Были неприятные моменты.Один раз заказали холодильник и стиралку,Ситилинк задержал доставку на 2 дня,а пока он задержал доставку -цены на стиралку и холодильник выросли на сумму более 2000.Начались прения.Я заказывал по одной цене и если бы я получил товар в заявленный срок,то купил бы его на 2000 дешевле,а они задержали доставку и я должен платить больше)))
Навигатор Навителл,который купили у них -глючил с нового.Не работала камера заднего вида.Пришлось купить такой же на авито,потому что понравился.
Позавчера заказал болгарку,написано,что сегодня в 18.00 смогу забрать.Рассчитывал на сегодня,но опять эти фуфломицины не держат слово!
Если в этот раз будет опять какая-то ерунда,то буду искать альтернативу этому магазину..
Продавцы навязали пакет услуг максимальный. Не чего не сказали покупателю. При этом ума установить все как положено не хватило. Вернуть денежные средства тоже оказалось проблемой. Не рекомендую данный пункт выдачи... Вопрос решился. Деньги вернули спустя неделю. Но осадочек остался....
Самая ужасная компания в Мире. Покупал стол за 7000 руб. Приключения начались еще с момента покупки - менеджер списал деньги с моей карты, а потом говорит, что извините но система не работает и товар выдать вам не можем. Ждал несколько часов... Далее стол оказался с браком, отверстия для болтов, на которые крепится ножка, просверлены на разной высоте. Позвонил в поддержку, говорит везите в магазин. Приехал в магазин, там говорят, что т.к. заказывали онлайн, то везите его домой и пишите в поддержку (я уже молчу, что форма заявки на возврат на сайте не работает. Специалист говорит, что технические работы). Написал в поддержку, попросили прислать фотографии, отправил в течение 10 минут, жду почти неделю теперь, каждый день завтраками кормят, говорят ваш вопрос на рассмотрении у Руководства😳 Десятки тысяч клиентов, а мой стол рассматривает руководство. Я переехал в другую квартиру, работа на удаленке невозможна из-за этой компании СИТИЛИНК. В общем все грустно! Даже не поленился отзыв написать.
Сегодня 24.08.2021. Я приехал в магазин за своим заказам, дождался пока продовец обслужит покупателей передо мной, и обратившись к нему для получения своего заказа услышал ответ, о том что другие покупатели пришедшие после меня более приобретены, потому что делают заказ прямо в зале и он их обслужит в первую очередь. Очень не приятный продовец, даже ругаться на него не хотелось. Надеюсь его в скором времени уволят.
Ну, Ситилинк, о чем здесь писать? Хороший дискаунтер. Не любите консультироваться с людьми - ищите на Ситилинке, изучайте характеристики, читайте отзывы. Оплачивайте, получайте. Хорошее отношение, нормальный сервисный отдел, гарантию несут хорошо.
Скуднеет ассортимент, с обслуживанием печальненько, неудобный сервисный центр для крупногабаритных устройств (на западном), что можно сказать как то затухает этот ларёчек. А как вам нравится ценообразование и контроль за ценниками ? Видать как в магните не успели за неделю поменять ценники. 😂 Вообщем дырявая контора.
Ужасно. 29.12.20 купили там гарнитуру (беспроводные наушники), перед покупкой 100 раз переспросила и проконсультировалась с сотрудником. Предупредила, что на подарок и проверить открыть не могу на месте, а в Ростов вернёмся только 10.01. Меня уверяли, что всё будет отлично но в любом случае у меня есть 2!!! недели для проверки, если что поменяем. На праздник раскрыли подарок, а они не рабочии. 10.01 приношу обратно, а мне говорят теперь чтобы вернуть деньги ждите месяц! пока их проверят, вам позвонят. 15.02. ни кто не звонит, не пишет. Пошли сами узнать, говорят приходите в конце месяца. Пришлось уже разговаривать в другом тоне, выяснилось, что они сами ничего толком не знают. Вообщем больше ничего там не возьму.
Дикая очередь из пяти человек. До этого на глючном сайте пытался добавить товар в корзину. Постоял минут 15, хотел попросить отменить заказ, но все заняты, никто никого не слушает. Прямо в соседних дверях ДНС, купил за две минуты в ту же цену. Не понимаю, зачем вообще сюда заходить. Они живут за счёт первых позиций в выдаче, иначе через две недели обанкротятся, сайт глючный, очереди, убить время
Пришёл получить заказ в этот магазин 21.01.2021. Продавец потребовал одеть маску, я попросил её предоставить. Продавец сказал, что я должен приходить со своей, а они не обязаны её предоставлять. Поддакивающее ему тело, даже не подумало встать из-за компьютера, обращаясь ко мне, хотя я стоял перед ним. В итоге маску не дали, заказ не выдали. Оставил обращение на горячую линию, никакой обратной связи. Политика компании понятна.
Заказал пылесос Gorenje в Ситилинке по очень привлекательной цене, при выборе способа получения оказалось, что в квартале от моего дома на пр. Коммунистическом недавно открылся новый магазин этой сети. Работает до 22:00. Товар доставили в магазин даже раньше указанного при заказе срока. Зашёл в девять вечера после работы и забрал. Для меня самовывоз из данного магазина оказался удобнее доставки на дом.
Ситилинк радует нашу семью уже более восьми лет!
Один из лучших магазинов электроники и бытовой техники. Постоянно покупаю как для работы так и для себя и друзей. Удобный сайт, низкие цены, оперативная доставка. Из минусов - есть проблемы с парковкой.
"Шарашкина контора". Половина товара самого низкого качества или брак, а по гарантии ремонтируют 45 дней, хотя обещают сделать быстрей, а после того как сдал опираются на сроки установленые законом, и ничего тут не поделаешь, никому не советую этот магазин!
Нет большой очереди, заказ приносят быстро. Дополняю отзыв. Нет гарантийного отдела (минус звезда). На горячей линии магазина об этом не знают (минус звезда)
Когда-то здесь был ЮЛМАРТ... Но замена вполне достойная:качественный и разнообразный товар,демократичные цены,хорошее обслуживание и компетентные сотрудники.
Пункт выдачи покупок онлайн. Также можно использовать множество электронных терминалов для регистрации и покупки товаров. Обслуживание довольно быстрое. Есть подземная парковка, один час бесплатно.
3
С
СЕРГЕЙ А
Level 12 Local Expert
March 15
Для меня непонятный магаз, сначала купи потом потрогаешь товар
Отвратительно. Работа построена на том, чтоб сначала оплатить, а потом уже разбираться - годен товар или нет. Посмотреть товар, оценить его достоинства и увидеть недостатки, вобще понять, подходит он или нет, без покупки нельзя. По-моему это все-таки нарушение прав потребителя.. Мне такой магазин совсем не нравится, потому как я должна сначала оплатить, потом получить, а в случае если товар не понравился/не подошел, потом еще иметь геморрой с возвратом денег. Не связывайтесь.
Отвратно, во первых не уведомляют о прибывшем товаре, во вторых брал телик впарили крепёж , пришло всё кронштейн не подошёл по отверстиям пошёл вертать в зад сказали моя вина !!! Это как я должен по интернету покупая телевизор угадать какое там сто на сто или сто на двести ? Это ваш менеджер мне предложил так пусть будет добр подберёт соответствующий, ну я его вернул конечно но хлопот мне это доставило, НЕ КОМПЕТЕНТЕНТНЫ, когда приехал за телевизором сказали его ещё нет так как не приходило смс , но оно так и не пришло я сам дозвонился на горячую линию и они сказали что товар меня дожидается ещё с вчерашнего дня нормально ? И какой должен быть отзыв ? Вам бы это всё понравилось ?
Пользуюсь магазином на Орской, ещё с тех далёких времен, когда у них не было терминала. Качество товара обсуждать не хочу. Но отношение к покупателям на уровне. И тут о "радость" возле дома на Коммунистическом открылись. Первый раз пришёл за холодильником, нахамили, не помогли ни как. Ну, думаю только открылись. Вчера пришёл за ноутом. Цивильно выбрал и началось, толстый ходит пузо чешит, худой языком чешит. Меня игнорируют, спрашиваю кому 30 косарей отдать? Ноль имоций, плюнул пошёл в днс купил. Лучше брать на Орской. Ситилинк, если вы не готовы становится сетью, зачем о себе мнение портите?
Цены ниже обычных магазинов. С выбором придется разбираться самому, не надейтесь на консультантов. Им все равно, к тому же они могут не уловить ваши предпочтения и вы купите не совсем то что хотели.
3
Show business's response
A P
Level 28 Local Expert
June 18, 2022
Цены стали выше чем везде, поэтому отказалась от этого магазина. В остальном обычный магазин-склад. Надеюсь скоро всё вернётся на круги своя.
Хороший интернет магазин, но продавцы очень медлительные , заказ приходится долго ждать, постоянно попадала на новенького , он не знал как правильно работать
обслуживание в этом пункте выдачи ужасное, руководство убрало кассиров и теперь на выдачи полный бред твориться, я люблю магазин ситилинк но этот пункт выдачи они его сделали сами каким то конченным, кредитного специалиста нет на выдачи работает за частую всего один парень которы не чего не может выдать по тому что ему вечно кто то мешает и лезит в его комп, раньше было лучше сейчас это не самый лучши пункт выдачи там реально стоишь и нервничаешь потому что долго потому что видишь косяки работы , пришла смс о том что товар в наличие приходите получать пришел товара нет, это все не приятные моменты, хочу что бы в ситилинки увидели мой отзыв и изменили бы в пункте выдачи работу в лучшую сторону
15 минут простоял за человеком, которому объясняли как работает плойка, 2 кассу открыть отказались, затем больше пяти минут обслуживали человека мимо очереди. В ... такое обслуживание
Очень неудобный сервис (в отличии от других ситилинк в Ростове). Касса непонятно где.О сборке на экранах не пишут. Один человек и на кассе и на сборке и в зале и на выдаче. Зато в отделе для корпоративных клиентов просто сидят человек шесть, даже не делают вид что что-то делают....Возможно нужно перераспределить обязанности. Или хотя бы сделать табличку "касса".
Собственно точка выдачи ситилинка, что еще сказать. Единственное, очень аккуратно нужно общаться с менеджерами в зале, оформил заказ на свою карту лояльности, но возникли проблемы с распечаткой. Обратился к менеджеру, смотрю, он уже на другую карту его оформляет, так что ухо надо держать востро!
3
2
Сергей
Level 8 Local Expert
February 8, 2021
Использую этот магазин только для получения товара. Единственный минус, это чаще всего заказы выдают после 18:00
И бывает, заказ должен прибыть и готов к выдаче 7 числа, а по итогу выдача только 8,а то и 9. А так все неплохо.
Была здесь только для забора заказа. В целом Ситилинк очень люблю - покупала здесь множество техники - от весов до стрелок и холодильников, нареканий никаких.
Магазин на подобия интернет магазина, выставочного товара нет, стоят аппараты на которых ты выбираешь нужный товар и печатаешь чек, затем ждёшь в кассу свою очередь.
Цены просто радуют глаз, недавно микроволновку купили. Очень удобный сервис, можно через интернет и вопросы задать и обзор посмотреть и купить, спасибо)
Молодцы хорошо работают. Цены ниже. На коммунистической можно забрать товар на 1-2 дня быстрее чем в других точках. Замену по гарантии произвели быстро.