу мобильник. Манагер все доходчиво рассказал. Предложил оптимальный вариант, может конечно ту модель которую им рекомендуют продавать, но тлф исполняет все мне необходимые функции. Я доволен.
Заказ V026227794
У ssd (купил в Ситилинк) вылезли две программные ошибки и более 20 секторов на переназначение, стал намертво зависать: не копировал, не записывал и не давал удалить файлы. И всё это при общей наработке накопителя около 7 суток. Было принято решение сдать диск по гарантии.
При проверке на сервисе в гарантии отказали, указав в акте что диск "технически исправен" ... ... ... Но как он может быть исправен, если даже без сверхсложных и изнурительных проверок мы открываем smart и видим перечисленные выше ошибки?!
Вывод напрашивается только один, Ситилинку стало плевать на своих постоянных клиентов, готовы не выполнять свои гарантийные обязательства ради экономии средств. Конечно я больше никому не посоветую совершать здесь покупки, гарантии на электронику фактически нет.