Всегда Ситилинк огорчает работой персонала, думаю уже давно пора услышать клиентов и менять что-то в этом направлении.
Цены, наличие товара - норм.
Возврат, гарантия - сочувствую, как и везде проблемно.
В целом всё прекрасно, но можно было бы включить терминалы на экранах для самостоятельной оплаты заказов.
Кассир работал всего один, второй сидел для красоты видимо.
3
Show business's response
Дмитрий Т.
Level 10 Local Expert
June 10, 2021
Не раз совершал здесь покупки. Ассортимент и цены всегда устраивали .Но вот отношение к клиенту.... Покупал еще в декабре компьютер, баллы списать не получилось . Обратился к сотрудникам. Сказали мы ничем помочь не можем , сбой.Ладно, купил за деньги. Вчера решил купить карту памяти, из дома списать баллы так же не получилось. Пришел в магазин. Ответ продавцов: ничем помочь не можем, сбой наверно!!! Звоните на гор линию. Итог: потерял в магазине полчаса времени, пока звонил на горяч линию и диктовал на весь магазин пароль от личного кабинета!!!. Это как вообще??? А в конце, гор линия мне и говорит, оказывается баллы нельзя списать если покупка меньше тысячи рублей .(При этом, аппарат в магазине высвечивал кнопку: списать баллы .Но зависал при её нажатии.)И консультанты должны были объяснить. В итоге я сам виноват, что не выучил наизусть их правила!! И никто, мне ничего объяснять не обязан - сказали мне напоследок.
Цены дешевле чем в других магазинах.
Покупала на Закиева:
Приветливые консультанты.
На кассе всё вежливо объяснили и быстро отпустили.
Товар получил быстро!
Рекомендую!
Быстрое оформление заказа,прямо в зале расположены терминалы,для тех,кто не смог или не пожелал заказать дома.Так же свои услуги предлагают консультанты для тех,кто плохо ориентируется в технике.Есть стол проверки техники,если что- то не устроило сразу возвращают деньги .И бонусом- в здании на 1 этаже Бургер Кинг). Кстати,сам ТЦ находится прямо напротив остановки Закиева,что весьма удобно для"безлошадных"клиентов .Для автовладельцев предусмотрена стоянка.
Пару раз делал там покупки. Брал тедефон для жены, для мамы, детали к компу, какието приборы. Пришел нашел что нужно, заказал, выдали. Товаром доволен , обслуживанием тоже. Вроде нечего особенного.
Относительно хорошо расположен - есть где припарковаться. Ситилинк и ДНС рядом. У обоих есть сайт и онлайн заказ. Цены лучше, чем в мВидео. Заказал, дождался смски - съездил и забрал. Больших очередей замечено небыло. Проблем с товарами - тоже.
Сайт постоянно висит, личный кабинет и фильтр товаров работает не во всех браузерах! Покупаю на миллионы для Юр лица, а сталкиваюсь с тем что с телефона не могу найти нужные комплектующие в каталоге, юзабилити - нет, не слышали?
Давно пользуюсь ситилинком, покупаю часто. Но сегодня столкнулся с ситуацией, которая мне не понравилась. Купил телефон ксаоми 8 нот про, у него чехол в комплекте. Здесь же взял защитное стекло, которое мне наклеили за 450 рублей, однако, когда одели родной чехол, оказалось, что стекло отклеивается. На что мне сказали, сто чехол не подходит к телефону, а стекло нормальное. Напомню, чехол радной, шол в комплекте. К чести компании, когда я дошёл до старшего в отделе гарантии, он оказался очень порядочным, внимательно выслушал, предложил сделать возврат. Деньги вернули, но осадок остался. А так магазин хороший, реккомендую.
Афигенный магазин... Большой, светлый,все чистенько аккуратно!Обратил внимание на бытовую технику...Крутые телики можно приобрести за приемлемую цену.Был доволен просто походил посмотрел...народа не так много!!!
Хороший магазин. Очень приветливые продавцы-консультанты. Широкий ассортимент. Не раз покупала себе необходимую технику. Очень нравится посещать этот салона
Хотела на их сайте отзыв о товаре оставить, даже не проходит, одно вранье и жулики, видимо положительные отзывы заказывают, очень много жалоб, не рекомендую.
Удобно делать заказы, но очень нелояльные сотрудники. Нет тележек, чтобы довести товар до машины, а при покупке громосткой техники самой сделать это нелегко.
В наличии на сайте DNS не значит что надо рвать когти, а тупо прочитать на сайте маленьким шрифтом "Посмотреть остатки" - Сити Линк там же лучше в плане адекватных интернет продаж.
Ситилинк мне нравится большим ассортиментом, быстрой доставкой и адекватными ценами. Самый лучший интернет магазин федерального масштаба, с моей точки зрения.
В принципе ничего отличительного в магазине нет, электронные стойки, отдел выдачи и оплаты товара. Есть стенд для проверки оборудования. Находится внизу ТЦ. В СЛУЧАЕ чего, радость или печаль можно засесть наверху в бургер кинг. 😁
Технику всегда покупаю в ситилинке. Цены обычно тут ниже, качество товара всегда хорошее. Если вдруг в течении гарантийного срока техника выходит из строя, без проблем возвращают деньги.